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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大数据中心服务器托管合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方基本信息1.2托管服务提供方基本信息2.合同标的物及数量2.1服务器型号及数量2.2配置及性能要求2.3交付时间及地点3.托管服务内容及标准3.1硬件设施维护3.2网络连接及保障3.3安全保障措施3.4技术支持服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2付款方式及期限4.3逾期付款责任5.合同期限及终止条件5.1合同期限5.2终止条件及程序5.3终止后的处理6.违约责任6.1托管方违约责任6.2托管服务提供方违约责任6.3违约金的计算及支付7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密信息的处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除程序10.合同附件10.1服务器清单10.2网络连接配置信息10.3安全保障措施及协议11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3合同解除后的处理12.合同解除后的费用结算12.1服务费用结算12.2违约金结算12.3其他费用结算13.法律适用及管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1托管方基本信息1.1.1名称:__________________1.1.2法定代表人:__________________1.1.3注册地址:__________________1.1.4注册资本:__________________1.2托管服务提供方基本信息1.2.1名称:__________________1.2.2法定代表人:__________________1.2.3注册地址:__________________1.2.4注册资本:__________________2.合同标的物及数量2.1服务器型号及数量2.1.1型号:__________________2.1.2数量:__________________2.2配置及性能要求2.2.1CPU:__________________2.2.2内存:__________________2.2.3存储:__________________2.2.4网络带宽:__________________2.3交付时间及地点2.3.1交付时间:__________________2.3.2交付地点:__________________3.托管服务内容及标准3.1硬件设施维护3.1.1服务器硬件故障维修3.1.2硬件设备更换及升级3.1.3硬件设备定期检查3.2网络连接及保障3.2.1网络带宽保障3.2.2网络故障排除3.2.3网络安全防护3.3安全保障措施3.3.1数据备份及恢复3.3.2安全监控3.3.3入侵检测及防护3.4技术支持服务3.4.1常规技术支持3.4.2紧急技术响应4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1年服务费用:__________________4.2付款方式及期限4.2.1付款方式:__________________4.2.2付款期限:__________________4.3逾期付款责任4.3.1逾期付款利息:__________________4.3.2逾期付款违约金:__________________5.合同期限及终止条件5.1合同期限5.1.1合同期限:__________________5.2终止条件及程序5.2.1终止条件:__________________5.2.2终止程序:__________________5.3终止后的处理5.3.1服务费用结算5.3.2硬件设施归还6.违约责任6.1托管方违约责任6.1.1违约情形:__________________6.1.2违约责任:__________________6.2托管服务提供方违约责任6.2.1违约情形:__________________6.2.2违约责任:__________________6.3违约金的计算及支付6.3.1违约金计算方式:__________________6.3.2违约金支付方式:__________________7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1保密信息定义:__________________7.1.2保密信息范围:__________________7.2保密义务7.2.1保密义务内容:__________________7.2.2保密义务期限:__________________7.3保密信息的处理7.3.1保密信息使用:__________________7.3.2保密信息泄露责任:__________________8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1争议解决途径:协商、调解、仲裁、诉讼8.1.2应尝试协商解决8.1.3协商不成,可申请调解8.1.4调解不成,可申请仲裁或诉讼8.2争议解决程序8.2.1协商:在争议发生后,双方应友好协商,争取达成一致意见8.2.2调解:如协商不成,任何一方均可向双方共同认可的调解机构申请调解8.2.3仲裁:如调解不成,任何一方均可向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁8.2.4诉讼:如仲裁不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.3争议解决机构8.3.1仲裁机构:__________________8.3.2诉讼法院:__________________9.