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文档简介
经典的IT项目经理的岗位职责(通用32篇)
经典的IT项目经理的岗位职责篇1
项目经理是IT行业中比较常见的职位,工作职责主要包括三个方
面,其一是资源整合任务;其二是沟通协调任务;其三是保障项目的时间
周期。
资源整合能力是项目经理的重要能力,资源整合能力越强则可以承
担的项目规模就会越大,所以项目经理在工作岗位上要不断提升自己的
资源整合能力。资源整合能力有三个具体的表现,其一是人力资源整合
能力,其二是行业资源整合能力,其三是资金整合能力。
沟通协调能力也是项目经理重要的基本技能之一,沟通协调能力需
要有扎实的技术背景,能够为客户和开发团队找到大家都能够接受的解
决方案,从而保障项目的顺利开展。以一个App开发项目为例,项目经
理要在项目实施的过程中时刻保障与客户之间的有效沟通,能够让客户
知道目前的项目进展情况,并在完成阶段性目标时及时与客户确认。
时间周期管理能力是最为考研项目经理的能力之一,IT行业中对于
项目的时间周期通常都非常敏感,互联网企业更是如此,因为IT行业
内的产品迭代速度往往都非常快,大的项目会按照天来进行计算,而小
的项目往往会按照小时来进行计算,这对于项目经理的时间管理能力提
出了非常高的要求。保障项目的开发周期,除了要有高效率的执行团队
之外,还要有严密的阶段性计划,把可能出现的问题都考虑到,并且有
相应的解决方案。
项目经理不同于产品经理,项目经理往往需要有丰富的专业技术积
累,同时要有比较全面的行业认知能力,能够通过整合更多的行业资源
来保障项hl的正常实施。1T行业中的软件项目经理往往都是程序员出
身,集成项目经理往往都是网络工程师出身。
经典的IT项目经理的岗位职责篇2
IT项目经理任职条件
1.计算机、通信相关专业,相关专业证书有:信产部项目经理、PMP、
IPMP培训;
2.具有IT行业技术开发经验和项目管理工作经验;
3.熟悉通信或TT产品的研发流程,具有深刻的理解和实践经验;
4.具有良好的语言表达能力、沟通协调能力,良好的管理、组织和
协调能力;
5.除了计算机技术相关要求外,还应当具备对应行业的专业知识。
IT项目经理培训和认证
计算机、通信相关专业,接受过专业计算机方面的培训。
1.IPMP国际项目管理经理资格证书资格等级:国际特级项目经理
(A级)、国际高级项目经理(B级)、国际项目经理(C级)、国际助理项目
经理(D级)
2.项目管理师职业资格证书资格等级:项目管理员、助理项目管
理师、项目管理师、高级项目管理师
3.美国项目管理师(PMP)资格证书资格等级:项目管理助理师
(CAPM)、项目管理师目MP)
IT项目经理职位的工作经验人群比例
1,无(8%)
2.1年以下(7%)
3.1-3年(7%)
4.3-5年(22%)
5.5-10年(31%)
6.10年以上以上)
IT项目经理职位的学历人群比例
高中、中专、中技及以下(1%)
大专及同等学历(2%)
本科、学士及同等学历(3%)
硕士研究生及同等学历(4%)
博士及以上(5%)
其它(6%)
TT项目经理职业发展路径
1,职位的汇报上级:项目总监
2.职位的管理下属:①项目主管②项目执行人员
项目经理是整个项目成败的关键,他不仅要有专业知识,对其池各
方面能力要求更高。一般是由项目专员发展而来,通过努力可以成为项
目总监。也可以朝咨询师的方向发展,IT项目经理是一个综合性很强的
岗位,可向前做销售,向后做运维。
IT项目经理薪资行情
一般月薪范围为4000〜10000元。项目经理的薪资除了基本工资外,
一般是按照项目结算的,与项目的规模大小有一定的关系。
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1.
