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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同:物业管理公司与业主委员会关于住宅小区物业服务的合同本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1物业管理公司基本信息1.2业主委员会基本信息2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区配套设施管理2.3小区环境绿化管理2.4小区车辆停放管理2.5小区安全防范管理2.6小区其他服务内容3.物业服务费及支付方式3.1物业服务费标准3.2物业服务费收取方式3.3物业服务费支付时间4.物业维修基金4.1维修基金使用原则4.2维修基金使用程序4.3维修基金补充方式5.物业服务期限5.1合同签订期限5.2服务期限届满后的处理6.物业服务质量要求6.1服务标准6.2服务考核6.3服务改进7.物业服务费用调整7.1调整依据7.2调整程序7.3调整通知8.物业服务争议处理8.1争议解决方式8.2争议处理机构8.3争议处理程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.2合同备案12.合同其他约定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同未尽事宜13.合同签署日期14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同签订双方信息1.1物业管理公司基本信息1.1.1公司名称:物业管理公司1.1.2注册地址:省市区路号1.1.3法定代表人:1.1.4注册资本:人民币1000万元1.1.5营业执照号码:051.2业主委员会基本信息1.2.1业主委员会名称:小区业主委员会1.2.2住所地:省市区路号栋单元1.2.3主任姓名:1.2.4联系电话:138000000002.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1保持小区公共区域清洁卫生,每日进行至少两次清扫,垃圾及时清运。2.1.2小区公共区域绿化维护,包括浇水、修剪、病虫害防治等。2.2小区配套设施管理2.2.1小区健身房、游泳池等公共设施的日常维护和管理。2.2.2小区电梯、消防设施的定期检查和维护。2.3小区环境绿化管理2.3.1绿化带、草坪的日常维护和保养。2.3.2栽种花草树木,提高小区绿化率。2.4小区车辆停放管理2.4.1制定合理的车辆停放规定,确保小区道路畅通。2.4.2负责小区停车位的管理和收费。2.5小区安全防范管理2.5.1配备安保人员,24小时巡逻小区,确保小区安全。2.5.2定期检查小区消防设施,确保消防通道畅通。2.6小区其他服务内容2.6.1应急服务,如停电、停水等情况的处理。2.6.2咨询服务,为业主提供相关政策法规咨询。3.物业服务费及支付方式3.1物业服务费标准3.1.1按建筑面积计费,每平方米每月人民币1.5元。3.2物业服务费收取方式3.2.1业主应在每月1日前缴纳当月物业服务费。3.3物业服务费支付时间3.3.1缴费方式:银行转账或现金支付。3.3.2业主委员会应在收到物业服务费后3个工作日内将款项支付给物业管理公司。4.物业维修基金4.1维修基金使用原则4.1.1专款专用,仅用于小区公共设施的维修和更新。4.2维修基金使用程序4.2.1业主委员会提出维修基金使用计划,经物业管理公司审核后实施。4.2.2业主委员会将维修基金使用情况向业主大会报告。4.3维修基金补充方式4.3.1每年按物业服务费的10%提取维修基金。4.3.2业主自愿捐赠。5.物业服务期限5.1合同签订期限5.1.1本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止。5.2服务期限届满后的处理5.2.1合同期满前3个月,双方应协商续签或终止合同。5.2.2若双方同意续签,应签订新的物业服务合同。6.物业服务质量要求6.1服务标准6.1.1按照国家及地方相关法律法规和物业服务合同约定,提供优质服务。6.2服务考核6.2.1物业管理公司应定期对物业服务进行自查,并将自查结果向业主委员会报告。6.2.2业主委员会可对物业管理公司进行定期考核,考核结果作为物业服务费调整的依据之一。6.3服务改进6.3.1物业管理公司应根据业主委员会和业主的意见,不断改进服务质量。8.物业服务争议处理8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2如协商不成,可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议处理机构8.2.1本合同争议处理机构为市区人民法院。8.2.2争议处理机构应依法公正地审理争议案件。8.3争议处理程序8.3.1双方应按照争议处理机构的程序要求提交争议材料。8.3.2争议处理机构应在收到材料后15日内安排开庭审理。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后15日内仍未纠正的。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止条件9.2.1合同期满且双方未续签合同的。