(高清版)DB41∕T 2090-2021 城市轨道交通贴附式服务标志使用规范

41I 1 1 1 2 2 2 9 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1城市轨道交通贴附式服务标志使用规范本文件适用于城市轨道交通车站及列车车厢内的公GB/T2893.3安全色和安全标志第3部分:安全标志用图形符号GB/T10001.1公共信息图形符GB/T10001.3标志用公共信息图形符号第3部分:客运货运GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与GB/T20501.1公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第1部GB/T20501.2公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第2部分:GB/T20501.3公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第3部分:平面GB/T20501.6公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第6部分:GB/T20501.7公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第7部分:信息GB/T30240（所有部分）公共服务领域英GB/T31200电梯、自动扶梯和自动人行道乘用图形标志及其使用导则24.1贴附式服务标志应与城市轨道交通环境相协调。4.2贴附式服务标志应规范、协调、清晰、明确、易懂、易记，以乘客流线为依据，根据乘客服务工4.3贴附式服务标志设置时应兼顾美观协调，设置位置与其他标志不相互遮挡，与车站、列车车厢内4.4贴附式服务标志信息提示内容应遵循乘客需求按照先概括后具体的顺序设置，确保信息连贯、一4.5贴附式服务标志应等比例放大或缩小标准的图形符号，根据载体的尺寸按比例协调设计。4.6贴附式服务标志使用的材质应具备美观、耐磨、无毒、无害、环保等6.1.2贴附式服务标志宜包含文字、色彩、符号6.1.3贴附式服务标志应优先使用图形符号传递信息，必要时可使用色彩、文字进行补充。6.2.1标志中的文字宜使用中、英两种文字（城市轨道交通常用中文及英文译写见附录A）3中文字体英文字体数字字体地铁规范字体图1字体示例6.2.2同一内容内英文应与中文对应设置，且英文字体不应大于中文字体。6.2.3标志传达的信息无相应的图形符号时(城市轨道交通常用图形符号见附录B),可使用文字表6.2.4英文文字中除介词、连词外，首字母宜大写，英文为地名、路名时，宜全部大写(见图2)。6.2.5英文使用可参考GB/T30240的要求；标志版面设计可参考GB/T18574的要求。出口紫荆山路出口紫荆山路图2英文字体使用示例6.3色彩6.3.2安全禁止类、消防类、安全警示类标志的颜色应符合GB/T2893.3的要求。6.3.3指引换乘信息的导乘类标志，应使用线路色区分不同线路。6.3.4线路导向标志、车身色带标志、站台门腰线、温馨提示类标志、自动售检票设备装饰、换乘标志应使用线路色。6.3.5包含线路名称的标志宜在线路序号下方衬所在线路色块(见图3)。图3线路色色块使用示例6.3.6地面设置的导乘标志，颜色宜使用前往线路的线路色作为底色，文字信息宜为白色。若线路色4换乘换乘换乘换乘信息外，可根据需要增加出入口信息(见图5)。下一站紫荆山上一站 东大街2号线2往贾河方向Line25DB41/T2090—2021月季公国月季公国沙口路海滩寺郑州人民医院金融广场省人民医院姚砦众意西路中央商务区儿童医院繁城金水东路郑州东站康宁街省骨科医院经北二路月季公园上一站五一公园下一站沙口路要求。乘车1风乘车乘车号线乘车号线图8横版标志版面示例66.4.2.3标志版面为竖版时，按照下列要求设计：a)箭头指向下(含左下、右下)时，图形符号、文字等应位于箭头的上方(见图9);图9竖版标志版面示例1b)其他情况，图形符号、文字等应位于箭头的下方(见图10)。换乘图10竖版标志版面示例26.5信息元素的组合尺寸较大的图形符号为主图形符号，尺寸较小的为辅6.5.2方向符号不应单独使用，应与图形符号、文字组合使用，不应指向图形符号或文字。6.5.3方向符号、图形符号、文字组合使用时，应按方向符号、图形符号、文字顺序进行排序，辅助文字不应位于图形符号上方(见图11)。图11信息元素组合示例16.5.4文字与图形符号纵向排列时，辅助文字宜位于图形符号下方并居中对齐。7DB41/T2090—2021a)辅助文字中、英文横向排列时，英文应位于中文下方(见图12);a)指引的信息方向相同时，两个信息之间使用空格区分(见图15);8b)指引的信息方向不同时，两个信息之间使用“|”区分(见图16);号线2卫生间号线2c)包含多种不同的信息，方向相同时只使用一个方向符号，方向不同时根据方向指引情况使用长途汽车北停车场高铁出站d)各种功能的图形标志应按禁止、警告、指令、提示的顺序，由左到右由上到下排列(见图18);乘坐自动扶梯安全须知乘坐自动扶梯安全须知)“纳GB/T20501.7中的相关规定。6.5.7车站名称等需要重点强调的内容，宜在重点信息下方使用边框或着重颜色进行强调(见图19)。