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文档简介
制度模板1:招聘管理制度(一)招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。(二)招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。(三)招聘工作流程1、招聘程序:用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准A、各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核;B、招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准;C、面试步骤:(1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。(2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则:(1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法;(2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。二、新员工入职及转正工作程序(一)工作目标:将新员工顺利引入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础;向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。(二)人力资源部办理入职手续1、填写《员工档案登记表》(附录)。2、与新员工签订《劳动合同》。3、带新员工到部门,介绍给部门经理。4、更新员工通讯录。(三)入职培训1、入职培训由人力资源部和各用人部门共同完成,时间为1-2天,据岗位不同而不同。2、新员工培训内容包括:公司介绍、人资制度、公司各项规章制度、产品知识、业务基础知识等。3、不定期举行企业文化、相关业务知识等方面的培训。4、培训结束由培训部做考核评估,考核合格转相关部门。(四)转正评估1、新员工试用期满时,由人力资源部提前两周安排进行转正评估。2、员工对自己在试用期内的工作进行总结,由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。(五)转正考核:转正是对员工的一次工作评估,也是公司内部优化的重要组成部分。转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提升。一般员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。员工试用期一般为1-3个月。员工在试用期内工作表现优异、突出,可由部门经理提出提前转正申请,经人力资源部审核报总经理审批。员工在试用期满工作表现较差,需要延长试用期限。制度模板2:人力资源调配管理制度第一章总则第一条为适应XX有限公司(以下简称集团公司或公司)及员工个人的发展需要,合理调配公司内部人力资源,特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司人力资源调配的归口管理部门。第二章调配范畴第四条员工调配包括公司各部门之间、公司与所属公司之间以及各公司之间的人员调配。第五条公司基于业务发展需要,可在公司范围内适时调整员工的工作岗位和工作地点。第六条员工根据自身发展定位,可主动申请调职、调岗或参加公司组织的公开竞聘。第七条外派人员是指与公司签订劳动合同但派驻项目公司工作的人员,其中财务、成本、材料管理岗位人员为垂直管理人员,其他外派人员为一般外派人员。但除财务、成本、材料管理岗位及部门经理以上层面人员外,其他岗位人员原则上均不实行外派。第三章审批及实施第八条集团公司各部门之间的员工调配,按以下权限规定报批:1.公司财务管理部负责人、公司总经理助理及以上人员的调配,报公司董事长(或其授权人)审批;2.其它人员由集团公司总经理审批。第九条项目公司内部的人员调配,按以下权限规定报批:1、部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上人员的调配,报集团公司审批;2、部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下人员的调配,由所在公司总经理审批。第十条集团公司与项目公司之间、项目公司与项目公司之间的人员调配,按以下权限规定报批:1.集团公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的调配,集团公司总经理审核后报集团公司董事长(或其授权人)审批;2.其它人员由集团公司分管领导审核后报总经理审批。第十一条集团公司内部的人员调配,以及集团公司向项目公司外派人员或从项目公司调入人员,由综合管理部根据用人单位(部门)的人员需求或员工本人申请,会同有关单位(部门)进行协调和考察后,填写《员工调动审批表》,并办理逐级报批手续。第十二条项目公司之间的人员调配,原则上由调出单位与调入单位协商一致后,由调入单位通知公司综合管理部填写《员工调动审批表》,并办理逐级报批手续。项目公司之间的人员调配原则上应将人事关系及薪酬福利等一并转移,特殊情况需要在原单位保留人事关系和待遇并作为外派的,须说明原由,并经集团公司批准后执行。第十三条调动审批获得批准后,由集团公司综合管理部负责向调出单位(部门)、调入单位(部门)及员工本人发送《员工调配通知书》,调出单位(部门)和员工本人应按照《员工调配通知书》的时间要求,及时办妥移交手续,到调入单位报到。第四章薪酬福利及相关费用管理第十四条调动人员的薪酬福利按新职级套靠调入单位的薪酬福利标准执行。第十五条因人员调动发生的相关费用,如差旅费、档案关系转移费用等,由调入单位按财务规定列支。