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文档简介
导游实务(单项选择题)模拟试卷11(题后含答案及解析)题型有:1.1.下面哪一组导游人员的分类是按照导游职业性质来划分的?()A.专职导游人员、业余导游人员、临时导游人员B.海外领队、全陪、地陪、讲解员C.普通话导游人员、外语导游员、方言或少数民族语言导游人员D.初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员正确答案:A涉及知识点:综合2.导游人员参加的年审考评的内容包括当年从事导游业务的情况、扣分情况、接受行政处罚的情况、游客反映情况以及()。A.年审培训情况B.学历进修情况C.身体素质情况D.旅行社评价情况正确答案:A涉及知识点:导游概述3.在现代旅游业中,处于核心地位的是()。A.饭店B.交通C.旅游景点D.旅行社正确答案:D解析:旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅游业的三大支柱,其中处于核心地位的是旅行社。4.持联程客票搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过()且不出机场的外国人,可以免办签证。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时正确答案:B解析:持联程客票搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人,可以免办签证。5.导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由()收取,用毕立即归还,不要代为保管。A.地陪B.全陪C.领队D.地陪和领队正确答案:C解析:导游员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还,不要代为保管。6.爱祖国是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的()修养。A.道德B.素质C.文化D.学风正确答案:B涉及知识点:导游概述7.景区导游一般的接团地点在()。A.景区导游服务中心B.景区大门口C.景区游览示意图前D.景区第一道景点正确答案:B涉及知识点:景区导游服务程序8.面对游客的个别要求,下列导游员处理方法不妥当的是()。A.用餐开始后,游客以菜品不合口味为由要求换餐,导游员予以满足,费用由游客自理B.游客要求导游员为其提供色情活动项目,导游断然拒绝并合理解释C.外国游客出境前,请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友,全陪予以拒绝D.游客希望亲友随团时,在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下,导游征得其他游客的同意后,为其办理入团手续正确答案:B涉及知识点:导游应变能力9.出境人员携带不超过等值()美元的外币现钞出境的,无需申领《携带外汇出境许可证》。A.5000B.8000C.10000D.20000正确答案:A解析:出境人员携带不超过等值5000美元的外币现钞出境的,无需申领《携带外汇出境许可证》。10.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,不单独占一座位,应按成人票价的()付费。A.10%B.30%C.50%D.0%正确答案:A解析:不满两周岁(以起飞日期为准)的婴儿乘机按成人票价的10%购买婴儿票。11.带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是()。A.海外领队B.全程陪同导游员C.地方陪同导游员D.景点景区导游员正确答案:A12.涉外导游人员应至少掌握并熟练运用()外语。A.一门B.两门C.三门D.三门以上正确答案:A13.办理旅游团住店登记和分发房卡,主要应由()来完成。A.地陪B.全陪C.领队D.宾馆前厅接待员正确答案:C涉及知识点:导游服务程序14.旅游服务中最具代表性的服务是()。A.导游服务B.导游讲解服务C.旅行生活服务D.市内交通服务正确答案:A解析:导游服务是旅游服务中最具代表性的服务。15.一游客购物返回酒店后,因对商品的款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应()。A.告诉游客商品售出不能退换B.让游客自行解决C.立即帮他去退换D.陪同前往,帮助游客解决正确答案:D涉及知识点:旅游者个别要求的处理16.对旅游者任何一种个别要求,导游员首先应()。A.请示旅行社B.一视同仁C.认真听取D.正确判断正确答案:C涉及知识点:旅游者个别要求的处理17.旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人人住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应()。A.婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同B.向领队作详细解释、说明工作,并设法将其说服C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用D.及时报告旅行社查明原因,分清责任正确答案:D涉及知识点:综合18.明朝航海家郑和在()下西洋之后,绘制了《航海图》,标明了往返航程,可以作为远洋航行的导游图。A.第一次B.第三次C.第五次D.第七次正确答案:C19.在下列旅游故障中,()属于责任事故。A.治安事故B.错接C.空接D.行李丢失正确答案:B涉及知识点:旅游故障处理20.为防止游客患病,导游员在安排游览活动时应当做到()。A.多观察游客的表情举止B.提醒游客注意饮食安全C.每天预报天气情况D.注意劳逸结合,留有余地正确答案:D涉及知识点:旅游故障处理21.导游工作集体成员间有共同利益的是()。A.全陪、领队B.地陪、领队C.全陪、地陪和景区(点)导游员D.全陪、地陪和领队正确答案:C涉及知识点:综合22.半包价旅游是在全包价旅游中扣除了()的一种旅游产品形态。A.文娱节目费用B.导游费用C.参观游览费用D.午餐、晚餐费用正确答案:D解析:半包价旅游,是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的一种旅游包价形式。23.接站服务中,地陪应提前()抵达机场(车站、码头),并掌握接团用车停放的位置。A.10分钟B.15分钟C.30分钟D.60分钟正确答案:C解析:地陪应提前半小时抵达机场(车站,码头)。24.在旅游活动中喜欢集体行动,时间观念强,有自制力,爱不停地观看,热衷于购物。这是对()旅游者的心理特征和
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