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文档简介
新媒体时代下主流媒体短视频发展研究—以央视频app为例目录TOC\o"1-2"\h\u20770摘要 192762.新媒体环境下短视频发展现状 287452.1短视频概述 2209632.2短视频发展历程 2226882.3传统媒体短视频发展分析 329052.4新媒体短视频发展特征 3174843.央视短视频平台运营分析 6297723.1.央视新闻视频平台数据 6105523.2央视新闻短视频内容分析 6315834.央视频app的运营与发展 8130784.1央视频app概述 8160264.2央视频平台运营 832074.3央视频与人民日报+的对比分析 11307215央视频app问题总结及发展建议 124465.1央视频app问题总结 12236125.2央视频app发展建议 1343746.结论 14摘要近年来,以字节跳动、快手等为代表的短视频平台一路高歌猛进,主流媒体也纷纷根据自身的实际情况,采取各种方式布局短视频。但是短视频平台成功的关键需要打造自己的生态系统,而这对于主流媒体则殊为不易。各大主流媒体诸如央视新闻、人民日报、新闻联播等为了增强影响力、吸引更多青年用户、更好地弘扬主旋律和正能量,也开始入驻短视频平台。以央视为首的主流媒体不仅需要考虑各大平台上的运作,更需要进行短视频转型升级,打造主流媒体专属的短视频app。本文将通过研究对于主流媒体的短视频创作,以及关于短视频运行方面的转型以及创新,通过对比人民日报等主体媒体,从中分析央视主流媒体及其所打造的短视频app央视频在央视短视频转型中所带来的变化与影响。顺应新媒体时代潮流,对其优劣势进行分析,提出具有建设性的改进措施,使为主流媒体短视频转型添砖加瓦,给其他主流媒体的短视频运营提供参考榜样。关键词:新媒体环境;短视频;主流媒体;央视频2.新媒体环境下短视频发展现状2.1短视频概述短视频即短片视频,是一种互联网内容传播方式,一般是在互联网新媒体上传播的时长在5分钟以内的视频;随着移动终端普及和网络的提速,短平快的大流量传播内容逐渐获得各大平台、粉丝和资本的青睐。随着网红经济的出现,视频行业逐渐崛起一批优质UGC内容制作者,微博、秒拍、快手、今日头条纷纷入局短视频行业,募集一批优秀的内容制作团队入驻。到了2017年,短视频行业竞争进入白热化阶段,内容制作者也偏向PGC化专业运作。2.2短视频发展历程2014年以前,移动互联网发展属于建设初期,短视频发展较缓。在基础设施并不完善的当时,短视频并未能够一炮而红,而是处于探索调整之中。早期微博秒拍与腾讯的微视取得了小小的成果。但距离成为独立的社交平台还有一定的距离。2014年4G网络开始在国内推广,短视频领域也吹来了东风。美图借此机会凭借自身在摄影平台的资源与技术推出美拍,获得了登顶免费榜的成绩。2016年短视频进入了井喷式爆发期,火山小视频、梨视频、快手、抖音、都占据了短视频的一席之地。到2017年,短视频平台发展走向成熟土豆视频正式入局短视频,今日头条再加码西瓜视频,短视频竞争进入白热化阶段,而2018年初,短视频格局已经初步形成,抖音、快手领跑在前,美拍、秒拍等跟随在后,但互联网巨头再度重金布局短视频,短视频行业竞争格局继续发生变化。到今天,短视频以新媒体的姿态走进来我们每个人的手机之中。作为一种新的媒体形态,在移动化的今天,短视频更是作为新型的社交工具创造着一个接一个的热门话题与时代潮流,在挑战传统视频形态的同时,也在逐渐占据着行业主导的话语权。