保洁服务合同补充协议指南

保洁服务合同补充协议指南合同目录第一章总则1.1本补充协议的签订依据1.2本补充协议的范围和效力1.3合同相关术语的解释第二章服务内容变更2.1服务内容的调整2.2新增服务项目的约定2.3服务内容的终止与恢复第三章服务时间调整3.1服务时间的调整3.2特殊情况下服务时间的变更3.3服务时间调整的提前通知第四章服务人员变更4.1服务人员的更换4.2服务人员的增加与减少4.3服务人员的培训与考核第五章服务质量与标准5.1服务质量的保障5.2服务标准的制定与修订5.3服务质量的监督与评估第六章费用与支付6.1费用的调整6.2支付方式的变更6.3逾期支付的违约金计算第七章违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的承担7.3违约金的计算与赔偿第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁机构的选定8.3诉讼管辖法院的确定第九章合同的终止与解除9.1合同终止的情形9.2合同解除的程序9.3合同终止后的相关处理第十章保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露后果第十一章法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同的解释原则11.3法律变化的应对第十二章合同的修改与补充12.1合同的修改程序12.2补充协议的签订12.3修改与补充的生效条件第十三章其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2合同的传递与保管13.3合同的复印件效力第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同的解除条件合同编号_______第一章总则1.1本补充协议的签订依据1.1.1以双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订本补充协议。1.1.2以原保洁服务合同为基础，对双方的权利和义务进行补充和调整。1.2本补充协议的范围和效力1.2.1本补充协议仅限于原保洁服务合同所述的服务内容、服务时间、服务人员等相关条款的调整。1.2.2本补充协议自双方签字盖章之日起生效，与原保洁服务合同具有同等法律效力。1.3合同相关术语的解释1.3.1本补充协议所称“服务内容”是指原保洁服务合同中约定的服务项目。1.3.2本补充协议所称“服务时间”是指原保洁服务合同中约定的服务时间段。1.3.3本补充协议所称“服务人员”是指原保洁服务合同中约定的提供保洁服务的人员。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方在履行本补充协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构的选定8.2.1如双方同意选择仲裁解决争议，应共同选定中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。8.3诉讼管辖法院的确定8.3.1除非双方另有约定，否则原保洁服务合同约定的诉讼管辖法院适用于本补充协议。第九章合同的终止与解除9.1合同终止的情形9.1.1在合同有效期内，如一方未履行合同义务，对方有权终止合同。9.1.2双方同意提前终止合同的，可协商一致解除合同。9.2合同解除的程序9.2.1合同解除需双方书面确认，并明确解除日期。9.2.2合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。9.3合同终止后的相关处理9.3.1合同终止后，服务人员应按照约定撤离服务场所。9.3.2双方应按照原保洁服务合同约定，办理费用结算和违约金支付等事宜。第十章保密条款10.1保密信息的定义10.1.1保密信息包括合同内容、商业秘密、客户信息等双方约定的信息。10.2保密信息的保护期限10.2.1保密信息的保护期限自合同终止或解除之日起计算，为期两年。10.3保密信息的泄露后果10.3.1如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一章法律适用与解释11.1合同适用的法律11.1.1本补充协议适用中华人民共和国法律。11.2合同的解释原则11.2.1本补充协议的解释应遵循合同的文字含义，符合法律法规的规定。11.3法律变化的应对11.3.1如法律法规发生变化，双方应根据变化情况协商调整本补充协议。第十二章合同的修改与补充12.1合同的修改程序12.1.1合同的修改需双方书面同意，并注明修改日期。