2024年度石材干挂施工工程售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石材干挂施工工程售后服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1施工方基本信息1.2业主方基本信息2.工程概况2.1工程名称2.2工程地点2.3工程内容2.4工程规模3.售后服务范围3.1售后服务项目3.2售后服务期限3.3售后服务标准4.售后服务内容4.1售后服务具体项目4.2售后服务实施方式4.3售后服务响应时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间6.质保期限及责任6.1质保期限6.2质保责任6.3质保范围7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担方式7.3违约责任赔偿标准8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同生效时间9.3合同终止条件9.4合同终止时间10.合同附件10.1附件一：工程图纸10.2附件二：工程量清单10.3附件三：其他相关文件11.合同变更及解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序11.3合同解除条件12.通知及送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同解除条款13.3合同终止条款14.合同签署及生效14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同生效时间第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1施工方基本信息名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________1.2业主方基本信息名称：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________2.工程概况2.1工程名称：________________2.2工程地点：________________2.3工程内容：________________2.4工程规模：________________3.售后服务范围3.1售后服务项目：包括但不限于石材干挂施工工程的维护、维修、保养等。3.2售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起，为期两年。3.3售后服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行。4.售后服务内容4.1售后服务具体项目：（1）定期检查石材干挂施工工程的状况，确保工程质量；（2）及时处理因石材干挂施工工程引起的质量问题；（3）提供必要的技术支持，指导业主方进行日常维护；（4）对因自然灾害、意外事故等原因导致的损坏，进行修复。4.2售后服务实施方式：（1）施工方设立专门的售后服务团队，负责处理售后服务相关事宜；（2）业主方在发现问题时，应及时与施工方售后服务团队联系；（3）施工方在接到业主方通知后，应在24小时内响应，并在规定时间内完成服务。4.3售后服务响应时间：（1）日常咨询、指导等服务，施工方应在接到业主方电话或邮件后，立即给予回复；（2）紧急维修服务，施工方应在接到业主方电话或邮件后，2小时内到达现场。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：________________元。5.2服务费用支付方式：（1）业主方在合同签订后，支付总额的50%作为预付款；（2）服务期内，业主方每月支付服务费用的20%；（3）服务期满后，业主方支付剩余的30%。5.3服务费用支付时间：（1）每月1日前，业主方应将上月服务费用支付至施工方指定账户；（2）预付款在合同签订后10个工作日内支付；（3）服务期满后30日内支付剩余费用。6.质保期限及责任6.1质保期限：自工程竣工验收合格之日起，为期两年。6.2质保责任：（1）在质保期内，因施工方原因导致的石材干挂施工工程损坏，施工方应负责修复；（2）施工方在接到业主方通知后，应在规定时间内完成修复；（3）因自然灾害、意外事故等原因导致的损坏，施工方不承担质保责任。6.3质保范围：（1）石材干挂施工工程的主体结构；（2）石材干挂施工工程的外观、色泽、质感；（3）石材干挂施工工程的防水、保温、隔热等功能。8.争议解决方式8.1争议解决途径（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构（1）双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁；（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定；（2）诉讼费用由提起诉讼的一方先行承担，胜诉方有权向败诉方追偿。9.合同生效及终止9.1合同生效条件（1）本合同经双方签字（或盖章）后生效；（2）合同签订后，预付款支付完毕。9.2合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.3合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同因一方违约而被解除；（3）双方协商一致解除合同。9.4合同终止时间合同终止时间以双方协商一致的时间为准，或以合同约定的终止条件成就的时间为准。