青岛农业大学《沙盘模拟》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页青岛农业大学《沙盘模拟》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于企业的信息管理系统，以下哪种系统对于整合企业内部各部门信息、实现协同工作最为重要？（）A.企业资源规划系统B.客户关系管理系统C.供应链管理系统D.决策支持系统2、企业的绩效管理不仅关注结果，也要关注过程。一家企业在实施绩效管理时，以下哪种做法最能促进员工的绩效提升？（）A.定期与员工进行绩效沟通和反馈B.为员工设定明确的绩效目标C.提供必要的培训和支持，帮助员工达成目标D.以上三种做法协同实施3、在企业的创新流程管理中，创意的产生和筛选是重要的步骤。假设一家企业想要鼓励员工提出创新想法。以下哪种方法最能激发创意？（）A.设定严格的条条框框，限制员工的思维B.组织跨部门的头脑风暴会议，提供开放的交流环境和激励机制，鼓励员工从不同角度思考问题，自由地提出各种新奇的想法C.只依赖高层领导提出创意，基层员工没有参与的机会D.对提出的创意进行过度批评和否定，打击员工的积极性4、企业的成本管理涵盖多个方面。在生产过程中，以下哪种成本控制方法可能会影响产品质量，但能在短期内降低生产成本？（）A.减少原材料的投入量，降低材料成本B.降低工人的工资水平，减少人工成本C.缩短生产流程，减少工序和时间D.减少质量检测环节，降低检测成本5、在企业的团队建设中，以下哪种团队结构可能不利于团队成员之间的充分沟通和协作？（）A.职能型团队，成员按照专业职能划分B.项目型团队，为完成特定项目而组建C.矩阵型团队，成员同时隶属于职能部门和项目团队D.层级分明的垂直型团队，信息传递需要经过多层级6、企业的信息管理对于提高决策效率和企业竞争力具有重要意义。以下哪种信息系统能够整合企业内部的各种业务流程和数据，实现信息的共享和协同工作？（）A.企业资源规划系统B.客户关系管理系统C.供应链管理系统D.决策支持系统7、企业的品牌延伸策略需要谨慎决策。当企业计划将品牌延伸到新的产品领域时，以下哪个因素更需要重点考虑？（）A.新领域的市场潜力和增长率B.新领域与原有品牌形象的契合度C.新领域的竞争对手实力D.新领域的技术门槛和进入难度8、关于企业的库存管理，以下哪种策略更能降低成本和提高客户满意度？（）A.保持大量库存，以满足客户的随时需求B.采用精益库存管理策略，通过准确的需求预测、优化的采购计划、高效的物流配送等手段，实现库存的最小化，降低库存成本，同时确保及时满足客户需求，提高客户满意度C.不考虑库存周转率，只关注库存总量D.库存管理只关注原材料库存，不考虑成品库存9、在企业的品牌管理中，品牌定位是关键环节之一。对于品牌定位的作用，以下哪种说法是不恰当的？（）A.品牌定位能够使品牌在消费者心目中占据独特的位置，与竞争对手区分开来，提高品牌的辨识度和竞争力B.品牌定位有助于明确品牌的目标市场和目标客户群体，为品牌的市场营销策略制定提供依据C.品牌定位可以为品牌赋予独特的价值主张和个性特征，增强消费者对品牌的情感认同和忠诚度D.品牌定位一旦确定就不能再改变，即使市场环境和消费者需求发生了变化，也要保持品牌定位的稳定性和一致性10、企业的成本管理不仅包括降低成本，还包括成本的优化和控制。对于一家服务型企业，以下哪种成本管理策略更能在不降低服务质量的前提下降低成本？（）A.减少员工培训和福利支出B.优化服务流程，提高工作效率C.降低服务设施和设备的维护标准D.减少服务项目，聚焦核心业务11、在企业的危机管理中，及时有效的应对措施能够降低危机的负面影响。当企业遭遇产品质量危机时，以下哪种应对策略更能挽回消费者的信任？（）A.迅速发布道歉声明，承担责任，并提出整改措施B.试图掩盖事实，淡化危机的影响C.指责竞争对手恶意抹黑，转移公众注意力D.保持沉默，等待危机自然消退12、在企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种重要选择。假设一家大型制造企业，在其核心业务已经占据较大市场份额的情况下，考虑实施多元化战略。以下哪种多元化战略的选择，可能对企业长期发展最为有利？（）A.相关多元化，进入与现有业务具有技术相关性的新领域B.非相关多元化，投资于完全不同行业的业务C.水平多元化，在同一行业内拓展新的产品线D.垂直多元化，向上游或下游产业链延伸13、企业的创新管理对于保持竞争力至关重要。假设一家传统的食品企业，想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，通过创新来开拓新的市场。