9.2.2合同解除后,合同自动终止。9.3合同解除与终止程序9.3.1双方应书面通知对方合同解除或终止的事由。9.3.2合同解除或终止后,双方应进行财产清算。10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按约定提供物业服务的。10.1.2未按约定收取物业费用的。10.1.3未按约定使用维修基金的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额根据实际损失和违约金条款确定。11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同签订之日起生效。11.2合同备案11.2.1本合同签订后15日内,双方应向物业管理所在地的人民政府备案。12.合同其他约定12.1通知方式12.1.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于:物业服务合同附件、物业服务费收缴明细表等。12.3合同未尽事宜12.3.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.合同签署日期13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件14.1本合同附件一:物业服务合同附件14.2本合同附件二:物业服务费收缴明细表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、法律服务机构、监理机构等。15.1.2第三方应具备相应的资质和执业资格,并能够独立承担法律责任。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行过程中,因物业管理需要,经双方同意,可以引入第三方进行专业服务。15.2.2双方发生争议时,可邀请第三方进行调解或仲裁。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申请16.1.1任何一方提出引入第三方服务的申请,应提前书面通知对方。16.1.2通知应包括第三方的资质证明、服务内容、费用预算等信息。16.2第三方介入的审批16.2.1接到第三方介入申请后,另一方应在5个工作日内给予答复。16.2.2双方应就第三方介入的具体事项达成一致意见。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后,应按照双方约定的服务内容和流程进行工作。16.3.2第三方应独立、客观、公正地履行职责。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的法律责任。17.1.2第三方责任限额应根据第三方的资质和风险承担能力确定。17.2明确责任限额的方法17.2.1在合同中明确第三方的责任限额,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。17.2.2第三方责任限额应在第三方介入前由双方协商确定,并书面约定。18.甲乙方在第三方介入时的额外条款18.1甲方额外条款18.1.1甲方应确保第三方介入的合法性和合规性。18.1.2甲方应监督第三方的工作进度和质量,确保其符合合同约定。18.2乙方额外条款18.2.1乙方应配合第三方的介入工作,提供必要的信息和资料。18.2.2乙方应监督第三方的工作结果,确保其符合合同约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业管理公司的关系19.1.1第三方作为独立第三方,与物业管理公司之间不存在隶属关系。19.1.2第三方的工作成果应直接向物业管理公司报告。19.2第三方与业主委员会的关系19.2.1第三方应尊重业主委员会的决定,并按照其要求提供专业服务。19.2.2第三方的工作成果应向业主委员会汇报。19.3第三方与业主的关系19.3.1第三方应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私。19.3.2第三方应提供优质服务,满足业主的需求。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更的申请20.1.1如第三方介入需要变更合同内容,任何一方均可提出书面申请。20.2合同变更的审批20.2.1接到合同变更申请后,另一方应在5个工作日内给予答复。20.3合同变更的实施20.3.1合同变更经双方同意后,应签订补充协议,作为本合同的附件。20.4合同变更的备案20.4.1合同变更后,双方应按照规定进行备案。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同附件详细要求:包括物业服务项目的具体内容、服务标准、收费标准、服务质量考核标准等。附件说明:本附件作为物业服务合同的补充,明确了物业服务的基本框架和具体要求。2.物业服务费收缴明细表详细要求:记录物业服务费的收取情况,包括收费金额、收费时间、缴费业主名单等。附件说明:本明细表用于跟踪物业服务费的收取情况,确保物业服务费的正常流转。3.物业维修基金使用计划详细要求:详细列出维修基金的使用计划,包括维修项目、预算金额、实施时间等。