10.合同附件10.1附件一：工程图纸10.2附件二：工程量清单10.3附件三：其他相关文件（1）合同签订前的谈判记录；（2）双方签字（或盖章）的合同副本；（3）双方协商一致的其他文件。11.合同变更及解除11.1合同变更程序（1）任何一方提出合同变更，应以书面形式通知对方；（2）双方应在收到变更通知之日起15日内，就变更内容达成一致意见，并签订书面变更协议。11.2合同解除程序（1）任何一方提出合同解除，应以书面形式通知对方；（2）合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜。11.3合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.通知及送达12.1通知方式（1）书面通知；（2）电子邮件；（3）传真。12.2送达地址（1）施工方：________________；（2）业主方：________________。12.3送达方式（1）通过挂号信或快递送达至对方指定地址；（2）通过电子邮件或传真发送至对方指定电子邮箱或传真号码。13.其他约定事项13.1不可抗力条款（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任；（2）不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等；（3）发生不可抗力事件，一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。13.2合同解除条款（1）因不可抗力导致合同无法履行的，合同自动解除；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜。14.合同签署及生效14.1合同签署时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同签署地点合同签署地点：________________。14.3合同生效时间本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定义1.1.1第三方是指在合同履行过程中，由业主方或施工方指定的，为提供相关服务或协助履行合同义务的第三方。1.1.2第三方应当具备相应的资质和能力，能够独立承担相应的法律责任。2.第三方责任2.1第三方责任范围2.1.1第三方在合同履行过程中，应当遵守合同约定，按照约定的方式和标准提供相关服务。2.1.2第三方因自身原因导致的服务质量不符合约定的，应当承担相应的责任。3.第三方权利3.1第三方权利保障3.1.1第三方有权要求业主方和施工方提供必要的支持，确保第三方能够顺利完成服务。3.1.2第三方有权获得合同约定的报酬和费用。4.第三方变更4.1第三方变更程序4.1.1业主方或施工方需要更换第三方时，应当提前通知另一方，并取得另一方的同意。4.1.2变更后的第三方应当具备相应的资质和能力。5.第三方违约责任5.1第三方违约情形5.1.1第三方未按照合同约定提供服务的；5.1.2第三方提供的质量不符合合同约定的；5.1.3第三方违反合同约定，造成业主方或施工方损失的。6.第三方违约责任承担6.1第三方违约责任承担方式6.1.1第三方应当按照合同约定承担违约责任；6.1.2第三方违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.第三方争议解决7.1第三方争议解决途径7.1.1第三方之间发生争议，应协商解决；7.1.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构。7.2第三方争议解决机构7.2.1合同约定的争议解决机构；7.2.2业主方和施工方协商一致的其他争议解决机构。7.3第三方争议解决费用7.3.1争议解决费用由违约方承担；7.3.2如双方协商一致，由双方共同承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：工程图纸要求：包含施工图纸、设计说明、材料清单、施工工艺等详细信息，确保施工方和业主方对工程有清晰的认识。说明：工程图纸是施工的重要依据，必须准确无误。2.附件二：工程量清单要求：详细列出工程各部分的工程量，包括材料、人工、机械等费用，确保合同价格的真实性和合理性。说明：工程量清单是计算工程款的重要依据。3.附件三：合同双方营业执照副本复印件说明：提供双方的营业执照副本复印件，以证明双方的合法身份。4.附件四：合同双方法定代表人身份证明说明：提供法定代表人身份证明，以确认签字人的身份。5.附件五：合同双方授权委托书说明：如合同由非法定代表人签字，需提供授权委托书。6.附件六：石材干挂施工工程质量标准要求：明确石材干挂施工工程的质量要求，包括材料、工艺、验收标准等。说明：质量标准是保证工程质量的基础。7.附件七：石材干挂施工工程售后服务细则要求：详细说明售后服务的具体内容、期限、响应时间等。说明：售后服务细则确保了施工后的质量保障。8.附件八：不可抗力事件清单要求：列举可能影响合同履行的不可抗力事件，如自然灾害、政府行为等。说明：不可抗力事件清单有助于明确双方在不可抗力情况下的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：施工方未按照合同约定的时间完成施工任务。责任认定标准：每延误一天，施工方应支付合同总价款的万分之五作为违约金。示例：施工方原定于2024年3月31日完成施工，实际完成时间为2024年4月10日，则施工方需支付违约金。2.