DB45T 2226-2020 地理标志产品 融安金桔观光果园旅游服务规范

45地理标志产品融安金桔观光果园旅游服务规范广西壮族自治区市场监督管理局发布 I1地理标志产品融安金桔观光果园旅游服务规范3.124.2采摘区域植株间距应合理统一，满足游客的采摘体验需求。4.3达到农药安全间隔期的采摘区域方可开放采摘服务。4.4供采摘或直接销售的果蔬应经过有资质的检测机构检测合格，并提供检测报告。5.1基本要求5.1.1宜选择周边环境良好，无污染，地形平坦的地块建园，应具有良好的景观性，能提供舒适的休5.2接待中心5.3采摘区5.3.1应根据观光果园整体情况，合理设计采摘区的面积。5.3.3设置融安金桔果树种植、品种、文化等科普解说牌。5.3.4应根据游客使用方便性和水源便利性设置数量适宜的冲洗设施。5.3.5结合采摘区主要游览道路、道路交叉口、人群集散地、游客容量等具体情况设置具有垃圾分类5.4游步道5.5休息区5.5.1休息设施5.5.2卫生和环保设施5.5.2.1应合理设置和布局具有明显垃圾分类标志的垃圾箱（桶），箱体完好，表面清洁。垃圾分类5.5.2.2应有环保宣传和符合环保要求的废弃物处理措施与设施。5.6交通设施5.6.1宜有生态停车场或利用周边停车场，与游客接待量相适应，采摘高峰宜增设临时停车位。5.6.2内外部交通设施完善，导向清晰，宜整合利用当地公共交通和旅游线路资源。35.7标志与信息5.7.1观光果园公共信息指示标识牌、标志牌应具备金桔主题特色和地方习俗气息。公共图形符号应5.7.2应在入口处设置整个观光果园的导游全景图，内容包括但不限于如下：5.7.3应在采摘区域的显著位置设置采摘安全公告，内容包括但不限于如下：5.7.4提供果蔬采摘服务应分类在相应采摘区域内设置果蔬品种介绍牌，标明品种名称、特性和种植6.1入园接待服务6.1.1应配备与观光果园规模相匹配的采摘指导服务人员，服务人员应符合以下要求：6.1.2应在接待处明示观光果园的活动项目、内容、计费标准及注意事项等。6.1.3应有专人对进入观光果园的游客进行入园和相关知识介绍，内容包括但不限于如下：6.2采摘服务6.2.1采摘时间6.2.2采摘工具6.2.2.1金桔采摘应提供果剪、果梯、果袋(果篮)、手套、盛装及转运容器等采摘及防护用具并符合46.2.2.2其他果蔬应视具体品种、植株长势等具体情况提供安全、实用、易操作的采摘工具和防护用6.2.3采摘过程6.2.3.1应引导游客安全、有序进入采摘区域，并根据采摘区域的果实成熟情况、产量和旅游容量合6.2.3.2应有专人负责现场指导游客进行采摘，金桔的搬运应轻放轻拿。6.2.4采后处理6.2.4.1应配置经检验合格的计量器具，现场结清称重应按照JJF1647的要求执行。6.3观光服务6.3.1观光路线设置合理，宜采用骑行或徒步等方式。6.4其他服务7.1观光果园管理7.1.1经营主体应取得有效的经营许可证照，有完善的安全管理、农事记录等经营管理制度。7.1.2应主动配合行政主管部门、行业主管部门的监督和检查。7.1.3出售商品和收费服务项目应明码标价，价格合理，不得销售不合格商品及禁售物品，不得尾随7.1.4宜以融安金桔文化为主题，挖掘当地文化特色，开发果树认养、融安金桔文化旅游节等金桔相7.2服务质量管理7.2.1服务改进与评价7.2.1.1观光果园应遵循诚信、优质服务原则，主动接受游客监督。7.2.1.2可通过发放调查问卷或委托专业调查机构进行满意度调查和