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文档简介
权威旅游合同范本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与修改1.3合同的解除与终止1.4争议的解决第二章旅游服务内容2.1旅游行程2.2交通工具与住宿2.3餐饮安排2.4旅游活动与景点2.5导游服务第三章旅游费用与支付3.1费用的构成3.2团费支付方式3.3支付时间与期限3.4额外费用的承担第四章旅游者的权利与义务4.1旅游者的权利4.2旅游者的义务4.3旅游者的行为规范4.4旅游者的安全与健康管理第五章旅游服务方的权利与义务5.1服务方的权利5.2服务方的义务5.3服务方的责任5.4服务方的安全保障措施第六章不可抗力与意外事件6.1不可抗力的认定6.2不可抗力事件的处理6.3意外事件的处理6.4责任免除第七章旅游保险7.1保险的种类与范围7.2保险的购买与理赔7.3保险事故的处理7.4保险责任与义务第八章隐私保护与肖像权8.1隐私保护8.2肖像权的使用与保护8.3个人信息的收集与处理8.4保密义务第九章违约责任9.1旅游者的违约行为9.2服务方的违约行为9.3违约责任的承担9.4违约赔偿的计算与支付第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一章法律适用与管辖11.1合同的法律适用11.2争议的管辖法院11.3法律的变更与影响11.4法律文书的送达第十二章其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本12.3合同的保存与保管12.4附件第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的期限13.3合同的修订与更新13.4合同的解除与终止条件第十四章完整条款14.1完整合同条款的构成14.2条款的解释与适用14.3条款的修改与补充14.4条款的终止与失效合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与修改第三条款合同的解除与终止第四条款争议的解决第二章旅游服务内容第一条款旅游行程第二条款交通工具与住宿第三条款餐饮安排第四条款旅游活动与景点第五条款导游服务第三章旅游费用与支付第一条款费用的构成第二条款团费支付方式第三条款支付时间与期限第四条款额外费用的承担第四章旅游者的权利与义务第一条款旅游者的权利第二条款旅游者的义务第三条款旅游者的行为规范第四条款旅游者的安全与健康管理第五章旅游服务方的权利与义务第一条款服务方的权利第二条款服务方的义务第三条款服务方的责任第四条款服务方的安全保障措施第六章不可抗力与意外事件第一条款不可抗力的认定第二条款不可抗力事件的处理第三条款意外事件的处理第四条款责任免除第七章旅游保险第一条款保险的种类与范围第二条款保险的购买与理赔第三条款保险事故的处理第四条款保险责任与义务第八章隐私保护与肖像权第一条款隐私保护第二条款肖像权的使用与保护第三条款个人信息的收集与处理第四条款保密义务第九章违约责任第一条款旅游者的违约行为第二条款服务方的违约行为第三条款违约责任的承担第四条款违约赔偿的计算与支付第十章争议解决第一条款协商解决第二条款调解解决第三条款仲裁解决第四条款法律诉讼第十一章法律适用与管辖第一条款合同的法律适用第二条款争议的管辖法院第三条款法律的变更与影响第四条款法律文书的送达第十二章其他条款第一条款通知与送达第二条款合同的副本第三条款合同的保存与保管第四条款附件第十三章附则第一条款合同的生效条件第二条款合同的期限第三条款合同的修订与更新第四条款合同的解除与终止条件第十四章完整条款第一条款完整合同条款的构成第二条款条款的解释与适用第三条款条款的修改与补充第四条款条款的终止与失效甲方签字:_______________________日期:_______________________乙方签字:_______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:第十五章甲方特殊要求15.1甲方有权根据自身需求对旅游行程进行调整,包括但不限于更改出行时间、住宿地点和景点参观等。15.2甲方应提前通知乙方并提供详细的需求变更说明,乙方应尽快回复并尽力满足甲方的合理需求。15.3甲方提出的特殊需求可能导致合同费用变化,乙方应在确认需求后及时告知甲方相关费用的变更。15.4甲方应理解并接受,部分特殊需求可能因不可抗力或客观条件限制无法实现,乙方不承担因此产生的责任。第十六章甲方个人数据保护16.1甲方同意乙方收集、使用其个人数据,包括但不限于姓名、联系方式和旅行偏好等,用于合同履行和后续售后服务。16.2乙方应采取适当措施保护甲方的个人数据安全,防止未经授权的访问、披露或使用。16.3乙方承诺在合同结束后,按照相关法律法规和行业标准,合理期限内删除甲方的个人数据。16.4甲方有权随时要求乙方更正、补充或删除其个人数据,乙方应尽快履行甲方请求。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:第十七章乙方服务标准17.1乙方应按照合同约定提供专业、高效的服务,确保甲方的旅游体验符合合同约定的标准。17.2乙方应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规,保障甲方的合法权益。17.3乙方在提供服务过程中,如遇问题应及时与甲方沟通,听取甲方的意见和建议,不断提高服务质量。17.4乙方应建立健全内部管理制度,加强对导游等工作人员的培训和管理,确保服务质量和安全。第十八章乙方责任与赔偿18.1乙方应承担因自身原因导致的合同履行不符合约定、延误或取消等责任,并按照合同约定承担相应赔偿。18.2乙方在履行合同过程中,如因过失导致甲方人身伤害或财产损失,应承担相应的赔偿责任。18.3乙方应购买并维护旅游责任保险,确保在发生意外事件时,能够及时履行赔偿责任。18.4乙方在收到甲方赔偿请求后,应尽快进行核实,并根据合同约定和法律规定履行赔偿义务。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:第十九章第三方中介服务19.1甲方和乙方同意,第三方中介仅为促成合同的签订提供平台和信息发布服务,不对合同的履行承担任何责任。19.2甲方和乙方应直接履行合同约定的权利和义务,第三方中介不参与合同的履行过程。19.3甲方和乙方在签订合同时,应明确第三方中介的服务费用,并在支付时间与期限内支付给第三方中介。19.4甲方和乙方同意,第三方中介有权收取服务费用,并对服务费用开具正规发票。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅游行程安排详细表2.交通工具与住宿详细表3.餐饮安排详细表4.旅游活动与景点详细表5.导游服务详细表6.保险购买与理赔详细表7.个人数据保护详细表8.服务标准与质量管理详细表9.内部管理制度与人员培训详细表10.旅游责任保险购买与理赔详细表11.第三方中介服务协议详细表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付团费或额外费用2.甲方未按约定提供准确个人信息导致服务无法正常进行3.乙方未按约定提供服务导致甲方权益受损4.乙方未按约定时间履行合同义务导致行程延误或取消5.乙方未购买或维护旅游责任保险导致无法履行赔偿责任6.第三方中介未按约定提供平台和服务导致合同无法签订或履行7.甲方未按约定要求对行程进行调整导致合同无法正常履行8.甲方未按约定时间通知乙方变更需求导致合同无法正常履行三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.赔偿责任:指因违约行为导致对方损失,违约方应承担的赔偿责任。4.个人数据:指与甲方个人有关的各种信息,如姓名、联系方式等。5.旅游责任保险:指保险公司对乙方在提供旅游服务过程中因过失导致甲方损失承担赔偿责任的保险。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程延误或取消:与航空公司、酒店等协调,安排后续行程或提供替代方案。2.意外事件导致损失:立即报告保险公司,并按照保险条款进行理赔。3.个人信息未准确提供:要求甲方提供准确个人信息,并告知其重要性和可能导致的后果。4.服务质量不符合约定:立即与乙方沟通,要求其改善服务质量或提供替代服务。5.第三方中介服务出现
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