9→号线(向东)图19信息元素组合示例96.6.1方向符号与图形符号进行组合时，应以图形符号的高度a作为标志设计的基准尺寸。标志无图形符号时，应以方向符号的长度作为基准尺寸。标志为纯文字时，应以一个字体的高度作为基准尺寸(见图20元素比例示例16.6.2主图形符号与辅助图形符号的间距不少于0.15a,且不大于0.3a。辅助图形符号的间距不应大于辅助图形符号与主图形符号的间距。6.6.3图形符号与文字之间的距离不少于0.15a,且不大于0.3a。中文文字高度不应小于0.3a,英文等其他文字的高度不应小于0.23a。6.6.4标志内呈现信息元素与载体边缘不得小于0.15a(见图21)。图21元素比例示例26.6.5其他情况应符合GB/T20501.1、GB/T20501.2、GB/T20501.3、GB/T20501.6、GB/T20501.7的要求。7设置要求7.1.1.1需禁止乘客不安全行为的位置应设置安全禁止类标志。7.1.1.2车站出入口雨棚应设置“禁止攀登”标志。7.1.1.4车站站厅及楼梯护栏玻璃上应设置“请勿翻越栏杆”标志。7.1.1.5车站站台头尾端门处应设置“禁止通行”标志。7.1.1.6车站站台门侧应设置“禁止倚靠”标志。7.1.2.2消防报警按钮处应设置“消防按钮”标志。7.1.2.3消火栓、灭火器箱上应设置“消火栓、灭火器”使用方式标志。7.1.2.4防火卷帘门下应设置不可堆放物品阻挡卷帘门降落的提醒标志。7.1.2.5公共区气体保护房间应设置消防设备不可随意使用的提醒标志。7.1.2.6除以上位置外，应在明显位置设置“疏散指示图”。7.1.3.1需提醒乘客注意安全的地方应设置安全警示标志。握扶手小心站稳”,内容可进行更换，但需起到提醒效果。电扶梯处设置的标志应符合GB/T312007.1.3.3出入口通道及卫生间墙面应设置“当心滑倒”标志，长通道宜每隔30m增设一处。7.1.3.4站厅闸机、车站站台门前，宜设置“请在黄线外刷卡”及“黄线外候车”标志。7.1.3.5楼梯处应设置“当心台阶”、“疏散导向箭头”标志。7.1.3.6站台紧急停车按钮、扶梯紧急停梯按钮处，应设置“站台紧急停车按钮”“扶梯紧急停梯按7.1.3.7站台滑动门处应设置“滑动门”标志(见图22)。R7.1.3.8安全色及安全标志应符合GB/T2893.3的要求。7.1.4温馨提示类标志7.1.4.1用于服务设备设施温馨提示，以及进出站、换乘流线的补充指引。7.1.4.2自动售票机宜设置说明购票方式的标志；同时宜设置本机接收币种的提醒标志，在每组自动售票机及出站闸机附近，宜设置“儿童购票标准身高线”标志(见图23)。7.1.4.3客服中心应设置客服中心可提图24)。应急雨伞应急雨伞图24“咨询兑零票卡处理便民服务”标志7.1.4.4客服中心宜设置“服务中或暂停服务”标志(见图25);宜设置服务热线电话；同时根据国26),同时应设置“乘梯须知”标志。ii电梯信息索引站厅层D图26“楼层指引”标志示例7.1.4.6进出站闸机处应设置“入闸须知”标志(见图27)。图27“入闸须知”标志示例7.1.4.7车站车控室正面应设置“车站控制室”标志，办公区域通道门应设置“办公区域非请莫入”标志(见图28)。办公区域办公区域非请莫入非请莫入图28“办公区域非请莫入”标志示例7.1.4.8宽通道自动检票机应设置“爱心通道”标志(见图29)。图29“爱心通道”标志示例7.1.4.9应根据列车车厢无障碍设施的设计位置，在对应的车站站台门处设置“爱心候车区”标志(见图30“爱心候车区”标志示例7.1.4.10应在卫生间门口对应位置设置“男卫生间”、“女卫生间”、“无障碍卫生间”标志。7.1.4.11应在无障碍电梯轿厢门、站台门、出入口等位置，设置提醒乘客当心夹手的标志。7.1.4.12宜在车站明显位置设置“地铁票务政策”、“票价信息”、“乘客行为规范”标志。7.1.4.13其他告知类信息应根据乘客需要进行补充及调整，如“列车大小交路运行”标志、“排队候车倡议”标志、“车站监控区域”、“线网图”等。7.1.4.14出入口与站厅连接通道处，应设置“出入口周边信息”。7.1.4.15无障碍、客运货运、电梯、自动扶梯和自动人行道乘用图形符号应符合GB/T10001.9、GB/T10001.3、GB/T31200的要求，其他图形符合应符合GB/T10001.1的要求。7.1.5导乘类7.1.5.1换乘站台通往目的站台的相应位置应设置导乘标志，标志间距不应大于30m。7.1.5.2换乘通道处宜根据行走流向路径设置“换乘导向带”(见图31),换乘导向的设置应符合GB/T18574中6.2的规定。图31“换乘导向带”标志示例7.1.5.3换乘线路所经过的楼扶梯处，应设置导乘指引标志，梯级处导乘标志应居中设置(见图32)。换乘换乘请上楼7.1.5.4在换乘必经的线路上，应利用墙面、地面设置导乘类标志。若因客流走向遇到岔路口，悬挂式换乘导向设置不醒目时，宜设置在岔路口处(见图33～34)。换乘换乘换乘换乘2121图33地面导乘标志示例1号线2号线2图34玻璃导乘标志示例7.1.5.5根据车站客运组织需要，可在站厅、出入口通道的客流控制点或改变乘客行径路径的醒目位置处设置“客流控制警戒线”等导乘标志(见图35)。7.2列车车厢内7.2.1.2车门内侧应张贴“禁止倚靠”、“禁止吸7.2.1.3车厢内部明显位置应张贴“请勿进食”、“请勿乱扔废