洗车店与顾客合同

洗车店与顾客合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同宗旨1.3法律法规适用1.4合同生效条件第二章服务内容与范围2.1洗车服务内容2.2额外服务内容2.3服务时间与地点2.4服务变更与终止第三章费用与支付3.1服务费用标准3.2支付方式与期限3.3优惠与折扣政策3.4费用调整机制第四章顾客权益与义务4.1顾客权益保障4.2顾客个人信息保护4.3顾客车辆保管4.4顾客违约责任第五章洗车店权益与义务5.1洗车店服务承诺5.2洗车店服务质量保障5.3洗车店责任限制5.4洗车店变更与终止服务第六章争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼第七章违约责任7.1顾客违约责任7.2洗车店违约责任7.3不可抗力7.4违约赔偿第八章合同的变更、解除与终止8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同终止条件8.4合同终止后的处理第九章附则9.1合同的解释权9.2合同的附件9.3合同的修订历史9.4合同签署日期与地点第十章服务质量保障10.1洗车店服务质量标准10.2服务质量监督与检查10.3顾客满意度调查10.4服务质量改进措施第十一章信息安全与隐私保护11.1个人信息收集与使用11.2个人信息保护措施11.3信息安全保障11.4隐私权侵犯处理第十二章车辆损伤与保险12.1车辆损伤赔偿责任12.2车辆损伤赔偿标准12.3保险事宜12.4车辆损伤争议解决第十三章特殊情形处理13.1节假日与高峰期服务13.2极端天气与自然灾害13.3车辆异常情况处理13.4紧急情况应对措施第十四章其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的补充条款14.3合同的续签条件14.4合同解除或终止后的其他事宜合同编号_________第一章总则1.1合同主体甲方：_________（洗车店名称）乙方：_________（顾客姓名）1.2合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在洗车服务过程中的权利与义务，保障双方的合法权益，维护双方的良好合作关系。1.3法律法规适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容与范围2.1洗车服务内容甲方向乙方提供标准洗车服务，包括但不限于车辆外部清洗、内部清洁等。2.2额外服务内容如乙方需额外服务，包括但不限于打蜡、内饰清洁等，可与甲方协商并支付相应费用。2.3服务时间与地点甲方提供服务的时间为每日____时至____时，地点为甲方洗车店。2.4服务变更与终止甲乙双方如需变更服务内容或终止服务，应提前____天书面通知对方。第三章费用与支付3.1服务费用标准标准洗车服务费用为每辆车每次____元。额外服务费用根据双方协商确定。3.2支付方式与期限乙方应按照服务实际情况向甲方支付服务费用，支付方式为现金、、等。3.3优惠与折扣政策甲方根据实际情况制定优惠与折扣政策，乙方享受相应的优惠政策。3.4费用调整机制如遇市场因素导致服务费用变动，甲方应提前____天通知乙方。第四章顾客权益与义务4.1顾客权益保障乙方享有按约定时间、地点接受甲方的洗车服务。4.2顾客个人信息保护甲方对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。4.3顾客车辆保管乙方保证所提供的车辆符合洗车服务要求，并负责车辆在洗车过程中的安全。4.4顾客违约责任乙方如未按约定时间支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，具体比例为____%。第五章洗车店权益与义务5.1洗车店服务承诺甲方承诺按照约定时间、地点提供洗车服务，并保证服务质量。5.2洗车店服务质量保障甲方应确保洗车服务质量符合行业标准及双方约定。5.3洗车店责任限制除甲方故意或重大过失外，甲方不对车辆在洗车过程中的损失承担赔偿责任。5.4洗车店变更与终止服务如甲方因故需要变更或终止服务，应提前____天书面通知乙方。第六章争议解决6.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向洗车店所在地的消费者协会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方可向洗车店所在地的仲裁委员会申请仲裁。6.4法律诉讼如仲裁不成，甲乙双方可向洗车店所在地的法院提起诉讼。第八章合同的变更、解除与终止8.1合同变更条件本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并书面确认。8.2合同解除条件甲乙任何一方提前解除合同，应提前____天书面通知对方。8.3合同终止条件本合同有效期届满或甲乙双方协商一致终止合同。8.4合同终止后的处理第九章附则9.1合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。9.2合同的附件本合同附件包括：服务项目及价格表、甲方洗车服务标准等。9.3合同的修订历史本合同自____年__月__日签订，历经____次修订。