2024版城市综合体物业管理招标合同细则

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版城市综合体物业管理招标合同细则本合同目录一览1.招标文件组成及解释1.1招标文件组成1.2招标文件解释2.招标条件及要求2.1招标条件2.2招标要求3.招标程序3.1招标公告3.2报名及资格审查3.3招标文件领取3.4投标文件递交3.5开标及评标3.6中标通知及合同签订4.投标人资格及要求4.1投标人资格4.2投标人要求5.投标文件编制及递交5.1投标文件编制5.2投标文件递交5.3投标保证金6.评标办法及标准6.1评标办法6.2评标标准7.合同签订及履行7.1合同签订7.2合同履行8.物业管理服务内容8.1物业管理服务项目8.2物业管理服务标准9.物业管理服务费用9.1物业管理服务费用构成9.2物业管理服务费用支付方式10.物业管理服务质量及考核10.1物业管理服务质量10.2物业管理服务质量考核11.物业管理合同解除及终止11.1物业管理合同解除条件11.2物业管理合同终止条件12.违约责任及争议解决12.1违约责任12.2争议解决13.合同附件及补充协议13.1合同附件13.2补充协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.招标文件组成及解释1.1招标文件组成（1）招标公告（2）招标文件（3）投标须知（4）投标文件编制要求（5）评标办法（6）合同条款1.2招标文件解释（1）招标文件内容应准确、完整，如有疑问，投标人应在规定时间内向招标人提出。（2）招标文件解释权归招标人所有。2.招标条件及要求2.1招标条件（1）投标人须具备物业管理企业资质。2.2招标要求（1）投标人应按照招标文件要求，编制投标文件。（2）投标人应按时递交投标文件。3.招标程序3.1招标公告（1）招标公告应在规定媒体上发布。（2）招标公告应包括招标项目、投标资格、投标时间、投标地点等内容。3.2报名及资格审查（1）投标人应按照招标公告要求，在规定时间内进行报名。（2）招标人将对投标人进行资格审查。3.3招标文件领取（1）资格审查合格后，投标人可领取招标文件。（2）招标文件领取时间为规定时间内。3.4投标文件递交（1）投标人应在规定时间内递交投标文件。（2）投标文件递交地点为招标公告中指定的地点。3.5开标及评标（1）开标时间为招标文件规定的时间。（2）评标委员会将根据招标文件规定的评标办法对投标文件进行评标。3.6中标通知及合同签订（1）中标通知书将在评标结束后通知中标人。（2）中标人应在规定时间内与招标人签订合同。4.投标人资格及要求4.1投标人资格（1）投标人须具备物业管理企业资质。4.2投标人要求（1）投标人应按照招标文件要求，编制投标文件。（2）投标人应按时递交投标文件。5.投标文件编制及递交5.1投标文件编制（1）投标文件应按照招标文件要求进行编制。（2）投标文件应包括投标函、投标报价、技术方案、服务承诺等。5.2投标文件递交（1）投标人应在规定时间内递交投标文件。（2）投标文件递交地点为招标公告中指定的地点。5.3投标保证金（1）投标人应按照招标文件要求，缴纳投标保证金。（2）投标保证金在合同签订后退还。6.评标办法及标准6.1评标办法（1）评标委员会将根据招标文件规定的评标办法对投标文件进行评标。（2）评标办法包括技术评审、商务评审和综合评审。6.2评标标准（1）技术评审标准包括投标人资质、项目管理经验等。（2）商务评审标准包括投标报价、服务承诺等。（3）综合评审标准包括技术评审和商务评审的综合得分。8.物业管理服务内容8.1物业管理服务项目（1）小区环境卫生管理（2）公共设施设备维护与管理（3）安保服务（4）绿化养护（5）车辆停放管理（6）社区文化活动组织8.2物业管理服务标准（1）环境卫生：保持小区环境整洁，垃圾日产日清。（2）公共设施：确保公共设施正常运行，定期进行检查与维护。（3）安保：24小时安保巡逻，确保小区安全。（4）绿化：保持绿化植被的生机与美观，定期修剪。（5）车辆管理：规范车辆停放，维护交通秩序。（6）社区活动：定期举办社区文化活动，增进邻里关系。9.物业管理服务费用9.1物业管理服务费用构成（1）物业服务费（2）专项维修基金（3）其他费用9.2物业管理服务费用支付方式（1）物业服务费按月或季度收取，具体支付时间由合同约定。（2）专项维修基金按年度缴纳，用于小区公共设施的维修和更新。（3）其他费用根据实际发生情况收取。10.物业管理服务质量及考核10.1物业管理服务质量（1）服务态度：礼貌、热情、耐心，及时响应业主需求。（2）服务效率：快速处理业主投诉，确保问题得到及时解决。10.2物业管理服务质量考核（1）业主满意度调查（2）物业管理服务质量评估报告11.物业管理合同解除及终止11.1物业管理合同解除条件（1）合同一方违约，经对方书面通知后未在规定期限内改正。（2）物业管理服务不符合合同约定，严重影响业主权益。11.2物业管理合同终止条件（1）合同约定的期限届满。（2）合同双方协商一致解除合同。12.违约责任及争议解决12.1违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。（2）违约方应按照合同约定支付违约金。