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文档简介
专业代驾让您安心合同目录第一章:定义与术语1.1专业代驾服务1.2客户1.3服务提供商1.4合同1.5服务时段第二章:服务内容2.1服务范围2.2服务要求2.3代驾司机资质2.4车辆状况第三章:服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付3.3额外费用的产生3.4费用退还第四章:服务时间4.1预约服务时间4.2服务时间变更4.3临时取消服务第五章:客户责任5.1提供真实信息5.2遵守法律法规5.3爱护车辆5.4不得影响代驾司机正常驾驶第六章:服务提供商责任6.1提供合格司机6.2保证车辆安全6.3及时解决问题6.4保密客户信息第七章:违约责任7.1客户违约7.2服务提供商违约7.3不可抗力第八章:争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章:隐私保护9.1保护客户隐私9.2信息使用范围9.3信息安全保障第十章:服务条款的变更与解除10.1变更条款10.2解除合同第十一章:服务条款的继承与转让11.1继承11.2转让第十二章:适用法律12.1合同适用法律12.2法律冲突解决第十三章:其他条款13.1通知与送达13.2附件13.3合同生效日期第十四章:附则14.1合同解除或终止14.2合同期限14.3未尽事宜合同编号_________第一章:定义与术语1.1专业代驾服务:指服务提供商根据客户需求,派出合格代驾司机为客户提供驾驶服务的行为。1.2客户:指与服务提供商签订合同,并使用专业代驾服务的个人或单位。1.3服务提供商:指提供专业代驾服务的企业或个体经营者。1.4合同:指客户与服务提供商签订的专业代驾服务合同。1.5服务时段:指客户预约的代驾服务时间,包括起始时间和结束时间。第二章:服务内容2.1服务范围:专业代驾服务包括但不限于城市出行、长途驾驶、商务接待等。2.4车辆状况:服务提供商应确保提供给客户的车辆安全可靠,车辆状况良好。第三章:服务费用3.1服务费用计算:服务费用根据客户预约的服务时长、里程数和车型等因素进行计算。3.2服务费用支付:客户应在服务完成后,按照服务提供商提供的支付方式支付服务费用。3.3额外费用的产生:如因客户原因导致代驾司机等待时间延长、绕道行驶等情况,产生的额外费用由客户承担。3.4费用退还:如服务提供商未按约定提供服务,应退还已收取的服务费用。第四章:服务时间4.1预约服务时间:客户应在需要代驾服务时,提前预约服务时间。4.2服务时间变更:客户如需变更服务时间,应提前通知服务提供商。4.3临时取消服务:客户如需取消服务,应提前通知服务提供商,并根据服务提供商的规定支付相应费用。第五章:客户责任5.1提供真实信息:客户在预约服务时,应提供真实有效的联系信息和行驶目的地。5.2遵守法律法规:客户在乘坐代驾司机驾驶的车辆时,应遵守中华人民共和国的法律法规。5.3爱护车辆:客户不得故意损坏车辆,不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。5.4不得影响代驾司机正常驾驶:客户不得干扰代驾司机的正常驾驶,不得在车内进行危险行为。第六章:服务提供商责任6.1提供合格司机:服务提供商应确保派出的代驾司机具备合格的驾驶技能和服务态度。6.2保证车辆安全:服务提供商应定期检查车辆,确保车辆安全性能良好。6.3及时解决问题:服务提供商应在客户遇到问题时,及时予以解决。6.4保密客户信息:服务提供商应对客户的信息予以保密,不得泄露给第三方。第七章:违约责任7.1客户违约:如客户未按约定支付服务费用、变更服务时间未提前通知等,应承担违约责任。7.2服务提供商违约:如服务提供商未按约定提供服务、未保证车辆安全等,应承担违约责任。7.3不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。第八章:争议解决8.1协商解决:双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。8.2调解解决:如协商不成,双方可向相关行业协会或消费者协会申请调解。8.3法律途径:如调解不成,双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章:隐私保护9.1保护客户隐私:服务提供商应对客户的个人信息予以保密,不得泄露给未经授权的第三方。9.2信息使用范围:服务提供商收集的客户信息仅用于提供和改善服务。9.3信息安全保障:服务提供商应采取适当措施保护客户信息的安全,防止信息泄露、损毁或丢失。第十章:服务条款的变更与解除10.1变更条款:如双方同意变更合同条款,应签订书面变更协议。10.2解除合同:如合同一方要求解除合同,应提前通知对方,并根据双方约定和法律规定办理。第十一章:服务条款的继承与转让11.1继承:合同的权利义务在合同终止后,依法继承。11.2转让:一方将合同的权利义务全部或部分转让给第三方,应取得对方的书面同意。