2024年度技术服务合同：大数据分析与应用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：大数据分析与应用本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2技术服务1.3大数据分析1.4应用开发1.5服务水平协议（SLA）2.服务范围与义务2.1服务内容2.1.1数据收集与处理2.1.2数据分析模型构建2.1.3数据可视化报告2.1.4定制化数据解决方案2.2服务时间表2.3技术支持与培训3.合同价格与支付条款3.1服务费用3.2定价模型3.3税费3.4支付流程与时间表4.合同期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续约条款5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密义务5.3例外情况5.4违约后果6.知识产权6.1所有权归属6.2许可使用6.3专利与版权侵权7.责任限制与排除7.1服务责任限制7.2排除事项7.3赔偿上限8.违约与终止8.1违约行为8.2合同终止8.3终止后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2法院管辖10.一般条款10.1可转让性10.2修改与补充10.3通知程序10.4完整协议11.附录A：服务详细说明11.1服务详细内容11.2特定服务流程12.附录B：技术规格参数12.1硬件与软件要求12.2性能指标13.附录C：定价明细表13.1服务费用的细分13.2额外费用计算14.附录D：服务级别协议（SLA）14.1服务响应时间14.2服务正常运行时间（Uptime）14.3服务质量指标第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2技术服务乙方同意为甲方提供基于大数据分析与应用的技术服务，具体服务内容见附录A。1.3大数据分析大数据分析是指对甲方提供的海量数据进行收集、整理、处理、分析，以发现数据内在价值的过程。1.4应用开发应用开发是指根据甲方需求，乙方运用大数据分析结果，为甲方定制化开发数据可视化报告、决策支持系统等数据应用的过程。1.5服务水平协议（SLA）本合同的SLA详见附录D。2.服务范围与义务2.1服务内容2.1.1数据收集与处理乙方负责甲方数据的收集、整理、清洗、存储等工作，确保数据质量。2.1.2数据分析模型构建乙方根据甲方业务需求，构建数据分析模型，提供数据挖掘、预测等功能。2.1.3数据可视化报告乙方将分析结果制作成数据可视化报告，便于甲方更好地理解数据价值。2.1.4定制化数据解决方案乙方针对甲方的特定需求，提供定制化的数据解决方案，包括但不限于数据挖掘、数据预测、数据可视化等。2.2服务时间表乙方应在合同约定的时间内完成服务，具体时间表见附录C。2.3技术支持与培训乙方在服务期间为甲方提供必要的技术支持，并按照甲方需求提供相关培训。3.合同价格与支付条款3.1服务费用本合同的服务费用为人民币[金额]，详见附录C。3.2定价模型乙方的定价模型包括但不限于固定费用、按照服务时长、按照数据量等方式。具体定价模型见附录C。3.3税费服务费用中已包含乙方应缴纳的税费。如因政策变动导致税费发生变更，乙方应及时通知甲方，并按照新的税费标准调整服务费用。3.4支付流程与时间表甲方应在合同签订后[时间]内支付服务费用。支付流程见附录C。4.合同期限4.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2结束日期本合同服务期限为[时间]，自开始日期起计算。4.3续约条款如甲方需要在合同到期后继续使用乙方服务，可在合同到期前[时间]内向乙方提出续约申请。双方根据实际情况协商确定续约条款。5.保密协议5.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方互相披露的、未公开的、具有商业价值的信息。5.2保密义务双方在合同履行过程中，应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.3例外情况（1）依法应当披露的信息；（2）双方同意公开的信息；（3）第三方通过合法途径获取的信息。5.4违约后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.知识产权6.1所有权归属乙方在提供服务过程中产生的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等，归乙方所有。6.2许可使用甲方在合同有效期内，有权使用乙方提供的服务成果，但不得转让给第三方。6.3专利与版权侵权如乙方提供的服务成果侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。7.责任限制与排除7.1服务责任限制乙方对因乙方原因导致的服务中断、数据丢失、数据损坏等承担有限责任，赔偿金额不超过甲方支付的服务费用。7.2排除事项（1）甲方提供的数据信息不真实、不准确、不完整导致的损失；（2）甲方非因乙方原因导致的服务中断、数据丢失、数据损坏等；（3）甲方违反法律法规、合同约定导致的责任；（48.违约与终止8.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或者严重影响合同履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.2合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方明确表示不履行主要债务；（3）一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（4）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（5）法律法规规定的其他情形。8.3终止后果合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行的事项，包括但不限于：（1）乙方按照甲方需求完成尚未提供服务的部分；（2）甲方支付乙方因终止合同而产生的合理费用；（3）双方互相返还对方提供的财物；（4）双方按照合同约定承担违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2法院管辖本合同的签订地法院具有管辖权。10.一般条款10.1可转让性未经对方同意，一方不得将合同权利和义务转让给第三方。10.2修改与补充合同履行期间，双方可以根据实际情况对合同进行修改和补充，修改和补充的内容应以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。10.3通知程序双方应当通过合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。10.4完整协议本合同及其附件是双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。11.附录A：服务详细说明11.1服务详细内容（此处列出乙方为甲方提供的具体服务内容，包括但不限于数据分析、数据挖掘、数据可视化等。）