2024年度物业管理纠纷调解合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理纠纷调解合同本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理纠纷的定义1.2调解的定义1.3合同双方的定义1.4相关法律法规的定义2.合同主体2.1物业管理公司的基本情况2.2业主委员会或业主代表的基本情况2.3调解委员会的基本情况3.调解范围与原则3.1调解范围3.2调解原则3.3争议解决方式4.调解程序4.1调解申请4.2调解通知4.3调解会议4.4调解记录4.5调解结果4.6调解费用的承担5.争议处理5.1争议提起5.2争议调查5.3争议解决5.4争议终止6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密义务7.2保密内容7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同补充条件9.3合同变更与补充的程序10.合同生效与履行10.1合同生效条件10.2合同履行期限10.3合同履行方式11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理13.其他约定事项13.1违约金的计算方法13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业管理纠纷的定义本合同所指物业管理纠纷，是指物业管理公司与业主委员会或业主代表之间，因物业管理服务、物业服务费缴纳、共用设施设备使用、公共收益分配等事项产生的争议。1.2调解的定义本合同所指调解，是指由调解委员会根据合同约定，对物业管理纠纷进行调解，以达成双方满意的解决方案。1.3合同双方的定义1.3.1物业管理公司，指依法设立并取得营业执照，负责物业管理服务的法人或其他组织。1.3.2业主委员会或业主代表，指根据《物业管理条例》等相关法律法规，由业主选举产生的物业管理自治组织或代表。1.3.3调解委员会，指由物业管理公司和业主委员会或业主代表共同选定的，负责调解物业管理纠纷的第三方机构。1.4相关法律法规的定义本合同中涉及的相关法律法规，包括但不限于《物业管理条例》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等。第二条合同主体2.1物业管理公司的基本情况物业管理公司名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________2.2业主委员会或业主代表的基本情况业主委员会或业主代表名称：____________________住所：____________________负责人：____________________联系电话：____________________2.3调解委员会的基本情况调解委员会名称：____________________住所：____________________负责人：____________________联系电话：____________________第三条调解范围与原则3.1调解范围（1）物业管理服务内容、服务标准的争议；（2）物业服务费缴纳的争议；（3）共用设施设备使用、维护、保养的争议；（4）公共收益分配的争议；（5）物业管理区域内公共秩序维护的争议；（6）其他物业管理服务过程中产生的争议。3.2调解原则（1）依法调解原则；（2）公平公正原则；（3）自愿原则；（4）保密原则。第四条调解程序4.1调解申请（1）业主委员会或业主代表提出调解申请；（2）物业管理公司在收到调解申请后，应在三个工作日内予以答复。4.2调解通知调解委员会应在接到调解申请后，通知双方当事人，并确定调解时间、地点。4.3调解会议（1）调解会议由调解委员会主持；（2）调解会议应邀请双方当事人参加；（3）调解会议应制作会议记录。4.4调解记录调解委员会应将调解过程、结果记录在案，并予以归档。4.5调解结果（1）调解达成一致意见的，由调解委员会出具调解书；（2）调解未达成一致意见的，调解委员会应终止调解，并将调解情况告知双方当事人。4.6调解费用的承担（1）调解费用由双方当事人共同承担；（2）具体费用由调解委员会根据实际情况确定。第五条争议处理5.1争议提起（1）业主委员会或业主代表提出争议；（2）物业管理公司在收到争议后，应在三个工作日内予以答复。5.2争议调查（1）调解委员会对争议进行调查；（2）调查过程中，双方当事人应积极配合。5.3争议解决（1）调解委员会根据调查结果，提出解决方案；（2）双方当事人对解决方案进行协商，达成一致意见。5.4争议终止（1）争议解决后，双方当事人应履行调解书；（2）争议终止。第六条违约责任6.1违约行为（1）物业管理公司未按时提供物业管理服务的；（2）业主委员会或业主代表未按时缴纳物业服务费的；（3）物业管理公司未按规定使用、维护、保养共用设施设备的；（4）其他违反本合同约定的事项。6.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿（1）违约赔偿金额由双方当事人协商确定；（2）协商不成的，由调解委员会根据实际情况确定。第七条保密条款7.1保密义务（1）合同双方应遵守保密义务，不得泄露合同内容；（2）合同双方应保护对方的商业秘密。7.2保密内容保密内容包括但不限于：（1）合同内容；（2）双方当事人的商业秘密；（3）其他涉及合同履行过程中的信息。7.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；（2）一方当事人严重违约，经另一方当事人书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同履行完毕；（3）双方协商一致，决定终止合同。