2025年电商实验操作详尽指南与成果报告

内蒙古科技大学经济与管理学院--电子商务试验汇报通过因特网理解三种电子商务交易模式(B2B,B2C,C2C),理解互联网广告体系，C2C(ConsumertoConsumer)是指提供应个人之间在网上进行实物和服务交易的、由第三方经营的电子商务平台。这种服务是最富有特色和生命力的电子商务模式之一。巴集团于5月10日投资开办。淘宝网和经典eBay的C2C模式有很大的不一样，它执行的是B2B2C,其业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝网成立初期，为了迅速抢占市场份额，推出了摊位免费的政策，减少了买淘宝网是中国阿里巴巴集团旗下网络购物网站，由马云创立于5月10日，是面向中国大陆、香港、澳门、台湾等地消费者的C2C购物网站(B2C模式网站——天猫已拆出),个人或企业均可在淘宝网开设自己的网络店铺，此外淘宝网上还拥有拍卖平台。淘宝网(.com域名)是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册顾客数，每天有超过6000万的固定访客，同步每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止年终，淘宝网单日交易额峰值到达43.8亿元，发明270.8万直接且充足就业机会。伴随淘宝网规模的扩大和顾客数量的增长，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合淘宝网HI你好全场5折起充适费游戏保险有型肌肉健康生活我们不生产腹肌我们只是肌肉的2鞋靴/葡包/配件6美枚/洗护/保健品宝贝天猫由浦口办公/DIY/五金电子> 的品质手机品联系卖家(淘宝旺旺)款款项C2C、网络购物、电子商务、零售淘宝网的建立为商家与个人、个人与个人之间搭建了一种平台，该平台提供既有个人交易的所有方式，包括拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报等。在线拍卖虽被认为是一种C2C模式，但其实大量的交易仍然通过商户对个人来实现，实际上是B2C。淘宝网的淘宝小区中没有“淘宝商盟”板块，包括东北、广州和珠宝配饰等各类联盟形式。商盟由会员自发组织并结成社会团体，将同一地点或者同类商品的买家、卖家聚在一起。设了培训新手的“淘宝大学”,包括买家篇、卖家篇，提供了诸多如开通网上银行、选9月4日，阿里巴巴集团宣布，正式启动“大淘宝战略”第一步——淘宝旗下淘宝网和阿里妈妈从即日起合并发展，共同打造全球最大电子商务生态体系。9月7日，淘计划。同年10月8日，淘宝网总裁陆兆禧在北京宣布：未来5年阿里巴巴集团对淘宝网投资50亿元人民币，并将继续沿用免费政策，以深入推进中国内需消费市场的发展。淘宝网认为打造一种更为开放的淘宝大平台，发明100万就业机会是“大淘宝战略"关键所在。淘宝网相信网络购物将成为网民上网的基本需求。淘宝网通过50亿人民增长。服务器与存储设施、以“SAN+ORAC”方式构建的电子商务交易中枢在淘宝网全面投入发也使得淘宝在的双十一可以发明下963亿一天交易额的伟大创举。1.4淘宝盈利模式分析本。-淘宝的收入来源重要有广告推广、旺铺服务费、淘宝大学、淘宝平面、竞拍等。先大数据营销平台，拥有阿里巴巴集团的关键商业数据。在这里，每天有超过50亿的推广流量完毕超过3亿件商品的推广展现，覆盖高达98%的网民，实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)的一站式触达。营销平台数据中心媒体合作数据中心窗推广图2淘宝广告营销推广平台阿里妈妈淘宝的营销推广平台阿里妈妈，通过运用数据分析达摩盘对买卖双方的交易状况1.4.2淘宝与一般电子商务网站盈利模式比较表一般C2C网站收入的详店铺费用按交易额收取一定比例一直免费年租费/月租费商品登录费无产品的特色展示费用旺铺技术服务费推荐位费用，竞价排名淘宝平台的营销推广关键字搜索关键字搜索物流服务费用，支付交易费等无图3淘宝-交易额柱形图通过图1.4.3淘宝-交易额柱形图可知，淘宝网在的总交易额为10770亿元，的总交易额为16780亿元，总交易额为24440亿元；至总交易额同比增长155.8%,至总交京东淘宝网聚美优品创立时间1月(从事电子商务)战略免费/租金免费资金流具名称京东白条程款到京东支付/快捷支付/货到付款宝、收货确认、支付宝围国内国内国内障"收货不满意可申请退款",“支持退款""收货满意后，卖家才能拿到钱",“全额免费"由支付宝提供安全保障费用免费免费免费信息流交易前主题频道、搜索引擎、交易中交易后小区(站内通信、论坛):评价系统，客服电话；阿里旺旺等物流范围国内国内国内方物流合作物流/211限时达、次日达策、运送费用、客服热比较选择、通过在线下系"评分""五星级""表扬/鼓励/批评"分别为"10/-1"分，买家卖家都可累积信用等级"聚美口碑""评分""星级"1.6淘宝市场占有分析通过市场占比分析可以得出淘宝在整个电子商务市场中所占的比例，从中可以获取淘宝在国内的营业比。2014年网络购物市场品牌渗透率天猫京东唯品会当当苏宁易购 1号店亚马逊聚美优品淘宝网图4网络购物市场品牌渗透率2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额网网聚美优品其他1号店国美在线_O2015.1iResearchInc从下图来看，B2C市场中，天猫仍然保持近六成的市场份额占比，京东占比到达23.3%,近四分之一。