第十二章:适用法律12.1合同适用法律:本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律冲突解决:如本合同内容与中华人民共和国法律冲突,应以法律规定为准。第十三章:其他条款13.1通知与送达:双方通过电子邮件、短信或电话等方式互相通知,并以书面形式送达。13.2附件:本合同附件为合同的有效组成部分,与合同具有同等法律效力。13.3合同生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章:附则14.1合同解除或终止:合同解除或终止后,双方的权利义务即时终止。14.2合同期限:本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。14.3未尽事宜:本合同未尽事宜,双方应本着诚实守信的原则予以解决。合同编号:_________甲方(签字):_________乙方(签字):_________签订日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定路线:甲方有权要求乙方按照甲方指定的路线提供代驾服务。如甲方要求乙方绕道行驶或选择非最优路线,乙方应遵守甲方的要求,但额外产生的费用由甲方承担。2.甲方物品保管:乙方在提供代驾服务期间,应对甲方的个人物品负有保管责任。如乙方未尽到保管义务导致甲方物品遗失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。3.甲方休息时间:甲方有权在代驾服务过程中要求乙方停车休息。乙方应根据甲方的要求及时停车,确保甲方安全舒适地到达目的地。4.甲方变更服务:甲方在代驾服务过程中有权变更服务内容或终止服务。如甲方要求变更服务内容或终止服务,乙方应根据甲方要求及时调整服务,并按照实际提供服务的时间和里程计算费用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量:乙方应保证提供合格的代驾服务,如代驾司机不具备合法驾驶证、酒驾、疲劳驾驶等,乙方应承担由此产生的全部责任。2.乙方车辆状况:乙方应确保提供给甲方的车辆安全可靠,车辆状况良好。如因车辆故障导致服务中断,乙方应承担由此产生的费用,并尽快提供替代服务。3.乙方价格透明:乙方应在提供服务前向甲方明确告知服务费用及相关费用。如乙方未提前告知费用,甲方有权拒绝支付相关费用。4.乙方保密义务:乙方应对甲方提供的个人信息和行程信息予以保密,不得泄露给未经授权的第三方。如乙方泄露甲方信息,乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介责任:第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系,确保代驾服务的顺利进行。如第三方中介未能履行协调职责,导致服务出现问题,第三方中介应承担相应的责任。2.第三方中介费用:第三方中介有权按照约定收取中介费用。如甲方、乙方对中介费用有异议,双方可通过协商解决。3.第三方中介协助:第三方中介应协助甲方、乙方解决代驾服务过程中出现的问题。如第三方中介未能提供协助,导致问题无法解决,第三方中介应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方身份证明文件2.乙方代驾司机资质证明文件3.车辆行驶证和驾驶证复印件4.车辆保险单复印件5.第三方中介的服务协议6.服务费用明细表7.代驾服务行程单8.车辆损坏或损失的照片证据9.客户投诉与反馈记录10.合同解除或终止协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用,或未提前通知变更服务时间、取消服务。2.乙方未按约定提供服务,或未保证车辆安全、司机资质。3.第三方中介未按约定协调双方关系,或未协助解决服务过程中出现的问题。4.甲方、乙方未遵守法律法规,导致代驾服务无法顺利进行。5.甲方、乙方未履行保密义务,泄露对方信息。6.合同一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.专业代驾服务:指服务提供商根据客户需求,派出合格代驾司机为客户提供驾驶服务的行为。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任。5.合同解除:指合同一方或双方依法解除合同的行为。6.合同终止:指合同双方约定或法律规定终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务过程中遇到交通拥堵、事故等情况,导致服务延误。解决办法:双方协商调整服务时间或费用。2.代驾司机未按约定时间到达,或车辆状况不符合约定。解决办法:乙方应及时更换司机或车辆,确保服务顺利进行。3.甲方在代驾服务过程中要求变更服务内容或终止服务。解决办法:乙方应根据甲方要
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