8.3合同解除与终止的程序（1）提出解除或终止合同的一方应书面通知对方；（2）对方应在收到通知之日起七个工作日内予以答复；（3）双方应按照通知内容办理合同解除或终止的相关手续。第九条合同变更与补充9.1合同变更条件（1）因法律法规变化导致合同内容需要调整；（2）因双方协商一致，决定对合同内容进行变更。9.2合同补充条件（1）因物业管理服务范围扩大或缩小，需要对合同内容进行补充；（2）因其他原因，双方协商一致，决定对合同内容进行补充。9.3合同变更与补充的程序（1）提出变更或补充的一方应书面通知对方；（2）对方应在收到通知之日起七个工作日内予以答复；（3）双方应按照通知内容办理合同变更或补充的相关手续；（4）变更或补充后的合同内容应作为原合同的一部分。第十条合同生效与履行10.1合同生效条件（1）双方当事人签字或盖章；（2）合同经物业管理公司和业主委员会或业主代表共同签署。10.2合同履行期限合同自生效之日起至约定的期限届满之日止。10.3合同履行方式（1）物业管理公司按照合同约定提供物业管理服务；（2）业主委员会或业主代表按照合同约定缴纳物业服务费；（3）双方应按照合同约定履行其他义务。第十一条合同争议解决11.1争议解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁或诉讼。11.2争议解决机构（1）协商解决，由双方当事人自行协商；（2）调解解决，由调解委员会进行调解；（3）仲裁或诉讼，按照《中华人民共和国仲裁法》或《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。11.3争议解决程序（1）协商解决，自提出争议之日起六十日内解决；（2）调解解决，自提出调解申请之日起九十日内解决；（3）仲裁或诉讼，按照相关法律法规的规定进行。第十二条合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理（1）物业管理公司应退还业主委员会或业主代表已缴纳的物业服务费；（2）双方应按照合同约定，处理合同解除后的其他事宜。12.2合同终止后的处理（2）双方应按照合同约定，处理合同终止后的其他事宜。第十三条其他约定事项13.1违约金的计算方法违约金按照合同约定的百分比计算，最高不超过实际损失。13.2合同附件合同附件包括但不限于：（1）物业管理服务内容明细；（2）物业服务费缴纳明细；（3）共用设施设备清单。13.3其他约定事项（1）双方应遵守国家法律法规；（2）双方应诚实守信，履行合同义务。第十四条合同签署与生效14.1合同签署双方当事人应在合同上签字或盖章，合同自签字或盖章之日起生效。14.2合同生效日期合同生效日期为双方签字或盖章之日起。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所指第三方，是指除物业管理公司和业主委员会或业主代表之外的，在合同履行过程中，经双方同意介入合同履行的自然人、法人或其他组织。1.2范围（1）提供专业服务的第三方，如法律咨询、技术评估、财务审计等；（2）作为担保人或保证人介入的第三方；（3）作为仲裁机构或调解机构的第三方；（4）其他经双方同意介入的第三方。第二条甲乙方的额外条款2.1甲方的额外条款（1）甲方在第三方介入时，应确保第三方的资质和信誉，并与第三方签订相应的合作协议；（2）甲方应将第三方介入的原因、范围和期限通知乙方；（3）甲方应监督第三方在合同履行过程中的行为，确保其遵守合同约定。2.2乙方的额外条款（1）乙方在第三方介入时，应积极配合第三方的工作，并提供必要的协助；（2）乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定；（3）乙方应就第三方的工作成果与甲方进行沟通和确认。第三条第三方的责权利3.1责任（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（3）第三方应保守合同双方的商业秘密。3.2权利（1）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和协助；（3）第三方有权根据合同约定，提出合理的工作建议。3.3义务（1）第三方应按照合同约定，及时、准确地完成工作任务；（2）第三方应向甲方或乙方提供工作成果的详细报告；（3）第三方应接受甲方或乙方的工作监督和检查。第四条第三方责任限额4.1责任限额的定义本合同所指第三方责任限额，是指第三方因履行合同过程中产生的赔偿责任，按照合同约定的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定（1）责任限额由双方在合同中约定；（2）责任限额不得低于第三方可能造成的最低损失；（3）责任限额应根据第三方的工作性质和风险程度合理确定。4.3责任限额的调整（1）在合同履行过程中，如遇法律法规变化，双方可协商调整责任限额；（2）如第三方工作成果发生重大变化，双方可协商调整责任限额。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务关系，甲方为服务接受方。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务关系，乙方为服务接受方。5.3第三方与物业管理公司及业主委员会或业主代表的关系第三方与物业管理公司及业主委员会或业主代表的关系为独立第三方关系，第三方在履行合同过程中，应独立履行其职责，不受物业管理公司及业主委员会或业主代表的影响。第六条第三方介入的程序6.1介入申请（1）甲方或乙方提出第三方介入申请；（2）双方协商确定第三方介入的具体事宜。6.2介入协议（1）双方与第三方签订介入协议；（2）介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。