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文档简介
旅游服务用章制度管理办法合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为旅游服务提供者,乙方为旅游服务使用者,双方为了保障旅游服务的质量,明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条旅游服务内容1.1甲方应按照乙方的要求提供旅游服务,包括景点门票、导游、住宿、餐饮、交通等。1.2甲方应在旅游开始前向乙方提供详细的旅游行程安排,包括景点、时间、交通工具等。1.3甲方应确保旅游服务的质量和安全,提供符合国家标准的旅游产品。第二条旅游服务费用2.1乙方应按照甲方的收费标准支付旅游服务费用。2.2甲方应在收到乙方支付的旅游服务费用后,向乙方提供旅游服务。2.3双方应按照国家法律法规的规定,开具合法的发票。第三条旅游服务时间3.1甲方应按照双方约定的时间提供旅游服务。3.2乙方应按照约定的时间参加旅游活动,迟到或早退应自行承担责任。3.3双方应共同遵守旅游行程安排,不得随意更改行程。第四条旅游服务质量4.1甲方应提供符合国家标准的旅游服务,确保乙方的权益。4.2甲方应有完善的售后服务体系,对乙方在旅游过程中遇到的问题及时解决。4.3乙方应遵守旅游规定,不得损害甲方和其他游客的权益。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供旅游服务的,应向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定支付旅游服务费用的,应向甲方支付滞纳金。5.3双方的其他违约行为,应根据法律规定和双方约定承担相应的责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束。7.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅游服务内容详细清单2.旅游行程安排表3.旅游服务费用明细表4.旅游服务质量标准5.旅游服务时间安排表6.甲方和乙方身份证明文件7.旅游服务合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅游服务的,属于违约行为。2.乙方未按照约定支付旅游服务费用的,属于违约行为。3.双方未按照约定的时间履行合同义务的,属于违约行为。4.甲方提供不符合国家标准的旅游服务,属于违约行为。5.乙方损害甲方和其他游客的权益,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供者:指按照约定提供旅游服务的甲方。2.旅游服务使用者:指按照约定使用旅游服务的乙方。3.旅游服务费用:指乙方按照约定支付给甲方的服务费用。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指未按照约定时间支付旅游服务费用的一方应支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方迟到或早退的问题:双方应提前约定迟到或早退的处理办法,如乙方需自行承担责任等。2.甲方未能按约定提供服务的问题:乙方应及时与甲方沟通,甲方应尽快解决,如无法解决,甲方应支付违约金。3.乙方未支付服务费用的问题:甲方有权拒绝提供旅游服务,并要求乙方支付滞纳金。4.旅游过程中出现安全事故的问题:甲方应立即采取措施保障乙方安全,并按照约定承担相应责任。五、所有应用场景:1.旅游公司为甲方,为客户提供旅游服务。2.旅行社为甲方,与旅游服务提供方(
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