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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业公司保安服务合同协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及地址1.2保安服务公司名称及地址1.3联系人及联系方式2.服务范围及内容2.1服务区域2.2服务时间2.3服务项目2.4服务标准3.服务人员配备及要求3.1人员数量及资质要求3.2人员培训及考核3.3人员调动及调整4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付期限4.3服务费用调整5.质量保证与责任5.1质量保证措施5.2违约责任5.3争议解决6.安全管理6.1安全责任6.2应急预案6.3安全检查及报告7.沟通与协调7.1沟通渠道7.2协调机制7.3沟通记录8.服务评价与考核8.1评价方式8.2考核内容8.3考核结果运用9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.合同期限及终止10.1合同期限10.2终止条件10.3终止程序11.附件11.1附件一:服务项目明细11.2附件二:服务人员名单11.3附件三:其他相关文件12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序13.3解除或终止后的处理14.其他约定事项14.1争议解决方式14.2合同适用法律14.3合同份数及保管第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限责任公司1.2物业公司地址:省市区路号1.3保安服务公司名称:保安服务有限责任公司1.4保安服务公司地址:省市区路号1.5联系人:1.6联系电话:138xxxx56782.服务范围及内容2.1服务区域:物业管理有限责任公司管理的小区及配套设施2.2服务时间:24小时全天候服务2.3服务项目:2.3.1守护小区出入口,确保出入安全2.3.2巡逻小区内部,防止盗窃、破坏等违法行为2.3.3应对突发事件,协助处理火灾、盗窃等紧急情况2.3.4维护小区秩序,协助处理邻里纠纷2.3.5负责小区车辆管理,确保车辆停放有序2.3.6接待来访客人,提供必要帮助2.3.7执行物业管理方交办的其他任务2.4服务标准:2.4.1人员着装整齐,仪容仪表良好2.4.2服务态度良好,礼貌待人2.4.3巡逻及时,反应迅速2.4.4对小区内发生的违法行为及时制止并报告2.4.5对小区设施设备进行日常巡查,确保正常运行3.服务人员配备及要求3.1人员数量:共配备保安人员名3.2人员资质要求:3.2.1具备国家规定的保安员职业资格证书3.2.2身体健康,年龄在18至45周岁之间3.2.3无犯罪记录3.3人员培训及考核:3.3.1新入职人员需接受为期两周的岗前培训3.3.2定期对在岗人员进行业务技能和职业道德培训3.3.3每年对在岗人员进行一次考核,考核不合格者予以淘汰4.服务费用及支付方式4.1服务费用:每月人民币万元整4.2支付期限:每月月底前支付下一个月的服务费用4.3服务费用调整:4.3.1因物价上涨等因素,服务费用可按双方协商一致的原则进行调整4.3.2调整后的费用应提前一个月通知对方5.质量保证与责任5.1质量保证措施:5.1.1建立健全保安服务管理制度,确保服务质量和安全5.1.2定期对保安人员进行培训和考核,提高服务技能5.1.3加强与物业公司的沟通与协调,及时解决服务中出现的问题5.2违约责任:5.2.1保安服务公司未按约定提供服务的,应向物业公司支付违约金,违约金为每月服务费用的%5.2.2保安服务公司违反保密条款的,应承担相应的法律责任6.安全管理6.1安全责任:6.1.1保安服务公司负责小区内的安全管理,确保小区安全稳定6.1.2物业公司负责小区公共区域的安全管理,与保安服务公司共同维护小区安全6.2应急预案:6.2.1保安服务公司应制定详细的应急预案,包括火灾、盗窃、突发事件等6.2.2物业公司与保安服务公司应定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力6.3安全检查及报告:6.3.1保安服务公司应定期对小区进行安全检查,发现安全隐患及时报告物业公司6.3.2物业公司应定期对保安服务公司的工作进行检查,确保服务质量8.沟通与协调8.1沟通渠道:8.1.1物业公司与保安服务公司设立专人负责日常沟通8.1.2通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通8.2协调机制:8.2.1双方设立协调小组,负责处理日常服务中的协调工作8.2.2定期召开协调会议,讨论解决服务中出现的问题8.3沟通记录:8.3.1每次沟通的内容和结果应形成书面记录8.3.2沟通记录由双方专人保管,并定期归档9.服务评价与考核9.1评价方式:9.1.1物业公司每月对保安服务公司进行服务质量评价9.1.2评价内容包括服务态度、工作效率、突发事件处理等9.2考核内容:9.2.1保安员的服务态度、仪容仪表、着装规范9.2.2保安员的业务技能、巡逻质量、应急处置能力9.2.3保安员的工作纪律和职业道德9.3考核结果运用:9.3.1根据考核结果,对表现优秀的保安员给予奖励9.3.2对考核不合格的保安员进行培训或调整岗位10.