6.3介入实施（1）第三方根据介入协议开展工作；（2）甲方或乙方监督第三方的工作。6.4介入结束（1）第三方完成工作任务；（2）双方对第三方的工作成果进行确认。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁或诉讼。7.2争议解决机构（1）协商解决，由甲方、乙方和第三方共同协商；（2）调解解决，由双方共同选定的调解机构进行调解；（3）仲裁或诉讼，按照《中华人民共和国仲裁法》或《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。7.3争议解决程序（1）协商解决，自提出争议之日起六十日内解决；（2）调解解决，自提出调解申请之日起九十日内解决；（3）仲裁或诉讼，按照相关法律法规的规定进行。第八条第三方介入的合同终止8.1终止条件（1）第三方完成工作任务；（2）合同约定的期限届满；（3）双方协商一致，决定终止介入。8.2终止程序（1）提出终止介入的一方应书面通知其他方；（2）其他方应在收到通知之日起七个工作日内予以答复；（3）双方应按照通知内容办理合同终止的相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细要求：详细列出物业管理服务的具体内容，包括但不限于清洁、绿化、维修、安保等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体范围。2.物业服务费缴纳明细要求：详细列出物业服务费的缴纳标准、缴纳时间、缴纳方式等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务费的缴纳方式和标准。3.共用设施设备清单要求：详细列出物业管理区域内共用设施设备的名称、数量、使用状况等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理区域内共用设施设备的基本情况。4.第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、双方的权利义务、责任限额等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体条款。5.调解记录要求：详细记录调解会议的时间、地点、参加人员、调解内容、调解结果等。说明：此附件作为合同附件，用于记录调解过程和结果。6.争议解决文件要求：详细记录争议解决的过程、结果、相关证据等。说明：此附件作为合同附件，用于记录争议解决的相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理公司未按时提供物业管理服务；（2）业主委员会或业主代表未按时缴纳物业服务费；（3）第三方未按时完成工作任务；（4）任何一方泄露对方商业秘密；（5）任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：（1）物业管理公司未按时提供物业管理服务，应向业主委员会或业主代表支付违约金，违约金按每日物业服务费的千分之五计算；（2）业主委员会或业主代表未按时缴纳物业服务费，应向物业管理公司支付违约金，违约金按每日物业服务费的千分之五计算；（3）第三方未按时完成工作任务，应向甲方或乙方支付违约金，违约金按每日服务费用的千分之五计算；（4）泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（5）违反合同约定的其他行为，应根据具体情况，由违约方承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）物业管理公司未按时进行小区绿化工作，导致绿化带杂草丛生，业主委员会或业主代表可要求物业管理公司支付违约金，违约金按每日绿化服务费的千分之五计算；（2）业主委员会或业主代表未按时缴纳物业服务费，物业管理公司可要求业主委员会或业主代表支付违约金，违约金按每日物业服务费的千分之五计算；全文完。2024年度物业管理纠纷调解合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式1.4合同签订日期2.合同标的及范围2.1物业管理纠纷调解标的2.2调解范围2.3调解方式3.调解费用及支付方式3.1调解费用总额3.2费用支付比例及时间3.3费用支付方式4.调解程序及流程4.1调解申请4.2调解受理4.3调解准备4.4调解实施4.5调解结束5.调解保密义务5.1调解信息保密5.2调解过程保密5.3调解结果保密6.调解结果的效力6.1调解协议的法律效力6.2调解协议的履行6.3调解协议的变更或解除7.违约责任7.1合同违约行为7.2违约责任承担7.3违约责任追究8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除条件9.1合同解除事由9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任10.合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.其他约定事项11.1合同附件11.2通知送达方式11.3合同变更11.4合同解除12.合同附件12.1物业管理纠纷调解协议12.2相关证据材料12.3其他文件13.合同签署13.1合同双方签署13.2合同签署日期14.合同附件清单14.1合同附件名称14.2合同附件内容第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]1.4合同签订日期本合同于____年____月____日在____地签订。