第六章附则第十六条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十七条本制度自印发之日起施行。制度模板3:采购管理制度第一章总则1.1制定目的:全面规范公司各类采购行为;提高资金使用效益;促进公平交易;合理控制费用,节约成本。使采购行为更加有章可循。1.2适用范围:纳入公司预算范畴,完成管理或开展业务活动需要。1.3.权责单位:办公室负责本制度制定、修改、废止的起草工作,公司总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。本办法所称采购人,是指需求部门。本办法所称供应人,是指已经签订采购合同的的供应商。1.4.公司采购管理模式:由办公室统一管理,需求部门、财务部及合规法律岗相关部门参与。采购人的采购活动应当接受公司全方位和全程的监督。任何机构和个人有权对采购人采购中的违法行为进行检举和控告。第二章服务采购方式(1)招标采购方式1.招标是合同价值5万元以上(含5万元)采购采用的主要方式。2.招标以公开招标或邀请招标为主;以文件招标为主,以现场招标为辅。3.采购权限规定应当集中采购的项目。4.招标小组由办公室、需求部门、财务部、合规法律岗组成。5.招标工作要做到统一密封投标,报价单独密封,统一开标,评标,集体决策选择供应商。6.形成招标会议纪要并由参与人签字认可。7.具体事项在定标之后继续进行商务协商,落实到位,最终签定合同。(2)竞争性谈判采购方式1.因发生不可预见的急需或者突发事件,不宜采用招标方式的;2.无三家以上(含三家)符合投标资格的供应人参加投标,或者参加投标的供应人未对招标文件做出实质性响应而导致废除所有投标的;3.采购金额在5万元以下的项目。4.采用多轮竞争原则,谈判信息保密并形成谈判记录,办公室、需求部门、财务部及合规法律岗参与及确认。5.采购人应将与谈判有关的所有规定、准则、文件或者其他资料平等地告知给所有参加谈判的供应商。6.全部谈判结束后,采购人应向各预选的供应商发出书面通知,要求各预选供应商在规定日期内提出有关采购项目的最佳和最后报盘。采购人根据性能、价格、服务等综合评定中选报盘。(3)邀请报价采购方式1.邀请报价采购适合金额较小,不宜投入过多精力的采购或相关的需求。只需留存对方报价再做安排。2.采购项目总金额低于3万元以下,或单价低于1千元以下,且总需求量小的采购,或价格变动频繁,不适合其他采购方式的采购。3.采购人向备选供应商发出的报价邀请应说明需要的标准等内容,并要求每一个供应商只能提出一个报价,一经报出既不得改变其报价。其他采购方法同上。4.为保证采购的公平、公正,采购人在确定最终供应商之前,不得与各备选供应商就其所提出的报价进行谈判。(4)单一来源采购方式适合采购项目只能从某一特定的供应人处获得,或者供应人拥有对该项目的专有权,并且不存在其他合理选择或者替代物的。第三章采购合同的管理要求3.1.签订采购合同必须同时具备以下条件:(1)公司立项审批的呈批件:立项原因、项目预算、部门会签、领导批示、相关附件。(2)提供经招标等采购方式并形成参与人会签认可的会议纪要。(3)供应商必须提供相关监管部门认可的真实、有效的资质证明。3.2.采购合同履行后,财务部审核以下资料完备的情况下,才可支付。(1)采购合同;(2)付款凭证(发票);(3)供应商的《营业执照》、相关监管部门统一发放的《经营许可证》(4)报价单3.3合同履行中,采购人的采购需求量增加,需另行采购与合同标的相同的物资时,可以在不变更合同其他条款的前提下,与供应人协商补充签订新的采购合同。第四章采购后期要求4.1.确定供应商签订合同,进行合同审核及签署4.2.财务部审核并支付预付款项。4.3.按照合同签定的内容和要求,需求部门应提供确认无误的相关资料(发货清单),经需求部门领导签字认可,由办公室负责和供应商协商具体事宜。并随时跟踪售后服务情况。第五章监督检查5.1办公室会定期和不定期对采购进行检查。检查的内容如下:(1)采购是否符合公司规定的标准;(2)采购方式和程序是否符合公司有关规定;(3)采购合同的签订和履行情况;(4)其他应当检查的内容。被检查的部门应如实提供检查所必需的材料,不得拒绝。5.2.审计部门应当受理关于采购的投诉,并进行必要的调查。发现有违法行为的,应当及时予以纠正,并移交司法机构处理。第六章罚则6.1违反本办法规定有下列行为之一的,对采购人进行通报批评;情节严重的,给予责任人记过至解除劳动合同处分,并追究其经济赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(1)应当招标采购而未招标的;(2)擅自提高采购标准的;(3)未按公司规定组织招标或者委托无法定招标资格的机构代理招标的;(4)与供应人串通,虚假招标的;(5)定标前泄露标底的;(6)其他严重违反国家或公司有关规定的行为。如因采购人过失导致使用人经济损失的,采购相关责任人承担一定赔偿责任。6.2根据公司各部门及分支机构上报的采购申请,并通过公司规定的采购方式签订的采购合同,如因需求部门临时自动取消导致产生的费用,需求部门或其具体负责人承担由此产生的费用损失。6.3采购组织实施人员、招标机构的工作人员及招标小组成员在采购过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的,没收非法所得,并依法追究其行政责任;造成损失的,应当承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。6.4负责采购工作的领导和经办人员违反公司关于反贪污贿赂条款的有关规定,情节较轻的按公司处罚管理规定处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任。6.5其他违反本办法或公司相关制度规定,对相关责任人按公司处罚管理规定处理。第七章附则7.1.本制度未尽事宜参阅公司其他有关规定或国家有关法规。