合同生效及变更9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章9.1.2交付标的物9.1.3支付首期服务费用9.2合同变更程序9.2.1变更申请:一方提出书面变更申请9.2.2变更协商:双方协商变更内容9.2.3变更协议:达成一致后签订书面变更协议9.3合同解除程序9.3.1解除申请:一方提出书面解除申请9.3.2解除确认:双方确认解除合同9.3.3解除通知:一方通知对方解除合同10.合同附件10.1服务器清单10.1.1服务器型号10.1.2服务器数量10.1.3服务器配置10.2网络连接配置信息10.2.1网络带宽10.2.2网络IP地址10.2.3网络安全设置10.3安全保障措施及协议10.3.1数据备份方案10.3.2安全事件响应流程10.3.3用户安全操作手册11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2严重违约11.1.3法律法规规定11.2合同终止程序11.2.1解除通知:一方提前通知对方解除合同11.2.2解除确认:双方确认合同解除11.2.3终止后的处理:服务费用结算、硬件设施归还11.3合同解除后的处理11.3.1服务费用结算:根据剩余服务期限计算11.3.2硬件设施归还:按照原状归还,不得有任何损坏11.3.3其他费用结算:按照合同约定结算12.合同解除后的费用结算12.1服务费用结算12.1.1未服务费用:根据剩余服务期限计算12.1.2逾期付款违约金:按照合同约定支付12.2违约金结算12.2.1违约金计算:按照合同约定计算12.2.2违约金支付:按照合同约定支付12.3其他费用结算12.3.1损害赔偿:因违约造成的损失按实际损失赔偿12.3.2其他费用:按照合同约定结算13.法律适用及管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.1.2适用于合同的解释、履行、变更、解除、终止及争议解决13.2管辖法院13.2.1双方选择的管辖法院:__________________13.2.2如无选择,由合同签订地人民法院管辖14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1通知应以书面形式发送14.1.2通知送达地址:__________________14.2合同语言14.2.1合同语言:__________________14.3合同份数14.3.1合同份数:双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指非合同双方,为合同的履行提供专业服务、中介、咨询、担保等服务的独立法人或其他组织。1.2.1合同双方及其关联公司、分支机构;1.2.2合同双方的员工、代理人或代表;1.2.3合同双方的供应商、客户或合作伙伴。2.第三方介入的必要性2.1在合同履行过程中,如遇特殊情况或专业需求,甲乙双方可引入第三方介入,以保障合同的有效履行。2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障服务质量、降低风险等。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出引入第三方介入的申请,并说明具体原因和需求。3.2双方协商确定第三方的资质、服务内容、费用等事项。3.3双方与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。3.4第三方根据协议履行职责,甲乙双方监督第三方的工作。4.第三方的责任限额4.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失,应承担相应的责任。4.2第三方的责任限额由甲乙双方与第三方协商确定,并在协议中明确。4.3.1因第三方违约造成的直接经济损失;4.3.2因第三方疏忽或过失导致的服务质量下降;4.3.3因第三方未履行协议义务导致的其他损失。5.第三方的权利5.1第三方有权根据协议约定收取服务费用。5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据,以便履行协议职责。5.3第三方有权对甲乙双方违反协议的行为提出异议,并要求甲乙双方纠正。6.第三方的义务6.1第三方应按照协议约定,提供专业、高效的服务。6.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。6.3第三方应按照甲乙双方的要求,及时报告工作进展和问题。6.4第三方应遵守国家法律法规和行业标准。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不应受到甲乙双方之间关系的影响。7.2第三方与甲乙双方的权利、义务和责任应在协议中明确划分。7.3第三方与甲乙双方之间发生争议,应按照协议约定解决。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后,如需对合同进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。8.2变更后的合同条款对三方均具有约束力。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后,如发生争议,应协商解决。