经典的IT项目经理的岗位职责篇3
1.中国的IT信息建设需要大量的TT项目经理专业人才
赛迪顾问发布的20_〜20_年中国信息产业与市场研究年度报告指
出,20_年中国IT市场实现销售额达4083.1亿元,比20_年同比消长
17.0%o信息技术在财政、金融、工商、税务、海关、外贸等政府管理
部门加强监管和提高工作效率方面发挥了越来越重要的作用,同时在提
升传统产业、调整产品结构、降低能耗、提高效益方血的作用也日益突
出。
可见中国的信息化建设,将是持续的投入,并以大量的IT项目形
式进行着。无论是应用IT的企业,还是提供IT服务的厂商,都需要一
批有经验、有能力的项目经理管理这些1T项目。项目经理将是二十一
世纪的关键人才,IT项目经理更是中国信息化发展的关键人才。
2.项目经理是通向公司管理层的通道之一
项目经理的工作特点和性质,决定了IT项目经理是一个融合技术
和管理的复合性人才。
IT项目涉及的工作内容和管理方式,与管理一个小型公司非常类
似,例如有项目干系人的关系,有项目组人员和其他项目资源的使用,
有明确的项目目标,有项目财务指标和分析。很多IT小型公司也正是
从一个项目开始创立的。因此项目经理的工作与一个小型公司的总经理
的工作内容也很相似。小型公司总经理遇到的和需要处理的问题,项目
经理也要面对和处理。
如果把企业经营本身看做一个项目,公司的总经理就是一个超级项
目经理,负责管理公司中的所有项目。公司中的项目分为两类,战略性
的项目和经营性的项目,战略性项目是公司内部过程项目,经营性项目
是公司对外的项目。总经理通过委派项目经埋对每个项目负责,实施项
目管理。
项目经理通过管理项目实践,不仅完成项目管理的工作任务,同时
提升了管理业务的能力。所以,项目经理是通向公司管理层的道路之一。
例如:IBM公司全球服务事•业部的部门经理,有一多半是从项目经理提
升上去的。项目经理的成长和成熟,也是公司管理走向成熟的表现。
3.职业经理人职业成熟的一个阶段
每一个要选择做项目经理的人,需要明确为什么要选择这样的工
作。不要认为项目经理是一个带经理头衔的职位,大家就趋之若鹫,以
这种“官本位”的思想,来做IT项目经理是要栽跟头的。项目经理的
核心,是对项目的成败承担责任。IBM公司在培训项目经理的第一堂课
上,就明白地告诉大家,选择了项目经理,就意味着你选择了一条路,
一条要承担更多责任和压力的路。
那么当项目经理有什么好处呢?当项目经理的好处也正是承卫责
任,让自己成长。如果不能承担责任,就不能做项目经理,有些人什么
责任都不敢承担,或者善于将责任往外推,无法想像他怎样团结和领导
项目小组完成项目的工作。承担责任也不是简单的承受,有些项目经理
非常认真努力,把所有责任都揽到自己的身上,但是没有把责任合理地
分解下去,结果自己吃不了兜着走,到时完不成项目的任务,是个“傻”
项目经理,必然失败。
真正的项目经理,有条件地承担责任,承担合理的责任,理性地承
担责任,是一个明白的经理人,能够把责任合理地分解,把压力分解,
能够柔性地承担责任。做项目经理,学会承担责任,是职业经理人职业
发展的一个关键环节。
经典的IT项目经理的岗位职责篇4
IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成1T项目建设的目标。
项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plantheworkand
worktheplan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明
确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目
经理的项目管理工作决定着项目的成败。
项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在
项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着
重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项
目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,
就是项目经理在项目管理上没有做好。
1.项目经理的工作特征
项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无
论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断
地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进
中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开
放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠
问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,
并执行决定。
项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,
不要当项hl经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培
训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承
担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的_L作,还耍对别人的_L作结果
负责,解决和处理别人工作不利的问题。
项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都
有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对
此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客
户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目
组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经
理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体
目标协调各方的关系并获得支持。
项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决
定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要
求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目