7.2.本办法由行政人事部负责解释、修订。制度模板4:绩效管理制度第一章绩效管理的概念第一条绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,管理人员与员工都参与进来,首先将员工的绩效目标等内容确定下来,然后在持续不断沟通的前提下,管理人员帮助员工清除工作过程中的障碍,提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起完成绩效目标,最后,对员工完成目标的情况进行分析和评价,督促和激励员工更有效率地工作,从而实现企业的远景规划和战略目标。第二条绩效考核是绩效管理的一个阶段,是指对员工在一定时期内担任某个职务时的工作行为和工作成果进行评估。考核业绩的结果将作为员工提减薪、增减奖金的依据。第三条本制度适用于所有员工。第二章绩效管理方式第四条本公司采用目标管理与工作态度考核相结合的方式,按季度对员工进行业绩管理。第五条每季度初管理人员与员工一起建立期间绩效目标一、目标的设定一)目标设定的依据和原则1、员工目标应以公司年度目标、部门年度目标、上级指示、岗位职责为依据;2、上下级目标应互相连贯,下级目标应以完成上级目标而设定;3、目标设定应符合实际,具有可行性;4、目标的衡量标准应数量化,不能数量化的,应用文字清楚地表达;5、目标设定既要有可完成性又要具备挑战性;6、应注明目标完成所需要的资源支持等。二)目标设定的步骤 1、由各部门经理与所属人员协商制定当月《部门目标管理卡》;2、员工与主管在每季度初共同制定员工当月《个人目标管理卡》,完整填写《个人目标管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸栏目要求的内容,并共同签字;3、《目标管理卡》应包括下列内容:1)目标项目及数值2)目标的重要性3)完成目标的工作计划4)工作条件或需要其他部门配合事项5、完成任务的工作计划应包括下列内容:1)执行目标的方法与步骤2)衡量目标完成的标准3)开始及完成时间4)负责人员与人力调配5)其他说明事项如《目标管理卡》相关栏目不足填写上述内容,可另附纸说明。6、《部门目标管理卡》一式二联,部门负责人自存一份,另一份交人力资源中心存档备查。7、《个人目标管理卡》一式三联,个人自存一份,一份交部门负责人,另一份交人力资源中心存档备查。二、目标执行阶段一)实施工作计划1、各级目标执行人员按既定的目标与工作计划进度进行。2、目标执行人的直属主管应给予充分授权,并提供必要的支持。3、目标执行人应尽全力达成目标。二)目标追踪1、目标执行人和主管应在每季度第一月五日前完成上季度填写的《个人目标管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾栏的内容,并签字确认。2、目标执行人的直接主管应与执行人做详细的沟通,并就目标执行状况作追踪及问题检讨。3、人力资源中心负责追踪、监督工作。三)目标落后处理1、目标执行困难,若纯属个别性,而不致影响公司总目标达成的,由目标执行人与其直接主管检讨,提出改进对策;2、目标执行困难,将影响公司总目标或其他单位目标达成的,应由执行人的直接主管协调相关单位共同检讨对策,必要时召开专会进行协商;3、确因不可抗因素,致目标无法达成时,可由目标执行人提出申请,经直属上级核准后,准予修改目标,但须报集团人力资源中心存档备查。三、工作态度的考核(待定)四、考核验收阶段1、由员工对工作成果与工作行为作自我评价;2、直属上级与员工做面谈,进行评估沟通;3、面谈达成共识后,呈董事长审核;4、评估结果经董事长审核后,转人力资源中心汇总、存档。第三章考核时应注意的问题第六条层级考核的原则集团公司高管人员对集团部门负责人及分公司总经理进行考核;集团部门负责人及分公司总经理等也依照本原则,逐层组织开展所辖部门的考核工作。人力资源中心负责考核方案的设计、参予集团各部门考核,并辅导各级考核者掌握考核要领。第八条年度考核成绩:取员工每季度考核成绩的平均值后,由直接上级、人力资源中心、董事长审核平衡后获得。第十一条考核业绩结果的运用员工和普通管理人员本季度考核结果与个人绩效工资挂钩,由人力资源中心制定具体的办法交董事长批准后执行。第四章考核能力的方式第三条能力考核是通过考察员工在一定时间内的管理工作,评估他们的现实能力和发展潜力,即分析他们是否符合现任职务所具备的要求,任职后的素质和能力是否有所提高,能否担任更加重要的工作。第九条考核能力在每年年终的时候进行;员工晋升职务时,也须通过能力考核。注:对中层管理人员,进行年度能力考核时将采用多方位考核的方法,由上级考核其理解能力和组织执行能力;同级部门考核其协作能力和团队精神;下级评价则着重于管理者的领导能力和影响能力。第十条在能力考核过程中应按员工所担负的工作类别确定项目。1、对生产人员应侧重于其生产力、创造力方面的因素。2、对专业技术人员应侧重于其技术、工程、研究、创新等方面的因素。3、对行政人员重点考虑其行政事务处理、应变能力、解决问题能力和其品格素质方面的因素。4、对管理人员应侧重于执行力、思维、处理问题能力,沟通能力及其品格、素质方面的因素。5、对财务人员应侧重于原则性、成本意识等方面的因素。第十一条考核能力的结果则做为员工升降迁、录用辞退、能力的开发等活动的依据。第十二条本办法自2010年1月起施行。制度模板5:资产管理制度一、目的为规范公司固定资产的管理,指导规范的资产管理行为,掌握固定资产的构成与使用情况,确保公司财产不受损失,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司项下的所有固定资产管理。三、内容1.为了更好的利用固定资产,实行固定资产归口管理,加强对固定资产的维修与保养,建立岗位责任制和操作规范,按照集中领导、归口管理的原则,确定办公室为资产管理的管理部门。概念:公司所谓固定资产是指因工作需要而配发给各部门的计算机、打印机、扫描仪、投影仪、空调、音响设备、饮水机、电风扇、办公桌、办公椅、文件柜、沙发以及其它各类办公设备。