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文档简介

美导岗位职责一、岗位背景为了提升公司产品的品质和形象，加添销售业绩，引入美导岗位。美导作为公司的形象代表，将参加产品的推广和销售工作，需要具备肯定的专业知识和良好的沟通本领。二、岗位职责1.产品宣传和推广负责公司产品的宣传和推广工作，通过不同的渠道和媒体向消费者转达产品的信息和优势。定期参加产品呈现和活动，向客户介绍产品的特点、功能和使用方法，供应产品实物呈现和解答客户疑问。与销售团队紧密合作，帮助销售人员进行产品销售工作。供应相关资料和信息，帮忙销售人员了解产品特点和销售技巧。2.客户关系维护建立和维护良好的客户关系，了解客户需求和反馈，及时进行沟通和解决问题。供应产品使用后的售后服务支持，解答客户关于产品使用和维护的问题，处理客户投诉和退货事务。3.产品市场调研关注市场动态和竞争对手的产品情况，定期进行市场调研并汇报。分析市场需求和客户反馈，供应相关建议和看法，为公司产品的改进和创新供应参考。4.销售数据统计与分析跟进销售数据，及时汇总和分析产品销售情况，供应数据报告和分析结论。依据销售数据，对产品销售策略和推广计划进行优化和调整，提出推动销售的建议。5.团队合作与沟通参加团队会议，与团队成员共同讨论工作进展、问题和解决方案。与其他部门和同事保持良好的合作关系，及时进行沟通和协调，共同完成工作目标。三、任职要求1.教育背景和专业本领全日制本科以上学历，市场营销、广告传媒等相关专业优先。具备良好的产品知识和推广技巧，了解市场营销、销售策略等相关知识。具备较强的口头表达和沟通本领，能够准确转达产品信息和解答客户问题。娴熟使用办公软件和网络工具，能够进行数据分析和报告撰写。2.工作经验和素养要求具备2年以上相关工作经验，有美导或销售推广经验者优先考虑。具备良好的团队合作本领和抗压本领，能够在高压环境下有效工作。具备良好的职业操守和责任心，对工作认真负责，维护公司形象和利益。具备良好的学习本领和自我提升本领，能够不绝学习和适应新的工作要求。四、绩效考核与奖惩机制1.绩效考核要求完成产品宣传和推广任务，实现销售目标和业绩要求。建立和维护良好的客户关系，处理客户问题和投诉。乐观参加市场调研和销售数据分析，提出有效的改进建议。良好的团队合作和协调本领。2.奖惩机制依据绩效考核结果，予以相应的薪酬激励和嘉奖。对于工作表现优秀的美导，可以供应晋升机会和职业发展空间。对于工作表现不佳的美导，将进行警告、培训或调岗处理，严重者予以解聘。五、其他说明美导需要具备肯定的形象和气质，能够代表公司形象，严禁扮演和传播虚假信息。美导需要遵守公司的相关规章制度和保守公司商业机密，严禁泄露公司的商业机密

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