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文档简介
环保管家管家式管家式全方位服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的构成与效力1.3合同的签订与生效1.4合同的履行与终止1.5违约责任第二章服务内容2.1服务范围的确定2.2服务内容的详细描述2.3服务项目的执行标准2.4服务时间的安排第三章环保管家义务3.1环保管家的基本义务3.2环保管家的人员配置与培训3.3环保管家服务过程中的保密义务3.4环保管家对服务结果的责任第四章客户义务4.1客户的基本义务4.2客户对环保管家服务的支持与配合4.3客户提供的资料与信息的要求4.4客户对服务结果的接收与反馈第五章费用与支付5.1服务费用的确定5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整5.4费用支付的时间安排第六章服务效果评估6.1服务效果评估的标准6.2服务效果评估的程序6.3服务效果评估的结果处理6.4服务效果改进措施的实施第七章争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的时效7.3争议解决的地域与机构7.4争议解决的成本承担第八章知识产权保护8.1知识产权的归属与保护8.2知识产权侵权的责任8.3知识产权保护的程序与措施8.4知识产权保护的费用承担第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露处理9.4保密信息的泄露责任第十章法律法规与合规10.1合同的合法性10.2合同的合规性10.3法律法规变化的影响10.4法律法规遵守的义务第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力的后果处理11.3不可抗力的证明与认定11.4不可抗力的责任免除第十二章合同的变更与解除12.1合同变更的条件与程序12.2合同解除的条件与程序12.3合同变更与解除的法律后果12.4合同变更与解除的费用处理第十三章违约责任13.1违约行为的界定13.2违约责任的形式与计算13.3违约责任的免除13.4违约责任的追究程序第十四章合同的终止与失效14.1合同终止的条件14.2合同失效的处理14.3合同终止与失效后的权利义务处理14.4合同终止与失效的证明与备案合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.1"环保管家"指的是提供环保咨询、监管、评估、改进等全方位服务的专业机构或个人。1.2本合同中的"客户"指接受环保管家服务的个人或机构。1.3"服务期间"指合同双方约定的服务开始和结束的时间段。第二条款合同的构成与效力2.1本合同由合同条款、附件和双方签署的文件组成,附件和签署文件均为本合同不可分割的部分。2.2本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。第三条款合同的签订与生效3.1双方通过平等协商,自愿签订本合同。3.2本合同的签订代表双方对合同条款的理解和认同,并对合同的约束力负责。第四条款合同的履行与终止4.1环保管家应按照合同约定提供服务。4.2客户应按照合同约定支付费用,并配合环保管家的服务。4.3双方履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.4合同期满或双方协商一致终止合同,本合同即行终止。第五条款违约责任5.1任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2环保管家未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,客户有权要求环保管家改正或赔偿。5.3客户未按约定支付费用或未配合环保管家服务的,环保管家有权暂停提供服务,并有权要求客户支付违约金。第二章服务内容第六条款服务范围的确定6.1环保管家提供的服务包括但不限于环保咨询、环境评估、环保法规培训、环保制度建设、环保技术支持等。6.2具体服务内容以附件形式明确。第七条款服务内容的详细描述7.1环保管家应根据客户的具体情况,制定详细的服务内容描述,包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等。7.2服务内容描述应以附件形式附在本合同后。第三章环保管家义务第八条款环保管家的基本义务8.1环保管家应按照合同约定和国家相关法律法规,提供专业、高效、诚信的服务。8.2环保管家应保证其提供服务的专业性和合法性,并对服务结果负责。第九条款环保管家的人员配置与培训9.1环保管家应根据服务需要,配置足够数量的专业人员。9.2环保管家应对其人员定期进行业务培训,提高服务质量和专业水平。第四章客户义务第十条款客户的基本义务10.1客户应按照合同约定,向环保管家提供真实、完整的环境信息和相关资料。10.2客户应配合环保管家的服务,为环保管家提供必要的工作条件和便利。第十一条款客户对环保管家服务的支持与配合11.1客户应积极支持环保管家的服务,不得无故干预或阻挠服务的正常进行。11.2客户应在其内部建立相应的环保管理制度,落实环保管家的服务要求。第五章费用与支付第十二条款服务费用的确定12.1服务费用根据服务的性质、范围、时间等具体情况,由双方协商确定。12.2服务费用包括环保管家提供服务所需的所有成本和合理利润。第十三条款服务费用的支付方式13.1客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。13.2服务费用支付的具体方式和时间由双方在合同附件中约定。第六章服务效果评估第十四条款服务效果评估的标准14.1服务效果评估应根据国家相关法律法规、行业标准和客户的具体要求进行。14.2服务效果评估的具体标准和程序由双方在合同附件中约定。第十五条款服务效果评估的结果处理15.1环保管家应定期向客户提供服务效果评估报告。15.2客户对服务效果有异议的,双方应协商解决;协商不成的,可按合同约定的争议解决方式处理。第七章争议解决第十六条款争议解决的方式16.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。16.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十七条款争议解决的时效17.1双方对争议的解决应自争议发生之日起60日内完成。第八章知识产权保护第十八条款知识产权的归属与保护18.1环保管家在提供服务过程中所创造的知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等,归环保管家所有。