抵押理赔代理协议（2024年版）

抵押理赔代理协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方将其在乙方处设立的抵押物进行理赔代理事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方将其在乙方处设立的抵押物进行理赔代理的权利义务，确保双方在抵押物理赔过程中的合法权益得到保障，促进双方业务的顺利开展。

二、签订背景

鉴于甲方在乙方处设立的抵押物存在理赔需求，为解决理赔过程中的繁琐手续，甲方与乙方经友好协商，达成一致意见，签订本协议。

三、定义

1.抵押物：指甲方在乙方处设立的，用于担保债务履行的财产。

2.理赔：指在抵押物发生保险责任范围内的事故后，乙方按照保险合同约定，对甲方进行赔偿的行为。

3.理赔代理：指乙方受甲方委托，代为办理抵押物理赔事务的行为。

四、本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。本协议自双方签字盖章之日起生效。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方接受甲方委托，负责办理甲方抵押物理赔事宜，包括但不限于事故通知、资料收集、理赔申请、理赔调查、赔偿款项的领取等。

1.2乙方应按照甲方提供的抵押物信息，及时、准确地向保险公司提交理赔申请，确保理赔过程顺利进行。

1.3乙方应协助甲方与保险公司沟通，解决理赔过程中出现的问题，包括但不限于理赔纠纷、理赔进度查询等。

第二条质量标准

2.1乙方应保证提供的理赔代理服务符合国家相关法律法规和行业规范。

2.2乙方应确保理赔申请材料的真实性和完整性，避免因材料问题导致理赔失败或延误。

2.3乙方应定期向甲方报告理赔进展情况，确保甲方对理赔进程有充分的了解。

第三条价格支付

3.1本协议服务费用为人民币____元，由甲方支付给乙方。

3.2服务费用支付方式：甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，将服务费用一次性支付给乙方。

3.3乙方在完成全部理赔代理服务后，甲方应支付剩余服务费用。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密义务不因本协议的终止而失效，双方在本协议有效期内及终止后仍应履行保密义务。

第五条违约责任

5.1如乙方未按约定履行理赔代理服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。

5.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七条合同解除

7.1本合同签订后，如任何一方违约，守约方有权解除本合同。

7.2双方协商一致，亦可解除本合同。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

8.2本协议的修改和补充，应经双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效。

8.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供理赔代理服务，并有权对乙方提供的服务质量进行监督。

1.2甲方有义务向乙方提供抵押物理赔所需的相关资料和文件，确保资料的真实性和完整性。

1.3甲方有义务按照本协议约定的价格支付乙方服务费用。

1.4甲方有义务在乙方办理理赔过程中，及时配合乙方与保险公司沟通，提供必要的协助。

1.5甲方有义务在本合同约定的服务期限内，不得单方面解除本合同。

第二条乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用，并有权对甲方提供的资料和文件进行审核。

2.2乙方有义务按照甲方的要求，及时、准确地办理抵押物理赔事宜。

2.3乙方有义务在办理理赔过程中，严格遵循国家相关法律法规和行业规范。

2.4乙方有义务在理赔过程中，保持与甲方的沟通，及时向甲方报告理赔进展情况。

2.5乙方有义务在发现甲方提供的资料存在问题时，及时通知甲方，并协助甲方进行更正。

2.6乙方有义务在本合同约定的服务期限内，不得单方面解除本合同。

第三条合作方式

3.1甲方与乙方应建立良好的沟通机制，通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持密切联系。

3.2甲方应在乙方办理理赔过程中，积极配合乙方的工作，提供必要的协助和支持。

3.3乙方在办理理赔过程中，如需甲方提供额外信息或协助，应提前通知甲方，并约定具体的时间和方式。

3.4双方应共同制定详细的理赔流程，明确各环节的责任人和时间节点。

3.5双方应共同维护本协议的合法权益，不得损害对方利益。

第四条服务质量保障

4.1乙方应保证提供的服务质量符合本协议约定的标准，如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的责任。

4.2甲方对乙方提供的服务质量有异议时，应及时以书面形式通知乙方，乙方应在接到通知后____个工作日内予以答复或采取补救措施。

4.3双方应共同建立健全服务质量保障机制，确保理赔代理服务的顺利进行。

第五条服务期限

5.1本协议的有效期为____个月，自双方签字盖章之日起生效。

5.2本协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期____个月，直至任何一方提出解除协议。

5.3如本协议期满或提前解除，双方应在本协议期满或解除之日起____个工作日内完成所有未完成的理赔代理工作。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第一条合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2本合同期满后，如双方无异议，可协商一致签订续期合同，续期合同与本合同具有同等法律效力。

第二条合同变更

2.1本合同在有效期内，如因不可抗力或双方协商一致，可进行变更。

2.2变更内容应以书面形式约定，并经双方签字盖章后生效。

2.3任何一方未按照约定履行变更手续的，变更内容对双方不产生法律效力。

第三条合同终止

3.1本合同在以下情形下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内仍未采取补救措施或未履行合同义务；

（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

3.2合同终止后，双方应按照约定或法律规定，妥善处理剩余事务，包括但不限于未完成的理赔代理工作、服务费用的结算等。

第四条争议解决机制

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第五条法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2双方因履行本合同发生的争议，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第六条合同效力

6.1本合同经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。

6.2如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准。

6.3本合同未尽事宜，可参照相关法律法规执行。

6.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方抵押物的相关证明文件，包括但不限于抵押合同、抵押物所有权证明等。

1.2甲方与保险公司签订的保险合同副本。

1.3抵押物理赔所需的其他相关文件和资料。

2.乙方准备的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件。

2.2乙方从事理赔代理业务的资质证明文件。

2.3乙方与保险公司建立的合作协议或授权书。

2.4乙方提供的理赔代理服务流程和操作规范。

2.5乙方为甲方提供的理赔代理服务收费标准及服务说明。

3.双方共同准备的附件：

3.1理赔申请表及相关附件。

3.2乙方根据甲方要求收集的其他必要文件和资料。

3.3甲方与保险公司之间沟通的书面记录和文件。

3.4理赔过程中的所有沟通记录、会议纪要等。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

1.1甲方代表签字：_______________________

1.2甲方公章或合同专用章：____