1.1主要工作职责1.1.1随时掌握固定资产的使用状况。1.1.2负责监督配合使用单位做好各类资产的使用和维护,确保完好,提高利用率,并定期组织资产的清点,保证帐、卡、物三相符。1.1.3负责固定资产的管理,搞好固定资产的分类,统一编号,建立固定资产档案,登记账卡,负责审批并办理验收、调拨、报废、封存、启用等事项。1.1.4根据使用部门的使用情况,组织编制固定资产的修维、保养计划,按期编报固定资产更新计划。1.1.5严肃财经纪律,对违反固定资产管理制度,擅自赠送、变卖、拆除、遗弃固定资产的行为和破坏固定资产的现象,要严格追查责任,视情节给予处罚。2.使用部门职责2.1各固定资产使用部门负责本单位的资产管理工作,各部门应设置兼职的办公设备管理员,明确责任者。公司规定,固定资产的使用者为该固定资产的使用责任人;机构综合内勤为固定资产的日常保管员;各部门、机构经理或负责人为本部门、机构固定资产的管理责任人,负主要管理责任。2.2严格执行技术操作规程和维护保养制度,确保固定资产的完好、清洁、和正常使用。2.3建立固定资产明细帐,固定资产的领用、调出、报废必须经主管部门及总经理批准,未经批准,不得擅自调动、报废,更不能自行外借和变卖。2.4根据主管部门的要求定期组织固定资产的盘点,做到帐、卡、物三相符。2.5固定资产在使用过程中因人为造成的损坏,由责任人照价赔偿,主要管理责任人罚款200元。3.固定资产的购置、验收、领用。3.1由于工作需要,各单位购置固定资产必须提前向主管部门提出申请,报经总经理批准后,由办公室按公司采购流程负责办理。3.2固定资产到货后,由主管部门开箱检查、验收,确认无误后及时完成收货流程并建立固定资产卡片,并通知使用单位。4.固定资产的调拨与转移4.1凡列入公司固定资产未经公司主管部门领导和总经理批准的,任何部门不得擅自调拔、转移、借出和出售。4.2确因工作需要对固定资产进行调拨与转移,必须通过办公室办理资产转移手续,同时由调出、调入单位的双方领导及经办人签字后,由办公室办理转帐手续,并通知财务部进行帐、卡交接。4.3员工调动或辞职离司前,应办理完毕资产交接手续后,相关部门才能办理工作调动或离司手续。4.4未经主管部门同意,各使用部门无权办理固定资产转移及处理,一经发现,将追究部门经办人的责任。5.固定资产的报废与封存5.1固定资产报废处理时,须使用部门提出申请,填写设备报废单一式三份由办公室将其净损失上报总经理批复,经公司同意的,方可办理报废相关手续。5.2凡符合下列条件可申请报废:5.2.1主要结构陈旧,维修成本较高或无法修复的。5.2.2符合有关报废年限的。5.3凡经批准报废的固定资产不能继续使用,主管部门与使用部门要及时作保废处理。处理后的固定资产由公共资源部和使用部门一起办理固定资产的注销手续,手续完备后报财务部备案。5.4凡停用三个月以上的固定资产由使用部门封存、保管。5.5闲置固定资产和封存固定资产启封后,由使用部门填写启封单,主管部门同意后,方可使用。6.固定资产的清查6.1为了保护固定资产的安全与完整,办公室必须对固定资产进行定期清查、盘点,以掌握固定资产的实有数量,查明有无丢失、毁损或未列入帐的固定资产,保证账实相符。在清查时发现固定资产毁损和盘盈、盘亏,要查明原因,由责任部门写出书面情况,主管部门签署意见后,报知总经理,待批复后,作相应的帐务处理.6.2小盘点,每年四、八月对固定资产进行一次盘点,主要查核是否帐实相符,固定资产是否处于正常工作状态。6.3中盘点,每半年一次。各类办公设备是否帐实相符,清查需要定期维护保养的办公设备明细,及时进行维护、保养。6.4大盘点,每年一次。对公司资产全面盘存。每年年终,办公室会同财务部进行总盘存。对盘点情况,填写资产盘点统计表,各方在清册上签名。制度模板6:员工离、退休制度1、员工退休制度是国家劳动保险制度不可分割的组成部分,根据国家法律和自治区有关规定,职工达到一定工龄和年龄或因身体不佳,或因工致残等条件时均可退休。2、干部、工人批准退休时,已到休假时间的应按ABC规定给予假期休假。3、根据劳动和社会保障部门核定的养老金按时足额发放,不得拖欠。4、退休后因病发生的医疗费用按自治区医疗保险规定执行。5、按国家和自治区规定计发建房补助费,安家补助费。6、干部、工人异地安置时,应发给单位驻地至接受安置地的单程交通费、住宿费、途中伙食补助费、行李托运费。7、返聘。中、高级管理人员或技术人员可以实行返聘政策,但返聘年限最多不超过3年(含3年),并需上报公司总经理批准。8、离职程序1)员工离职要严格执行劳动合同中的变更、解除、终止等有关条款;2)员工主动离职时应提前三十天向公司提出书面申请,经公司批准后按劳动合同有关规定处理;3)劳动合同没有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司没有继续聘任的,由公司人力资源部应提前三十天通知当事人,并说明解聘或不续约理由,并按劳动合同和公司相关规定办理有关事宜。4)员工离职应填写《员工离职(调离)申请单》,经本部门经理签字后,由人力资源部送交至总经理批准后,办理相关手续;5)离职人员必须按《员工离职移交手续清单》完成工作及相关事宜交接后方可办理调动手续。6)审计。公司部门经理(含)以上人员异动时,公司安排相关人员进行离职审计,审计结果将作为办理手续的依据。制度模板7:员工培训管理制度第一条总则1.1培训目的为进一步开发人力资源,提高员工的能力和素质,同时结合员工的职业发展,以适应公司发展需要,按照各岗位的要求,有计划地对员工分别进行培训。1.2培训原则1.2.1公司员工每年必须参加在职培训。1.2.2员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。1.2.3培训要有针对性,根据公司实际需要组织培训,使培训与实际工作紧密结合,做到学以致用。1.2.4培训要分类指导,分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。