18.2客户应尊重环保管家的知识产权,不得侵犯环保管家的知识产权。第十九条款知识产权侵权的责任19.1如有第三方侵犯环保管家的知识产权,环保管家有权追究侵权方的法律责任。19.2客户如有侵权行为,应承担相应的法律责任,并赔偿环保管家因此造成的损失。第九章保密条款第二十条款保密信息的定义与范围20.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的未公开的技术秘密、商业秘密、客户信息等。20.2保密信息的具体范围由双方在合同附件中明确。第二十一条款保密信息的保护期限21.1双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起计算,期限为____年。21.2双方对保密信息的保护期限届满后,仍应继续履行保密义务,直至信息进入公共领域。第十章法律法规与合规第二十二条款合同的合法性22.1本合同的签订和履行应符合中华人民共和国相关法律法规的规定。22.2双方应确保合同内容的合法性,不得违反法律法规的强制性规定。第二十三条款合同的合规性23.1双方应遵守行业规范和商业道德,确保合同的合规性。23.2环保管家应按照相关法律法规和行业标准提供服务,确保服务的合规性。第十一章不可抗力第二十四条款不可抗力的定义与范围24.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。24.2不可抗力的具体范围由双方在合同附件中明确。第二十五条款不可抗力的后果处理25.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决。25.2双方应提供不可抗力的证明文件,并根据情况部分或全部免除责任。第十二章合同的变更与解除第二十六条款合同变更的条件与程序26.1合同变更应由双方协商一致,并以书面形式进行。26.2合同变更自双方签署变更协议之日起生效。第二十七条款合同解除的条件与程序27.1合同解除应由双方协商一致,并以书面形式进行。27.2合同解除自双方签署解除协议之日起生效。第十三章违约责任第二十八条款违约行为的界定28.1任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任。28.2违约行为的界定和责任的具体承担方式由双方在合同附件中明确。第十四章合同的终止与失效第二十九条款合同的终止29.1合同终止是指合同双方约定或法律规定的原因导致合同权利义务全部或部分消灭。29.2合同终止的条件和程序由双方在合同附件中明确。第三十条款合同失效的处理30.1合同失效后,双方应按照合同约定处理后续事项。30.2合同失效后,双方不得就合同内容提出新的要求或主张。合同编号_________签字部分:甲方(客户)签字:_______________________日期:____年____月____日乙方(环保管家)签字:_______________________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权根据实际需求,对服务内容进行调整,并通知乙方。1.2甲方应确保提供的环境信息和相关资料的真实性、准确性和完整性。1.3甲方应协助乙方进行服务效果评估,并提供必要的协助。1.4甲方在合同期内未按照约定支付服务费用的,应支付违约金,违约金的具体金额由双方约定。1.5甲方在合同期内未按照约定配合乙方服务的,应承担相应的违约责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应根据甲方的实际需求,提供定制化的环保服务,并按照约定时间完成服务项目。2.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.3乙方在进行服务过程中,应确保客户的合法权益不受损害。2.4乙方在合同期内未按照约定提供服务的,应承担违约责任,并支付违约金,违约金的具体金额由双方约定。2.5乙方在合同期内未按照约定保密的,应承担相应的违约责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介应公正、公平地协调甲方和乙方的关系,并确保合同的履行。3.2第三方中介应按照约定时间,促成甲方和乙方签署合同,并监督合同的履行。3.3第三方中介在合同履行过程中,应定期向甲方和乙方报告合同履行情况。3.4第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的争议。3.5第三方中介未按照约定促成甲方和乙方签署合同的,应承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务内容详细描述2.环保管家人员配置与培训计划3.客户提供的环境信息和相关资料4.保密信息清单5.不可抗力证明文件6.合同变更协议7.合同解除协议8.违约金计算公式9.服务效果评估标准和方法10.合同履行报告11.知识产权归属证明文件12.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.环保管家未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。2.客户未按约定支付费用或未配合环保管家服务的,视为违约。3.双方未履行合同约定的保密义务的,视为违约。4.环保管家未保证其提供服务的合法性和专业性的,视为违约。5.客户未保证提供的环境信息和相关资料的真实性、准确性和完整性的,视为违约。6.第三方中介未按照约定促成甲方和乙方签署合同的,视为违约。7.双方在合同履行过程中发生争议,未通过友好协商解决的,视为违约。三、法律名词及解释:1.环保管家:指提供环保咨询、监管、评估、改进等全方位服务的专业机构或个人。2.客户:指接受环保管家服务的个人或机构。3.服务期间:指合同双方约定的服务开始和结束的时间段。4.保密信息:指合同履行过程中双方交换的未公开的技术秘密、商业秘密、客户信息等。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。6.违约金:指违约方因违约行为而需支付给守约方的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不符合客户需求:环保管家应与客户沟通,调整服务内容,以满足客户需求。2.客户不配合服务:环保管家应与客户协商,解决配合问题,必要时可暂停服务。3.保密信息泄露:双方应加强保密措施,如加密通信
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