9.4合同签署日期与地点本合同于____年__月__日在____地签订。第十章服务质量保障10.1洗车店服务质量标准甲方应按照约定的服务标准为乙方提供服务。10.2服务质量监督与检查甲方应定期对服务质量进行监督与检查，确保服务达到约定标准。10.3顾客满意度调查甲方应定期进行顾客满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。10.4服务质量改进措施甲方根据服务质量监督、检查和顾客满意度调查的结果，采取相应的改进措施。第十一章信息安全与隐私保护11.1个人信息收集与使用甲方收集乙方个人信息的目的仅为提供洗车服务，并将严格保密。11.2个人信息保护措施甲方将采取合理措施保护乙方的个人信息安全。11.3信息安全保障甲方承诺对乙方车辆的信息安全进行保障，防止泄露。11.4隐私权侵犯处理如发生隐私权侵犯事件，甲方应立即采取措施予以制止，并协助乙方处理。第十二章车辆损伤与保险12.1车辆损伤赔偿责任如因甲方原因导致乙方车辆损伤，甲方应承担相应的赔偿责任。12.2车辆损伤赔偿标准车辆损伤赔偿标准按照____（保险公司名称）的保险条款执行。12.3保险事宜乙方车辆应依法办理保险手续，并确保保险有效。12.4车辆损伤争议解决如发生车辆损伤争议，可按合同约定或协商解决。第十三章特殊情形处理13.1节假日与高峰期服务节假日与高峰期，甲方应确保按约定时间提供服务。13.2极端天气与自然灾害如遇极端天气与自然灾害，甲方应采取措施确保乙方车辆安全。13.3车辆异常情况处理如乙方车辆出现异常情况，甲方应立即停止服务，并通知乙方。13.4紧急情况应对措施甲方应制定紧急情况应对措施，确保乙方车辆安全。第十四章其他约定14.1双方的其他约定甲乙双方就本合同未涉及事项达成其他约定的，均视为本合同的组成部分。14.2合同的补充条款本合同的补充条款与本合同具有同等法律效力。14.3合同的续签条件合同续签应提前____天书面通知，并按照届时适用的标准执行。14.4合同解除或终止后的其他事宜合同解除或终止后，甲乙双方应按照约定处理后续事宜。合同编号：_________甲方（洗车店）：_________乙方（顾客）：_________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1特殊服务时间安排甲方应按照乙方的特殊要求，提供非标准时间段的洗车服务，包括但不限于夜间、节假日等。1.2额外服务项目甲方同意根据乙方的特殊需求，提供除标准服务项目外的额外服务，如镀膜、内饰深度清洁等。1.3服务定制化甲方应根据乙方的车辆状况和个性化需求，提供定制化的洗车服务方案。1.4优先服务权如乙方车辆出现紧急情况，甲方应优先处理，确保乙方车辆及时得到维修和服务。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1服务变更通知乙方如需变更服务时间、地点或取消服务，应至少提前____天通知甲方。2.2服务延期处理乙方因故无法按约定时间接受服务，可申请延期，甲方应根据实际情况予以安排。2.3车辆状况说明乙方应确保提供的车辆符合洗车服务的基本要求，如车辆存在特殊状况，乙方需提前告知甲方。2.4违约金计算乙方如违反合同约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×____%。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1中介服务费用如存在第三方中介参与合同履行，甲方应向中介支付服务费用，具体费用根据双方协商确定。3.2中介责任限制中介对甲方和乙方之间的合同履行承担介绍和协调责任，但不承担任何形式的赔偿责任。3.3中介服务范围中介的服务范围限于协调甲乙双方的服务需求，不包括提供洗车服务本身。3.4中介终止服务如中介因故需要终止服务，应提前____天书面通知甲乙双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目及价格表2.甲方洗车服务标准3.乙方车辆状况说明4.额外服务项目说明5.节假日与高峰期服务安排6.特殊服务时间安排通知7.服务延期申请表格8.违约金计算公式说明9.中介服务费用协议10.中介责任限制声明11.中介服务范围说明12.中介终止服务通知二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务或服务不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按约定时间支付服务费用或未提前通知变更服务时间的，视为乙方违约。3.第三方中介未按约定提供服务或未提前通知终止服务的，视为第三方中介违约。4.违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释：1.合同：指本合同文档，是甲乙双方权利义务的法律依据。2.违约：指合同一方或第三方未履行合同约定的义务。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金额。4.中介：指在甲乙双方之间协调服务提供的中立第三方。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间冲突：提前沟通协商，调整服务时间。2.服务费用争议：查看合同条