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文档简介

保洁服务合同价格标准制定与合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体资格1.3合同效力1.4合同解释权第二章保洁服务范围2.1保洁服务内容2.2服务区域2.3服务时间2.4服务项目第三章价格标准制定3.1价格制定原则3.2价格构成3.3价格调整机制3.4价格公示与变更第四章服务品质保障4.1服务人员要求4.2服务质量标准4.3客户反馈与投诉处理4.4服务质量监督与评估第五章费用支付与结算5.1支付方式5.2支付时间5.3结算周期5.4违约金条款第六章合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3合同终止与解除6.4合同到期后续服务处理第七章违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿标准7.4争议解决方式第八章保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3泄露后果8.4保密期限第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3诉讼管辖法院9.4法律变更第十章合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序10.4变更与解除后的权益处理第十一章双方陈述与保证11.1甲方陈述与保证11.2乙方陈述与保证11.3第三方陈述与保证第十二章合同的签署与生效12.1签署条件12.2签署程序12.3合同生效时间12.4合同副本第十三章其他约定13.1合作附随义务13.2甲方特殊要求13.3乙方服务支持13.4双方其他约定第十四章附则14.1合同修改14.2合同附件14.3合同解除与终止14.4合同完整性与有效性合同编号:_________第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体资格1.3合同效力1.4合同解释权第二章保洁服务范围2.1保洁服务内容2.2服务区域2.3服务时间2.4服务项目第三章价格标准制定3.1价格制定原则3.2价格构成3.3价格调整机制3.4价格公示与变更第四章服务品质保障4.1服务人员要求4.2服务质量标准4.3客户反馈与投诉处理4.4服务质量监督与评估第五章费用支付与结算5.1支付方式5.2支付时间5.3结算周期5.4违约金条款第六章合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件6.3合同终止与解除6.4合同到期后续服务处理第七章违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿标准7.4争议解决方式第八章保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3泄露后果8.4保密期限第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3诉讼管辖法院9.4法律变更第十章合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序10.4变更与解除后的权益处理第十一章双方陈述与保证11.1甲方陈述与保证11.2乙方陈述与保证11.3第三方陈述与保证第十二章合同的签署与生效12.1签署条件12.2签署程序12.3合同生效时间12.4合同副本第十三章其他约定13.1合作附随义务13.2甲方特殊要求13.3乙方服务支持13.4双方其他约定第十四章附则14.1合同修改14.2合同附件14.3合同解除与终止14.4合同完整性与有效性甲方签字:_______________________日期:____年__月__日乙方签字:_______________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊服务要求1.1甲方有权根据自身需求,要求乙方提供特殊保洁服务,包括但不限于高空清洗、深度清洁等。1.2甲方应在合同签订前,向乙方明确提出特殊服务要求,并说明服务内容、时间、地点等具体信息。1.3乙方应在收到甲方特殊服务要求后,及时评估并提供相应的服务方案和报价。1.4特殊服务项目的价格和时间安排,双方应另行协商确定,并以书面形式补充到合同中。附加条款二:服务时间调整2.1如有特殊情况,甲方有权要求乙方调整服务时间,包括但不限于提前或推迟服务时间。2.2甲方应在服务前至少提前24小时,向乙方提出服务时间调整的要求,并说明调整的原因和时间。2.3乙方应在收到甲方服务时间调整要求后,及时回复并尽力满足甲方的合理要求。2.4如乙方因特殊情况无法按时提供服务,乙方应提前通知甲方,并商定合适的替代方案。附加条款三:服务质量保障3.1乙方应对提供的保洁服务质量和效果负责。3.