中国短视频行业自4G网络开始普及后便实现高速发展,并且诞生了抖音、快手等数亿用户量级的平台,在移动互联网时代建立起强大的影响力。根据iiMediaResearch的调查研究显示,中国的短视频行业覆盖用户率越来越大,到2020年预计可达到7.22亿人。随着4G以及即将大规模普及的5G的发展,使短视频类型载体形式可以更好切入用户生活,并且形成了新的社交渠道,其平台社交属性日益明显,因此逐渐发展成为国民级应用行业。2.3传统媒体短视频发展分析传统媒体在新闻报道领域有着自己的独特优势,首先传统媒体拥有大量的专业人才,也有着丰富的新闻生产经验,因此在公众心目中拥有比较高的公信力。短视频的出现,给传统媒体带来了质的变化。传统媒体新闻视频资源从存量到增量的转化及优势增长有了依托,一批新闻账号脱颖而出,成为短视频领域的新闻内容品牌,如上海广播电视台的“看看新闻Knews”、“全球眼News”及“正能量News”,江苏广电总台的“荔枝”系及“江苏新闻”、浙江广播电视集团的“1818黄金眼”等。这些内容产品的出现给传统媒体带来了一时的兴盛辉煌但是对于传统媒体来看,其短视频发展始终围绕“大事”展开,虽基于内容为王的战略,但是始终难以拉近与公众之间的距离。时至今日传媒业整体的生产内容差距缩小,广大网友及其组成的内容创作机构成为了互联网平台新的合作伙伴。网络平台的短视频依然需要传统媒体的支持,但是选择变得越来越多,作为曾经的主流,传统媒体可以提供的东西却变得少之又少。最典型的就是,在短视频平台上,过去的版权王者手上的内容相对单一,难以承接短视频用户在新闻以外的内容需求。再者以《北京晚报》为例,新浪网做了第一个吃螃蟹的人,寻求与传统媒体之间的短视频发展,双方在确立有偿合作的前提下进行签约。在这一时期传统媒体处于黄金发展期,两家尽管有着合作交易,但是对于版权问题的关注却处于一种缺失的状态。在版权合作逐渐正规的同时,一些媒体依然奉行着简单粗暴的“拿来主义”,不署名,不标出处,甚至对搬运来的视频内容掐头去尾、断章取义、胡乱篡改,这些明目张胆的侵权现象一度泛滥。问题延续到今天,虽然政策环境的优化以及行业规范的加强,使得版权纠纷能够更有效地诉诸于法律,但问题并没有从根本上解决。2.4新媒体短视频发展特征在新媒体环境下,随着5G网络技术的发展,短视频软件的简化普及和公众对短视频信息的需求,短视频从制作到传播呈现出了迅猛的发展态势.从最早的视频图文拼接传播到后期的动图视频,当代的信息传播呈现出一种"短,平,快"的发展态势,这同时也在一定程度上使得受众参与到短视频的创作中来,短视频呈现出了新的发展样态与以下特征。2.4.1行业融合,商业化运作流量变现移动时代下短视频营销价值和特征受到肯定,适应性广,承载量大,传播力强。“短平快”的内容消费模式更加符合用户碎片化内容消费习惯,视频内容形式逐渐普及,行业发展趋于完善和稳定,短视频商业化成为各方主要目标。目前短视频平台均积极探索商业化变现,而结合电商发展是最主要的方向。在2020年直播电商风潮兴起后,短视频平台+直播电商成为市场热点,虽然二者在载体形式、内容呈现、主播匹配上具有契合性,但行业发展目前正遭遇瓶颈。且相较于电商平台,短视频平台在供应链、售后保障等环节也存在劣势,单纯直播带货的模式难以长期支撑平台增长。随着短视频行业向海外逐步拓展,短视频也正在与其他行业进行融合。尤其是在今年2020脱贫攻坚最后一公里的道路上,短视频在带动贫困地区经济发展上的作用明显,随着农村地区网络基础设施的完善,智能终端设备的普及,短视频平台为农民提供了广阔的平台。