经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。
2.项目经理的权力挑战
容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理
组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限
性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。
例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分
派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内
训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问
题的答案。这正是项目经理的权力挑战。
一个管理者在蛆织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职
位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接
考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理
渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影
响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以
使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲
突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。
召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项
目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负
责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的
冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,
获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,
记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,
有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。
3.1T项目经理的挑战
首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+
项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用
IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,
甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在
项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的
体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的
明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一
方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要
把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有
效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而
存在不确定性,由此导致项kl成员产出和项目成本的弹性。
其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较
专业的领域,1T项目经埋需耍技术和专业的背景和知识,因此1T领域
的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须
是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项
目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的
总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,TT项
目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。
项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目
目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。
最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握
还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对
中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,
就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项
目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,
采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。
经典的IT项目经理的岗位职责篇5
领导计划的制定,根据计划进行管理;管理风险,通过变更控制系
统来控制基准的更新演变;保证项目的可见性技术到位,并行之有效;
及时执行纠正措施来纠正。
计划执行中的问题
项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。项目过程/
活动的标准化、规范化。根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素
的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。各项计划得到上级领导、客
户方及项目组成员认可
领导要负责的岗位职责
保证项目组目标明确且理解一致。创建项目组的开发环境及氛围,
在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。提升项目组士
气,加强项目组凝聚力。合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作
都能达到一定的饱满度。制定项目组需要的招聘或培训人员的计划,定
期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。及
时发现项目组中出现的问题。及时处理项目组中出现的问题。
项目经理岗位职责主要负责:
对整个项目负完全责任。确保全部工作在预算范围内按时优质地完
成,使客户满意。领导项目的计划、组织和控制工作,以实现项目目标。
严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制
定的统一的软件开发规范。负责整个项目干系(客户、上级领导、团队
成员等)之间关系的协调。制定工作计划、项目执行计划、人员配置计
划、工作分解结构、成本计划等,同时报上级组长,并报公司审批。定
期向公司组长报告项目进度,一般为一周一次。对团队成员进行工蚱安
排、督查。定期召开团队成员会议,在可能的情况下邀请客户、上级组
长参加。项目结束时,进行结项工作,整理各种相关文件。
经典的IT项目经理的岗位职责篇6
职责:
1、负责项目的策划和统筹,负责项目实施方案编制;
2、主持项目任务计划书的制定,组建项目组;
3、监督现场施工措施的执行过程,负责对现场施工结果的验收;
4、负责项目实施进度跟踪;
5、负责对整体项目的质量控制、安全监督;
6、负责与项目甲方进行沟通,随时向甲方报告项目进度,协调入
场施工时间;
7、组织项目验收;
任职要求:
1、熟练使用CAD制图软件;
2、熟练调试交换机、路由器、服务器等网络设备;
3、熟练调试监控设备;
4、3年以上IT系统集成项目经理相关工作经验。
经典的IT项目经理的岗位职责篇7
岗位职责:
1、负责公司医疗项目的市场前期调查、相关手续的办理以及市场
开拓与运营管理;
2、新开门店的选址,项目谈判和后续租赁事宜的对接(医院的具
体选址、装修、物资的采购);
3、新开发项目选址分析报告拟定;
4、新项目跟进及项目进度及时汇总上报;
5、与相关政府部门协调、关系维护;
6、跟踪、辅助新项目的落地实施。
任职要求:
1、不限专业,本科及以上学历(研究生接受应届毕业生),熟悉当
地商业地产行情;
2、沟通、谈判能力强,善于交际;
3、有相关工作经验者优先考虑。
4、有强烈的事业心和责任感,勇于开拓创新,有较强的协调能力,
富有团队精神,能吃苦耐劳,接受出差
经典的IT项目经理的岗位职责篇8
-负责大型区域产业咨询及重点客户产业咨询项目,指导项目的运
营、管理,并确保团队业绩指标的完成;
-维护客户决策者的关系,确保项目客户的满意度;
-作为公司专业性的代表,指导公司专业能力的提升,代表公司进
行演讲;
-完成产业咨询项目报告核心思路讨论、统计、研究、分析和编写
等工作;
-承担项目组成员的带教、管理职责;
-能够担任一般项目的主策,组织完成项目策划工作。
经典的IT项目经理的岗位职责篇9
一、组织制定工程总体规划和施工设计,全面负责工程部生产、经
营、质量、平安、文明、财务等一系列管理工作。
二、负责整个工程各种施工方案,以及进度方案、工作安排的编制
和落实。
三、严格质量管理,保证施工质量到达国家规定的标准和合同要求。
四、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、方案、
指挥、协调、控制,确保工程质量,确保平安,做到文明施工,保护环
境,保证公司效益。
五、及时向建设单位催要工程进度款,加快资金周转,做好工程的
本钱核算,盘活资金使用,审核各项费用支出。
六、协调处理好与业主、监理、施工单位以及行业主管部门的关系,
保证工程工程正常进行。
七、负责施工现场管理,合理使用物资材料、机械设备和劳动力,
控制各工程工程的施工本钱;
八、按工程进度的'“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及
半成品方案应提前制定、提前订购,做到不影响施工的连续性。
九、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;
十、解决处理施工中出现的各种技术问题。
十一、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期竣工交付,赢得业
主的满意。
经典的IT项目经理的岗位职责篇10
1、负责服务和发展高价值个人、私募基金、上市公司等,提供全
方面整体的机构业务(股票质押、私募托管、收购兼并、定向增发、市
值管理、新三板等)解决方案;
2、积极寻求项目资源,培养潜在项目,承揽项目;参与项目的前期
策戈人跟踪促进尽职调查、方案设计论证、具体实施及后期监督工作;
3、维护与客户保持长期合作关系,开发新的经营增长机会;
4、满足机构客户(含高端个人客户)的金融需求,促进机构业务的
落地。
经典的IT项目经理的岗位职责篇11
1.按项目要求制订项目计划,监控并保障项目按计划执行;
2.按项目特点进行各项任务进度的制订、定义、排序、时间估算,
在项目实施过程中进行进度控制;
3,负责项目组成员团队建设,对项目成员的工作进行组织、监督和
管理,并根据项目过程表现进行绩效评估工作;
4.全面履行项目质量管理职责,对项目质量负责二
5.按项目要求制订项目成本预算,在项目实施过程进行成本控制;
6.代表公司对外与客户、合作伙伴等进行项目沟通、协调及汇报,
积极配合公司推进项目进展,向上级主管定期汇报项目进展及实施情
况。
经典的IT项目经理的岗位职责篇12
1.负责与设计单位、甲方等相关单位人员进行技术交流与沟通,并
根据要求进行深化设计、制作技术方案。
2,负责网络综合布线、安防工程(监控、周界防范、防盗报警、广
播系统、楼宇智控等弱电各子系统图纸深化设计及绘制,现场实施的统
筹管理和协调工作。
3.编写施工方案和施工计划,并组织、协调、管理以及跟踪监督项
目计划执行过程,保证项目的实施进度和质量,确保项目按时完成。
4.施工工艺的全程监督、指导,施工节点的控制、沟通,施工过程
中各项问题的完善解决,材料成本的控制等。
5.负责项目的竣工验收和移交工作;组织相关技术文件的编制、收
集、整理工作,及时编制施工技术总结等。
6.整体负责项目施工的质量、技术管理工作;审核施工方案、图纸,
参与深化设计;做好资料审核、报验;控制施工进度,做好工作结算。
7.负责组织审核设计文件,及时解决施工过程中的各项问题,具备
应变能力。编制实施性施工组织设计,指导、检查技术人员日常工作,
负责向施工负责人进行技术交底。
经典的IT项目经理的岗位职责篇13
1、根据公司业务需要及公司各部门的业务计划,协助上级或在上
级授权下独立开展项目工作;
2、对原始需求进行讨论分析,架构分析并设计,软件需求分析等;
3、按照项目合同要求和项目管理规范,按时按质按量完成项目工
作;
4、指导团队成员进行软件开发和设计工作;