保密条款10.1保密内容:10.1.1小区业主个人信息10.1.2物业公司和保安服务公司的商业秘密10.2保密义务:10.2.1双方应严格遵守保密义务,未经对方同意不得向任何第三方泄露保密内容10.3违约责任:10.3.1违反保密条款的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失11.合同期限及终止11.1合同期限:11.1.1本合同期限为一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止11.2终止条件:11.2.1合同期满后,双方可协商续签11.2.2一方违约,另一方有权解除合同11.3终止程序:11.3.1合同终止前,双方应进行必要的交接工作12.附件12.1附件一:服务项目明细12.2附件二:服务人员名单12.3附件三:其他相关文件13.合同生效及修改13.1合同生效条件:13.1.1双方签字盖章后生效13.1.2合同签订前已履行完毕相关审批手续13.2合同修改程序:13.2.1合同任何一方的修改,需经双方协商一致并书面确认13.2.2修改后的内容作为合同的一部分,具有同等法律效力14.其他约定事项14.1争议解决方式:14.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议14.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼14.2合同适用法律:14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.3合同份数及保管:14.3.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3.2双方应妥善保管合同原件,防止遗失或损坏第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理和保安服务合同中,除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、技术顾问、评估机构、法律顾问等。2.第三方介入的目的与范围2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益,以及解决合同履行过程中可能出现的争议。2.2第三方介入的范围包括但不限于:2.2.1合同履行过程中的监督与评估2.2.2争议调解与仲裁2.2.3技术咨询与服务2.2.4法律事务处理3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订相应的协议。3.2.1第三方的名称、地址、联系人及联系方式3.2.2第三方的职责和权限3.2.3第三方的服务内容和期限3.2.4第三方的费用及支付方式3.2.5第三方的保密义务4.甲乙双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照合同约定支付第三方费用4.1.2配合第三方履行职责4.1.3对第三方的服务提出合理的要求和建议4.1.4对第三方的违约行为提出警告或解除合同4.2乙方的权利与义务:4.2.1按照合同约定接受第三方的服务4.2.2配合第三方履行职责4.2.3对第三方的服务提出合理的要求和建议4.2.4对第三方的违约行为提出警告或解除合同5.第三方的责任限额5.1.1第三方因提供不正确或不当的服务而导致的损失,其责任限额不得超过合同总金额的%5.1.2第三方因故意或重大过失导致合同双方遭受的损失,其责任限额不得超过合同总金额的%5.1.3第三方因不可抗力导致合同双方遭受的损失,其责任限额根据实际情况合理确定6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:6.1.1第三方作为甲方聘请的服务提供者,应服从甲方的管理和监督6.1.2第三方与甲方之间的争议,应通过协商解决,协商不成可申请仲裁或诉讼6.2第三方与乙方的关系:6.2.1第三方作为乙方服务的提供者,应服从乙方的管理和监督6.2.2第三方与乙方之间的争议,应通过协商解决,协商不成可申请仲裁或诉讼6.3第三方与其他各方的关系:6.3.1第三方与其他各方之间的争议,应遵循公平、公正、诚实信用的原则解决6.3.2第三方与其他各方之间的争议,应通过协商解决,协商不成可申请仲裁或诉讼7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1合同履行完毕7.1.2第三方完成约定的工作任务7.1.3双方协商一致7.2第三方介入的终止程序:7.2.1第三方介入终止前,双方应进行必要的交接工作第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目明细详细要求:列明保安服务公司提供的服务项目,如门卫、巡逻、监控、应急处理等。明确每个服务项目的具体内容和要求。提供服务项目的收费标准和服务质量标准。2.附件二:服务人员名单详细要求:列明所有保安服务公司派遣至物业公司的保安人员名单。包括姓名、身份证号码、联系方式、岗位职责等信息。确保人员名单与实际派遣人员一致。3.附件三:服务合同详细要求:合同全文,包括合同双方的基本信息、服务范围、费用、期限等。合同双方签字盖章,作为合同附件。