许多人通过拍摄家乡的风土人情与自然风光吸引了大量的粉丝来带动家乡的经济发展,帮助家乡解决农产品滞销的问题。顺应国家政策的号召,为脱贫攻坚最后一公里“提速”。2.4.2用户群广,多元化内容吸引受众从2013年上线到现在,短视频用户从2016年之后迎来了井喷式的增长。中研普华研究报告《2020—2025年中国短视频行业市场竞争格局与发展前景预测报告》分析显示:截至2020年3月,我国短视频用户规模量为7.73亿,占整体网民的85.6%,相比2018年,短视频使用用户规模增加了11.5%,而网络视频总用户规模达到8.50亿,占整体网民数量的94.1%。由此可见,网络视频用户中短视频用户规模多达90.9%,短视频的用户已成为网络视频用户的主流人群。短视频拥有如此大的用户群,用户的阶层年龄兴趣爱好大相径庭,因此造就了短视频平台的“百花齐放,百家争鸣”的现象。短视频丰富的内容,多元的表现形式更加符合当今时代的需求,用户门槛低,用户仅需手机就可制作出剪辑精美的短视频内容。借助短视频形式,同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。2.4.3智能运营,双向化互动传播迅速短视频平台进行智能化的内容推送,精准的大数据运作下,平台可以根据用户的观看需求向用户推送用户关注度比较高的视频。当用户打开短视频,短视频就会依据大数据分析的结果,主动向用户推送用户浏览量较高的短视频类型。使其内容推送更加智能化从视频创作来看,5G技术,VR、AR、技术的发展,使其创作也更加的智能化。相对于传统传播媒介的传播方式,新媒体的传播借助互联网技术,信息传播变得更加迅速,实时接收信息,实时做出相应反馈已不再困难。用户之间进行即时的沟通交流变得更加容易,短视频平台也越来越向社交平台靠近3.央视短视频平台运营分析3.1.央视新闻视频平台数据短视频的迅猛发展吸引了多方的眼球,以人民日报为主的主流媒体纷纷开启了短视频的转型之路。从2018年3月起,作为主流媒体代表的央视新闻、人民网、人民日报先后入驻抖音。截止2021年三月份,央视新闻抖音粉丝超过1.1亿,总点赞量超过43.4亿。央视新闻快手粉丝超过5000万,点赞量超过30亿。多次登上了微博话题热搜榜。2019央视栏目《新闻联播》正式开设抖音号入驻抖音。至发稿,《新闻联播》的官方抖音号开通仅一天,发布了3条视频,已经累计获得超过1300万粉丝。在新闻联播的首条抖音短视频中,康辉坐在主播台上说:“《新闻联播》值得您期待,这里有足够的理智与情感,有分明的事实和言论,这里有真正的中国。在这,你能看到真正追求进步与美好的中国人。关注联播的抖音号,我们一起抖起来,一起上热搜。”截至目前,该视频获赞超过1000万,评论超过10万条。《新闻联播》加入快手短视频平台之后,在第一个视频一小时的播放量就达到了5400万人次截止25日凌晨播放量上亿。主播李梓萌在视频中这样评价《新闻联播》和快手间的共同点:
《新闻联播》开播至今已经41年了,可能比很多老铁的年龄还要大。
我知道,快手的Slogan是“记录世界记录你”,新闻联播每天都在记录中国,记录真正追求幸福与进步的中国人。
在这一点上,我们是一样的。
