咖啡连锁店前台服务协议

咖啡连锁店前台服务协议合同编号：__________鉴于甲方为咖啡连锁店，乙方为提供前台服务的人员，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条协议范围1.1本协议内容包括但不限于乙方在前台提供服务的时间、地点、职责、报酬等。1.2本协议有效期间，乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。第二条服务时间2.1乙方每周工作时间如下：|周一|周二|周三|周四|周五|周六|周日||||||||||8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|休息|2.2乙方应按照甲方的要求，参加甲方安排的培训、会议等活动。第三条服务职责3.1乙方在前台负责接待顾客、点单、制作咖啡、收银等工作。3.2乙方应保持工作环境的整洁，服从甲方的卫生管理。3.3乙方应遵守甲方的服务规范，提供优质服务，维护甲方品牌形象。第四条报酬及待遇4.1乙方工资由基本工资和绩效奖金组成，具体金额如下：|工资组成|金额（元/月）|||||基本工资|3000||绩效奖金|根据乙方绩效考核结果发放|4.2乙方按照甲方规定的作息时间和工作内容享受相应的加班工资。4.3乙方在本协议有效期间，甲方为乙方缴纳社会保险。4.4乙方在本协议有效期间，如有需要，甲方提供住宿。第五条保密条款5.1乙方同意在协议有效期间及解除协议后一年内，保守甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六条解除和终止6.1双方协商一致，可以解除本协议。6.2乙方提前解除本协议的，应提前一个月书面通知甲方，并支付甲方一个月工资作为违约金。6.3甲方违反本协议的，乙方有权解除本协议。（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）乙方达到法定退休年龄；（3）乙方因健康原因不能从事前台服务工作；（4）甲方因经营原因需要裁减人员。第七条争议解决7.1本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2双方在解决争议过程中，应保持各自的合法权益，不得损害对方的名誉、商誉等。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（签名）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证复印件3.乙方学历证书复印件4.甲方营业执照副本复印件5.甲方税务登记证副本复印件6.甲方咖啡连锁店经营许可证复印件7.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务的，视为违约。2.乙方未按照甲方规章制度工作的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息的，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付报酬的，视为违约。5.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指咖啡连锁店。2.乙方：指提供前台服务的人员。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应支付给对方的一定金额。4.社会保险：指国家为保障劳动者基本生活，由用人单位为劳动者缴纳的养老、医疗、失业、工伤、生育等保险。5.绩效奖金：指根据乙方工作表现和甲方业绩考核结果发放的奖金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方加班工资计算不一致：按照甲方制定的加班工资计算标准进行统一计算。2.乙方培训、会议安排冲突：乙方提前与甲方沟通，调整安排。3.乙方住宿条件不满意：甲方与住宿提供方协商，改善住宿条件。4.乙方离职未提前通知：按照合同约定，乙方支付违约金，解除合同。5.甲方未按时支付报酬：甲方及时支付报酬，避免违约。五、所有应用场景：1.咖啡连锁店招聘前台服务人员。2.前台服务人员了解并遵守甲方规章制度。3.前台服务人员提供优质服务，维护甲方品牌形象。4