附件说明:本计划用于规范维修基金的使用,确保维修基金的使用合理、透明。4.第三方介入服务协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等。附件说明:本协议作为第三方介入的依据,确保第三方服务的合法性和有效性。5.物业服务质量考核报告详细要求:记录物业管理公司服务质量考核的结果,包括考核时间、考核内容、考核结果等。附件说明:本报告用于评估物业管理公司的服务质量,确保服务质量符合约定。6.争议处理记录详细要求:记录双方在争议解决过程中的沟通记录、调解结果等。附件说明:本记录用于证明争议解决的过程,确保争议得到妥善处理。7.合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、变更原因、变更日期等。附件说明:本协议用于记录合同变更的情况,确保合同变更的合法性和有效性。8.其他相关文件详细要求:根据合同履行过程中可能产生的其他相关文件,如会议纪要、通知等。附件说明:本附件用于补充合同内容,确保合同条款的完整性和准确性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1物业管理公司未按约定提供物业服务。1.2物业管理公司未按约定收取物业服务费。1.3物业管理公司未按约定使用维修基金。1.4业主未按约定缴纳物业服务费。1.5第三方未按约定提供专业服务。2.责任认定标准2.1违约行为的认定:根据合同约定和相关法律法规,由争议解决机构或法院认定。2.2赔偿金额的确定:根据实际损失、违约金条款等因素确定。2.3责任承担方式:包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。3.违约责任示例3.1物业管理公司未按约定提供物业服务,导致业主财产受损。责任认定:物业管理公司承担违约责任,赔偿业主损失。3.2业主未按约定缴纳物业服务费,物业管理公司因此无法正常履行职责。责任认定:业主承担违约责任,补缴物业服务费并支付违约金。3.3第三方未按约定提供专业服务,导致项目管理出现严重问题。责任认定:第三方承担违约责任,赔偿物业管理公司和业主的损失。全文完。2024版物业服务合同:物业管理公司与业主委员会关于住宅小区物业服务的合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、负责人2.合同标的物及范围2.1住宅小区名称、地址2.2物业服务范围3.物业服务内容及标准3.1公共区域清洁、绿化、维修3.2安全管理3.3设施设备管理3.4业主服务3.5其他服务内容4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3付款时间及违约责任5.物业管理公司责任5.1物业服务责任5.2业主权益保障责任5.3业主投诉处理责任6.业主责任及义务6.1服从物业管理6.2维护公共秩序6.3配合物业管理公司工作6.4不得损害他人合法权益7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决期限8.合同解除条件及程序8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件及补充条款10.1合同附件10.2补充条款11.合同履行及变更11.1合同履行期限11.2合同变更程序12.违约责任及赔偿12.1违约责任12.2违约赔偿13.合同争议管辖法院14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称:物业管理有限责任公司1.2物业管理公司地址:市区路号1.3物业管理公司法定代表人:1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会地址:市区路号1.6业主委员会负责人:2.合同标的物及范围2.1住宅小区名称:小区2.2住宅小区地址:市区路号2.3.1公共区域清洁、绿化、维修2.3.2安全管理:包括门禁管理、巡逻、监控等2.3.3设施设备管理:包括电梯、供水供电、供暖、消防设施等2.3.4业主服务:包括物业报修、投诉处理、信息发布等2.3.5其他服务内容:根据双方协商确定的其他服务项目3.物业服务内容及标准3.1公共区域清洁、绿化、维修:3.1.1每日对小区公共区域进行清洁,保持环境整洁3.1.2定期进行绿化养护,保持绿化带的整洁美观3.1.3及时维修公共设施设备,确保其正常运行3.2安全管理:3.2.124小时门禁管理,确保小区安全3.2.2定期进行巡逻,加强小区安全管理3.2.3设立监控摄像头,确保小区公共区域安全3.3设施设备管理:3.3.1电梯、供水供电、供暖、消防设施等设备定期进行维护保养3.3.2及时处理业主报修,确保设施设备正常运行3.4业主服务:3.4.1设立物业服务中心,为业主提供一站式服务3.4.2及时处理业主投诉,维护业主合法权益3.4.3定期发布小区信息,提高业主对小区事务的了解4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成:4.1.1公共设施设备维护费用4.1.2安全管理费用4.1.3绿化保洁费用4.1.4业主服务费用4.2物业服务费用支付方式:4.2.1业主按季度缴纳物业服务费用4.2.2缴费时间为每季度第一个月的前10个工作日4.3付款时间及违约责任:4.3.1业主应在规定时间内缴纳物业服务费用4.3.2逾期未缴纳物业服务费用的,物业管理公司有权采取催缴措施4.3.3逾期缴纳物业服务费用超过30日的,物业管理公司有权暂停提供物业服务5.