第二条合同标的及范围2.1物业管理纠纷调解标的本合同标的为甲方与乙方之间在物业管理过程中发生的纠纷。2.2调解范围（1）物业管理服务合同的履行争议；（2）物业管理服务质量的争议；（3）物业管理费用的收取争议；（4）物业管理设施的维护和使用争议；（5）其他与物业管理相关的争议。2.3调解方式调解采用协商和调解相结合的方式，由双方指定的调解人员或调解机构进行。第三条调解费用及支付方式3.1调解费用总额本合同调解费用总额为人民币____元。3.2费用支付比例及时间（1）甲方支付比例：____%（2）乙方支付比例：____%（3）支付时间：自调解协议签订之日起____个工作日内支付。3.3费用支付方式调解费用通过银行转账方式支付，甲方将支付款项汇入乙方指定的银行账户。第四条调解程序及流程4.1调解申请任何一方认为存在物业管理纠纷时，应向对方发出调解申请。4.2调解受理收到调解申请后，另一方应在____个工作日内予以答复，决定是否接受调解。4.3调解准备双方应就调解事项进行充分沟通，准备相关证据材料。4.4调解实施调解人员或调解机构根据双方提供的证据材料和沟通情况，组织调解会议。4.5调解结束调解达成一致后，双方应签署调解协议；调解未达成一致时，调解终止。第五条调解保密义务5.1调解信息保密双方应就调解过程中的信息保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。5.2调解过程保密调解过程中，双方应遵守保密原则，不得对外透露调解细节。5.3调解结果保密调解结果未经双方同意，不得对外公布。第六条调解结果的效力6.1调解协议的法律效力调解协议具有法律效力，双方应严格遵守。6.2调解协议的履行双方应按照调解协议约定的内容履行各自的义务。6.3调解协议的变更或解除经双方协商一致，可以变更或解除调解协议。第七条争议解决方式7.1争议解决途径如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构（1）[具体仲裁委员会名称]；（2）[具体调解委员会名称]。7.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或根据争议解决机构的裁决分担。第八条合同解除条件8.1合同解除事由（1）一方违反合同约定，严重影响合同履行；（2）一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务；（3）因不可抗力致使合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序任何一方提出解除合同时，应提前____个工作日书面通知对方。8.3合同解除后的责任（1）已付款项不予退还；（2）未付款项应继续履行；（3）因解除合同给对方造成的损失，由责任方承担。第九条合同的生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同期限届满；（4）法律、法规规定的其他合同终止情形。第十条其他约定事项10.1合同附件（1）物业管理纠纷调解协议；（2）双方签字的合同副本；（3）其他与本合同履行相关的文件。10.2通知送达方式（1）书面送达；（2）电子邮件送达；（3）传真送达。10.3合同变更合同变更需经双方书面同意，并签署书面变更协议。10.4合同解除合同解除需按照第八条的规定执行。第十一条合同附件清单11.1合同附件名称（1）物业管理纠纷调解协议；（2）双方签字的合同副本；（3）其他与本合同履行相关的文件。11.2合同附件内容（1）物业管理纠纷调解协议的具体内容；（2）合同双方的签字和盖章；（3）其他与本合同履行相关的详细内容。第十二条合同签署12.1合同双方签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。12.2合同签署日期本合同于____年____月____日在____地签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理纠纷调解过程中，由甲乙双方共同选定的，具有中立地位的调解机构、专业人士或其他组织。（1）专业调解机构；（2）具有调解资质的律师或法律工作者；（3）具有专业知识的专家；（4）其他经甲乙双方认可的第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）甲乙双方在协商过程中无法达成一致意见；（2）甲乙双方共同认为需要第三方介入以促进调解；（3）第三方介入符合法律、法规的规定。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方共同确定第三方人选；（2）第三方接受邀请并确认介入；（3）第三方根据甲乙双方提供的材料进行调解；（4）第三方提出调解方案或建议。第三条第三方的职责与权利3.1第三方的职责（1）公正、公平地处理纠纷；（2）保护甲乙双方的合法权益；（3）协助甲乙双方达成调解协议；（4）按照本合同的约定履行其他职责。3.2第三方的权利（1）要求甲乙双方提供与纠纷相关的资料；（2）对甲乙双方的陈述和证据进行核实；（3）在必要时，可要求甲乙双方提供补充材料；（4）在调解过程中，有权提出调解方案或建议。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任（1）第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方在调解过程中，应遵守法律法规，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人隐私。