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文档简介
招商人员考核奖惩制度
为了使招商部的工作有条理有计划的实行执行,不停提高部门人员的综合素
质,约束、规范招商人员的招商行为活动,合理调动招商人员工作积极性,做到责
任明确,赏罚分明。有效的保持团体的团结稳定性,抵达项目预期的招商目的。
特制定本制度。
一.招商人员考核制度根据
1.招商首问责任制
招商首问责任制中规定的首问负责人是第一位接受来访、来电的招商人员,首
问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容,为了防止在招商工作中出
现推诿条理不清的现象,使招商部有良好H勺跟进服务制度,有必要贯彻首问责任
制并进行考核。
2.招商日志制度
招商人员实行招商日志制度,对每日招商工作状况做详尽记录。招商部每星
期进行一至两次时抽查,每月进行一次考核。
3.外出招商汇报制度
招商人员外出招商期间,必须每天一次向招商部汇报招商动态。对信息实行记
分考核,并设计明确H勺原则。
4.招商人员业绩考核制度
所谓业绩考核,就是指对招商人员的提成及奖金与招商业绩相挂钩。根据实
际工作需要,对招商人员实行双重考核,分别以月度、季度或年度为单位,对招
商人员的硬指标和软指标进行双重考核。
招商人员业绩考核硬指标
当月完毕R勺招商项目和实际招商金额,已完毕的招商项目总量和合计招商金额。
招商人员业绩考核软指标
招商人员月度工作重点完毕质量。包括月度工作项目数量、工作难度,完毕工作
的及时性、精确性、完整性等软性的工作指标,其中尤其需要提出招商人员的创
新工作精神。
5.招商现场管理制度
招商现场管理制度考核重要参照招商部平常工作规定及考勤管理规定细则等
规定进行考核。
二.招商奖惩制度
1.招商的奖惩制度的建立
1)实行严格H勺制度化操作,防止人治的现象。
2)奖励不一定仅体目前金钱上,还可以从精神层面上来兑现。
3)本部门H勺奖惩制度在坚持企业奖惩制度的原则卜,做出补充。
4)本制度仅合用于本部门欧J所有员工。
2.考核措施
1)工作完毕任务H勺认定
(1)进入商场的业户签订《租赁意向协议》或《租赁协议》。2(A)经营期限在
一年以上。A(3)租金或有关费用收取到位。
2)每月每人按10套考核,超额完毕任务可以接转下月指标。
3)每月超额完毕任务招商业绩第一名者,奖励200元。
4)上月任务没有完毕的,下月指标中超额完毕的补发上月扣发H勺工资和补助。
5)没有完毕任务的,并旦业绩考核最终一名者,处以罚金100元,从工资中扣
除。A6)熨行末尾淘汰制,持续三个月没有完毕任务,并且业绩排名在最终的
一名者,企业予以劝退。
7)客户中途退房没有抵达经营期限的,提成取消。。8A)为企业提出合理化
提议被采纳,并获得经济效益的按收益给于重奖。A9)运用企业资源、自行
进行交易时或克扣、索要业户回扣、提成的,除扣除工资外,没收非法收入,按
情节轻重予以除名、追究法律责任。
10)考核兑现:当月奖惩在当月发工资时兑现,招商提成根据完毕的状况按月
予以兑现。
3.招商部奖惩细则A有下列状况的,予以公开表扬。
1)热心服务,受客户表扬者;
2)义务接待认真者;
3)每月招商业绩前二名者;
4)工作积极认真负责,重视业务学习者;
5)积极为企业拓展业务者;
6)重视自身形象礼仪者;
9.泄露企业H勺文献、资料,使企业利益遭受损害。
10.若价格签错者,每次罚款100元,如导致损失,签字者自行承担;A
11.伪造客户登记者(在公众登记木);12也未白行查对租控,将房号租重,
如导致损失,自行承担;
13.严重超范围承诺客户者;
14.服务恶劣,与客户争执、打架者;
15.、被客户投诉,严重损害企业形象、声誉者;A16.涂改企业重要
文献者;
17.在招商部内与同事之间争斗者;
18.运用工作职权收受他人财物、款项,寻求私利者;
19.对同事恶意袭击,制造事端者;
20.未经企业许可,私自代己租客户转租者;A21.恶意抢客者注:
罚款所得一律在员工工资内扣除,作为团体活动基金,重要用于本项组的小组活
动费用。A员工或⑷体所受多种奖、罚,一律记入档案,作为人事考核的根据
之一。
运行招商处人员考核细则及实行措施
0
顶
市场招商处实行项目经理负责制J,项目经理实行“底薪+'业绩提成"H勺薪酬机制,业绩提成根
据每月责任目口勺完毕状况进行发放,详细考核措施如下:▲一、招商处人员工资待遇A应发工
资总额=基本工资(120()元+个人应缴三金)+业绩提成占二、招商及租赁佣金发放措施
1、3月份至4月底按照招商和租赁面枳指标进行考核。详细措施如下:
租赁面积佣金计算措施:业绩提成=租赁单价*租赁面积*30天x25%*(1—优惠幅度)
A合营面积佣金计免措施:
A:由业主自行装修的区域,业绩提成=合营面积*4元/m'
B:由我企业统一装修区域,业绩提成=合营面积*2元/肝"、佣金发放措施:A租
赁完毕面积H勺佣金在租赁方定金入帐后来发放40%,装修布货完毕发放40标余额在当年
度年终所有付清。佣金发放金额不得超过租赁方定金。
合营完毕面积的佣金的发放措施:
A:由业主自行装修的区域,在签约完后发放20乐业主装修布货完毕后发放60%,余
额在业主经营期满一年后付清。AB:由企业统一装修的区域,在业主装修布货完毕后
发放70%,余额在业主经营期满一年后付清。④三、合作经营区域销售收入佣金发放措施A完
毕比例在40%如下,不享有业绩提成:
完毕比例在40%——60%之间,提成计算措施如下:八业绩提成=合
作经营区域销售额*我企业扣点*8%*当月任务完毕比例
完毕比例在60%以上,提成计兑措施如下:A业绩提成=合作经营区
域销售额*我企业扣点火8处如当月完毕比例达不到60%,但该季度合计完毕比例抵达60%,
该季度提成计算措施:
业绩提成=合作经营区域销售额*我企业扣点*8%—该季度已付业绩
提成
举例阐明“瓷砖超市4、5、6月份的计划分别为300万、200万、200
万,该季度各月份提成核算如下:A单位:元A计划销A售额实际销
售额完毕A比例应得
提成实得峨成合计销售额合计完毕计匕
例备注心月300万105万3
5%5040010535%当
月末到40%,不享有提成丛月200万100万5
0%480024002054
1%当月完毕50%,按比例享有佣金
6月200万220万110%105
601056042560.7:%当月超额
完毕,享有全额佣金
由于该季度合计完毕比例超过60%,因此应于季度末补发该季度未完毕计划的月份所扣发
的提成。补发提成计算措施如下:③业绩提成=425万元*6%*8(2400元
+10560元)=20400元一12960元=7440元
四、补充阐明1A、
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