我们希望通过快手平台,让新闻联播能与世界的每一个用户连接、互动。3.2央视新闻短视频内容分析3.2.1正能量传播,弘扬主流价值观通过分析央视新闻在抖音与快手爆火的100个视频发现,这些视频大多与人们关注的事件有关,例如2019年7、8月份与香港暴乱相关的内容,2020年2、3月份发布的与疫情相关的内容以及2021年3月份发布的与两会相关的内容。这些内容都获得了相当高的点赞量与播放量。2019年视频里浓墨重彩介绍香港的爱国儿女以自身来捍卫国家与香港地区的和平,2020年疫情期间,歌颂了白衣天使,致敬疫情期间活跃在抗疫一线的医生护士们。2021年发布两会有关提案的内容,与民众的生活息息相关。在全社会的共同关注下,满含英雄气概正能量的视频在与受众的互动过程中产生情感上的共鸣。这些短视频也以感情抒发观点,向全社会传递正能量。央视新闻以情感叙事的方式来塑造主流价值观,引导社会舆论。3.2.2情绪化表达、迎合受众情感在对央视新闻视频内容进行研究之际发现,标题内容善于运用标点符号的表达,其中以感叹号居多,在一条标题里使用三个及以上的标题超过30个,标题呈现出非常强烈的感情倾向。短视频内容直抒胸臆的原因,一方面是因为迎合受众的情绪感染在网络社交平台依然奏效,另一方面是因为简单的情绪表达往往能更真切的带动观众的情绪。例如央视新闻于3月5日发布的短视频标题《场面太揪心!玻利维亚一大学教学楼栏杆突然断裂,造成七人死亡,多人受伤!》这条视频连用两个感叹号,向观众展示了这次事故的危急,这条视频获得了189万的点赞、13万的评论、7.7万的转发量,引起了社会各界的关切。3.3.3口语化叙事,拉近平民视角据艾瑞咨询的调查资料称,有55.32%的抖音用户的年龄在30岁以下,因此年轻一代是短视频平台的主力军,这就使得央视新闻的叙事更加幽默风趣。与在传统主流媒体例如报纸、电视等媒介上不同的是,央视新闻短视频内容文字都呈现出了网络化与年轻化的特征“美美哒”“吹爆等网络用语高频出现”。主流媒体在短视频领域持续发力,诞生大量点赞量超过千万的现象级短视频作品。在短视频领域占据了重要的位置。然而,主流媒体在短视频传播方面还处于探索期,仍有一些问题需要解决。短视频已经成为当今传播的主流表达方式,这为传统主流媒体的融媒体转型提供了机遇。但是,传统主流媒体在这场视频化的变革中未能抢占先机,抖音和快手已经占据了短视频内容市场的头部位置,腾讯也打造了自己的短视频平台。随着短视频行业向海外逐步拓展,短视频也正在与其他行业进行融合。尤其是在今年2020脱贫攻坚最后一公里的道路上,短视频在带动贫困地区经济发展上的作用明显,随着农村地区网络基础设施的完善,智能终端设备的普及,短视频平台为农民提供了广阔的平台。许多人通过拍摄家乡的风土人情与自然风光吸引了大量的粉丝来带动家乡的经济发展,帮助家乡解决农产品滞销的问题。顺应国家政策的号召,为脱贫攻坚最后一公里“提速”。央视频app的运营与发展4.1央视频app概述“央视频”于11月20日正式上线,是中央广播电视总台基于5G+4K/8K+AI等新技术,推出的总台综合性视听新媒体旗舰,是我国首个国家级5G新媒体平台。“央视频”采用先进的“大中台+小前台”设计,通过云服务打通传统媒体生产环节和物理空间,使总台成为国内第一家建设5G智能化媒体中台的主流媒体。“央视频”打破传统单一的发布模式,将总台既有的视频优势与用户喜爱的社交方式相结合,成为主流媒体中首个“视频社交媒体”。“央视频”以短视频为主,兼顾长视频和移动直播,具有独特的“以短带长”“直播点播关联”等功能。“央视频”改变了过去传统电视频道、栏目的结构逻辑,聚焦泛文体、泛资讯、泛知识三大品类,以账号体系为内容聚合逻辑,以开放共建的姿态实现优质社会资源整合,共同打造总台的新媒体新平台。4.2央视频平台运营4.2.1平台定位央视频在技术、内容、形态等方面均有所创新,它打破了以往传统的话语体系,以年轻人喜闻乐见的方式讲好主流的故事,传播主流的价值观。