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文档简介
企业咨询优化协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议主体1.3协议范围1.4法律适用1.5协议生效第二章咨询服务内容2.1咨询服务概述2.2咨询服务目标2.3咨询服务流程2.4咨询团队组成第三章客户义务3.1提供资料3.2配合咨询3.3保密义务3.4其他义务第四章咨询师义务4.1专业素养4.2保密义务4.3服务态度4.4持续优化第五章服务期限与时间安排5.1服务期限5.2时间安排5.3延期的处理第六章费用与支付6.1费用金额6.2支付方式6.3发票开具6.4费用调整第七章成果交付7.1成果形式7.2交付时间7.3质量保证7.4成果修改第八章违约责任8.1客户违约8.2咨询师违约8.3违约责任免除第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十章附则10.1合同的变更10.2合同的解除10.3合同的终止10.4合同的继承第十一章权利与义务的转让11.1权利转让11.2义务转让第十二章第三方受益12.1第三方受益人12.2第三方义务第十三章保密协议13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任第十四章附件14.1附件定义14.2附件内容14.3附件效力合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.2协议主体1.3协议范围1.4法律适用1.5协议生效第二章咨询服务内容2.1咨询服务概述2.2咨询服务目标2.3咨询服务流程2.4咨询团队组成第三章客户义务3.1提供资料3.2配合咨询3.3保密义务3.4其他义务第四章咨询师义务4.1专业素养4.2保密义务4.3服务态度4.4持续优化第五章服务期限与时间安排5.1服务期限5.2时间安排5.3延期的处理第六章费用与支付6.1费用金额6.2支付方式6.3发票开具6.4费用调整第七章成果交付7.1成果形式7.2交付时间7.3质量保证7.4成果修改第八章违约责任8.1客户违约8.2咨询师违约8.3违约责任免除第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十章附则10.1合同的变更10.2合同的解除10.3合同的终止10.4合同的继承第十一章权利与义务的转让11.1权利转让11.2义务转让第十二章第三方受益12.1第三方受益人12.2第三方义务第十三章保密协议13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任第十四章附件14.1附件定义14.2附件内容14.3附件效力甲方签字:_________________日期:_________________乙方签字:_________________日期:_________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定任务甲方有权根据自身需求,指定咨询师进行特定任务的咨询。具体任务范围、完成时间等事项,由甲乙双方协商确定。1.2甲方监督权甲方有权对咨询师的咨询工作进行监督,以确保咨询质量符合甲方的要求。甲方对咨询过程有疑问时,可要求乙方提供相关说明。1.3甲方变更权甲方在合同履行过程中,如有变更需求,可通知乙方,乙方应及时调整咨询方案。如甲方变更导致咨询费用增减,双方可协商调整合同费用。1.4甲方终止权甲方在合同履行过程中,如认为咨询师未能按照约定履行义务,有权终止合同。此时,乙方应按照甲方要求,退还已支付的费用。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方专业素养乙方应确保提供的咨询服务具备专业性、可行性,并符合行业发展趋势。如乙方不具备相应能力,应及时更换咨询师。2.2乙方保密义务乙方应对在咨询过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密,确保不被泄露给第三方。2.3乙方服务态度2.4乙方调整权乙方在合同履行过程中,如有必要调整咨询方案,应及时通知甲方,并征得甲方同意。如调整导致咨询费用增减,双方可协商调整合同费用。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中,应负责协调甲乙双方的关系,确保咨询服务顺利进行。同时,第三方中介应对甲乙双方的保密信息负责保密。3.2第三方中介权益第三方中介在提供协调服务过程中,有权按照约定收取中介费用。中介费用金额、支付方式等事项,由甲乙双方与第三方中介协商确定。3.3第三方中介违约如第三方中介未能按照约定履行协调职责,导致咨询服务出现问题,第三方中介应承担相应责任。如第三方中介违约,甲方和乙方有权要求第三方中介退还已支付的中介费用。3.4第三方中介变更和终止第三方中介在合同履行过程中,如有变更或终止需求,应提前通知甲乙双方。如第三方中介变更或终止导致咨询服务受到影响,第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.咨询服务方案2.客户需求说明书3.咨询团队人员名单4.服务进度计划表5.费用明细表6.保密协议7.第三方中介服务协议8.咨询成果交付标准9.违约责任认定表格10.争议解决方式说明11.合同变更、解除和终止的相关文件12.权利与义务转让的证明文件13.客户配合咨询的详细要求14.咨询师专业素养评估标准二、违约行为及认定:1.客户未能按照约定提供资料或未能积极配合咨询,导致咨询服务无法正常进行。2.咨询师未能按照约定提供专业、高效的咨询服务,未能达成既定目标。3.第三方中介未能按照约定协调甲乙双方关系,导致咨询服务出现问题。4.任何一方未按照合同约定支付费用,或延迟支付。5.未经对方同意,任何一方擅自变更或终止合同。6.违反保密协议,泄露对方商业秘密或技术秘密。7.未按照约定时间交付咨询成果,或交付的咨询成果不符合质量要求。三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方为实现一定目的,明确相互权利义务的协议。2.咨询服务:为客户提供专业性的建议、规划和管理支持等服务,以帮助客户提高管理水平、优化业务流程、提升竞争力等。3.违约:合同一方或多方未能履行合同约定的义务。4.违约责任:违约方因未能履行合同义务而应承担的法律责任。5.保密协议:双方约定对在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密的协议。6.第三方中介:在合同履行过程中,协助甲乙双方进行协调、沟通的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时提供资料或未能积极配合咨询。解决办法:乙方应与甲方沟通,明确所需资料的具体要求和时间节点,并督促甲方按时提供。2.问题:咨询师的专业能力不符合甲方要求。解决办法:乙方应更换咨询师,或对现有咨询师进行培训提升,以满足甲方需求。3.问题:第三方中介未能履行协调职责。解决办法:甲乙双方应与第三方中介沟通,要求其履行职责,如未能改善,可考虑更换中介。4.问题:甲方延迟支付咨询费用。解决办法:乙方应提醒甲方按时支付费用,如甲方持续延迟支付,乙方有权终止合同。5.问题:咨询成果不符合甲方要求。解决办法:乙方应根据甲方反馈,对咨询
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