1.2.5员工培训的内容要全面,包括知识、工作技能和工作态度等的内容。1.3培训对象、师资与组织者1.3.1培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。1.3.2公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。1.3.3公司内部培训师,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。1.3.4公司外部的培训师,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。1.3.5人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。1.3.6各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。第二条培训内容2.1员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。2.2管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。2.3专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。2.4基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。2.5基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,学会业务知识和操作技能。2.6公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。第三条培训方法3.1专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。3.2本公司业务骨干介绍经验,传帮带。3.3组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。第四条培训形式4.1长期脱产培训长时间(一个月以上)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.2短期脱产培训段时间(一个月以下)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。4.3在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4.4业余培训利用休息时间集中学习。第五条培训计划5.1计划编制程序5.2《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究,切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况,其主要内容如下:①预测次年度公司的新建项目的情况;②预测拟建项目对各种人员的需要数量;③了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况;④了解员工个人对培训与发展的要求;⑤确定公司在培训方面的条件,如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。5.3制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡,最后进行综合平衡以后确定。5.4计划书包括的内容;5.4.1年度培训所要达到的总体目标;5.4.2年度培训课程安排;5.4.3季度和每月的分解培训计划;5.4.4培训经费预算。5.5培训计划编制的日期年度培训计划:本年度末编制下一年度全年的培训计划,年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划:每季末结合年度计划编制,进行目标分解,可根据执行情况每月做出调整。第六条培训分类6.1通用类培训6.1.1通用类培训是指利用公司内部讲师(外部培训师)组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。6.1.2通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。6.2专业类培训6.2.1专业类培训是指利用内部讲师(外部讲师)开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括财会知识、市场营销、产品研发等。6.2.2专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。6.3新员工培训(新进员工培训与招聘体系结合)6.3.1新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。6.3.2新员工培训内容参照招聘制度规定。6.3.3由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。6.3.4本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。6.4部门内部培训6.4.1部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。6.4.2部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。6.5部门交叉培训6.5.1部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。