5、协助销售人员完成项目前期销售工作;
6、协调项目内部资源分配和平衡;
7、根据项目需要,协助上级或者独立对外进行业务沟通;
8、挖掘提升项目团队的整体素质和业务能力;、参与实施计划、实
施上线等实施服务工作;
9、负责组织项目调研工作,制定《项目实施方案》;负责项目组与
用户的沟通与协调,保证工程进度质量,能够按照工程实施流程开展工
作。
10、完成上级交办的其他任务。
经典的IT项目经理的岗位职责篇14
1、对大型活动、赛事的招商赞助、企业品牌运作的工作模式有一
定的了解;
2、协助招商总监对招商推介方案进行沟通、权益解释、项目推进
和合同管理;
3、极强的执行能力,落实招商推广需求并对接相应的服务流程;
4、沟通协调赞助商、各部门权益的落实;
5、做好现场赞助商的服务对接工作,维护良好的合作关系
经典的IT项目经理的岗位职责篇15
1、确定所管理的产业园项目相关的管理计划、方针及经营目标,
负责实施并对结果负责;
2、全面负责园区日常物业管理工作,不断提升客户满意,实现园
区物业增值保值;
3、负责所在产业园项目消防、治安等安全相关的工作;
4、主持制定和完善各项规章制度,并督促执行;
5、完成公司各项经营指标及公司临时安排的JL作;
6、谋划并落实园区企业软性服务及园区运营工作
经典的IT项目经理的岗位职责篇16
1、负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与
风险控制;
2、指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目
实施进度控制和验收;
3、界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成
员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实
施和收款;
4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进
行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
5、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪
和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;
6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等
实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计
划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施
标准化流程的建设。
经典的IT项目经理的岗位职责篇17
1、根据公司客户需求,负责项目咨询全流程管理,为客户提供管
理咨询服务;
2、负责撰写咨询项目报告,通过访谈调研澄清客户问题;
3、负责咨询方案的构思与设计,协助客户实施落地,为客户创造
价值;
4、负责项目进度的控制,为团队成员提供专业培训和技术指导;
5、参与项目谈判,跟踪项目回款,保证客户满意度,达成续签。
经典的IT项目经理的岗位职责篇18
1、熟悉并监控项目需求,量化任务,制定项目开发计划,合理分
配给相应的研发人员;
2、根据项目开发计划跟进项目进度,管控项目风险;
3、根据项目需求以及项目计划协调并分配项目资源;
4、协调项目组成员之间的合作,协助定位、推动、甚至解决项目
问题;
5、监督项目过程中的'文档以及代码规范;
6、项目转产时需要提交测试相关的文档;
7、项目完成,需要提交项目总结以及产生的项目文档。
经典的IT项目经理的岗位职责篇19
职责描述:
1、项目工作:
负责带领it运维外包服务团队驻场服务,为客户单位提供it桌面
运维等故障排除及主动性服务;
负责组织日常巡检,客户故障报修响应,以及it桌面运维升级服
务;
负责组织组日常运作,并承担专项任务组织、计划和实施。
2、团队管理:
负责做好根据工作量合理安排项目人员分工,并进行督促指导,检
查与考核项目人员招聘,培训学习,及团队建设;
负责整体驻场项目团队管理,培训及培养团队梯队,不断提升团队
实力与客户满意度。
3、项目进度及目标管理:
负责有效管理实施项目范围和资源,制订实施计划并保证计划的按
时保质执行;
负责拟定项目阶段工作计划,协助部门及项目内部工作,项目员工
管理和业绩考核,提出项目员工配置与奖罚意见,知道并督促员工工作,
保证正常工作进度;
负责带领运维团队完成项目工作目标。
4、客户管理:
负责维护客户关系,努力提升运维服务的客户满意度;
负责不断提升技术及服务质量及改进优化,赢得良好的客户服务口
碑。
5、项目优化管理:
负责定期组织部门例会,总结问题,解决问题,做好阶段性工作计
划、改进服务方法方式;
负责组织知识库并组织服务技能培训,做好知识经验累积工作卷升
团队对服务能力;
负责阶段性的'组织内部技术交流。
任职要求:
1、学历要求:
大专或以上学历,计算机相关专业;
2、工作经验要求:
熟悉it运维桌面/网络/机房外包业务,及相关流程和管理制度,
能遵守客户管理制度;
有2年或以上it运维外包驻场项目或团队管理经验,有医院行业、
以及大型企业驻场项目管理经验者优先;
3、管理知识及认证要求:
熟悉itsm流程或itil认证、或itss认证、或pmp认证资质者优
先;
4、管理能力:
具有较强的判断、决策、计划与执行能力;
具有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力及问题解决能力较强;
经典的IT项目经理的岗位职责篇20
1、运营管理大、中型测评或咨询类项目,负责整个测评或咨询类
项目的交付实施;
2、定期为销售队伍进行测评业务培训;
3、指导和培养测评顾问,提高顾问水平;
4、识别客户的复杂需求,设计针对性的人才测评解决方案;
5、与客户建立良好信任关系,赢得业务机会;
6、根据项目需要,为客户提供人才测评相关培训。
经典的IT项目经理的岗位职责篇21
1、负责项目的整个生命周期,项目的负责人;
2、负责项目招标文件、建设方案编写及技术谈判;
3、负责需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施
进度控制和验收;
4、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组
内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺
利实施和收款;
5、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理.,与客户方进
行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
