市场开拓与市场营销管理制度

市场开拓与市场营销管理制度1.前言为了加强企业市场开拓和市场营销管理工作，提升企业在竞争激烈的市场环境中的竞争力和连续发展本领，特订立本制度。本制度旨在规范市场开拓和市场营销活动，确保企业的市场开拓和营销活动能够高效、有序地进行。2.市场开拓2.1市场开拓目标企业市场开拓的目标是扩大市场份额、提高市场占有率、加添销售额。市场开拓的重点是发掘新的市场机会和拓展新的业务领域。2.2市场开拓策略2.2.1信息收集与分析定期收集和分析市场信息，包含市场需求、竞争情况、客户反馈等，为市场开拓供应决策依据。建立市场情报系统，定期进行市场调研，掌握市场动态和趋势。2.2.2市场定位与目标客户确定在市场调研的基础上，明确企业的市场定位和目标客户群体。依据目标客户的需求特点，开发符合其需求的产品和服务。2.2.3渠道拓展与合作乐观寻求渠道合作，建立稳定的渠道伙伴关系。开展渠道拓展活动，找寻新的分销渠道，并与合适的渠道伙伴签订合作协议。2.3市场开拓掌控2.3.1市场开拓计划订立认真的市场开拓计划，包含目标、策略、任务、时间表等内容。各部门依据市场开拓计划订立相应的工作计划，并定期汇报工作进展情况。2.3.2资源投入与风险管理合理配置资源，确保市场开拓活动的顺利进行。对市场开拓活动中的风险进行评估和管理，确保风险可控。2.3.3绩效评估与连续改进设定市场开拓活动的绩效指标，定期对开拓成绩进行评估。依据评估结果，及时调整市场开拓策略，连续改进市场开拓工作。3.市场营销管理3.1市场营销目标企业市场营销的目标是提高产品销售额、加强品牌影响力，并满足客户需求，实现客户价值和企业利益的双赢。3.2市场营销策略3.2.1产品定位与差别化依据市场调研结果，明确产品定位，并与竞争对手进行差别化分析。开发具有竞争优势的产品特色，提高产品的差别化竞争力。3.2.2价格策略依据市场需求和产品竞争力订立合理的价格策略。针对不同市场和客户群体，订立差别化的价格政策，以满足客户需求。3.2.3促销与广告设计和实施有效的促销活动，吸引客户购买产品。订立广告策略，选择适合的媒体和渠道进行广告宣传，提高品牌知名度。3.3市场营销掌控3.3.1市场营销计划订立认真的市场营销计划，包含目标、策略、任务、时间表等内容。各部门依据市场营销计划订立相应的工作计划，并定期汇报工作进展情况。3.3.2销售管理建立健全的销售管理制度，包含销售目标设定、销售猜测、销售渠道管理等。对销售业绩进行监控和评估，及时调整销售策略，提升销售业绩。3.3.3客户关系管理建立客户档案，认真记录客户信息和沟通记录。定期与客户进行沟通，及时解决客户问题和投诉，维护良好的客户关系。4.制度执行和监督4.1职责分工确定市场开拓和市场营销相关工作的责任部门和责任人。各部门负责订立和执行相关工作计划，并定时完成任务。4.2绩效考核建立市场开拓和市场营销工作绩效考核体系。依据订立的绩效指标，定期对相关人员进行绩效评估。4.3监督与改进建立健全的监督机制，对市场开拓和市场营销工作进行监督和检查。定期召开评估会议，总结市场开拓和市场营销工作的经验和教训，连续改进制度。5.附则本制度自发布之日起生效，制度解释权归企业管理负责人全部。以上为《市场开拓与市场营销管理