6.5.2部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。第七条培训组织程序7.1通用类培训组织程序7.1.1根据培训计划,人力资源部负责安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。(如员工需要个人申请到外部机构学习,可填《个人外部培训申请表》,费用等相关问题随即商榷,经人力资源部经理审核,总经理批准方可执行)7.1.2培训的实施步骤①选择培训负责人(一般情况下右培训专员担任)②选择培训地点、讲师③选择受培训人员④和受训人员所在的相关部门衔接,以保证受训人员培训时间。⑤发布培训通知,通知包括:培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。⑥培训场地布置⑦培训情况记录对培训效果进行总结评价,以及时发现问题,改进培训工作,提高下一次培训效果。7.1.3对培训机构(外部培训时)和讲师必须进行评审,相关评审要素如下:①师资力量:师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。②培训经验:曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。③专业与强项:考察培训机构培训重点项目、擅长项目,按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存,建立合格机构与讲师档案。7.2专业类培训组织程序(参照通用类培训组织程序)7.3新员工培训组织程序7.3.1凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,使之对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。7.3.2新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.3.4人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。7.3.5培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。7.3.6因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。7.3.7未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。7.3.8新员工培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。7.4部门内培训组织程序7.4.1各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施,人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。7.4.2部门内部培训的形式,可以使小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。7.3.3培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)7.4.4部门经理负责内部培训计划的组织实施。7.4.5部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至人力资源部。7.5部门交叉培训组织程序7.5.1人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》7.5.2培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)第八条培训评估8.1新员工培训评估8.1.1对培训实施的评估培训结束后,人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》,得到评估成绩。8.1.2对新员工的评估①在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点。②人力资源部收集考试卷,对其进行评分。③人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。④以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.2部门内部培训评估①季度结束3日内,各部门向人力资源部提交《培训报告单》(内容包括员工成绩)。②人力资源部整理抽查记录,结合《培训报告单》,得到评估成绩。③以上培训评估结果,人力资源部通知部门,并归档保存,于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.3部门交叉培训评估8.3.1对培训实施的评估①培训结束后,人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。②人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》,得到员工评估成绩。③按照《培训评估表》,人力资源部对培训实施过程打分。8.3.2对受训员工的评估①在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。②人力资源部收集考试卷,对其进行评分。③人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。④以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。8.4通用类培训评估参照《部门交叉培训评估》。8.5专业类培训评估参照《部门交叉培训评估》。