家政服务项目招投标指南

家政服务项目招投标指南合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供家政服务项目事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供如下家政服务：（1）清洁服务：包括但不限于居室清扫、卫生间清洁、厨房清洁等；（2）护理服务：包括但不限于老人护理、儿童看护、病人看护等；（3）烹饪服务：包括但不限于制作家常菜、特色菜、营养配餐等；（4）其他服务：包括但不限于购物、接送孩子、照顾宠物等。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方家庭成员的日常生活得到妥善照料。二、服务时间2.1乙方向甲方提供服务的周期为每周__________天，具体服务时间如下：（1）周一至周五：上午8点至下午6点；（2）周六至周日：上午9点至下午5点。2.2乙方应在甲方规定的时间内到达服务地点，如有特殊情况需提前告知甲方并协商调整。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的家政服务费用为每月__________元，按月结算。3.2乙方应在每月__________日前将上个月的服务费用支付给甲方。3.3如有额外服务需求，双方可协商确定费用，并以书面形式确认。四、服务质量4.1乙方应保证其提供的服务质量符合甲方的要求，如有服务质量问题，乙方应立即予以解决。4.2乙方应定期接受甲方的服务质量评估，并根据评估结果进行改进。五、保密条款5.1乙方应对在服务过程中获得的甲方家庭成员的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。5.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，如有违反，乙方应承担相应责任。六、违约责任6.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。6.2如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的利息，利息为同期银行贷款利率的两倍。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.家政服务人员身份证明2.家政服务人员健康证明3.家政服务人员技能证书4.服务质量评估表5.服务费用支付凭证6.违约金计算公式7.诉讼管辖法院证明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务，包括但不限于未按时到达服务地点、服务过程中擅自离岗、服务质量不符合约定等。2.甲方未能按照约定支付服务费用，包括但不限于逾期支付、部分支付、以非法货币支付等。3.乙方泄露甲方家庭成员的个人信息和隐私，包括但不限于将客户信息告知第三方、在未经授权的情况下公开客户信息等。4.乙方服务人员在工作中发生重大过失，造成甲方家庭成员人身或财产损失。三、法律名词及解释：1.家政服务：指专业从事家庭生活照料、辅助家庭事务的服务活动。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当支付给对方的一定数额的金钱。3.服务质量：指服务活动所达到的效果和水平，包括服务的及时性、准确性、安全性等。4.保密条款：指双方在合同中约定的，要求一方对合同内容及与合同有关的其他信息予以保密的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不到位：乙方应提前安排好服务人员，确保按时提供服务。如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，并协商调整服务时间。2.服务费用支付问题：甲方应按照约定时间、金额支付服务费用。如遇支付问题，应及时与乙方沟通，并尽快解决。3.服务质量不达标：甲方应书面反馈乙方服务质量问题，乙方应及时整改，确保服务质量符合约定。4.泄露客户信息：乙方应加强员工保密教育，如发生信息泄露，应立即采取补救措施，并承担相应责任。五、所有应用场景：1.单身人士或情侣寻找家政服务，协助打扫卫生、烹饪等。2.家庭主妇寻求家政服务，以便