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文档简介
差旅服务安排协议合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的生效与终止第二章服务内容第一条款服务范围第二条款服务标准第三章费用与支付第一条款费用计算第二条款支付方式与时间第四章差旅安排第一条款行程安排第二条款住宿安排第三条款交通安排第五章特殊情况处理第一条款突发事件处理第二条款变更与取消第六章保密条款第一条款保密内容第二条款泄露后果第七章责任与义务第一条款服务提供方的责任与义务第二条款客户的责任与义务第八章争议解决第一条款协商解决第二条款法律途径第九章不可抗力第一条款不可抗力事件第二条款不可抗力事件的后果第十章合同的修订第一条款修订条件第二条款修订程序第十一章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达时间与地点第十二章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第十三章其他条款第一条款合作期限第二条款续约条件第十四章附则第一条款合同附件第二条款合同签字盖章合同编号:_________第一章总则第一条款定义与解释1.1本合同是指甲方(客户)与乙方(服务提供方)就差旅服务安排所达成的协议。1.2本合同所用术语,如“甲方”、“乙方”、“服务”、“差旅服务”等,除非文中另有定义,否则均按照本条款所述含义理解。第二条款合同的生效与终止2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2在合同期限内,除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得单方面终止本合同。第二章服务内容第一条款服务范围1.1乙方应根据甲方的差旅需求,提供包括但不限于行程安排、住宿安排、交通安排等服务。1.2乙方提供的服务应符合甲方差旅政策及行业标准。第二条款服务标准2.1乙方应保证所提供服务的质量,确保甲方的差旅需求得到及时、准确、高效地满足。2.2乙方应在合同约定的时间内完成服务,如有特殊情况需提前通知甲方。第三章费用与支付第一条款费用计算1.1乙方向甲方提供的差旅服务费用,按照双方约定的价格计算。1.2乙方应向甲方提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。第二条款支付方式与时间2.1甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。2.2甲方应在服务完成后的一定时间内支付费用,具体支付时间由双方在合同中约定。第四章差旅安排第一条款行程安排1.1乙方根据甲方的需求,提前安排合理的行程,并通知甲方。1.2乙方应确保行程安排符合甲方的业务需求和差旅政策。第二条款住宿安排2.1乙方负责为甲方安排住宿,并确保住宿地点安全、舒适、便利。2.2乙方应提前将住宿安排通知甲方,并保证甲方按时入住。第三条款交通安排3.1乙方负责为甲方安排交通工具,并确保交通方式安全、快捷。3.2乙方应提前将交通安排通知甲方,并保证甲方按时抵达。第五章特殊情况处理第一条款突发事件处理1.1乙方应制定应急预案,确保在发生突发事件时能及时、有效地处理。1.2乙方应在得知突发事件后立即通知甲方,并采取相应措施。第二条款变更与取消2.1甲方如需变更或取消差旅安排,应提前通知乙方。2.2乙方应根据甲方的变更或取消需求,及时调整差旅安排,并通知甲方。第六章保密条款第一条款保密内容1.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以保密。1.2保密内容的具体范围、保密期限等由双方在合同附件中约定。第二条款泄露后果2.1如一方泄露了对方的保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。2.2泄露后果的具体赔偿方式、赔偿金额等由双方在合同附件中约定。第七章责任与义务第一条款服务提供方的责任与义务1.1乙方应按照本合同约定,提供优质、高效的差旅服务。1.2乙方应对提供的服务承担责任,确保服务符合国家法律法规及行业标准。第二条款客户的责任与义务2.1甲方应按照本合同约定,支付服务费用,并配合乙方完成差旅服务。2.2甲方应遵守乙方的服务规范,不得要求乙方违反国家法律法规及行业标准。第八章争议解决第一条款协商解决1.1双方应通过友好协商的方式解决履行合同过程中发生的任何争议。1.2协商不成时,双方应按照本条款约定的方式解决争议。第二条款法律途径2.1如果双方通过协商不能解决争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.2诉讼费用按照法律规定由败诉方承担,但法院另有规定的除外。第九章不可抗力第一条款不可抗力事件1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。1.2不可抗力事件发生后,双方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。第二条款不可抗力事件的后果2.1因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。2.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并按照本条款约定通知对方。第十章合同的修订第一条款修订条件1.1合同的修订应由双方书面同意,并注明修订日期。1.2修订后的合同条款应与原合同具有同等法律效力。第二条款修订程序2.1双方应通过友好协商的方式确定修订内容。2.2修订后的合同应由双方签字盖章,并按照本合同约定的方式生效。第十一章通知与送达第一条款通知方式1.1双方通过书面形式进行通知,通知应采用电子邮件、快递等方式。1.2通知发送至对方合同中约定的联系地址和联系方式。第二条款送达时间与地点2.1通知自发送之日起视为送达,除非对方在合理时间内提出异议。2.2双方应确保联系方式的有效性,如有变更应立即通知对方。