以下哪种创新途径最有可能取得成功？（）A.产品创新，开发新口味和新类型的食品B.工艺创新，改进生产流程提高生产效率C.营销创新，运用新的营销渠道和手段D.商业模式创新，改变企业的盈利模式14、企业的资本结构决策对于企业的融资成本和财务风险具有重要影响。以下哪种资本结构理论认为企业存在最优资本结构？（）A.净收益理论B.净营业收益理论C.传统理论D.MM理论15、在企业的投资决策中，以下哪种投资项目评估方法更注重考虑货币的时间价值？（）A.会计收益率法B.静态投资回收期法C.内部收益率法D.平均报酬率法16、企业的战略联盟可以实现资源共享和优势互补。当一家企业考虑建立战略联盟时，以下哪种合作伙伴更能带来协同效应？（）A.同行业的竞争对手B.上下游的供应商或客户C.跨行业的知名企业D.新兴的创业公司17、市场营销在企业运营中起着关键作用。假设一家新成立的消费电子公司，准备推出一款新型智能手机。在制定市场营销策略时，以下哪个方面应该作为首要考虑的因素？（）A.产品的定价策略，以吸引价格敏感型消费者B.选择合适的销售渠道，确保产品广泛铺货C.进行大规模的广告宣传，提高品牌知名度D.深入了解目标客户的需求和偏好，定制产品功能18、企业的投资决策需要综合考虑风险和回报。假设一家企业有两个投资机会，一个是风险较低但回报也相对较低的稳定项目，另一个是风险较高但潜在回报巨大的创新项目。在资金有限的情况下，以下哪种决策依据最为合理？（）A.优先选择风险低的项目，确保资金安全B.优先选择回报高的项目，追求最大利润C.根据企业的风险承受能力和战略目标进行权衡D.随机选择，碰碰运气19、在企业的战略联盟中，以下哪种联盟形式可能存在较高的合作风险，容易导致联盟破裂？（）A.股权式联盟，双方通过相互持股建立紧密合作关系B.契约式联盟，通过签订合同约定合作事项C.合资企业式联盟，共同出资成立新的企业D.松散型联盟，合作双方缺乏明确的合作目标和约束机制20、在企业的绩效考核体系中，关于关键绩效指标（KPI）的设定，以下描述恰当的是（）A.设定的KPI越多越好，能够全面考核员工绩效B.KPI的设定应遵循SMART原则，即具体、可衡量、可实现、相关、有时限。同时，要根据企业的战略目标和部门职责，选择关键的绩效指标，避免指标过于繁琐或与战略脱节C.KPI一旦设定就不能更改，必须严格执行D.KPI主要用于考核基层员工，对管理层不适用二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的绿色管理理念逐渐受到重视。请阐述企业如何在生产运营、供应链管理等方面实现绿色发展，包括节能减排、资源回收利用、环保产品研发等。2、（本题5分）全面阐述企业在进行品牌建设时，如何塑造独特的品牌形象和品牌价值，包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等方面，结合实际案例说明品牌建设的重要性和挑战。3、（本题5分）详细探讨企业在品牌危机管理中，如何预防和应对品牌形象受损的情况？分析品牌危机的类型和预警信号、危机应对预案的制定和演练、危机公关的策略和技巧，以及如何在危机后进行品牌修复和形象重建。4、（本题5分）深入论述企业在社会责任履行方面，如何平衡经济利益与社会利益，实现可持续发展？研究企业社会责任的范畴、利益相关者的期望、社会责任与企业战略的结合，以及如何通过社会责任报告提升企业的透明度和公信力。5、（本题5分）全面论述在企业的价值共创模式中，如何与利益相关者共同创造价值，包括与客户、供应商、合作伙伴的价值共创机制和实践，分析价值共创对企业创新和可持续发展的影响。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某金融企业的金融创新产品市场接受度低，推广困难。请分析原因，并提出提高市场接受度的方案。2、（本题5分）某企业的物流成本持续上升，分析成本上升的原因，如运输方式不合理、仓储管理不善等，并提出降低物流成本的措施。3、（本题5分）一家企业的合作伙伴出现信用问题，合作关系面临破裂。研究企业如何应对合作伙伴的危机，寻找新的合作机会。4、（本题5分）一家企业的供应链信息共享不充分，导致决策失误。探讨如何实现供应链信息充分共享。5、（本题5分）一家企业的新产品开发过程中，风险管理不到位，导致项目延期和成本超支。分析如何加强风险管理。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）分析企业预算管理中的弹