12.2补充协议的签订12.2.1如需对本补充协议进行补充，双方应签订书面补充协议。12.3修改与补充的生效条件12.3.1补充协议经双方签字盖章后生效，与本补充协议具有同等法律效力。第十三章其他约定13.1双方的其他权利与义务13.1.1双方在合同履行过程中应遵守的法律法规，履行社会义务，尊重社会公德。13.2合同的传递与保管13.2.1合同正本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的复印件效力13.3.1合同的复印件经双方确认盖章后，具有与正本同等的法律效力。第十四章附则14.1合同的生效条件14.1.1本补充协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止条件14.2.1本补充协议在履行完毕或者双方同意终止的情况下终止。14.3合同的解除条件14.3.1如一方严重违约，对方有权解除合同。甲方：（签字）______________乙方：（签字）______________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务范围的特殊要求1.1甲方要求乙方在提供保洁服务时，额外注意清洁某些特殊区域，如水晶灯、精细艺术品等。1.2乙方应在提供服务前，对特殊区域的清洁方法进行评估，并提供合适的清洁方案。附加条款二：服务时间的灵活调整2.1甲方因特殊情况需调整服务时间，应至少提前24小时通知乙方。2.2乙方在接到甲方通知后，应尽快协调人员安排，并在约定时间内提供服务。附加条款三：服务人员的专业培训3.1乙方应对服务人员进行定期专业培训，确保服务人员的专业技能和服务质量。3.2乙方应提供培训资料给甲方审阅，以确认培训内容的合规性和有效性。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务内容的变更申请1.1乙方如需对服务内容进行变更，应提前15天向甲方提出书面申请。1.2甲方在收到乙方申请后，应在7天内给予书面回复，同意或不同意变更请求。附加条款二：服务人员的更换程序2.1乙方如发现服务人员不符合甲方要求，有权更换该服务人员。2.2乙方更换服务人员时，应提前通知甲方，并提供新服务人员的资质证明。附加条款三：服务质量和投诉处理3.1乙方应设立客户服务，接收甲方的投诉和反馈。3.2乙方在收到甲方投诉后，应在24小时内回应，并尽快采取措施解决问题。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介的角色和责任1.1第三方中介负责促成甲方和乙方的合同签订，并协助双方履行合同义务。1.2中介应在合同签订后，提供合同副本给甲方和乙方。附加条款二：中介费用的支付2.1甲方应按照合同约定，支付给中介相应的服务费用。2.2乙方应在合同签订后，按照约定向中介支付服务费用。附加条款三：中介的违约处理3.1如中介未能履行其职责，导致甲方和乙方产生损失，中介应承担相应的违约责任。3.2甲方和乙方均有权解除与中介的合同，并要求中介退还已支付的服务费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.原保洁服务合同2.补充协议签订授权书3.服务人员名单及资质证明4.特殊区域清洁方案5.培训资料及相关证明文件6.客户服务操作手册7.投诉处理流程图8.中介服务协议9.中介费用支付凭证10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务质量达标的服务3.乙方未按约定时间提供服务4.乙方服务人员未通过甲方审核5.乙方未按约定处理甲方投诉6.中介未能促成合同签订或协助履行合同义务7.中介未提供合同副本给甲方和乙方8.甲方、乙方未按约定支付中介服务费用9.中介未履行保密义务，泄露甲方或乙方信息三、法律名词及解释：1.保洁服务合同：指甲方聘请乙方提供保洁服务所签订的合同。2.补充协议：对原保洁服务合同内容的补充和调整。3.服务人员：指乙方提供保洁服务的人员。4.保密信息：指合同双方约定的需保密的信息。5.违约金：指违约方应支付给守约方的经济损失赔偿。6.中介：指协助甲方和乙方签订合同的第三方机构。7.中介服务协议：指甲方和中介签订的服务协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不到位：乙方应及时安排合适的服务人员，并向甲方说明情况。2.服务时间冲突：双方应协商调整服务时间，以满足双方需求。3.服务质量不达标：乙方应加强服务人员的培训，提高服务质量。4.投诉处理不及时：乙方应完善客户服务系统，确保及时响应甲方投诉。5.中介服务不力：甲方和乙方均有权解除与中介的合同，并要求中介退还已支付的服务费