在线商城平台运营与维护合同

在线商城平台运营与维护合同合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（平台维护方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（平台运营方）所代表的运营在线商城平台的实体。1.2乙方：指乙方（平台维护方）所代表的提供在线商城平台维护服务的实体。1.3在线商城平台：指甲方运营的用于商品展示、交易及服务的电子商务平台。第二章合同宗旨2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方进行在线商城平台的运营与维护事宜达成如下协议。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供在线商城平台的运营与维护服务。3.1.2甲方应向乙方提供平台运营所需的相关资料，并保证资料的真实性、合法性。3.1.3甲方应按时支付乙方按照本合同约定的服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照本合同的约定，为甲方提供在线商城平台的运营与维护服务。3.2.2乙方应保证平台的安全稳定运行，对出现的故障及时进行处理。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务内容与标准4.1乙方应提供以下在线商城平台的运营与维护服务：4.1.1平台日常运维：包括服务器监控、数据备份、系统升级等。4.1.2平台功能优化：根据甲方需求，对平台进行功能优化和改进。4.1.3平台安全保障：保证平台安全，预防黑客攻击、数据泄露等风险。4.2乙方应保证以下服务标准：4.2.1平台正常运行时间达到99.9%。4.2.2故障响应时间不超过2小时。第五章服务期限与费用5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.2.1甲方支付乙方服务费用为人民币____元/年。5.2.2甲方应在合同生效后____日内支付首期服务费用，以后每期服务费用应在当期服务开始前____日支付。甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（平台维护方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第六章平台管理与维护6.1乙方应负责在线商城平台的日常管理和维护工作，保证平台正常运行。6.1.1乙方应定期对平台进行巡检，发觉并解决可能影响平台正常运行的问题。6.1.2乙方应制定并执行平台的维护计划，包括但不限于软件更新、硬件更换等。6.2乙方应提供以下管理与维护服务：6.2.1平台用户管理：乙方应协助甲方进行用户管理，包括用户资料审核、用户权限设置等。6.2.2数据管理：乙方应保证平台数据的准确性、完整性和安全性，定期进行数据备份。6.2.3网络安全：乙方应采取必要的安全措施，保障平台不受网络攻击，及时处理安全漏洞。第七章信息安全与保密7.1乙方应采取一切合理措施，保护甲方平台的信息安全。7.1.1乙方应建立健全的信息安全管理制度，包括但不限于网络安全、数据加密、访问控制等。7.1.2乙方应定期对平台进行安全评估，及时发觉并修复安全漏洞。7.2乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、用户资料等敏感信息严格保密。7.2.1乙方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。7.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起算，持续____年。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本合同约定提供约定的服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.1.1乙方未能按时完成服务或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2若乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2.1乙方泄露保密信息的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的____%。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的变更、解除和终止10.1本合同经甲乙双方协商一致，可以变更。10.1.1合同的任何变更均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。10.2在以下情况下，甲乙双方有权解除本合同：10.2.1一方违反本合同的根本性条款，经另一方书面催告后____日内仍未改正的。10.2.2一方发生重大违约行为，严重影响另一方合同目的实现的。10.3在以下情况下，本合同终止：10.3.1合同约定的服务期限届满。10.3.2甲乙双方协商一致决定提前终止合同。10.4合同终止或解除后，乙方应停止提供本合同项下的服务，并按照甲方的指示处理相关事务。甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（平台维护方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第十一章其他约定11.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2甲方应协助乙方完成本合同项下的服务，提供必要的支持和协助。11.3乙方在提供服务过程中，如需聘请第三方协助，应事先征得甲方同意。第十二章通知与送达12.1甲乙双方的通知、请求及其他通信往来，应以书面形式进行，并通过以下方式进行送达：12.1.1面交：直接送达至对方指定的联系人。12.1.2邮寄：通过邮局挂号信或特快专递送达至对方指定的地址。12.1.3邮件：发送至对方指定的电子邮箱。12.2通知送达后，视为对方已收到通知。第十三章适用的法律和语言13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同的官方语言为中文，如涉及翻译，以中文版本为准。第十四章合同的附件14.1本合同附件包括但不限于以下内容：14.1.1平台运营与维护服务清单。14.1.2保密协议。14.1.3其他甲乙双方认为有必要补充的文件。14.2附件与本合同具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1甲乙双方应