4.2第三方的责任限额（1）第三方对甲乙双方的责任限额为人民币____元；（2）如第三方责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）第三方在调解过程中，应保持中立地位，不得偏袒甲方；（2）甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；（3）甲方对第三方的指示和决定有异议时，可向乙方提出。5.2第三方与乙方的划分（1）第三方在调解过程中，应保持中立地位，不得偏袒乙方；（2）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；（3）乙方对第三方的指示和决定有异议时，可向甲方提出。5.3第三方与甲乙双方的共同责任（1）第三方在调解过程中，如因甲乙双方提供的信息不真实或不完整，导致调解结果错误的，甲乙双方应共同承担责任；（2）甲乙双方应共同遵守调解协议，履行各自的义务。第六条第三方的更换与退出6.1第三方的更换（1）甲乙双方共同认为第三方不再适合担任调解工作时，可更换第三方；（2）更换第三方需经甲乙双方书面同意。6.2第三方的退出（1）第三方在调解过程中，如因故退出，应提前____个工作日通知甲乙双方；（2）第三方退出后，甲乙双方可另行选聘第三方或自行协商解决纠纷。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理纠纷调解协议详细要求：调解协议应详细列明纠纷事项、调解结果、双方的权利义务、履行期限等。协议应由甲乙双方及第三方共同签署。2.双方签字的合同副本详细要求：合同副本应与原件内容一致，并由甲乙双方及第三方分别签署。3.相关证据材料详细要求：包括但不限于物业管理服务合同、物业服务费用缴纳凭证、物业设施维护记录、双方沟通记录等。4.第三方调解方案或建议详细要求：方案或建议应详细列明调解思路、调解方案、对甲乙双方的建议等。5.通知送达证明详细要求：包括但不限于邮寄单据、快递单据、短信记录、电子邮件记录等，用以证明通知已送达对方。6.合同变更协议详细要求：变更协议应详细列明变更内容、变更原因、变更后的合同条款等。7.合同解除协议详细要求：解除协议应详细列明解除原因、解除后的责任承担、解除日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）未按时支付调解费用；（2）未按照调解协议履行义务；（3）提供虚假证据或故意隐瞒重要事实；（4）未经对方同意，擅自泄露调解信息；（5）调解过程中，一方或第三方故意拖延时间，影响调解进程。2.责任认定标准（1）未按时支付调解费用：违约方应支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。（2）未按照调解协议履行义务：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。（3）提供虚假证据或故意隐瞒重要事实：提供虚假证据的一方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。（4）未经对方同意，擅自泄露调解信息：泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。（5）调解过程中，一方或第三方故意拖延时间，影响调解进程：故意拖延方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。简要示例说明：示例一：甲方未按时支付调解费用，应支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。示例二：乙方未按照调解协议履行义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例三：第三方在调解过程中泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例四：甲方提供虚假证据，应承担相应的法律责任，赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理纠纷调解合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或负责人姓名1.3合同双方地址及联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理纠纷调解事项2.2调解范围及期限3.调解方式及程序3.1调解方式3.2调解程序3.3调解人员4.调解费用及支付方式4.1调解费用4.2费用支付方式5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.合同生效及期限9.1合同生效条件9.2合同期限10.其他约定事项10.1通知方式10.2附件及补充协议11.合同签订11.1签字盖章11.2合同文本12.合同附件12.1附件一：物业管理纠纷调解协议12.2附件二：相关证据材料13.合同变更及补充13.1变更条件13.2补充协议14.合同解除及终止后的处理14.1合同解除后的处理14.2合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：_______物业管理有限责任公司乙方：_______业主委员会1.2合同双方法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方地址及联系方式甲方地址：_______市_______区_______路_______号甲方联系方式：电话：_______，邮箱：_______乙方地址：_______市_______区_______路_______号乙方联系方式：电话：_______，邮箱：_______2.合同标的及范围2.1物业管理纠纷调解事项本合同涉及甲方物业管理区域内业主与物业管理服务相关的纠纷，包括但不限于物业服务费、物业维修基金使用、公共收益分配等。