《质量管理学》课程教学大纲

《质量管理学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称质量管理学课程编号课程性质选修课课程类别专业课开课单位材料教研室授课学期7学分/学时1/20课内学时20理论授课20上机学时0课内实践0实验学时0课外学时30适用专业新能源材料与器件是否双语否先修课程《高等数学》、《线性代数》、《信息技术基础》后续课程毕业实习、毕业设计（论文）二、课程简介《质量管理学》是新能源材料与器件专业的学科专业基础课，是理论性较强的一门课程。本课程对质量管理学的基本概念和基本原理知识进行理论讲授，培养学生掌握质量管理基本理论、常用质量管理统计工具、设计质量管理、统计过程控制、抽样检验方案设计、质量管理体系认证等内容的基本概念、基本理论，具备分析企业运营、生产管理等过程中问题的能力，全面考核学生对知识的掌握、运用、分析问题、解决问题能力,使学生具备实践能力、创新能力等。三、课程目标及对毕业要求指标点的支撑（一）课程目标通过本课程的学习，使学生达到以下目标：课程目标1：通过质量管理学的介绍，使学生了解质量管理过程中的基本原理和掌握全面质量管理基本理论、供应商质量管理、5S现场管理、服务质量管理、质量经济性分析等技术方法。课程目标2：通过课程教学，在管理专业领域分析与解决问题的能力，培养学生探索精神和创新意识、以及精益求精的工匠精神，努力实现学生知识、能力、素质协调发展。（二）课程目标对毕业要求指标点的支撑课程目标支撑毕业要求指标点毕业要求课程目标1指标点1-4：能够将数学、自然科学、工程基础和专业知识用于分析和解决新能源材料领域生产和加工过程中的复杂工程问题。指标点2.2具有应用高等数学、工程数学、物理和化学等基本原理对新能源材料与器件领域内的复杂工程问题进行分析、数学建模的能力。1-工程知识问题分析课程目标2指标点8.2具有正确的世界观和人生观。指标点11.2能够将工程管理原理与经济决策方法应用在产品开发、工艺设计和流程优化等环节。8-职业规范11-项目管理四、课程基本教学内容及对课程目标的支撑（一）课程基本教学内容第一部分质量管理学概述（学时数：2学时）1.课程主要内容主要内容为质量及质量管理的相关术语、质量管理发展历史、质量的形成过程、质量管理的基础工作、质量监督。2.重点和难点重点：质量管理及相关术语、质量及特性、质量形成过程；难点：质量管理的基础工作。3.教学方法（1）通过多媒体课件和传统教学相结合的教学方式，全面讲述质量管理发展历史、质量管理及相关术语、基本原理，特别是质量管理的基础工作；（2）通过课堂练习和课堂测验，帮助学生掌握各种质量管理的相关基本概念、质量形成过程，加深学生对质量管理的理解；（3）鼓励学生课下查阅文献及新闻时事等，进一步加深对质量管理学的理解，培育学生的科学思维和探索创新的精神。4.学生学习预期成果作为高等院校新能源专业的学生，通过该单元的学习，可以了解质量管理发展历史、质量的形成过程、质量管理的基础工作、质量监督等质量管理学的基本知识，提高质量管理意识，培育学生的科学思维和探索创新的精神。5.支撑课程目标课程目标1.能够准确了解质量管理发展历史、质量管理及相关术语、基本原理，特别是质量管理的基础工作。课程目标2.能够从质量管理的基础知识出发，认识和分析生活生产中问题，解释和解决实际生产生活中的问题，具备扎实的应用能力，培养学生的科学精神，使学生了解科学的思维方法。第二部分质量管理学基本方法（学时数：2学时）1.课程主要内容主要内容为全面质量管理特点、内容、工作程序、QC小组活动；供应商的选择与评价、质量控制；质量检验分类及检验计划；5S管理及其内容、检查方法；质量成本核算及经济性分析等。2.重点和难点重点：全面质量管理内容、工作程序；供应商的选择与评价、质量控制；质量检验分类及检验计划；5S管理及其内容、检查方法；难点：质量成本核算及经济性分析等。3.教学方法（1）通过多媒体课件和传统教学相结合的教学方式，全面讲述质量管理的基本方法等，如全面质量管理、质量检验、现场质量管理、质量经济性分析等。（2）通过课堂练习和课堂测验，帮助学生掌握各种质量管理方法中的相关基本概念、管理内容、检验方法，夯实将其应用的理论基础；（3）鼓励学生课下查阅文献及新闻时事等，进一步探讨对质量管理基本方法等应用及效果等，培育学生分析问解决问题的能力、科学思维和探索创新的精神。4.学生学习预期成果作为高等院校新能源专业的学生，通过该单元的学习，可以掌握质量管理的基本方法等，如全面质量管理、质量检验、现场质量管理、质量经济性分析等。