9.2协商不成的,可按照原合同约定的争议解决方式解决。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后,如合同解除,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面解除协议。10.2解除后的合同条款对三方均具有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务器清单详细要求:包含服务器型号、数量、配置、序列号、采购合同等信息。说明:服务器清单作为合同附件,用于明确双方交付和接收服务器的依据。2.网络连接配置信息详细要求:包括网络带宽、IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等信息。说明:网络连接配置信息用于确保服务器能够接入互联网,实现数据传输。3.安全保障措施及协议详细要求:包含数据备份方案、安全事件响应流程、用户安全操作手册等。说明:安全保障措施及协议用于确保数据安全和系统稳定运行。4.服务费用清单详细要求:包括年服务费用、支付方式、付款期限、逾期付款违约金等信息。说明:服务费用清单用于明确双方的服务费用支付事项。5.合同变更协议详细要求:包含变更内容、生效日期、双方签字盖章等信息。说明:合同变更协议用于记录双方对合同内容的变更情况。6.第三方协议详细要求:包含第三方名称、服务内容、费用、责任限额、争议解决等信息。说明:第三方协议用于明确第三方在合同履行中的权利、义务和责任。7.争议解决协议详细要求:包含争议解决方式、机构、程序、费用等信息。说明:争议解决协议用于明确双方在发生争议时的解决途径。8.合同解除协议详细要求:包含解除原因、生效日期、双方签字盖章等信息。说明:合同解除协议用于记录双方对合同解除的确认。说明二:违约行为及责任认定:1.托管方违约行为违约行为:未按约定时间交付服务器或交付的设备不符合约定。责任认定标准:每延迟一天,向托管服务提供方支付相当于每日服务费用一定比例的违约金。示例:如约定交付时间为2024年1月1日,实际交付日期为2024年1月5日,则托管方需支付相当于4天服务费用的违约金。2.托管服务提供方违约行为违约行为:未按约定提供网络带宽、安全保障或技术支持服务。责任认定标准:每延迟一天,向托管方支付相当于每日服务费用一定比例的违约金。示例:如约定网络带宽为100Mbps,实际提供带宽为80Mbps,则托管服务提供方需支付相当于20%服务费用的违约金。3.逾期付款行为违约行为:甲乙任何一方未按约定时间支付服务费用。责任认定标准:每逾期一天,支付相当于逾期款项一定比例的滞纳金。示例:如约定付款时间为每月5日,实际付款日期为每月10日,则逾期付款方需支付相当于5%的滞纳金。4.违约金支付违约金支付方式:违约方应在收到违约通知后3日内支付违约金。说明:违约金支付是违约方应承担的责任,用于补偿守约方因违约行为遭受的损失。全文完。2024年度大数据中心服务器托管合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方1.2服务器提供方2.服务器托管内容2.1服务器型号及配置2.2服务器数量2.3服务器存储空间3.托管服务期限3.1开始日期3.2结束日期4.托管费用4.1费用总额4.2支付方式4.3支付时间5.服务器维护与保养5.1维护责任5.2保养责任5.3维护保养周期6.网络连接与带宽6.1网络接入方式6.2带宽要求6.3网络费用7.服务器安全与防护7.1安全责任7.2防护措施7.3安全事件处理流程8.数据备份与恢复8.1备份频率8.2备份方式8.3恢复流程9.技术支持与服务9.1技术支持范围9.2服务响应时间9.3技术支持费用10.合同变更与解除10.1合同变更流程10.2合同解除条件10.3合同解除流程11.违约责任与赔偿11.1违约情形11.2赔偿标准11.3赔偿流程12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止流程14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3合同份数第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1托管方1.1.1名称:大数据有限公司1.1.2住所:市区路号1.1.3法定代表人:1.1.4联系电话:138xxxx56781.2服务器提供方1.2.1名称:YY科技有限公司1.2.2住所:市区路号1.2.3法定代表人:1.2.4联系电话:139xxxx56782.服务器托管内容2.1服务器型号及配置2.1.1型号:DellPowerEdgeR730xd2.1.2CPU:2xIntelXeonE52620v32.1.3内存:256GBDDR4ECC2.1.4硬盘:2x1TBSAS10K2.1.5网卡:2xIntelI350T42.2服务器数量2.2.1共计5台服务器2.3服务器存储空间2.3.1每台服务器存储空间为2TB3.托管服务期限3.1开始日期:2024年1月1日3.2结束日期:2024年12月31日4.托管费用4.1费用总额:人民币20万元整4.2支付方式:分期支付,每月支付人民币4万元4.3支付时间:每月1日前支付当月费用5.服务器维护与保养5.1维护责任5.1.1服务器提供方负责服务器的日常维护和保养工作5.1.2维护内容包括但不限于:硬件故障排除、系统软件更新、安全漏洞修复等5.2保养责任5.2.1服务器提供方定期对服务器进行清洁和保养5.2.2保养频率为每月一次5.3维护保养周期5.3.1维护保养周期为24小时×7天6.