央视频运用了“大中台+小前台”的结构来支撑平台的运转。大中台主要包括5G新媒体平台,主要负责内容汇聚制作与融合。小前台就是央视频平台,通过小前台将5G新媒体平台生产的内容传达给用户,打破了传统的固化生产模式,真正实现了从固化到离散的转变。央视频推出了视频+社交的定位,视频是其主要的传播内容,而社交则是其传播功能。将视频媒体与社交属性结合在一起,这在国内主流媒体中属于首次的实践。央视频作为一款视频社交类内容产品,这充分的运用了其社交的属性,广大网友可以像微信朋友圈的互动一样,对央视频内容进行评论、点赞以及转发等,同时央视频与其他的平台共享网络传播的渠道,可以在微博、微信朋友圈等平台实施传播实现跨屏互动。用户也可以在内容评论区与官方来进行互动沟通,对产品提出建议,以获得更加优质的服务与体验感。移动互联网时代,年轻人的注意力成为新的经济增长点。以央视频app为代表的品牌营销着重凸显符合年轻人的调性。以年轻人的视角重塑品牌价值。央视频以平台半开放的形式来聚合台内外的优质内容资源。以更加亲民化,效率更高,覆盖更广的路径来增加年轻人的忠诚度与好感度。个人IP化作为平台定位的亮点一改央视以往传统严肃冷静的叙事报道风格,积极的与观众分享台前幕后的趣事。例如央视的主持人朱广权、康辉等人都运用年轻人更喜爱的活泼轻松的文风成功出圈,受到大家的欢迎。康辉本人的央视频账号“康辉说”在2019年央视频上线当天发布了视频“央视频上线,康辉来打call”,视频也已自媒体平台最受欢迎的Vlog的形式,展现了康辉在上下班的通勤过程中边走边说,搭配上生动的动画效果以及幽默诙谐的背景音乐,来祝贺央视频的成功上线。央视频在前期的宣传中也一改之前的严肃画风,例如在官方的宣传海报中运用了粉丝圈的流行术语:央视频C位出道。这更贴近了用户群,同时也找到了与年轻人产生共鸣的沟通点。4.2.2内容分析央视频目前设有首页、电视、直播三个观看页面以及用户个人的管理页面。首页分为时事、推荐、关注三个板块,视频以横屏的形式展示。时事部分锁定党和国家重要新闻,推荐页呈现资讯、文化、娱乐等各领域的短视频内容,关注页面则是央视频号的集结地。电视板块中,央视频还上线了中央电视台各频道、各大卫视的节目库以及4K内容专栏。4K专栏里,内容涉及电影、纪录片、综艺节目等不同节目品类。其中,由中央广播电视总台与国家电影局联合推出,央视频出品的4K超高清直播电影《此时此刻——国庆70周年盛典》粤语版同步上线,观众可以在这里享受4K超高清技术带来的视听盛宴。直播板块中,用户可以随时观看视频直播并进行回看,腾讯王卡“央视频卡”用户还可以享受免流量特权。应用商店的介绍显示,“泛文体、泛资讯、泛知识”是央视频的主要定位,权威视角、总台出品,依托总台庞大的视频资源和APP“帐号森林”提供的优质内容,央视频将为用户提供优质的长短视频及直播服务。“高品质”是央视频APP区别于其他短视频APP的最大亮点。从9月26日开始,央视频正式向全社会发布创作者招募计划,邀请创作者加入央视频号,打造“账号森林。目前入驻APP的全部央视频号包括美食、教育、时政、社会、民生、综艺、财经、体育、影视剧、军事、法制、音乐、搞笑等各垂直细分领域。点击搜索栏还可看到实时热搜视频。央视频的视频内容基本不含广告,点击即可播放,在优爱腾等视频网站动辄2分钟以上的广告对比下,显得十分友好。其次,是画质十分高清,即使是小窗口形式的短视频,也能明显感受到与一般短视频平台在画质上的区别,横屏为主的呈现又令很多视频内容,大片感十足。尤其在一些人文社科、纪录片、美食、体育等品类上,观感极佳。