8.6员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。第九条培训考勤规定9.1学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假,经批准报人力资源部备案;如有特殊原因,不能提前请假者,必需及时向人力资源部申明,并及时补办请假手续。9.2培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。9.3员工培训严格执行考勤制度,无故不参加培训或缺课者,按旷工对待,并记入员工个人档案,扣减年终考核评分。第十条培训奖惩规定10.1被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格。10.2人力资源部在年末,将员工年度培训档案提交部门,参与其年度绩效评估,奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。第十一条培训档案管理11.1人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成员工培训档案。11.2员工培训档案由人力资源部保管,允许个人和上级领导查阅,对其余人员保密。第十二条本制度适用于集团公司本部及下属公司。第十五条本制度有公司人力资源部负责解释。制度模板8:人员岗位管理制度(一)医院各岗位必须实行岗位管理。(二)岗位管理制度覆盖范围:全体在編和编外人员。(三)岗位管理分三类:专业技术岗位、管理岗位、工勤岗位。(四)三类岗位的配置标准1.在编人员严格按照扎兰屯职改办核定标准、方案执行。2.编外人员:根据医院功能任务,参照1978年《综合医院组织编制原则》标准执行。3.特殊科室人员配置标准:按上级有关标准要求执行。(五)岗位设置原则1.严格标准;2.以人为本;3.公开、平等、竞争、择优;4.因事设岗、按岗定人;5.建立岗位聘任程序;6.护理部、医务科、人力资源部做好落聘和待岗人员的思想工作:落聘和待岗人员按人事管理制度规定执行,人事争议由人力资源部负责牵头处理(护理部、医务科和医院投诉办公室协助处理);7.三类岗位的管理部门7.1专业技术人员:7.1.1卫生技术人员:医、药、技由医务科负责管理。护理由护理部负责管理。7.1.2其他技术人员:由所在科室进行管理。7.2行政和、后勤管理人员:由所在科室进行管理。7.3工勤人员:由所在科室进行管理。8.建立健全三类岗位的职责和履行要求由人力资源部负责指导撰写,护理部、医务科及各科室负责建立及修改。全体员工必须认真履行岗位职责、遵守医院各项管理规定,按时完成各项工作任务。9.建立健全岗位考核评价机制各科室建立考核,评价记录,护理部、医务科负责监管。人力资源部负责考核合核后的聘任、调资、考核反馈等。制度模板9:人员招聘录用制度第一章总则第一条为了使公司有效、合理地利用人力资源,在人才招聘、录用管理方面规范化、程序化,特制定本制度。第二条本制度适用于管理和规范公司各二级公司、事业部及各部门员工的招聘、试用、转正等工作。第三条公司所有员工的招聘及录用管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。第二章招聘管理规定第一节招聘计划第四条各部门根据经营管理需要增补人员,填写《人员需求申请表》,经总经办审核并做出拟办建议后,呈总经理批准。第五条《人员需求申请表》经批示完毕后,由总经办人事部保存。第六条总经办每月对各部门现有人员适职情况、考勤情况、流动率、人员增补申请以及应储备人力进行汇总,结合公司编制以及经营情况拟定月度人力资源计划。第二节招聘权限第七条公司各二级公司、事业部及各职能部门员工的招聘工作统一由人事部统筹安排。特殊情况下(技术岗位员工),经总经办同意,可委托用人部门直接进行人员招聘,但需将人员详细档案、简历交总经办人事部备案。第八条聘用名单确定后,由人事专员安排面试,由总经办负责人或人事主管负责初试,复试则由用人部门主管领导派人参加,集团总公司主管以上人员则需要总经办负责人参与面试即可,经理以上职位由总经理参与复试确定。第三节招聘程序第九条招聘方式,原则上进行公开招聘,通过人才市场,人才交流会,网上信息及报纸广告招聘。第十条应聘人员应呈递以下资料:1、填写《玖鸿实业应聘人员资料登记表》。2、交验身份证、学历证件、专业技术职务资格证书原件并提供复印件。3、一寸彩色免冠近照一张。第十一条按照招聘权限,由组织招聘的单位初审应聘资料,确定复试名单。第十二条复试分为面试和笔试。特殊职位的应聘者还须进行笔试。第十三条经核定录用人员,由人事部统一发放录用通知,安排上岗。第十四条对于不予录用的人员,总经办将告知需求部门,并将应聘人资料存入人才库或依应聘人要求退还。第五条员工录用管理规定第一节试用第十五条经核定录用的人员,通知其携带本人相关证件原件以及近期一寸彩色免冠登记照一张到人事部报到。第十六条总经办审核试用人资料后,由人事部建立《员工档案》,为其办理入职手续。第十七条由人事部签发《新聘员工安排单》,到所派部门报到,上岗试用。第十八条人事部为试用人员建立档案,应具备以下资料:1、应聘表、入职登记表、员工试岗协议等。2、身份证、学历证明及职称等个人资料的复印件。3、新员工试岗反馈单。第十九条录用人员必须参加岗前培训、考试,考核不合格者取消录用资格。第二十条试用期前7天为试岗阶段,试岗合格正式进入试用期,同时签订试用期劳务协议。第二十一条试用期为1-3个月,试用时间最短不得少于1个月(总经理特批除外),最长不得超过3个月。第二节转正第二十二条试用期满,填写“员工转正申请表”,并根据考评结果决定试用人员转正或辞退。第二十三条若不符合岗位要求,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。第二十四条若试用期内达不到部门用工满意程度,可延长试用一个月后再次考评,若仍不满意,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。