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文档简介

通信行业严禁参与霸王条款承诺书合同编号:__________通信地址:联系电话:通信地址:联系电话:鉴于甲方作为通信行业企业,遵守国家相关法律法规,秉承诚信经营的原则,为维护公平、公正、透明的市场环境,保障消费者权益,现甲乙双方经协商一致,就乙方不得参与霸王条款承诺事项达成如下协议:一、甲乙双方共同遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,遵循公平、公正、透明的市场交易原则,不得从事任何损害消费者合法权益的行为。二、乙方严格遵守国家关于通信行业的价格规定,不得擅自提高通信服务价格,不得强制甲方购买通信服务以外的任何产品或服务,不得限制甲方选择其他通信服务提供商的权利。三、乙方保证提供的通信服务符合国家规定的质量标准,确保甲方在使用通信服务过程中的通信畅通无阻,如因乙方原因导致甲方通信服务质量受到影响,乙方应承担相应责任。四、乙方在提供通信服务过程中,应尊重甲方隐私权,妥善保管甲方个人信息,不得泄露、出售或非法使用甲方个人信息。五、乙方应定期向甲方公开通信服务的费用、服务内容、服务流程等信息,确保甲方在知情的情况下选择和购买通信服务。六、乙方在宣传推广过程中,应真实、准确、全面地介绍通信服务的内容、价格、优惠等信息,不得夸大宣传、误导消费者。七、乙方如违反本承诺书,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。八、本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。如双方在有效期届满前达成续约协议,应签署新的承诺书。九、本承诺书的解释、修改及补充权归甲方所有,甲乙双方对本承诺书的理解歧义,应友好协商解决。如协商无果,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.通信服务合同样本4.通信服务质量标准规定5.消费者权益保护法相关条款6.合同履行过程中产生的所有发票、凭证等财务资料7.双方签字盖章的承诺书正本二、违约行为及认定:1.擅自提高通信服务价格2.强制甲方购买通信服务以外的产品或服务3.限制甲方选择其他通信服务提供商的权利4.提供通信服务质量不符合国家规定标准5.泄露、出售或非法使用甲方个人信息6.夸大宣传、误导消费者7.未能定期向甲方公开通信服务的相关信息三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承担一定权利和义务的一方。2.乙方:指合同中承担一定义务的一方。3.通信服务:指合同双方约定的乙方为甲方提供的通信产品及服务。4.霸王条款:指合同中乙方单方面规定的不公平、不合理的条款。5.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,应向对方支付的金钱。6.消费者权益保护法:指我国为保障消费者合法权益而制定的法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方擅自提高通信服务价格解决办法:甲方有权要求乙方恢复原价格,并根据实际情况要求赔偿。2.乙方强制甲方购买通信服务以外的产品或服务解决办法:甲方有权拒绝购买,并要求乙方停止强制销售行为。3.乙方限制甲方选择其他通信服务提供商的权利解决办法:甲方有权向相关部门投诉,要求乙方撤销限制行为。4.乙方提供通信服务质量不符合国家规定标准解决办法:甲方有权要求乙方改进服务质量,直至达到国家标准。5.乙方泄露、出售或非法使用甲方个人信息解决办法:甲方有权要求乙方立即停止违法行为,并依法赔偿损失。6.乙方夸大宣传、误导消费者解决办法:甲方有权要求乙方公开道歉,并承担相应法律责任。7.乙方未能定期向甲方公开通信服务的相关信息解决办法:甲方有权要求乙方立即改正,并保证今后履行信息公开义务。五、所有应用场景:1.甲方为通信服务提供商,乙方为使用通信服务的个人或单位。2.甲方与乙方之间签订通信服务合

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