11.2特定服务流程（此处描述乙方提供服务的具体流程，包括数据收集、数据分析、数据报告等步骤。）12.附录B：技术规格参数12.1硬件与软件要求（此处列出乙方为履行合同所需硬件设备、软件系统等的技术规格参数。）12.2性能指标（此处描述乙方提供服务的性能指标，包括但不限于数据处理速度、分析准确性等。）13.附录C：定价明细表13.1服务费用的细分（此处详细列出服务费用的构成，包括但不限于数据分析费用、数据挖掘费用等。）13.2额外费用计算（此处描述额外费用的计算方式，包括但不限于加班费、紧急处理费等。）14.附录D：服务级别协议（SLA）14.1服务响应时间（此处列出乙方在接到甲方服务请求后的响应时间要求，包括但不限于紧急情况下的响应时间。）14.2服务正常运行时间（Uptime）（此处描述乙方提供服务系统的正常运行时间要求，包括但不限于系统故障率、系统停机时间等。）14.3服务质量指标（此处列出衡量乙方提供服务质量的指标，包括但不限于数据准确性、报告满意度等。）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或关联本合同履行过程的个体或实体。第三方包括但不限于中介方、协助方、监管方、咨询方等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。第三方如因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的责任。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备必要的资质和能力。15.4第三方协调16.第三方责任限额16.1第三方责任限制第三方对因其原因导致的服务中断、数据丢失、数据损坏等承担有限责任，赔偿金额不超过甲方支付的服务费用。16.2第三方排除事项（1）甲方提供的数据信息不真实、不准确、不完整导致的损失；（2）甲方非因乙方或第三方原因导致的服务中断、数据丢失、数据损坏等；（3）甲方违反法律法规、合同约定导致的责任；（4）乙方违反合同约定导致的责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间如有直接合同关系，甲方应向第三方支付相应费用。如无直接合同关系，乙方应向甲方支付第三方费用。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间如有直接合同关系，乙方应向第三方支付相应费用。如无直接合同关系，甲方应向乙方支付第三方费用。18.第三方违约与终止18.1第三方违约行为第三方违反合同约定，导致合同无法履行或者严重影响合同履行，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方明确表示不履行主要债务；（3）一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（4）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（5）法律法规规定的其他情形。18.3第三方终止后果第三方合同终止后，第三方应按照合同约定处理未履行的事项，包括但不限于：（1）向甲方和/或乙方提供尚未提供的服务或产品；（2）退还甲方和/或乙方已支付的费用；（3）承担因终止合同而产生的合理费用；（4）向甲方和/或乙方承担违约责任。19.第三方争议解决19.1第三方争议解决方式第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2法院管辖本合同的签订地法院具有管辖权。20.一般条款20.1第三方可转让性未经甲方和乙方同意，第三方不得将合同权利和义务转让给第三方。20.2第三方修改与补充合同履行期间，甲方、乙方和第三方可以根据实际情况对合同进行修改和补充，修改和补充的内容应以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。20.3第三方通知程序甲方、乙方和第三方应当通过合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。20.4第三方完整协议本合同及其附件是甲方、乙方和第三方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。21.附录E：第三方服务详细说明21.1第三方服务详细内容（此处列出第三方为甲方和/或乙方提供的具体服务内容，包括但不限于技术支持、咨询服务等。）21.2第三方服务流程（此处描述第三方提供服务的具体流程，包括服务请求处理、服务提供等步骤。）22.附录F：第三方技术规格参数22.1第三方硬件与软件要求（此处列出第三方为履行合同所需硬件设备、软件系统等的技术规格参数。）22.2第三方性能指标（此处描述第三方提供服务的性能指标，包括但不限于服务响应速度、服务质量等。）23.附录G：第三方定价明细表第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件A：服务详细说明说明乙方为甲方提供的具体服务内容，包括但不限于数据分析、数据挖掘、数据可视化等。2.附件B：技术规格参数列出乙方为履行合同所需硬件设备、软件系统等的技术规格参数。3.附件C：定价明细表详细列出服务费用的构成，包括但不限于数据分析费用、数据挖掘费用等。4.附件D：服务级别协议（SLA）规定乙方提供的服务响应时间、服务正常运行时间（Uptime）等服务质量指标。5.附件E：第三方服务详细说明列出第三方为甲方和/或乙方提供的具体服务内容，包括但不限于技术支持、咨询服务等。6.附件F：第三方技术规格参数列出第三方为履行合同所需硬件设备、软件系统等的技术规格参数。7.附件G：第三方定价明细表详细列出第三方服务的费用构成。8.附件H：数据安全与隐私保护措施规定乙方和/或第三方在处理甲方数据时应采取的数据安全与隐私保护措施。9.附件I：知识产权归属证明证明乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属乙方所有。10.附件J：合同履行过程中的其他相关文件包括但不限于项目计划书、进度报告、会议纪要等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供不及时乙方未能按照约定的时间表提供服务，导致甲方利益受损。2.数据质量不符合要求乙方提供的数据质量不符合约定标准，影响甲方使用。3.数据安全与隐私保护措施不力乙方未能按照约定采取数据安全与隐私保护措施，导致甲方数据泄露。4.服务成果不符合约定乙方提供的服务成果不符合双方约定的质量标准。5.未经授权使用甲方数据乙方未经甲方同意，擅自使用甲方数据。违约责任认定标准：1.服务提供不及时若乙方未能按照约定的时间表提供服务，应按照合同约定向甲方支付违约金。2.数据质量不符合要求若乙方提供的数据质量不符合约定标准，应按照合同约定进行整改，并承担相应的责任。3.数据安全与隐私保护措施不力若乙方未能按照约定采取数据安全与隐私保护措施，应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方损失。4.服务成果不符合约定若乙方提供的服务成果不符合双方约定的质量标准，应按照合同约定进行整改，并承担相应的责任。5.未经授权使用甲方数据若乙方未经甲方同意