环保清洁服务合同格式

环保清洁服务合同格式合同目录第一章总则1.1合同双方的含义1.2本合同的构成1.3本合同的解释第二章服务内容2.1环保清洁服务的范围2.2服务的主要任务2.3服务的时间安排第三章服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四章服务质量和标准4.1服务质量的保证4.2服务标准的制定4.3服务问题的处理第五章合同的履行5.1双方的义务5.2服务的暂停和终止5.3合同的转让第六章保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护6.3保密信息的例外第七章违约责任7.1违约的定义7.2违约的责任7.3违约的赔偿第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2争议的诉讼地点8.3争议的诉讼时效第九章合同的生效和终止9.1合同的生效时间9.2合同的终止条件9.3合同终止后的处理第十章一般条款10.1通知和送达10.2法律的适用10.3合同的修改和补充第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的通知11.3不可抗力的后果第十二章客户投诉与建议12.1客户投诉的方式12.2客户建议的采纳12.3客户投诉的处理第十三章附加条款13.1附加服务的定义13.2附加服务的费用13.3附加服务的履行第十四章合同的附件14.1附件的定义14.2附件的效力14.3附件的修改和补充合同编号_________第一章总则1.1合同双方的含义1.1.1甲方：指合同签订的甲方公司或个人。1.1.2乙方：指合同签订的乙方公司或个人。1.2本合同的构成1.2.1本合同由和附件组成。1.2.2本合同的和附件具有同等法律效力。1.3本合同的解释1.3.1本合同的解释权归甲方所有。第二章服务内容2.1环保清洁服务的范围2.1.1乙方负责甲方场所的日常环保清洁工作。2.1.2乙方应按照甲方提供的清洁标准进行服务。2.2服务的主要任务2.2.1乙方负责清洁设备的维护和管理。2.2.2乙方负责提供清洁工具和清洁剂。2.3服务的时间安排2.3.1乙方应按照甲方提供的时间表进行服务。2.3.2乙方应保证服务时间的准时性。第三章服务费用3.1服务费用的计算3.1.1乙方的服务费用根据服务范围、服务时间等因素计算。3.1.2乙方的服务费用包含在合同约定的总价款中。3.2服务费用的支付方式3.2.1甲方应按照合同约定的时间支付服务费用。3.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务。3.3服务费用的调整3.3.1服务费用如需调整，应由双方协商一致。3.3.2服务费用的调整应按照实际情况进行。第四章服务质量和标准4.1服务质量的保证4.1.1乙方应保证服务质量符合甲方的要求。4.1.2乙方应定期对服务质量进行自检和整改。4.2服务标准的制定4.2.1甲方应制定服务标准，并提供给乙方。4.2.2乙方应按照甲方提供的服务标准进行服务。4.3服务问题的处理4.3.1甲方对乙方的服务有任何问题，应及时反馈给乙方。4.3.2乙方应在接到甲方反馈后，及时处理并回复。第五章合同的履行5.1双方的义务5.1.1甲方应提供乙方服务所需的工作场所和设施。5.1.2乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。5.2服务的暂停和终止5.2.1双方同意，在合同履行过程中，如一方违约，对方有权暂停或终止合同。5.2.2服务的暂停和终止应提前书面通知对方。5.3合同的转让5.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同转让给第三方。第六章保密条款6.1保密信息的定义6.1.1保密信息指合同履行过程中，甲方提供给乙方的任何非公开信息。6.2保密信息的保护6.2.1乙方应对甲方的保密信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2.2乙方不得使用甲方的保密信息从事与甲方业务无关的活动。6.3保密信息的例外6.3.1法律要求或法院命令要求披露的保密信息。6.3.2双方书面同意保密信息可以披露的情况。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议的诉讼地点8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。8.2.2双方授权律师代表出庭应诉。8.3争议的诉讼时效8.3.1任何一方对对方的索赔要求均应在本合同履行完毕之日起一年内提出。第九章合同的生效和终止9.1合同的生效时间9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2本合同的生效不代表任何一方对对方的担保或陈述。9.2合同的终止条件9.2.1在合同履行期限届满前，双方同意终止合同的，可以书面协议终止。9.2.2一方严重违反合同约定，对方有权书面通知终止合同。9.3合同终止后的处理9.3.1合同终止后，乙方应立即停止提供服务。9.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理未清款项和其他事项。第十章一般条款10.1通知和送达10.1.1双方应以书面形式发送通知和文件。10.1.2通知和文件应送达对方指定的联系地址和联系方式。10.2法律的适用10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的修改和补充10.3.1本合同的修改和补充应由双方书面签订。