央视频另一大还特点在于,不仅是官方内容的一次集中输出,还邀请了大量不同行业的创作者入驻进来,综艺、电影、搞笑、游戏、时尚、动漫、汽车、旅游等众多品类的优质创作者都可以在央视频发布自己的视频内容,真正发挥了平台特性,在这一点上类似一个视频版的今日头条,包罗万象,但品质极佳。据了解,目前央视号共有30个一级内容品类,253个二级内容品类,主打泛文艺、泛资讯、泛知识三大品类内容,主要有五大来源渠道:第一.台内频道,频率内容;第二.台内资源,唤醒开发;第三.外部优质,资源引进;第四.版权内容,购买合作;第五.自媒体作者生产,原创内容。早在今年9月,央视频就对外发布了内测邀约,大有聚集网络天下之士的意味,很多PGC优质创作者早早就听到消息,申请入驻,使得央视频一时之间百花齐放。4.2.3推广传播央视频运用“5G+4K+AI”等新技术,在形态上主打短视频,兼顾长视频,且具有直播功能和独特的4K投屏技术,主打泛文体、泛资讯、泛知识。央视频上线之际,中国数字科技馆主动将自身优质视频资源注入平台,达成与央视频的合作,全方位展示人类科学探索历程与伟大成就,方便广大公众学习科学知识、讨论科学问题,以期培养公众创新意识、提高创新能力,彰显科技的力量。再者央视频平台与全景客进行合作推广,全景客是中国专业的VR文旅内容互联网平台,拥有《全景客》云游世界平台和《美丽中国》VR文旅平台,拥有海量自有版权资源。五一期间,央视频联合全景客,推出《云观景》专题频道,同时开通5G+VR景区直播服务。在为景区宣传的同时,央视频也为自身吸引了一批忠实的粉丝。更值得关注的是2020年12月11日,哔哩哔哩宣布与央视频联合举办“2020最美的夜”bilibili晚会。B站表示,此次晚会采用4K超高清画质与杜比全景声制作标准,将在两岸四地,包括北京、武汉、香港、台北这四座城市设立会场,12月31日晚20:00,“2020最美的夜”bilibili晚会将正式上线,在B站和央视频同步播出。12月11日,哔哩哔哩宣布将与央视频联合举办“2020最美的夜”bilibili晚会。B站表示,此次晚会采用4K超高清画质与杜比全景声制作标准,将在两岸四地,包括北京、武汉、香港、台北这四座城市设立会场,12月31日晚20:00,“2020最美的夜”bilibili晚会将正式上线,在B站和央视频同步播出。对于b站来说,此次的跨年晚会是其积极运营传播向大众靠拢的一次“破圈”,作为中央广播电视总台的客户端,央视频有着不可替代的内容资源、资金保障。从2020年疫情期间所进行的火神山雷神山医院建设系列的慢直播,到“国聘医院”、“云充电”等一系列新媒体产品,再到此次的与b站联合举办的跨年晚会,央视频承载着触达更多年轻受众,在新媒体平台重构传播生态的目标。央视频在一系列创新、亲民的动作中,正逐渐推广为大众实用的平台,而越来越多的用户也感觉到央视频不仅有高站位,也拥有亲民化的低姿态。央视频的传播与推广策略使其成为最会“破圈”、“跨界”的、最受大众喜爱和信赖的新媒体平台。4.3央视频与人民日报+的对比分析在如今的主流媒体短视频市场看来,与央视频app成鼎足之势的是人民日报推出的人民日报+。人民日报+”是由人民日报社新媒体中心打造的短视频聚合平台,也是目前主流媒体中首个上线的短视频聚合平台。“人民问政”的平台功能和PUGC的内容获取模式是“人民日报+”的特色。致力于打造自主可控的短视频旗舰平台。业内领先的快手科技为产品提供技术支持。人民日报+”借力短视频巨头快手的技术资源,以大数据分析(DA)和人工智能技术(AI)运用在新闻采集、生产、分发、接收、互动中,通过短视频+直播的模式提高主流媒体的传播力和舆论引导力。