12.2争议解决（1）合同双方应友好协商解决争议。（2）协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同附件及补充协议13.1合同附件（1）物业服务收费标准（2）物业管理服务合同13.2补充协议（1）合同双方可就合同内容进行补充协议。（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项（1）合同双方应遵守国家法律法规和行业规范。（2）合同双方应妥善保管合同文本，如有遗失，应及时通知对方并重新签订。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义第三方是指本合同签订的甲方、乙方之外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。15.2范围（1）提供专业咨询服务；（2）进行项目监理；（3）协助合同履行；（4）处理合同纠纷。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并书面通知对方。16.2双方同意第三方介入后，应签订第三方介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。16.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的职责和权利17.1职责（1）第三方应按照本合同和第三方介入协议的规定，履行其职责。（2）第三方应独立、客观、公正地履行职责。17.2权利（1）第三方有权获得本合同和第三方介入协议约定的报酬。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和条件，以履行其职责。18.第三方介入的义务18.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。18.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和合同内容。18.3第三方应按照约定的时间和标准履行职责。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额由本合同和第三方介入协议约定。19.2第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方故意或重大过失导致的损失。（2）第三方违反本合同和第三方介入协议约定的责任。19.3若第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方和乙方共同承担。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系（1）第三方应向甲方提供专业服务，甲方支付相应费用。（2）第三方在提供服务的范围内，对甲方负责。20.2第三方与乙方的关系（1）第三方应协助乙方履行合同义务，乙方支付相应费用。（2）第三方在协助乙方履行合同义务的过程中，对乙方负责。20.3第三方与合同其他方的关系（1）第三方在合同履行过程中，与其他方无直接合同关系。（2）第三方应根据本合同和第三方介入协议，与其他方保持沟通和协调。21.第三方介入的终止21.1第三方介入协议到期或合同终止时，第三方介入终止。21.2第三方介入终止后，甲方和乙方应根据本合同和第三方介入协议的规定，处理相关事宜。22.第三方介入的其他规定22.1第三方介入协议的签订、履行和终止，应遵循公平、公正、诚实信用的原则。22.2本合同未尽事宜，由甲乙双方和第三方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件2.投标文件详细要求和说明：投标文件应按照招标文件的要求编制，包括投标函、投标报价、技术方案、服务承诺等，以展示投标人的综合实力。3.评标报告4.物业管理服务合同详细要求和说明：物业管理服务合同应详细规定物业管理服务的范围、标准、费用、双方的权利和义务等。5.第三方介入协议详细要求和说明：第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务，以及与甲乙双方的关系。6.物业管理服务质量评估报告详细要求和说明：物业管理服务质量评估报告应评估物业管理服务的质量，包括服务质量、服务效率、服务态度等方面。7.物业管理服务费用清单详细要求和说明：物业管理服务费用清单应详细列出各项服务费用，包括物业服务费、专项维修基金等。8.违约责任证明详细要求和说明：违约责任证明应证明一方违约的事实和违约行为对另一方造成的损失。9.争议解决协议详细要求和说明：争议解决协议应明确争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为包括但不限于：（1）未按时交付投标文件；（2）未按时签订合同；（3）未按时缴纳物业服务费；（4）未按约定履行物业管理服务；（5）泄露商业秘密；（6）违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准责任认定标准包括：