第十二章法律适用与争议解决第一条款法律适用1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.2本合同未尽事宜,应参照国家法律法规的规定执行。第二条款争议解决方式2.1如双方在履行合同过程中发生争议,应通过协商解决。2.2协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章其他条款第一条款合作期限1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合作期限为____年。1.2合作期限届满,如双方同意续约,应签订新的合同。第二条款续约条件2.1双方应在合作期限届满前____个月协商续约事宜。2.2续约条件由双方另行协商确定,并签订书面续约协议。第十四章附则第一条款合同附件1.1本合同附件包括双方提供的相关文件、资料、方案等。1.2附件与本合同具有同等法律效力。第二条款合同签字盖章2.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方签字:______________________日期:____年__月__日乙方签字:______________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定行程甲方有权根据业务需求,指定差旅行程安排。乙方应严格按照甲方的要求,及时制定行程计划,并提前通知甲方。如因乙方原因导致行程安排不符合甲方需求,甲方有权要求乙方重新安排,乙方应尽快予以调整。2.甲方指定服务提供商甲方有权要求乙方使用特定的服务提供商,如指定航空公司、酒店等。乙方应尽量满足甲方的要求,如无法满足,应提前与甲方沟通,征得甲方同意后方可使用其他服务提供商。3.甲方临时变动如甲方因业务需要临时调整行程、住宿或交通安排,乙方应立即响应,并根据甲方的新需求进行调整。乙方应充分理解并尊重甲方的业务需求,确保甲方能顺利进行差旅活动。4.甲方人员替换如甲方因人员变动需要替换差旅人员,应在出发前通知乙方。乙方应及时调整差旅服务安排,确保新旧人员替换顺利。5.甲方特殊需求甲方可能有特殊需求,如签证办理、专车服务等。乙方应在了解甲方需求后,尽力提供相应的服务。如无法满足,应提前与甲方沟通,征得甲方同意后方可采取其他措施。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务范围乙方应明确告知甲方其提供的服务范围,如行程安排、住宿安排、交通安排等。如乙方服务范围以外的事项,乙方应及时告知甲方,并协助甲方处理。2.乙方服务标准乙方应按照约定服务标准提供服务,如住宿三星级酒店、乘坐经济舱航班等。如乙方提供的服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方整改,乙方应尽快予以改进。3.乙方价格透明乙方应向甲方明确告知服务费用的计算方式和价格,确保甲方了解并同意。如甲方对费用有疑问,乙方应耐心解释,并提供相关证明材料。4.乙方保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,确保未经甲方同意不得泄露给第三方。5.乙方应急预案乙方应制定应急预案,确保在发生突发事件时能及时、有效地处理。如乙方未能按照应急预案处理突发事件,导致甲方损失,乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责当有第三方中介参与差旅服务安排时,中介方应明确其职责,如协调甲方、乙方关系,协助解决争议等。中介方应公正、中立地处理各方关系,确保差旅服务顺利进行。2.第三方中介费用中介方应向甲方、乙方明确告知其服务费用,并在合同中约定。如中介方服务费用不合理,甲方、乙方有权要求中介方调整。3.第三方中介责任中介方应承担其在提供服务过程中产生的责任,如因中介方原因导致差旅服务出现问题,中介方应承担相应责任。中介方应对其提供的信息、建议等负责,确保真实、准确。4.第三方中介保密义务中介方应对在提供服务过程中获得的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,确保未经甲方、乙方同意不得泄露给第三方。5.第三方中介的退出机制如中介方在合同履行过程中出现严重违约行为,甲方、乙方有权要求中介方退出。中介方应在退出前完成相关善后工作,确保甲方、乙方利益不受损害。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方差旅需求表2.乙方服务提供范围说明3.行程安排详细计划4.住宿安排明细5.交通安排明细6.特殊服务需求说明7.乙方服务标准说明8.服务费用明细表9.保密协议10.应急预案11.第三方中介服务协议12.签证办理指南13.差旅费用报销流程14.差旅服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成行程安排,视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定标准,视为违约。3.乙方未按照甲方要求使用指定服务提供商,视为违约。4.乙方泄露甲方保密信息,视为违约。5.乙方未按照应急预案处理突发事件,导致甲方损失,视为违约。6.第三方中介未按照约定提供服务,导致甲方、乙方损失,视为违约。7.第三方中介未保密甲方、乙方商业秘密、技术秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.差旅服务安排协议:指甲方与乙方就差旅服务安排所达成的书面协议。2.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密信息:指合同一方在提供服务过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等信息。4.应急预案:指为应对突发事件而提前制定的处理措施和方案。5.第三方中介:指在甲方、乙方之间提供协调、协助服务的第三方机
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