4.附件四:服务人员培训记录详细要求:记录所有保安服务公司派遣至物业公司的保安人员的培训情况。包括培训时间、培训内容、培训讲师、培训效果评估等。5.附件五:服务评价报告详细要求:定期对保安服务公司的服务进行评价,包括服务质量、服务态度、突发事件处理等。报告中应包含评价结果、改进措施和建议。6.附件六:安全检查报告详细要求:定期对小区进行安全检查,包括设施设备、消防器材、监控设备等。报告中应包含检查结果、安全隐患、整改措施等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:保安服务公司未按照合同约定提供服务的,视为违约行为。保安服务公司人员违反工作纪律、职业道德,造成不良影响的,视为违约行为。物业公司未按照合同约定支付服务费用的,视为违约行为。2.责任认定标准:违约行为的责任认定,应根据合同约定、实际情况以及相关法律法规进行。保安服务公司违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。物业公司违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例:保安服务公司未按照合同约定提供门卫服务,导致小区安全受到威胁,物业公司可要求保安服务公司支付违约金,并赔偿因违约造成的损失。保安服务公司人员在工作时间玩手机,被业主投诉,物业公司可要求保安服务公司对涉事人员进行处罚,并承担因该人员行为造成的不良影响责任。物业公司未按时支付服务费用,保安服务公司可要求物业公司支付违约金,并承担因延迟付款造成的损失。全文完。2024年度物业公司保安服务合同协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同签订日期1.4合同有效期2.保安服务范围及内容2.1服务区域2.2服务内容2.3服务时间2.4服务人员配备3.保安人员职责与要求3.1职责3.2要求3.3培训与考核4.保安服务费用4.1费用标准4.2支付方式4.3付款期限5.保安服务保障措施5.1设施设备保障5.2人员保障5.3安全保障6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同附件10.1附件一:服务区域图10.2附件二:保安人员名单及职责10.3附件三:设施设备清单11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的效力12.其他约定事项12.1合同签订地12.2合同语言12.3合同份数13.合同附件清单13.1附件一:服务区域图13.2附件二:保安人员名单及职责13.3附件三:设施设备清单14.合同签署页第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称:___________甲方地址:___________甲方法定代表人:___________甲方联系方式:___________1.2乙方基本信息乙方名称:___________乙方地址:___________乙方法定代表人:___________乙方联系方式:___________1.3合同签订日期本合同签订日期为:____年__月__日1.4合同有效期本合同自签订之日起生效,有效期为____年,至____年__月__日止。第二条保安服务范围及内容2.1服务区域楼宇及配套设施停车场绿化区域其他甲方指定的区域2.2服务内容安全巡逻入出管理应急处理防盗防火协助维护公共秩序2.3服务时间保安服务时间为每日____时__分至____时__分,包括夜间值班。2.4服务人员配备乙方应配备足够的保安人员,确保服务区域内24小时有人值班,人员配置如下:普通保安:____人值班队长:____人第三条保安人员职责与要求3.1职责严格执行甲方规定的各项安全管理制度对服务区域进行巡逻,及时发现并制止不法行为及时报告和处理突发事件完成甲方交办的其他工作任务3.2要求具备相关保安服务职业资格证书能够适应夜间值班3.3培训与考核乙方应对保安人员进行定期培训,确保其掌握必要的业务知识和技能。甲方将定期对保安人员进行考核,考核不合格的保安人员将被退回乙方。第四条保安服务费用4.1费用标准普通保安:____元/月/人值班队长:____元/月/人4.2支付方式甲方应于每月____日前向乙方支付当月保安服务费用,支付方式为____。4.3付款期限乙方应在收到甲方支付的费用后____日内开具正规发票。第五条保安服务保障措施5.1设施设备保障乙方负责提供并维护保安服务所需的设施设备,包括但不限于:报警系统监控系统消防器材巡逻车辆5.2人员保障乙方应确保保安人员的数量和质量,确保服务区域内安全。5.3安全保障乙方应制定并执行严格的安全管理制度,确保服务区域内的安全。第六条保密条款6.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属保密内容。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年内。6.3违约责任任何一方违反保密条款,泄露保密内容的,应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按约定支付保安服务费用,应向乙方支付____%的违约金。