违约行为：业主方未按照合同约定支付工程款。责任认定标准：每逾期支付一天，业主方应支付欠款总额的万分之五作为违约金。示例：业主方原定于2024年3月31日支付工程款，实际支付时间为2024年4月10日，则业主方需支付违约金。3.违约行为：第三方未按照合同约定提供服务。责任认定标准：第三方应按照合同约定承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方未按期提供石材干挂施工服务，导致工程延期，则第三方需赔偿业主方和施工方的损失。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密条款。责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：一方泄露了合同内容，导致对方商业秘密泄露，则违约方需赔偿对方损失。全文完。2024年度石材干挂施工工程售后服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务内容2.1施工工程范围2.2售后服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1售后服务开始时间3.2售后服务结束时间4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付期限5.质保期限5.1质保期限界定5.2质保范围5.3质保责任6.责任与义务6.1施工方责任与义务6.2用户责任与义务6.3第三方责任与义务7.服务质量保证7.1质量标准7.2质量检验7.3质量改进措施8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的责任12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违反保密责任的承担13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1施工方名称：________________________1.1.2施工方地址：________________________1.1.3施工方联系方式：____________________1.2合同签订日期：____年__月__日1.3合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日第二条服务内容2.1施工工程范围：2.1.1项目名称：________________________2.1.2施工地点：________________________2.1.3施工内容：石材干挂施工2.2售后服务项目：2.2.1工程保修服务2.2.2定期检查与维护2.2.3故障响应与处理2.3服务标准：2.3.1严格按照国家及行业标准执行2.3.2保证服务质量，满足用户需求第三条服务期限3.1售后服务开始时间：自工程竣工验收合格之日起3.2售后服务结束时间：自工程竣工验收合格之日起计算，共计__年__个月第四条服务费用4.1费用构成：4.1.1工程保修服务费用4.1.2定期检查与维护费用4.1.3故障响应与处理费用4.2费用支付方式：4.2.1预付款：合同签订后__个工作日内支付4.2.2进度款：根据工程进度支付4.2.3结算款：工程竣工验收合格后__个工作日内支付4.3费用支付期限：4.3.1预付款支付期限：自合同签订之日起__个工作日内4.3.2进度款支付期限：每月__日前4.3.3结算款支付期限：自工程竣工验收合格之日起__个工作日内第五条质保期限5.1质保期限界定：5.1.1工程保修期限：自工程竣工验收合格之日起__年__个月5.1.2质保范围：石材干挂施工质量5.2质保责任：5.2.1施工方对工程保修期内出现的质量问题负责5.2.2施工方负责维修、更换有质量问题的石材干挂材料及部件5.3质保责任承担：5.3.1施工方应在接到用户报修后__小时内响应5.3.2施工方应于__个工作日内完成维修、更换工作第六条责任与义务6.1施工方责任与义务：6.1.1严格按照合同约定提供石材干挂施工服务6.1.2保证工程质量，确保用户满意6.1.3按时完成工程保修、定期检查与维护工作6.2用户责任与义务：6.2.1配合施工方进行工程验收6.2.2按时支付合同约定的费用6.2.3不得擅自改动工程结构及石材干挂系统6.3第三方责任与义务：6.3.1第三方应按照合同约定提供相关服务6.3.2第三方应承担相应的法律责任第七条服务质量保证7.1质量标准：7.1.1符合国家及行业标准7.1.2达到用户要求7.2质量检验：7.2.1施工方应进行自检，确保工程质量7.2.2用户有权要求施工方进行复检7.3质量改进措施：7.3.1施工方应不断优化施工工艺，提高工程质量7.3.2用户有权提出改进意见，施工方应及时响应并改进第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在__日内进行书面沟通8.2.2双方应尽力在__日内达成和解8.2.3如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.3争议解决期限8.3.1争议发生后，双方应在__日内提交书面争议解决请求8.3.2法院审理期限按照相关法律规定执行第九条违约责任9.1违约情形9.1.1施工方未按合同约定提供服务的9.1.2用户未按合同约定支付费用的9.1.3双方违反保密条款的9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金9.2.2违约金按合同约定比例计算，最高不超过合同总金额的__%9.3违约赔偿标准9.3.1违约金不足以弥补损失的，违约方还应支付赔偿金9.3.2赔偿金根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.2合同解除程序10.2.1双方应在__日内书面通知对方解除合同10.