第二十五条综合考评通过的人员,由人事部为其办理转正手续。第二十六条办理转正手续后的员工为公司正式录用员工,人事部将与其签订劳动合同。第六条招聘纪律第二十七条未经总经办批准,擅自录用员工,其招聘录用的相关程序视为无效,人事部将不予办理相关手续,不计发薪酬。新聘人员一律予以辞退并追究有关负责人责任。第二十八条人员入职及转正日期均以总经办签发相关通知单日期为准。第二十九条应聘人员如属下列情况,正式录用时需总经办决定:1、公司员工的直系、旁系亲属、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2、公司副经理级以上岗位的同学、同乡、前任单位的同事关系。3、各级部门负责人推荐的人员。4、原为公司员工,后因故离开公司者。第七条附则第三十条总经办招聘人员对每次招聘工作进行评估,并逐步改进工作方法,提高招聘工作效率。第三十一条本制度自公布之日起执行。第三十二条本制度解释权归人事部。制度模板10:福利管理制度第一条总则为吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策,特制定本制度。第二条指导思想和原则2.1结合公司经营、管理特点,建立起公司规范合理的福利制度体系。2.2公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点,满足员工不同层次的需求。第三条福利对象本福利制度适用于集团公司全体员工。第四条福利项目4.1社会保险4.2各类带薪休假包括:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。4.3进修、培训教育机会具体事宜见《员工培训管理制度》。4.4补贴主要是外出务工的相关费用补贴。4.5其他福利4.5.1健康体检4.5.2车辆配置4.5.3各类活动第五条享受福利的具体规定5.1社会保险为保障员工的切身利益,尽可能解决员工的后顾之忧,根据《劳动法》及地方政府颁布的有关法律、法规,结合本公司实际,制定本办法。5.1.1公司为正式聘用签订了劳动合同的员工办理养老、医疗、生育、失业、工伤保险。人力资源部具体负责为参保员工建立社会保险缴费台账,准确掌握员工姓名、身份证号码、社保编码、保险费扣缴情况及其他相关信息。5.1.2新增员工参加社保或因岗位调整,涉及到缴费工资标准调整的,均于转正或调整地次月进行申办或变更。5.1.3员工离职批准后的第二个月起,社会保险缴费中止,保险关系转移事宜由社会保险机构承办。5.1.4基本养老保险根据吕梁市企业职工基本养老保险相关规定,基本养老保险费由公司和员工共同缴纳。①公司和员工分别按缴费工资的12%和8%缴纳基本养老保险费,公司缴费从应付职工薪酬中列支,员工个人缴费由公司在发给员工基本工资是代扣。②社会保险机构为员工建立终身不变的基本养老保险个人账户,用于员工本人到退休年龄(男:60岁,女55岁)以后支付基本养老金。员工在未达到退休年龄以前或以后死亡、出国定居,个人账户储存额(或余额)中的个人缴纳部分,属于死亡的由社会保险机构一次性发给员工制定受益人或法定继承人;属于出国定居的由社会保险机构一次性退给本人。③员工参加养老保险后由社会保险机构发给社会保险卡和职工养老保险手册,作为参保凭据和历年缴费情况记载。员工可以持社会保险卡到社会保险机构查询,达到退休条件时凭卡办理退休手续和计算基本养老金。社会保险卡应妥善保存,遗失或破损须重新申领。④员工达到法定退休年龄的当月可在社保机构办理退休手续,从次月起按月享受基本养老金,具体标准按有关规定执行。5.1.5医疗保险根据吕梁市企业职工基本医疗保险相关规定,基本依靠保险费由公司和员工共同缴纳。①公司和员工分别按缴费工资的6%和2%缴纳基本医疗保险费,另有大额医疗保险企业2元/月,个人3元/月,公司缴费在应付职工薪酬中列支,员工个人缴费由公司在发放基本工资时代扣。②社会保险机构为员工建立个人医疗账户,用于员工在定点医院就医和定点零售药店购药时的费用结算。员工离开本市时,个人医疗账户的基金余额退还本人,在本市行政区域内流动时,其余额转移到迁入地区社会保险机构。③公司和个人缴纳的医疗保险费在扣除记入个人医疗专项基金后,记入社会统筹医疗基金。员工符合报销范围的住院医疗费可按规定在社会统筹医疗基金中报销,具体报销办法按社会保险机构有关规定执行,此外公司不再报销任何医疗费用。④员工患病须住院治疗的,入院前应通知人力资源部,核定医疗保险定点医院,并在人力资源部指导下办理入院手续。员工由于本人原因未及时通知人力资源部,在非定点医院住院治疗,或未按规定程序办理手续的,若社会保险机构据此不予报销费用或降低报销比例,造成的损失由员工本人承担。⑤员工在出差期间突患急病,应到县级以上医院治疗,需住院治疗的,应尽可能提前通知人力资源部,以便及时取得社会保险及后认可。5.1.6生育保险根据吕梁市企业职工生育保险相关规定,生育保险费由企业按员工缴费工资的0–1%缴纳。①社会保险机构为女员工建立生育保险基金,用于支付女员工生育保险待遇。②持有生育证的女员工生育后十天内,须将生育证、生育保险医院出具的婴儿出生(死亡或流产)证明在60天内送社会保险机构办理生育保险待遇拨付手续。5.1.7失业保险根据吕梁市职工失业有关规定,失业保险费由公司与员工共同缴纳,缴费工资为员工的基本工资。①公司和员工分别按缴费工资的2%和1%缴纳失业保险费,员工个人缴费由公司在工资发放时代扣。②有下列情形之一的失业人员可享受失业保险待遇:依法宣告破产的企业员工;濒临破产的企业在法定整顿期间被精简的员工;依法被撤销、解散单位的员工;终止或解除劳动合同的员工;依照法律、法规或经吕梁市人民政府批准可享受失业保险的员工;③与公司解除劳动关系的下列人员不享受失业保险:在公司连续工作不足12个月的;被劳改、劳教人员;自动辞职的。5.1.8工伤保险根据吕梁市职
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