7.2乙方违约责任如乙方未能按照合同约定提供保安服务,或保安人员违反职责,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.3违约处理双方应友好协商解决违约问题。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构除非双方另有约定,争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决期限双方应在争议发生后____日内提出争议解决请求,否则视为放弃争议解决权利。第九条合同解除9.1合同解除条件乙方未履行合同约定的服务职责,经甲方催告后仍未改正;甲方未按时支付保安服务费用,经乙方催告后仍未支付;因不可抗力导致合同无法履行;双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同时,应提前____日书面通知对方,并说明解除原因。9.3合同解除后的处理乙方应将甲方服务区域内所有物品和资料归还原主或移交给甲方;甲方应结清乙方已提供服务的费用;双方应妥善处理合同解除过程中产生的其他事宜。第十条合同附件10.1附件一:服务区域图附件一应详细标注甲方服务区域范围,包括楼宇、停车场、绿化区域等。10.2附件二:保安人员名单及职责附件二应列出乙方派遣的保安人员名单及其具体职责。10.3附件三:设施设备清单附件三应列出乙方负责提供的所有设施设备清单,包括型号、数量、使用状态等。第十一条合同生效及变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致并签署书面协议后,变更内容方为有效。11.3合同变更后的效力合同变更后的条款与本合同原有条款不一致的,以变更后的条款为准。第十二条其他约定事项12.1合同签订地本合同签订地为:___________12.2合同语言本合同以中文为准,如合同有英文等其他语言版本,以中文版本为准。12.3合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。第十三条合同附件清单13.1附件一:服务区域图13.2附件二:保安人员名单及职责13.3附件三:设施设备清单第十四条合同签署页本合同一式____份,甲乙双方各执____份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________甲方代表(签字):___________乙方代表(签字):___________签订日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或法人,包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理方、保险公司等。15.2范围提供中介服务,协助甲乙双方签订、履行本合同;提供专业咨询、评估、监理等服务;提供保险保障,对合同履行过程中的风险进行管理;在合同履行过程中,因甲乙双方协商一致或法律规定而介入的任何其他第三方。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方时,应提前____日向对方提出书面申请,并说明第三方介入的具体理由和预期目标。16.2介入审批对方收到介入申请后,应在____日内予以审批。如同意介入,双方应共同与第三方签订补充协议,明确第三方在本合同中的职责和权利。第十七条第三方的责任及权利17.1责任服务质量不符合约定的,第三方应负责整改或赔偿损失;因第三方故意或重大过失导致合同无法履行或履行不符合约定的,第三方应承担相应的赔偿责任。17.2权利第三方在本合同中的权利包括:收取约定的服务费用;在其职责范围内,对甲乙双方的行为进行监督和建议;享有合同约定的其他权利。第十八条第三方责任限额18.1限额设定第三方在本合同中的责任限额应在本合同签订时由甲乙双方与第三方协商确定,并在补充协议中明确。18.2限额执行第三方责任限额是第三方承担责任的最高限额;第三方责任限额不影响甲乙双方根据本合同约定的责任;第三方责任限额的执行应遵循相关法律法规。第十九条第三方与其他各方的划分19.1职责划分第三方在本合同中的职责与甲乙双方的职责应明确划分,避免责任交叉。19.2财务划分第三方在本合同中的费用应由甲乙双方根据实际情况承担,并在补充协议中明确。19.3争议解决第三方与其他各方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权根据本合同约定的争议解决方式解决。第二十条第三方变更及退出20.1变更如第三方在本合同履行期间需要变更,应提前____日通知甲乙双方,并经双方同意后进行变更。20.2退出第三方在本合同履行期间退出,应提前____日通知甲乙双方,并按照本合同约定妥善处理相关事宜。第二十一条第三方补充协议21.1签订甲乙双方与第三方签订的补充协议与本合同具有同等法律效力。21.2内容第三方在本合同中的具体职责和权利;第三方责任限额;第三方费用及支付方式;第三方变更及退出程序;其他双方认为必要的条款。第二十二条本条修正的适用本合同中关于第三方介入的修正条款自双方签字盖章之日起生效,对本合同原有条款具有补充和修正作用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件
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