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估,以确保服务质量符合合同约定。3.3如甲方对乙方提供的服务质量不满意,甲方有权向乙方提出书面投诉,并说明具体问题和改进要求。3.4乙方应在收到甲方投诉后,及时回复并采取相应措施解决问题,确保服务质量符合甲方要求。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:服务人员培训和管理4.1乙方应对服务人员进行专业培训,确保服务人员具备必要的技能和服务意识。4.2乙方应建立健全服务人员管理制度,确保服务人员的服务质量和职业素养。4.3乙方应对服务人员进行定期考核,对不符合要求的服务人员进行调整或解雇。附加条款五:服务设备和工具5.1乙方应提供必要的保洁设备和工具,以确保服务质量和效果。5.2乙方应对提供的设备和工具进行定期检查和维护,确保其正常运行。5.3乙方应确保设备和工具的安全性和环保性,不得使用对人体和环境有害的清洁剂和工具。5.4乙方应对设备和工具的使用进行培训和指导,确保服务人员正确使用。附加条款六:安全和风险管理6.1乙方应确保服务过程中的安全,采取必要的措施预防意外事故的发生。6.2乙方应对服务人员进行安全教育,确保服务人员了解并遵守安全规定。6.3乙方应购买相应的保险,以应对服务过程中可能发生的风险和损失。6.4乙方应对服务过程中的风险进行评估和管理,及时处理可能引发的安全问题。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:中介的角色和责任7.1第三方中介应作为双方之间的协调者和促成者,协助甲方和乙方达成合同。7.2第三方中介应提供甲方和乙方之间的沟通平台,确保双方信息的准确传达。7.3第三方中介应对甲方和乙方的资质和信誉进行审查,确保双方符合合同约定的条件。7.4第三方中介应收取合理的中介费用,并在合同中明确费用标准和支付方式。附加条款八:中介的禁止行为8.1第三方中介不得干预或控制甲方和乙方之间的合同履行,不得影响双方的合作关系。8.2第三方中介不得泄露甲方和乙方的商业秘密和个人信息,除非法律法规另有规定。8.3第三方中介不得利用甲方和乙方的合作机会,为自己谋取不正当利益。8.4第三方中介不得违反合同约定,向甲方和乙方收取额外费用或进行不正当收费。附加条款九:中介的退出机制9.1如第三方中介未能履行其职责或违反合同约定,甲方和乙方有权解除与中介的合作关系。9.2甲方和乙方解除与中介的合作关系后,中介应立即停止收取中介费用,并退还已收取的费用。9.3如中介退出导致甲方和乙方之间的合同无法继续履行,甲方和乙方应尽力协商解决,并寻找替代的中介或其他方式继续合作。9.4第三方中介退出后,甲方和乙方应签订书面协议,明确中介退出后的合同继续履行和相关责任的承担。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目详细清单2.服务人员资质证明3.特殊服务项目报价单4.服务设备工具清单5.保险单据6.中介费用明细7.第三方中介资质证明8.合同履行过程中产生的相关发票和收据二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付费用:甲方在服务完成后未能按时支付约定的费用。2.乙方未按约定提供服务:乙方未能按照合同约定的服务内容、时间、地点等提供服务。3.乙方服务人员资质不符合要求:乙方提供的服务人员未具备约定的资质和技能。4.乙方使用不合格的设备和工具:乙方在服务过程中使用了对人体和环境有害的清洁剂和工具。5.第三方中介未能履行协调职责:第三方中介未能协助甲方和乙方达成合同或协调双方关系。6.第三方中介泄露甲方和乙方信息:第三方中介未履行保密义务,泄露了甲方和乙方的商业秘密和个人信息。三、法律名词及解释:1.合同履行:合同各方按照合同约定的方式、内容和条件执行合同义务的行为。2.违约行为:合同一方或双方未能履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。3.违约责任:违约方因违约行为而应承担的法律责任,包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。4.争议解决:合同各方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式进行解决。5.诉讼管辖法院:合同争议解决过程中具有管辖权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务过程中出现意外损坏:及时通知甲方,协商赔偿或修复事宜。2.服务人员服务质量不达标:乙方加强服务人员培训,提高服务质量。3.甲方未能按时支付费用:甲方逾期支付,按约定支付违约金或乙方暂停服务。4.乙方设备工具损坏或故障:乙方及时维修或更换设备工具,确保服务正常进行。5.第三方中介未能履行协调职责:甲方和乙方协商更换

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