6、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、
跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;
7、负责项目团队的人员管理与培养等工作。
经典的IT项目经理的岗位职责篇22
性别:不限
岗位职责:
负责老客户关系维护,协助理赔,晋升空间良好。服务区域内新老
客户,为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位
金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,凫升
售后服务满意度。
任职资格:
1、大专以上学历。
2、形象气质俱佳。
3、有积极上进心、责任心、提供专业的保险咨询服务制定合适的
家庭理财,健康保障计划。
4、大专以上文凭,24周岁以上。
5、热情有活力,勤奋有上进心,敢于挑战,有良好的沟通能力!
6、有自主创业意识的优先考虑!
经典的IT项目经理的岗位职责篇23
1、项目经理负责哈啰酒店项目整个实施过程,有效确认项目实施
范围、成本控制与风险控制,制定实施计划,控制项目实施进度控制和
验收;
2、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组
内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺
利实施和收款;
3、负责实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充
分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
4、负责深入挖掘客户对哈啰酒店业务需求及改进意见,及时反馈、
跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;
5、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等
实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计
划、跟踪反馈、实施培训课件等文档,以促进项目实施标准化流程的建
设。
经典的IT项目经理的岗位职责篇24
1.全血负责工程项目施工现场的管理工作,并根据总体规划和设计
进度制定科学可行的施工计划;
2.安排落实施工计划,监督检查项目完成的进度和工程质量;
3,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工
作实施情况的考核,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工
合同;
4.协调施工单位、监理单位、设计单位、业主等工作关系,审查施
工组织方案;
5.协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;
6.负责对各项目提供服务和控制,对项目进行过程监督;
7,负责组织对施工安全进行管理,对工程成本进行控制;
8.组织工程竣工验收、移交等工作。
经典的IT项目经理的岗位职责篇25
1.认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的
有关指示,全面负责浴场经营管理工作,定期向上级汇报工作情况,保
证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。
2.贯彻总经理负责制。研究制定浴场机构设置、提出中层以上管理
人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围,将垂直领导、层层负
责的‘领导制度在浴场经营管理中具体落实,完善运行机制,调动各级
管理人员的工作积极性。
3.根据市场动向和发展趋势,结合浴场实际,研究制定浴场发展规
划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策
立案,报董事会审批决定后,组织贯彻实施。
4.主持研究、审批和签发浴场人事管理、劳动管理、经济管理、财
务管理、安全生产、劳动报酬分配和各部门业务管理等各项规章制度、
管理方案,建立健全浴场运行机制,保证浴场各项管理工作的协调发展。
5.研究制定和审批浴场各部门年度预算,报董事会审批后,下达各
部门经济管理任务和指标,确定销售计划,组织各部门贯彻实施。
6,主持召开浴场办公例会,听取各部门汇报,掌握控制浴场经营全
局,监督检查各部匚计划完成结果,控制计划进度,分析存在问题,及
时提出改进措施,保证浴场和各部门规划指标的顺利完成。
7.制订部门各阶段的工作计划,建立健全下属各部门的规章制度,
并督促下属员工严格
遵守。
8,熟悉本部门的各项服务及各项设施、设备的使用与管理。
9.注意本行业的发展动态,注重行业的市场调研,努力开拓新型服
务及管理模式。
10.监督营业指标的完成。
11.做好本部门的环境美化及卫生工作,并督促下属做好。
12,带头执行各项规章制度,处理好客人的投诉。
13.研究、审批利签发浴场财务管埋制度和方案,审阅财务报表、
审批费用开支和重要经济合同,主持召开经济活动分析例会和销售分析
会,检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务部门
每月完成决算报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。
经典的IT项目经理的岗位职责篇26
1.自动化、电气技术工程师负责从设备设计、调试到最终验收的一
系列工作。
2,负责处理CMF与客户的关系,降低工程成本。
经典的IT项目经理的岗位职责篇27
岗位职责:
1、领导完成大型活动项目运作,包括项目的计戈h准备、现场执
行以及项目评估,并能够独立带项目,能够独立完成报价及供应商对接,
具备和客户良好沟通的同时对客户进行深度挖掘项目的能力;
2、有效领导项目团队,合理安排、监督项目团队的具体工作,指
导项目团队成员准时、高质量的完成项目活动运作;
3、有效保持与客户的沟通,有效的实现客户需求。
岗位要求:
1、可独立统筹大中型活动;具有广告、会展项目经理从业经验者优
先。
2、三年以上相关工作经验者优先。
3、具备丰富市场推广活动或者团队建设活动的组织运作经验;
4、具备一流的客户服务意识,强烈的责任心和敬业精神,积吸主
动;
5、具备出色的团队建设与管理能力;
6、思维活跃敏捷,善于团队协作,诚实正直,具亲和力;
7、能适应出差;熟练使用PPT、Word办公软件。
经典的IT项目经理的岗位职责篇28
一、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销
售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点