物业管理公司责任5.1物业服务责任:5.1.1按照合同约定提供物业服务5.1.2保证物业服务质量和效率5.2业主权益保障责任:5.2.1保障业主的合法权益5.2.2及时处理业主投诉,维护业主利益5.3业主投诉处理责任:5.3.1设立投诉处理机制5.3.2在接到业主投诉后,及时进行调查处理6.业主责任及义务6.1服从物业管理:6.1.1服从物业管理公司的管理6.1.2遵守小区规章制度6.2维护公共秩序:6.2.1保持公共区域整洁6.2.2不损坏公共设施设备6.3配合物业管理公司工作:6.3.1配合物业管理公司进行业主调查、统计等工作6.3.2在物业管理公司进行设施设备维修、改造时,给予必要的配合6.4不得损害他人合法权益:6.4.1不得损害他人合法权益6.4.2不得在小区内从事违法活动8.合同解除条件及程序8.1合同解除条件:8.1.1物业管理公司违反合同约定,严重损害业主利益8.1.2业主委员会根据实际情况,经业主大会决定解除合同8.1.3因不可抗力导致合同无法履行8.2合同解除程序:8.2.1一方提出解除合同,应提前30日书面通知另一方8.2.2双方应就解除合同事宜进行协商,达成一致意见8.2.3协商不成,可向合同争议管辖法院提起诉讼9.合同生效及终止9.1合同生效条件:9.1.1双方签字盖章9.1.2物业管理公司向业主委员会提交相关资质证明9.1.3业主大会表决通过9.2合同终止条件:9.2.1合同履行完毕9.2.2合同解除9.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.合同附件及补充条款10.1合同附件:10.1.1物业服务收费标准10.1.2小区规章制度10.1.3物业管理公司资质证明10.2补充条款:10.2.1双方可根据实际情况协商增加补充条款11.合同履行及变更11.1合同履行期限:11.1.1合同期限为三年,自双方签订之日起生效11.2合同变更程序:11.2.1双方协商一致,可对合同内容进行变更11.2.2变更内容应以书面形式签订补充协议12.违约责任及赔偿12.1违约责任:12.1.1违约方应承担相应的违约责任12.1.2违约方应向守约方支付违约金12.2违约赔偿:12.2.1违约金按合同约定比例计算12.2.2守约方有权要求违约方承担其他损失13.合同争议管辖法院13.1合同争议管辖法院:13.1.1本合同争议由市区人民法院管辖14.合同生效日期14.1合同生效日期:14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义:15.1.1本合同所称第三方,是指非合同双方,为提供专业服务或协助履行本合同而介入合同关系的个人或组织。15.1.2.1专业服务机构,如律师事务所、会计师事务所、审计机构等;15.1.2.2技术支持公司,如电梯维护、设备维修等;15.1.2.3中介机构,如房地产中介、物业服务中介等。15.2第三方介入的范围:15.2.1第三方介入本合同事项,包括但不限于:15.2.1.1提供专业意见或建议;15.2.1.2协助合同履行;15.2.1.3解决合同争议。16.第三方的责权利16.1第三方的权利:16.1.1第三方有权根据本合同约定,获得报酬和费用;16.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助;16.1.3第三方有权根据合同约定,独立履行职责。16.2第三方的义务:16.2.1第三方应按照合同约定,提供专业、及时的服务;16.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密;16.2.3第三方应遵守相关法律法规和行业标准。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与合同双方的关系:17.1.1第三方与合同双方之间是独立的合同关系;17.1.2第三方不参与合同双方的权利义务划分。17.2第三方与业主委员会的关系:17.2.1第三方应服从业主委员会的监督和管理;17.2.2第三方应按照业主委员会的要求,提供相应的服务。17.3第三方与物业管理公司的关系:17.3.1第三方应按照物业管理公司的指示,履行合同义务;17.3.2第三方应与物业管理公司共同确保合同目标的实现。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额:18.1.1第三方的责任限额由合同双方协商确定,并在合同中明确;18.1.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成合同双方损失的,应承担不超过责任限额的赔偿责任。18.2责任限额的调整:18.2.1合同双方可根据实际情况,经协商一致后,调整第三方的责任限额;18.2.2调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。19.第三方的介入程序19.1第三方的介入程序:19.1.1合同双方协商确定第三方;19.1.2合同双方与第三方签订服务协议;19.1.3第三方按照合同约定,履行相关职责。20.