10.3.2修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的通知11.2.1一方因不可抗力不能履行合同的，应立即书面通知对方。11.2.2通知应包含不可抗力的详细情况和影响。11.3不可抗力的后果11.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。11.3.2不可抗力事件结束后，双方应立即恢复合同的履行。第十二章客户投诉与建议12.1客户投诉的方式12.1.1甲方对乙方的服务有任何投诉，应通过书面形式提出。12.1.2乙方收到投诉后，应在五个工作日内回复甲方。12.2客户建议的采纳12.2.1甲方对乙方的服务有任何建议，应通过书面形式提出。12.2.2乙方应认真考虑甲方的建议，并适时作出改进。12.3客户投诉的处理12.3.1乙方应对甲方的投诉进行调查，并及时采取措施解决。12.3.2乙方应将投诉处理结果书面通知甲方。第十三章附加条款13.1附加服务的定义13.1.1附加服务指合同履行过程中，甲方要求乙方提供的额外服务。13.1.2附加服务应双方协商确定，并书面签订补充协议。13.2附加服务的费用13.2.1附加服务的费用根据服务的性质和范围确定。13.2.2附加服务的费用应在补充协议中明确。13.3附加服务的履行13.3.1乙方应按照补充协议的约定提供附加服务。13.3.2附加服务的履行应符合本合同的约定。第十四章合同的附件14.1附件的定义14.1.1附件是指本合同之后所附的文件。14.1.2附件是对合同的补充和说明。14.2附件的效力14.2.1附件与具有同等法律效力。14.2.2附件的内容不得与相抵触。14.3附件的修改和补充多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定任务甲方有权根据业务需求，随时向乙方指定新的清洁任务。乙方应在收到甲方指定任务通知后的两个工作日内，向甲方提交任务确认书，明确双方对任务的理解和承诺。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督。乙方应主动接受甲方的监督，并按照甲方的要求提供服务。甲方监督不免除乙方应承担的责任。1.3甲方调整权甲方有权根据业务需求的变化，调整乙方的服务内容和范围。乙方应在收到甲方调整通知后的两个工作日内，向甲方提交调整后的服务内容和费用的确认书。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务承诺乙方承诺提供高质量的服务，并保证服务符合甲方的要求。乙方应在服务过程中，随时关注甲方的需求，并根据甲方的反馈及时调整服务。2.2乙方保密义务乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。乙方不得向任何第三方泄露或使用甲方的商业秘密和机密信息，否则应承担相应的法律责任。2.3乙方服务期限除非甲方提前终止合同，乙方应按照合同约定的服务期限提供服务。如乙方无故提前终止服务，应承担相应的违约责任。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的定义本合同中的第三方中介是指在甲方和乙方之间提供促成合同签订、履行及解除等服务的中介机构或个人。3.2第三方中介的责任第三方中介应保证其提供的中介服务符合法律法规的要求。如因第三方中介的原因导致合同纠纷，第三方中介应承担相应的法律责任。3.3第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲方和乙方根据实际情况协商确定。如双方对报酬有争议，应通过友好协商解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务范围详细说明2.清洁标准和要求3.清洁设备维护和管理计划4.清洁工具和清洁剂清单5.服务时间表6.服务费用明细表7.保密信息协议8.服务问题投诉和处理流程9.附加服务清单10.不可抗力事件证明文件11.客户投诉和建议记录12.服务调整通知13.合同解除或终止协议14.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求3.乙方未按约定时间提供服务4.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息5.乙方未经甲方同意提前终止服务6.第三方中介未按约定提供中介服务7.第三方中介泄露甲方或乙方信息8.甲方或乙方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.环保清洁服务：指对工作场所进行清洁环保处理，以提供整洁、健康的工作环境。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.机密信息：指除商业秘密外，还包括与国家安全、公共利益密切相关，需要保密的信息。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务范围不明确解决办法：签订补充协议，明确服务范围。2.服务费用争议解决办法：双方协商确定服务费用，必要时可请第三方中介调解。3.服务质量不符合要求解决办法：乙方应及时整改，甲方有权要求乙方重新提供服务。4.泄露商业秘密或机密信息解决办法：违约方应承担违约责任，赔偿损失。5.提前终止服务解决办法：双方协商确定终止条件，违约方承担相应责任。6.第三方中介服务不规范解决办法：选择有资质的第三方中介，签订明确的协议。五、所