和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售
方针,报总经理审批后组织实施;
二、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、
客房部的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市
场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,养出
酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;
三、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售
动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方
案和措施,监督销售计划的顺利完成;
四、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部
门、各大旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、
政府外事部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系;
五、提交酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方
案,组织人员、准备材料r参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,
对销售效果提出分析,向总经理报告;
一、联系国外驻本地区商社、公司、大使馆等客户和国内外旅游商,
掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提
出签约原则和价格标准;
二、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报
总经理审批后组织实施;
三、掌握酒店价格政策实施情况,控制公司团体、散客及其不同季
节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,
保证酒店较高的平均房租水平;
四、定期走访客户,征求客户意见;掌握其他酒店出租率、平均房
租水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要;
五、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负
责客户拖欠款催收蛆织工作,阻止长期拖欠;
六、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;
七、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制
酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
1.岗位职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源
组织和酒店客房的销售工作。
⑵及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发
展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,
积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的
良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化
提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、绡售
工作。
(6)合理调配使用部门内部人员,调动员工的‘积极性,不断提高员
工的工作效率和业务水平。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。
②工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担
风险,肯于负责。
③作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。
④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平
①专业管理知识
熟悉酒店销售学、酒店管理学,掌握旅游经济学,旅游心理学、公
共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉
与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,
客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
②政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。
掌握酒店对外销售的方针、政策,了解主要客源国的旅游法规,熟悉合
同法和有关旅游法规。
③其他知识
熟悉酒店产品的特点,了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变
性,了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力;根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理
制定销售策略,根据市场情况和客源变化不断进行分析判断,提出适合
酒店的销售计划,并有针对性地提出具体客源市场的销售措施,以保证
酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况,不断巩固传统市场及客户;积极开发新
市场,新客源,提出有利于酒店销售的新设想、建议,发展多层次的市
场销售渠道。
③组织协调能力
有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性,积极开展销售工
作;能协调酒店各有关部门的关系,妥善解决工作中出现的问题和业务
难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流,得到客户的信任和
理解。
④业务实施能力
能按照酒店经营的总方针,积极开展宣传促销工作,对市场和客源
的变化做出实事求是的分析,提出可行的销售计划,监督和保证酒店销
售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。
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