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同10.3合同解除后的责任10.3.1双方应按照合同约定结算已发生的费用10.3.2双方应承担因解除合同而产生的损失第十一条合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同约定的服务期限届满11.1.2双方协商一致终止合同11.2合同终止程序11.2.1双方应在__日内书面通知对方终止合同11.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同11.3合同终止后的责任11.3.1双方应按照合同约定结算已发生的费用11.3.2双方应承担因终止合同而产生的损失第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密12.1.2双方在合同履行过程中交换的涉及商业秘密的技术信息、商业信息等12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后__年12.2.2保密期限届满后，双方仍应遵守保密义务12.3违反保密责任的承担12.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.1.2合同履行过程中产生的争议，应按照中华人民共和国法律解释13.2管辖法院13.2.1合同履行过程中产生的争议，由合同签订地人民法院管辖第十四条其他14.1通知方式14.1.1双方应通过书面形式进行通知14.1.2通知送达地址为合同中约定的地址14.2合同附件14.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分14.2.2附件内容与本合同具有同等法律效力14.3合同份数14.3.1本合同一式__份，双方各执__份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所述的第三方，是指除甲、乙双方以外的，参与合同履行、监督、咨询或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。1.1.1中介方：为甲、乙双方提供信息、协调或促成交易的中介机构或个人。1.1.2监理方：对施工过程进行监督，确保工程质量符合合同要求的第三方监理单位。1.1.3咨询方：为甲、乙双方提供专业意见或服务的第三方专业咨询机构或个人。1.1.4供应商：提供石材等施工所需材料的第三方供应商。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任：2.1.1第三方应根据合同约定或法律规定，履行其职责，确保合同履行的顺利进行。2.1.2第三方对其提供的专业意见或服务承担相应的责任。2.1.3第三方在履行职责过程中，如因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的权利：2.2.1第三方有权根据合同约定或法律规定，收取相应的服务费用。2.2.2第三方有权要求甲、乙双方提供必要的信息和协助，以确保其职责的履行。3.第三方的责任限额3.1.1第三方的责任限额金额。3.1.2责任限额的计算方法。3.1.3责任限额的适用范围。3.2.1第三方提供的服务费用。3.2.2第三方因故意或重大过失造成的直接损失。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方与甲方之间的合同关系独立于甲、乙双方的合同关系。4.1.2甲方与第三方之间的争议，应按照第三方与甲方之间的合同约定解决。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方与乙方之间的合同关系独立于甲、乙双方的合同关系。4.2.2乙方与第三方之间的争议，应按照第三方与乙方之间的合同约定解决。4.3第三方与甲、乙双方的划分：4.3.1第三方在履行职责过程中，对甲、乙双方的合法权益造成损害的，应承担相应的赔偿责任。4.3.2第三方在履行职责过程中，如因甲、乙双方的过错导致合同无法履行或造成损失的，甲、乙双方应根据合同约定各自承担相应的责任。5.第三方介入的程序5.1第三方的介入需经甲、乙双方书面同意。5.1.1甲、乙双方与第三方协商，确定第三方介入的具体事宜。5.1.2双方签署书面协议，明确第三方的职责、权利、义务和责任限额。5.1.3第三方根据协议履行其职责。6.第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更或终止，需经甲、乙双方书面同意。6.2第三方介入的变更或终止程序：6.1.1双方书面通知第三方。6.1.2第三方根据协议终止或变更其职责。7.第三方介入的记录与报告7.1第三方在介入过程中，应记录其工作内容、发现的问题及解决方案等。7.2第三方应及时向甲、乙双方报告其工作进展情况及发现的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：石材干挂施工工程详细设计图纸详细要求和说明：图纸应包含石材干挂施工的所有细节，包括石材规格、安装方法、连接件等。图纸应由具备相应资质的设计师绘制，并加盖设计单位公章。2.附件二：石材干挂施工工程合同详细要求和说明：合同应详细列明甲乙双