2.2调解范围及期限调解范围：自本合同生效之日起至_______年_______月_______日止。调解期限：自调解申请之日起_______个工作日内完成调解。3.调解方式及程序3.1调解方式调解采用协商、调解的方式，双方应本着公平、公正、自愿的原则进行。3.2调解程序（1）申请：业主委员会应在发现物业管理纠纷后，及时向甲方提出调解申请。（2）受理：甲方应在收到调解申请之日起_______个工作日内决定是否受理。（3）调解：调解双方应在甲方指定的调解地点进行调解。（4）达成协议：调解双方经协商一致，达成调解协议。（5）履行协议：调解双方应按照调解协议履行各自的权利和义务。4.调解费用及支付方式4.1调解费用调解费用为_______元，由双方共同承担。4.2费用支付方式调解费用应在调解达成协议之日起_______个工作日内，由双方按照调解协议约定的方式支付。5.保密条款5.1保密内容本合同内容及双方在调解过程中涉及的商业秘密、个人隐私等信息。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起_______年内。6.违约责任6.1违约情形（1）任何一方未按照本合同约定履行调解义务；（2）任何一方泄露本合同内容及调解过程中的保密信息；（3）任何一方违反调解协议的约定。6.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）因违约行为造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。8.合同解除及终止8.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方当事人严重违约，经另一方书面通知后_______个工作日内未采取补救措施；（3）出现不可抗力，致使合同无法继续履行。8.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同解除后，双方已履行完毕合同约定的义务。9.合同生效及期限9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同期限本合同期限为_______年，自合同生效之日起计算。10.其他约定事项10.1通知方式（1）书面通知：以挂号信、特快专递或快递方式寄送至对方地址，视为已送达。（2）电子邮件通知：以电子邮件方式发送至对方指定邮箱，视为已送达。10.2附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同签订11.1签字盖章本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。11.2合同文本本合同文本由甲乙双方共同商定，并由双方签字盖章后生效。12.合同附件12.1附件一：物业管理纠纷调解协议12.2附件二：相关证据材料13.合同变更及补充13.1变更条件任何一方需变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2补充协议本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同解除及终止后的处理14.1合同解除后的处理合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并按照合同约定处理已发生的债权债务。14.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的债权债务，并相互出具债权债务清偿证明。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方外的，在物业管理纠纷调解过程中提供专业服务、咨询或仲裁的机构或个人，包括但不限于调解机构、法律顾问、鉴定机构等。15.2第三方介入的情形（1）双方同意通过第三方进行调解；（2）调解过程中，双方认为需要第三方提供专业意见或服务；（3）合同约定或法律法规规定必须由第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）双方应共同选择或委托第三方介入；（2）第三方应在接到介入请求后_______个工作日内给予答复，同意介入的，应明确介入的方式、期限和费用；（3）第三方介入后，应遵守本合同的相关规定，并独立、公正地开展调解工作。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方在介入过程中因故意或重大过失造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额为本合同调解费用的_______倍。16.2责任免除（1）第三方在履行职责过程中，因不可抗力或其他非自身原因导致损失，不承担赔偿责任；（2）第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方提供的信息不真实、不完整或存在误导导致损失，不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供与调解相关的必要信息；17.2第三方有权根据调解需要，要求甲乙双方提供相关证据材料；17.3第三方有权在调解过程中，提出自己的意见和建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立第三方介入，与甲乙双方不存在直接的合同关系，其服务对象为甲乙双方。18.2第三方与甲乙双方的权利义务划分（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的