网络连接与带宽6.1网络接入方式:光纤接入6.2带宽要求:100Mbps6.3网络费用:包含在托管费用中7.服务器安全与防护7.1安全责任7.1.1服务器提供方负责服务器系统的安全防护,包括但不限于:防火墙设置、入侵检测、病毒防护等7.1.2服务器提供方负责定期对服务器进行安全检查,确保系统安全稳定运行7.2防护措施7.2.1服务器提供方对服务器进行物理安全防护,包括但不限于:门禁管理、监控摄像等7.2.2服务器提供方对服务器进行网络安全防护,包括但不限于:数据加密、访问控制等7.3安全事件处理流程7.3.1服务器提供方在发现安全事件时,应立即采取应急措施,并通知托管方7.3.2托管方应在接到通知后,配合服务器提供方进行安全事件处理8.数据备份与恢复8.1备份频率8.1.1每日进行全量备份8.1.2每小时进行增量备份8.2备份方式8.2.1备份数据存储在独立的安全存储设备上8.2.2备份数据采用加密存储,确保数据安全8.3恢复流程8.3.1托管方在需要恢复数据时,应立即通知服务器提供方8.3.2服务器提供方应在接到通知后1小时内提供数据恢复服务8.3.3恢复操作由服务器提供方负责,托管方应提供必要的协助9.技术支持与服务9.1技术支持范围9.1.1提供服务器硬件故障排除服务9.1.2提供操作系统及应用程序的技术支持9.1.3提供网络连接问题的诊断与解决9.2服务响应时间9.2.1正常工作时间内,问题报告后2小时内响应9.2.2非正常工作时间内,问题报告后4小时内响应9.3技术支持费用9.3.1技术支持服务免费提供9.3.2如需额外服务,另行协商费用10.合同变更与解除10.1合同变更流程10.1.1双方协商一致后,以书面形式提出变更请求10.1.2变更内容经双方签字盖章后生效10.2合同解除条件10.2.1合同期限内,如一方违约,另一方有权解除合同10.2.2因不可抗力导致合同无法履行,双方协商解除合同10.3合同解除流程10.3.1解除合同前,双方应就合同解除事宜进行协商10.3.2协商一致后,以书面形式通知对方并办理合同解除手续11.违约责任与赔偿11.1违约情形11.1.1未能按照合同约定提供托管服务11.1.2未能在约定时间内响应技术支持请求11.1.3未能在约定时间内恢复数据11.2赔偿标准11.2.1因违约导致对方损失的,违约方应全额赔偿11.2.2因违约导致合同解除的,违约方应支付违约金11.3赔偿流程11.3.1受损方在发现违约情形后,应立即通知违约方11.3.2违约方在接到通知后,应立即采取措施纠正违约行为11.3.3如违约行为无法纠正,受损方有权要求违约方进行赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2如协商不成,提交市仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构12.2.1市仲裁委员会12.3争议解决费用12.3.1仲裁费用由败诉方承担13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同条款完整、清晰13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满13.2.2合同解除13.3合同终止流程13.3.1合同终止前,双方应就终止事宜进行协商13.3.2协商一致后,以书面形式通知对方并办理合同终止手续14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于:服务器配置清单、服务费用明细等14.3合同份数14.3.1本合同一式两份,双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、技术服务提供方、设备供应商、系统集成商等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并以书面形式同意。15.3第三方介入的目的15.3.1提高合同执行的效率15.3.2优化服务质量和成本15.3.3解决合同履行中的特定问题16.第三方介入的职责与权利16.1第三方的职责16.1.1按照甲乙双方的要求,提供必要的服务或支持。16.1.2遵守本合同的相关规定,不得损害甲乙双方的合法权益。16.1.3对其提供的服务或支持负责,确保服务质量。16.2第三方的权利16.2.1获得甲乙双方提供的必要信息和支持。16.2.2在合同约定的范围内,独立开展相关工作。16.2.3根据合同约定,收取相应的服务费用。17.第三方与其他各方的划分说明17.1甲乙双方与第三方的合同关系17.1.1第三方与甲乙双方之间应签订单独的合同,明确双方的权利和义务。17.1.2本合同中未涉及的权利义务,由第三方与甲乙双方另行约定。17.2第三方与甲乙双方的合同关系17.2.1第三方应向甲乙双方提供合同执行过程中的相关报告和凭证。17.2.2甲乙双方有权监督第三方的履约情况,并提出改进意见。18.第三方的责任限额18.1责任限额的定义18.1.1本合同中“责任限额”指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿上限。18.2责任限额的确定18.2.1第三方责任限额应根据其提供的服务类型、服务内容、合同金额等因素确定。18.2.2责任限额应在第三方与甲乙双方签订的单独合同中明确。18.3责任限额的执行18.3.1如第三方在履行合同过程中发生违约行为,导致甲乙双方损失,第三方应按照合同约定承担赔偿责任,但不超过责任限额。18.3.2超过责任限额的部分,甲乙双方可向第三方追偿。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申请19.1.1甲乙双方协商一致后,向第三方发出介入申请。