第三方的退出机制20.1第三方的退出机制:20.1.1第三方在合同履行期间,如需退出,应提前30日书面通知合同双方;20.1.2合同双方应协商确定替代第三方或终止相关服务;20.1.3第三方的退出不得影响本合同的履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准说明:详细列出各项物业服务费用的具体项目和收费标准,包括但不限于清洁费、绿化费、维修费、安全费等。2.小区规章制度说明:列出小区内的各项规章制度,如入住须知、停车管理规则、公共设施使用规定等。3.物业管理公司资质证明说明:提供物业管理公司的营业执照、资质证书、相关资质证明文件等。4.第三方服务协议说明:详细规定第三方提供服务的具体内容、服务期限、费用支付、责任划分等。5.合同变更协议说明:记录合同双方就合同内容进行变更的书面协议。6.违约金支付凭证说明:记录违约金支付的凭证,包括收据、银行转账记录等。7.业主投诉处理记录说明:记录业主投诉的处理过程和结果。8.物业服务年度报告说明:每年编制的物业服务年度报告,包括服务质量、费用收支、业主满意度等。9.第三方责任限额证明说明:第三方责任限额的证明文件,如保险单、责任限制协议等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业管理公司未按合同约定提供物业服务;1.2业主未按时缴纳物业服务费用;1.3第三方未按合同约定提供服务或提供服务不符合约定;1.4合同一方未按合同约定履行其他义务。2.违约责任认定标准:2.1物业管理公司未按合同约定提供物业服务,导致业主利益受损的,应承担相应的赔偿责任;2.2业主未按时缴纳物业服务费用,物业管理公司有权采取催缴措施,并可收取滞纳金;2.3第三方未按合同约定提供服务或提供服务不符合约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;2.4合同一方未按合同约定履行其他义务,应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明:3.1物业管理公司未按时清洁小区公共区域,导致业主投诉,物业管理公司应向业主道歉,并赔偿因清洁不及时导致的损失;3.2业主未按时缴纳物业服务费用,物业管理公司可向业主发送催缴通知,逾期未缴纳的,业主应支付滞纳金;3.3第三方维修电梯时,未按照约定时间完成维修,导致业主出行不便,第三方应向业主道歉,并赔偿因维修延误造成的损失;3.4合同一方未按照约定提供相关文件或资料,另一方有权要求其补正,并承担相应的违约责任。全文完。2024版物业服务合同:物业管理公司与业主委员会关于住宅小区物业服务的合同2本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1物业管理公司名称及资质1.2业主委员会名称及代表1.3住宅小区名称及地址2.合同标的物及服务范围2.1物业管理范围2.2服务项目及内容2.3服务标准及要求3.服务费用及支付方式3.1物业服务费标准3.2费用支付方式3.3费用收取时间3.4费用调整机制4.物业管理公司的权利和义务4.1物业管理公司的权利4.2物业管理公司的义务5.业主委员会的权利和义务5.1业主委员会的权利5.2业主委员会的义务6.物业管理项目的移交及验收6.1移交条件6.2验收标准6.3验收程序7.物业管理费用的管理与使用7.1费用管理原则7.2费用使用范围7.3费用使用监督8.物业维修及保养8.1维修范围8.2保养责任8.3报修程序9.住宅小区公共秩序维护9.1公共秩序维护原则9.2维护范围9.3违规行为处理10.住宅小区绿化、环境卫生10.1绿化养护责任10.2环境卫生责任10.3环境卫生标准11.住宅小区安全保卫11.1安全保卫责任11.2安全保卫措施11.3应急处理程序12.合同的变更、解除及终止12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同终止条件13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担14.争议解决方式14.1争议解决原则14.2争议解决途径14.3争议解决机构第一部分:合同如下:第一条合同签订双方的基本信息1.1物业管理公司名称:物业管理公司1.2物业管理公司资质:一级物业管理资质1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会代表:,1.5住宅小区名称:住宅小区1.6住宅小区地址:市区路号第二条合同标的物及服务范围2.1物业管理范围:本住宅小区内的公共区域、配套设施及业主共有部分2.2服务项目及内容:2.2.1公共区域清洁、绿化、维护2.2.2配套设施运行维护2.2.3业主共有部分的管理与维护2.2.4安全保卫2.2.5环境卫生2.2.6业主投诉处理2.3服务标准及要求:2.3.1公共区域清洁:每日至少两次2.3.2绿化养护:每月至少两次2.3.3安全保卫:24小时值班巡逻2.3.4环境卫生:每日清理垃圾,保持环境整洁第三条服务费用及支付方式3.1物业服务费标准:按住宅建筑面积计算,每平方米每月X元3.2费用支付方式:业主通过物业管理费缴纳系统缴纳3.3费用收取时间:每月1日至5日为缴纳时间段3.4费用调整机制:根据政府相关规定及物价变动情况,每三年调整一次第四条物业管理公司的权利和义务4