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文档简介
花店前台接待协议合同编号:__________合同双方:甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于甲方为一家合法经营的花店,乙方愿意提供前台接待服务,为了保证双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供前台接待服务,包括但不限于客户咨询、订单处理、商品销售、售后服务等。1.2乙方应确保服务人员的专业性和服务质量,以满足甲方的经营需求。第二条服务时间和地点2.1乙方应在甲方指定的时间和地点提供前台接待服务。2.2乙方应在甲方营业时间内提供不间断的服务,确保甲方业务的正常进行。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方的要求,提供相应的服务费用报价。3.2甲方应在收到乙方提供的服务费用报价后七个工作日内,给予答复。3.3双方应按照约定的时间和方式支付服务费用。第四条双方的权利和义务4.1甲方应确保其经营活动的合法性,不得从事违法经营活动。4.2乙方应按照约定提供优质的前台接待服务,确保服务人员的专业性和服务质量。4.3甲方应按照约定支付服务费用,乙方应按照约定提供服务。4.4双方应相互配合,共同解决合作过程中出现的问题。第五条保密条款5.1双方在合作过程中可能涉及到商业秘密和个人信息,双方应对相关信息予以保密。5.2双方不得将合作过程中获取的商业秘密和个人信息泄露给第三方。第六条违约责任6.1如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务。6.2如乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除本协议。6.3如一方违反本协议的其他条款,另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.3本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.花店前台接待服务费用报价单2.乙方服务人员资质证明文件3.商业秘密和个人信息保密协议4.甲方花店营业执照复印件5.乙方公司登记证书复印件6.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用:指合同约定的支付时间内,甲方未支付或未全额支付乙方服务费用。2.乙方未按照约定提供服务:指合同约定的服务时间内,乙方未提供或不完全提供前台接待服务。3.双方未履行保密义务:指双方泄露合作过程中获取的商业秘密和个人信息给第三方。4.其他违反合同约定的行为:指双方在合同履行过程中,违反合同其他条款的行为。三、法律名词及解释:1.前台接待服务:指乙方为甲方提供的客户咨询、订单处理、商品销售、售后等服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的信息。4.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方延迟支付服务费用:甲方应及时支付服务费用,若因特殊情况延迟支付,应与乙方进行沟通,协商解决。2.乙方服务质量不符合约定:乙方应提高服务质量,若甲方提出具体整改要求,乙方应在约定时间内进行整改。3.泄露商业秘密和个人信息:一旦发现泄露情况,双方应立即采取补救措施,并互相追究法律责任。4.服务过程中出现争议:双方应通过友好协商解决,协商不成时可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为花店经营者,需要乙方提供前台接待服务以提高服务质量。2.乙方为前台接待
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