保函服务工商局承诺

保函服务工商局承诺合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章服务内容2.1保函服务的范围2.2服务项目的详细描述2.3服务流程与时间安排第三章客户义务3.1提供必要资料和信息3.2遵守相关法律法规3.3支付服务费用第四章工商局承诺4.1提供合法的保函服务4.2保证保函的真实性和有效性4.3保密客户信息第五章服务费用5.1费用的计算和支付方式5.2费用的调整和变更5.3费用的退还与赔偿第六章保函的出具与兑现6.1保函的出具流程6.2保函的兑现流程6.3保函的失效与续签第七章违约责任7.1客户的违约责任7.2工商局的违约责任7.3违约赔偿的计算和支付方式第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限9.3违反保密条款的后果第十章知识产权保护10.1知识产权的归属与保护10.2侵权行为的后果10.3知识产权争议的解决第十一章通知与送达11.1通知的方式和时间11.2送达地址和联系方式的变更11.3未能送达的通知处理第十二章合同的变更与解除12.1合同的变更条件12.2合同的解除条件12.3变更和解除合同的程序第十三章附则13.1合同的完整性与独立性13.2合同的份数与保管13.3合同的生效日期第十四章签署页14.1双方签署的日期和盖章14.2双方签署人的姓名和职务14.3签署页的份数与保管合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用法律第三条款合同的生效与终止第二章服务内容第一条款保函服务的范围第二条款服务项目的详细描述第三条款服务流程与时间安排第三章客户义务第一条款提供必要资料和信息第二条款遵守相关法律法规第三条款支付服务费用第四章工商局承诺第一条款提供合法的保函服务第二条款保证保函的真实性和有效性第三条款保密客户信息第五章服务费用第一条款费用的计算和支付方式第二条款费用的调整和变更第三条款费用的退还与赔偿第六章保函的出具与兑现第一条款保函的出具流程第二条款保函的兑现流程第三条款保函的失效与续签第七章违约责任第一条款客户的违约责任第二条款工商局的违约责任第三条款违约赔偿的计算和支付方式第八章争议解决第一条款协商解决第二条款调解解决第三条款仲裁解决第九章保密条款第一条款保密信息的定义与范围第二条款保密义务与期限第三条款违反保密条款的后果第十章知识产权保护第一条款知识产权的归属与保护第二条款侵权行为的后果第三条款知识产权争议的解决第十一章通知与送达第一条款通知的方式和时间第二条款送达地址和联系方式的变更第三条款未能送达的通知处理第十二章合同的变更与解除第一条款合同的变更条件第二条款合同的解除条件第三条款变更和解除合同的程序第十三章附则第一条款合同的完整性与独立性第二条款合同的份数与保管第三条款合同的生效日期第十四章签署页第一条款双方签署的日期和盖章第二条款双方签署人的姓名和职务第三条款签署页的份数与保管甲方（客户）：________________________乙方（工商局）：______________________日期：_______________________________（双方在此页面签字或盖章，以证明合同的正式生效）多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：额外服务需求甲方在合同有效期内，提出额外服务需求的，乙方应在收到甲方额外服务需求后五个工作日内予以回复。如乙方同意提供额外服务，双方应就额外服务的范围、费用等事项进行协商，并签订书面补充协议。附加条款二：服务时间调整如甲方因特殊情况需要调整服务时间的，应提前十个工作日向乙方提出书面申请。乙方应在收到申请后五个工作日内回复甲方。如乙方同意调整服务时间，双方应就调整后的服务时间、费用等事项进行协商，并签订书面补充协议。附加条款三：服务内容的变更甲方在合同有效期内提出变更服务内容的，乙方应在收到甲方变更需求后五个工作日内予以回复。如乙方同意变更服务内容，双方应就变更后的服务范围、费用等事项进行协商，并签订书面补充协议。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务标准的保障乙方应按照合同约定的服务标准为客户提供服务，如甲方对乙方提供的服务不满，甲方有权在收到服务后十个工作日内向乙方提出书面异议。乙方应在收到异议后五个工作日内回复甲方，并采取措施予以改进。如乙方未在规定时间内回复或未采取改进措施，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。附加条款二：服务人员的资质乙方应确保提供服务的人员具备相应的资质和能力，如甲方对乙方提供的服务人员不满，甲方有权在收到服务后十个工作日内向乙方提出书面异议。乙方应在收到异议后五个工作日内回复甲方，并更换符合要求的服务人员。如乙方未在规定时间内回复或未更换服务人员，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。附加条款三：信息泄露的赔偿如乙方在提供服务过程中发生信息泄露，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失计算，最高不超过乙方向甲方收取的服务费用总额。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的选定甲方、乙方同意共同选定一家具备相关资质的第三方中介机构作为合同的履行见证人，第三方中介应监督双方履行合同义务，协调解决合同履行过程中的争议。附加条款二：第三方中介的费用双方应按照约定的比例承担第三方中介的费用，如双方在合同中未约定费用比例，双方同意平分第三方中介的费用。附加条款三：第三方中介的违约责任如第三方中介在履行见证人职责过程中出现违约行为，导致甲方、乙方遭受损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方、乙方的实际损失计算，最高不超过第三方中介收取的费用总额。附加条款四：第三方中介的保密义务第三方中介在履行见证人职责过程中，应对双方提供的商业秘密和个人信息予以保密，如发生泄露导致甲方、乙方遭受损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附加条款五：第三方中介的解除合同如甲方、乙方共同同意解除第三方中介的履行见证人职责，双方应提前十个工作日书面通知第三方中介。第三方中介应在收到通知后五个工作日内回复甲方、乙方，并办理相关手续。如第三方中介未在规定时间内回复或未办理相关手续，甲方、乙方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保函服务详细描述2.服务流程图3.第三方中介资质证明4.服务人员资质证明5.保密协议6.知识产权保护协议7.额外服务需求申请表8.服务时间调整申请表9.服务内容变更申请表10.异议处理流程图11.赔偿计算公式说明12.第三方中介服务协议13.第三方中介费用分摊协议14.第三方中介违约责任协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定标准提供服务2.乙方服务人员未具备相应资质3.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息4.乙方未履行保密义务5.乙方未按约定时间回复甲方异议6.乙方未采取改进措施或更换服务人员7.乙方未按约定分摊第三方中介费用8.乙方未按约定解除第三方中介服务9.第三方中介未履行见证人职责10.第三方中介泄露甲方、乙方商业秘密或个人信息11.第三方中介未按约定回复甲方、乙方通知12.第三方中介未按约定办理相关手续三、法律名词及解释：1.保函服务：指乙方为甲方提供的一种书面担保，承诺在甲方不履行合同约定义务时，由乙方承担相应的法律责任。2.第三方中介：指双方共同选定的一家具备相关资质的中介机构，负责见证合同的履行过程，协调解决合同履行过程中的争议。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提出额外服务需求，乙方无法满足解决办法：双方协商确定额外服务的范围和费用，签订书面补充协议。2.问题：甲方对乙方服务不满，提出异议解决办法：乙方应在规定时间内回复甲方，并采取措施改进。如乙方未能回复或改进，甲方有权要求退还部分或全部服务费用。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密或个人信息解决办法：乙方应承担相应赔偿责任，赔偿金额根据甲方的实际损失计算。4.问题：第三方中介未履行见证人职责解决办法：甲方、乙方有权要求第三方中介承担违约责任，