.1物业管理公司的权利:4.1.1按照合同约定提供服务4.1.2对业主违规行为进行制止和处理4.1.3对住宅小区公共设施进行维修保养4.2物业管理公司的义务:4.2.1确保服务质量,满足业主需求4.2.2依法履行物业管理职责4.2.3维护业主合法权益第五条业主委员会的权利和义务5.1业主委员会的权利:5.1.1监督物业管理公司的服务5.1.2参与住宅小区重大事项决策5.1.3对物业管理公司的违约行为提出整改要求5.2业主委员会的义务:5.2.1积极配合物业管理公司工作5.2.2代表业主利益,维护住宅小区和谐稳定5.2.3及时向业主传达物业管理信息第六条物业管理项目的移交及验收6.1移交条件:物业管理公司完成所有服务项目,经业主委员会验收合格6.2验收标准:按照国家及地方相关标准执行6.3验收程序:由业主委员会组织验收,物业管理公司配合第七条物业管理费用的管理与使用7.1费用管理原则:公开透明、合理使用7.2费用使用范围:用于物业管理服务、设施维护、公共事业等7.3费用使用监督:设立业主监督小组,定期检查费用使用情况第八条物业维修及保养8.1维修范围:8.1.1公共设施设备的维修8.1.2小区道路、桥梁等基础设施的维修8.1.3住宅小区绿化带的修剪和维护8.1.4住宅小区公共区域的修复和更新8.2保养责任:8.2.1物业管理公司负责日常保养工作8.2.2业主负责自用部分的保养8.3报修程序:8.3.1业主发现维修问题时,应通过物业管理处或指定渠道进行报修8.3.2物业管理公司在接到报修后,应在24小时内响应并安排维修8.3.3维修完成后,业主需对维修结果进行确认第九条住宅小区公共秩序维护9.1公共秩序维护原则:9.1.1依法依规,维护业主合法权益9.1.2公平公正,处理业主之间的纠纷9.2维护范围:9.2.1小区内交通秩序管理9.2.2小区内公共活动秩序管理9.2.3小区内治安防范9.3违规行为处理:9.3.1对违规行为进行警告、制止9.3.2对严重违规行为,可采取罚款、限制出入等措施第十条住宅小区绿化、环境卫生10.1绿化养护责任:10.1.1物业管理公司负责绿化的日常养护10.1.2业主应爱护绿化,不得损坏10.2环境卫生责任:10.2.1物业管理公司负责公共区域的清洁10.2.2业主应保持自用部分的清洁10.3环境卫生标准:10.3.1公共区域每日至少清洁一次10.3.2绿化带每周至少修剪一次第十一条住宅小区安全保卫11.1安全保卫责任:11.1.1物业管理公司负责小区的安全保卫工作11.1.2业主应配合安全保卫工作11.2安全保卫措施:11.2.1设置小区大门岗亭,实行出入登记制度11.2.2定期进行安全巡查11.2.3配备必要的安全设施设备11.3应急处理程序:11.3.1设立应急处理小组11.3.2制定应急预案11.3.3及时处理突发事件第十二条合同的变更、解除及终止12.1合同变更条件:12.1.1双方协商一致12.1.2符合法律法规规定12.2合同解除条件:12.2.1一方违约严重12.2.2不可抗力因素导致合同无法履行12.3合同终止条件:12.3.1合同期限届满12.3.2双方协商一致解除合同第十三条违约责任13.1违约情形:13.1.1一方未按合同约定履行义务13.1.2一方违反合同约定造成损失13.2违约责任承担:13.2.1承担违约金13.2.2恢复原状或赔偿损失第十四条争议解决方式14.1争议解决原则:14.1.1合同双方应友好协商解决争议14.1.2尊重事实和法律14.2争议解决途径:14.2.1通过物业管理处协商14.2.2向相关行政管理部门投诉14.2.3依法向人民法院提起诉讼14.3争议解决机构:14.3.1由双方共同指定的仲裁机构14.3.2人民法院第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理合同履行过程中,由甲乙双方协商一致,或者由法律、行政法规规定,介入合同履行关系的其他法人、非法人组织或者自然人。1.2第三方的介入包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。第二条第三方责权利2.1第三方责任:2.1.1第三方应根据合同约定和法律法规的规定,履行相应的职责。2.1.2第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。2.2第三方权利:2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。2.2.2第三方有权根据合同约定和法律法规的规定,独立开展相关工作。2.3第三方义务:2.3.1第三方应确保其提供的服务符合合同约定和法律法规的规定。2.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第三条第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。3.2第三方介入前,应与甲乙双方签订书面协议,明确双方的权利和义务。3.3第三方介入后,应按照协议约定和法律法规的规定,履行相关职责。第四条甲乙方增加条款及说明4.1甲方增加条款:4.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件。4
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