5.支撑课程目标课程目标1.能够掌握各种质量管理方法中的相关基本概念、管理内容、检验方法等理论基础。课程目标2.能够从质量管理基本方法出发，认识和分析生活生产中问题，解释和解决实际生产生活中的问题，具备扎实的应用能力，培养学生的科学精神，使学生了解科学的思维方法。卓越质量经营模式（学时数：2学时）1.课程主要内容主要内容为美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖:欧洲质量奖:日本戴明质量奖:卓越绩效评价准则:中国质量奖与政府质量奖。2.重点和难点重点：卓越绩效评价准则基本要求、政府质量奖评审流程与方法.3.教学方法（1）通过多媒体课件和传统教学相结合的教学方式，全面介绍美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本戴明质量奖、中国质量奖与政府质量奖等。（2）通过课堂练习和课堂测验，帮助学生掌握卓越绩效评价准则基本要求、政府质量奖评审流程与方法；4.学生学习预期成果作为高等院校新能源专业的学生，通过该单元的学习，可以掌握卓越绩效评价准则基本要求、政府质量奖评审流程与方法。5.支撑课程目标课程目标1.能够了解美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本戴明质量奖、中国质量奖与政府质量奖，并掌握卓越绩效评价准则基本要求、政府质量奖评审流程与方法。课程目标2.能够从卓越质量经营模式出发，认识和分析生活生产中问题，解释和解决实际生产生活中的问题，具备扎实的应用能力，培养学生的科学精神，使学生了解科学的思维方法。（二）课程基本教学内容对课程目标的支撑课程教学内容教学方法支撑的课程目标学时安排课内课外学时比例第一部分质量管理学概述讲授法课程目标1、221:1.5第二部分质量管理学基本理论与方法讲授法、案例教学课程目标1、2、3161:1.5第三部分卓越质量经营模式讲授法、案例教学课程目标1、2、321:1.5合计20五、课程考核及对课程目标的支撑（一）课程考核课程成绩构成（百分制）课程成绩构成比例考核环节目标分值考核/评价细则平时成绩70%作业40本门课程5次作业，每次10分。主要考核内容：阶段性重点难点作业评分的具体标准：能按时认真完成布置的作业，书写工整，答案正确合理（9-10分）；能按时完成布置的作业，作业撰写基本工整，答案正确（7.5-8.9分）；能按时完成布置的作业，作业撰写基本工整，答案基本合理（6-7.4分）。不能按时完成布置的作业，作业撰写潦草，答案不准确（0-5.9分）。课堂练习30考核内容：各章节基本知识点，题型主要以填空、名词解释、判断、简答的形式。及评价细则：5次课堂练习，每次6分。课堂表现30课堂表现包括出勤和课堂讨论，其中出勤12分，课堂表现18分：缺勤一次扣一分，事假病假扣0.5分，无故缺勤6次以上出勤记0分。原则上设置不少于5次课堂讨论或提问，每参加一次记2分，最高10分。结课测验30%知识40考核内容：基本概念、基本方法、检验方法、评价等考试题型：名词解释、判断、填空、简答、综合评价细则：选择、判断和填空等客观题每题1分，综合题主要考察学生运用质量管理学的相关基础知识，进行工程问题分析与解决的能力。并在设计过程中体现创新意识。具体分值根据题目数量调整。能力30综合应用20创新10（二）课程考核对课程目标的支撑教学内容考核内容考核方式支撑的课程目标第一部分质量管理学概述1.1质量及质量管理的相关术语1.2质量管理发展历史1.3质量的形成过程作业，测验，期末考试课程目标1、2第二部分质量管理学基本理论与方法2.1全面质量管理内容2.2PDCA循环2.3QC小组活动3.1供应商的选择与评价3.2供应商质量控制3.3供应商管理与开发4.1质量检验的概念4.2质量检验分类4.3质量检验计划5.1现场质量管理概述5.25S管理及其含义5.3精细化管理简介6.1质量成本概述6.2质量成本分析.6.3质量损失函数作业，测验，期末考试课程目标1、2第三部分卓越质量经营模式7.1波多里奇国家质量奖7.2卓越绩效评价准则7.3中国质量奖与政府质量奖测验，期末考试课程目标1、2六、使用教材、相关推荐书目及课程资源（一）使用教材宋明顺，周玲玲，张月编著:《质量管理学》（第三版），科学出版社，2017年版。（二）相关推荐书目1.伍爱编著：《质量管理学》（第三版），暨南大学出版社，2019年版；2.秦现生编著：《