19.1.2第三方在收到申请后,应在3个工作日内给予回复。19.2第三方介入的审查19.2.1甲乙双方对第三方的资质、信誉和服务能力进行审查。19.2.2第三方通过审查后,方可介入合同执行。19.3第三方介入的实施19.3.1第三方按照合同约定和甲乙双方的要求,开展相关工作。19.3.2甲乙双方有权对第三方的履约情况进行监督。20.第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更20.1.1如需变更第三方介入的内容或方式,甲乙双方应协商一致,并以书面形式变更。20.2第三方介入的解除20.2.1如第三方在履行合同过程中严重违约,甲乙双方有权解除第三方介入。20.2.2第三方介入解除后,甲乙双方应根据实际情况协商处理后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务器配置清单详细要求:包含服务器型号、配置参数、数量等详细信息。说明:用于明确服务器托管的具体配置,确保双方对服务器规格有共同认知。2.服务费用明细详细要求:列出各项服务费用,包括托管费用、网络费用、技术支持费用等。说明:作为合同附件,确保甲乙双方对服务费用有明确了解。3.网络连接协议详细要求:明确网络接入方式、带宽、费用等。说明:确保网络服务满足双方需求,保障网络稳定性。4.数据备份与恢复方案详细要求:说明备份频率、备份方式、恢复流程等。说明:确保数据安全,便于数据丢失或损坏时的恢复。5.安全防护措施详细要求:列出安全防护措施,包括物理安全、网络安全等。说明:保障服务器安全,防止数据泄露和非法入侵。6.技术支持服务协议详细要求:明确技术支持范围、响应时间、费用等。说明:确保在出现问题时,能及时得到技术支持。7.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、职责、权利等。说明:规范第三方介入流程,保障合同执行。8.合同变更协议详细要求:明确合同变更的流程、内容、生效条件等。说明:便于在合同执行过程中,根据实际情况进行合理调整。9.违约责任协议详细要求:明确违约情形、责任认定标准、赔偿方式等。说明:保障合同双方的合法权益,减少违约风险。10.争议解决协议详细要求:明确争议解决方式、机构、费用等。说明:确保在出现争议时,能及时、有效地解决。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1未按合同约定提供托管服务1.2未按约定时间响应技术支持请求1.3未按约定时间恢复数据1.4未按约定支付费用1.5未按约定进行数据备份1.6未按约定进行安全防护2.责任认定标准2.1违约行为的认定:以合同约定为准。2.2责任认定:根据违约行为对甲乙双方损失的影响程度进行认定。3.违约责任3.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。3.2如违约行为导致合同解除,违约方应支付违约金。4.示例说明4.1违约方未按合同约定提供托管服务,导致甲乙双方业务受到影响,违约方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.2违约方未按约定时间响应技术支持请求,导致甲乙双方业务中断,违约方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.3违约方未按约定时间恢复数据,导致甲乙双方业务中断,违约方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度大数据中心服务器托管合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方基本信息1.2客户方基本信息2.托管服务内容与范围2.1托管服务器型号与配置2.2托管服务期限2.3托管服务地点3.服务费用与支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务器维护与故障处理4.1日常维护内容4.2故障处理流程4.3维护与故障处理响应时间5.数据安全与备份5.1数据安全措施5.2数据备份策略5.3数据恢复流程6.网络接入与带宽6.1网络接入方式6.2带宽配置6.3网络故障处理7.环境要求与保障7.1温度与湿度要求7.2电力供应保障7.3安全监控保障8.违约责任8.1托管方违约责任8.2客户方违约责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改流程11.3合同修改生效时间12.其他约定12.1其他双方约定事项12.2其他未尽事宜的处理13.合同附件13.1附件一:服务器配置清单13.2附件二:服务费用明细13.3附件三:其他附件14.合同签订与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1托管方基本信息1.1.1公司名称:X数据中心1.1.2法定代表人:1.1.3联系地址:省市区路号1.1.4联系电话:02156781.2客户方基本信息1.2.1公司名称:X科技有限公司1.2.2法定代表人:1.2.3联系地址:省市区路号1.2.4联系电话:021876543212.托管服务内容与范围2.1托管服务器型号与配置2.1.1服务器型号:DellPowerEdgeR730xd2.1.2CPU:IntelXeonE52620v32.4GHz,8核2.1.3内存:256GBDDR4ECC2.1.4硬盘:2TBSAS10K2.1.5网卡:双端口1G以太网2.2托管服务期限2.2.1服务期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.3托管服务地点2.3.1服务地点:X数据中心3.