相比较于央视频app所打造的视频+社交的属性。“人民日报+”作为一款短视频APP,同样承载着视频和直播的功能,在这两个功能的实现方面,“人民日报+”尝试对当下主流短视频APP的页面模式进行了融合。人民日报+”短视频客户端是主流短视频PUGC聚合平台,内容来源主要包括聚集、PUGC上传、自制三方面,即从各内容平台挑选的优质内容、机构和个人约稿以及人民日报自有内容聚集方面,人民日报与快手合作,快手平台上超过100亿条的原创短视频,都将成为“人民日报+”直接的新闻素材来源。从PUGC上传来看,目前梨视频文化、美食台、儿科医生鲍秀兰等文化、美食、养生多个垂直品类头部品牌,已经入驻“人民日报+”。自制方面,则利用“人民媒体矩阵”和中央厨房的生产能力提供自制内容。在推荐页布局上,采取了类似快手的瀑布流模式。视频刷新模式采取了和抖音、微视类似的纵向滑动模式。直播依托人民日报的媒体资源,实时直播权威访谈和会议等。当用户从瀑布流模式的推荐页点击内容进入后,则切换为纵向滑动的浏览模式。值得注意的是,和市面上的主流短视频APP不同,“人民日报+”的首屏主页面仍然保留了将近半个页面的滚动Banner(通栏图)。而这是新闻类资讯APP常用的布局模式,也保留了“人民日报+”作为纸媒行业转型产物的传统基因。“人民日报+”虽早了“央视频”一步上线,但从内容呈现来看,相比较于覆盖了泛文体、泛资讯、泛知识的央视频平台来看,“人民日报+”平台上的内容存量仍处在起步阶段,内容还需要进一步充实。5央视频app问题总结及发展建议5.1央视频app问题总结5.1.1平台功能单一,缺乏新鲜感央视频app的推出是在众多短视频平台爆火之后,在此之前,火山小视频、梨视频以及快手抖音等平台都已经将短视频做到了精美绝伦,虽然央视频app的视频内容相较于这几家平台更增添了丰富多彩,但是还需要在产品的功能与创新上做出新的创意。再者,央视频作为主流的官方平台,不像快手与抖音,用户可以自由的在评论区里面发表自己的看法,央视频app自身拥有比较严格的审核机制,这在很大程度上造成了用户只能体验单一的产品使用,在当今社会,用户更加注重个性化与体验感。久而久之,用户丧失了对于央视频平台的新鲜感,还是会回归使用更加熟悉方便适合他们的平台。5.1.2市场竞争激烈,用户黏性低各大短视频平台之间存在着激烈的竞争,而对于“新”平台,央视频来说,在推出时间方面远远落后于他们,因此在用户数量方面需要进一步增加。提升用户的黏性,增加平台的流量成为了央视频平台面临的重要问题。相对严格的审核机制不仅削弱了用户的产品体验感,同样的也减少用户之间的互动交流。央视频平台在社交媒体的分发内容获得了很高的播放量,但是很难做到把这些用户的流量迁移到自身平台上来,用户的平台忠诚度与黏性都比较低。由于用户的数量与缺失,平台的创作者缺乏直接的激励,他们的账号更新迟缓,缺乏优质内容,在这种恶性循环下,用户的留存率变得更低。5.1.3产品功能故障,体验效果差央视频平台推出的直播功能在很大程度上满足了用户的个性化需要,但是也有相当多的用户反映在观看直播时出现了卡顿黑屏的现象,再者央视频app的投屏功能使用起来比较麻烦,也有相当多的用户在使用投屏功能时觉得麻烦,从而拒绝使用央视频app的平台。作为用户心中主流媒体的央视频app应该加大力度,提升产品的功能体验。5.2央视频app发展建议5.2.1
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