服务费用与支付方式3.1服务费用总额3.1.1服务费用总额:人民币100,000元整3.2费用支付方式3.2.1支付方式:银行转账3.3费用支付时间3.3.1首付款:合同签订后5个工作日内支付50%的费用3.3.2余款:服务期限届满前30个工作日内支付剩余50%的费用4.服务器维护与故障处理4.1日常维护内容4.1.1定期检查服务器硬件状态4.1.2系统软件升级和维护4.1.3确保服务器安全稳定运行4.2故障处理流程4.2.1故障报告:客户发现故障后,应立即通过电话或电子邮箱向托管方报告4.2.2故障确认:托管方收到故障报告后,应在1小时内确认故障情况4.2.3故障处理:托管方应在2小时内开始处理故障,并确保在24小时内恢复正常运行4.3维护与故障处理响应时间4.3.1响应时间:正常工作时间内,故障处理响应时间为1小时内5.数据安全与备份5.1数据安全措施5.1.1服务器采用防火墙和入侵检测系统5.1.2定期进行安全漏洞扫描和修复5.1.3限制访问权限,确保数据安全5.2数据备份策略5.2.1每日进行数据备份,备份存储在异地5.2.2备份数据保留30天,以便恢复5.3数据恢复流程5.3.1客户提出数据恢复请求,托管方在2小时内开始处理5.3.2确保在24小时内完成数据恢复工作6.网络接入与带宽6.1网络接入方式6.1.1采用光纤接入,带宽为100Mbps6.2带宽配置6.2.1带宽为100Mbps,可根据需求调整6.3网络故障处理6.3.1故障报告:客户发现网络故障后,应立即通过电话或电子邮箱向托管方报告6.3.2故障确认:托管方收到故障报告后,应在1小时内确认故障情况6.3.3故障处理:托管方应在2小时内开始处理故障,并确保在24小时内恢复正常运行8.违约责任8.1托管方违约责任8.1.1如果托管方未能按照合同规定提供托管服务,导致客户业务中断或数据丢失,托管方应赔偿客户因此遭受的直接经济损失。8.1.2如因托管方责任导致服务器硬件故障,托管方应负责更换或修复,并确保在24小时内恢复正常运行。8.1.3如因托管方原因导致网络安全事故,托管方应立即采取措施进行修复,并承担由此产生的全部责任。8.2客户方违约责任8.2.1如果客户方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向托管方支付未付款项的1%作为滞纳金。8.2.2如客户方违反数据安全规定,导致数据泄露,客户方应承担相应的法律责任,并向托管方支付由此产生的全部费用。8.2.3如客户方未按合同规定使用托管服务,导致服务器资源过度消耗,客户方应承担相应的责任,并支付托管方因此产生的额外费用。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致,可以解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除合同。9.1.3一方违约,另一方有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满,合同自然终止。9.2.2双方协商一致终止合同。9.3合同解除或终止后的处理9.3.1合同解除或终止后,双方应立即停止履行合同义务。9.3.2双方应结清合同执行过程中的所有费用。9.3.3合同解除或终止后,双方应妥善处理遗留问题。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担,除非法律另有规定。11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后,合同自双方签字之日起生效。11.2合同修改流程11.2.1任何一方提出修改合同,应书面通知对方。11.2.2双方协商一致后,应签订书面修改协议,作为合同附件。11.3合同修改生效时间11.3.1合同修改协议签订后,自双方签字之日起生效。12.其他约定12.1其他双方约定事项12.1.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2其他未尽事宜的处理12.2.1本合同未尽事宜,按国家相关法律法规及行业惯例处理。13.合同附件13.1附件一:服务器配置清单13.2附件二:服务费用明细13.3附件三:其他附件14.合同签订与生效日期14.1合同签订日期:____年____月____日14.2合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同认可的,提供技术服务、咨询、中介等服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其雇员、代理人或关联公司。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行其职责时,应遵守国家法律法规和行业规范,并对自己的行为承担相应的法律责任。15.2.2第三方在提供技术服务时,如因自身原因导致服务不符合合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致后,可引入第三方介入合同履行。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应书面通知对方,并共同确定第三方的职责和权限。15.4第三方职责与权限15.4.1第三方负责对托管服务的具体实施进行监督和协调。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据,以完成其职责。15.4.3第三方有权提出改进托管服务的建议,但最终决策权在甲乙双方。15.5第三方权利1
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