其他B2C企业中苏宁易购、唯品会的同比增速高于B2C行业整体增速，苏宁易购、国美在线的环比增速高于B2C行业整体增速。2.聚美优品2.1.1聚美优品概况聚美优品由海归学子陈欧、戴雨森、刘辉创立于3月，致力于发明简朴、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。首创了“化妆品团购”概念：每天在网站推荐几百款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量发售。从创立伊始，聚美优品便坚持以顾客体验为最高诉求，承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策，竭力为每个女孩带来独一无二的漂亮惊喜。2.1.2聚美优品网站首页通过聚美优品网站首页可以分析出，聚美优品的网站主题模式是，以化妆品为主，其构造模式清晰。网站最背面尚有有关的承诺和多种机构的保障。首页的税特关牧商城-国际轻者运动鞋如N成分护肤团全场49.9元起今曰疯抢全场39元起jUMELCOM满99减30明曰预告曰包款柳上值得信较美妆电商成功在美上市品牌防内码30天无理由退货百万用户口碑只即不满意无理由退货醋你同选对的，不大牌明星热荐到付款到付款酒商务合作酒商务合作corracre2010-2015北京的文化的限公司孔MecON保一切权利，鑫国线：400-122uA信用认证满A信用认证满F站2.2聚美优品网站类型B2C,电子商务，团购类型，跨境电商2.3聚美优品商业模式分析卖商城”就是聚美优品的使命。从3月聚美优品前身团美网上线开始，聚美优品仅用三年时间，就实现就完毕单月销售额从10万到5亿元的突破，增长速度超过中国历史2.3.2目的市场(1)客户特性分析自3月开团以来，聚美优品就以中国第一家专业的化妆品团购网站的市场定位，秉(2)客户群体性别分析从百度指数上对聚美优品顾客记录，可以看出，聚美优品网站的女性顾客约占70%,男性约占30%。访问网站的大部分人群为女性。(3)客户群体年龄分析人群屋性人群屋性②聚美优品2013-12-01至2014-01-31全国PC端19岁及以下19岁及以下20~29岁30~39岁从百度指数上对聚美优品顾客记录，可以看出，聚美优品网站客户重要为20-39岁的群体，其中20-29岁为最关键顾客。(4)客户群体地区分析(5)客户群体学历、职业分析(6)客户特性分析小结这些结论与聚美优品最初对于网站的定位是完全符合的，另首先，与艾瑞征询的《-中国网络团购市场研究汇报》宏观上保持一致(18-30岁网购顾客为60.8%,)(1)产品聚美合作商家大概有100家，既有欧莱雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌，也不乏兰蔻、雅诗兰黛等国际著名品牌，保证100%的化妆品正品货源。其中，兰芝、佰草集、者提供质量保证。产品以限时团购售卖的模式卖出，价格是专卖店的5-6折。它运用(2)服务“化妆品团购”模式。聚美优品是中国最大的化妆品限时特卖商城，其中不少都品。承诺“百分百正品”。聚美优品只从品牌方、代理商、国内外专柜等正规渠道采购!所有供应商均对企业的资质进行严格审核，保证供应商品牌授权资质。同步，聚美优品和国内外顶级品牌强力合作，签订战略采购协议，保证发售商品货真价廉!团购模式可以协助人们省钱，百分之百正品的承诺更是消除了人们决定购置前的最终一丝踌承诺30天拆封无条件退货。从聚美优品购置的商品自收获之日起，30天之内可以疑，虽然怀疑是假的，退货，也不损失什么。100%实物拍摄。聚美筹建了自己的专产品描述更靠近实物。买二包邮.04在业界率先推出“买二包邮”,为顾客带来实惠，聚美口碑中心已经有合计10余万篇来自聚美优品顾客的使专心得汇报，并成为聚美顾客在选择购置化妆品时的可靠根据。想在这个网站上买东西的人都可以受惠于口碑中心，同样有过真实体验的人也可以向他人传授经验，传播漂亮。由此可见其公开透明、乐于分享的理念。2.4聚美优品盈利模式分析聚美优品持续3年推出的以“我为自己代言”为主题的广告宣传成为热门话题，并唤起了年轻人的励志信奉，引起了强烈的共鸣，而它的重要客户人群是也就是20-29岁的年轻人消费群体，这让聚美在抓住目的客户方面有了明显的竞争优势。它承诺的30天拆封无条件退货、真人“口碑中心”等特色服务也是其他网站可望而不可即的，那么聚美的盈利空间就越来越大。(1)广告费网络广告是最广泛和有生命力的互联网商务应用，几乎所有的电子商务模式都运用广告费模式获得收入。聚美的广告收入重要是收取合作商家的广告费，合作商可以借助聚美这个拥有广大顾客的平台公布自己的活动信息和品牌宣传，商家可以借此扩大品牌(2)交易佣金聚美是一种中介平台，销售的重要是入驻品牌的产品，折扣也是各商家自己制定的。商城每成交一笔交易，聚美都可从中收取一定的交易佣金。(3)直接销售收入聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道。(4)明码标价、折扣在电子商务定价方略中，最常使用的定价方略就是固定价格方略，即明码标价，聚美上的商品都标明了原价、折扣以及折后价。(2)顾客量(1)交易额根据以上4年的交易总额进行分析，可得出聚美优品的发展良好，每年都以250g个百万美元的总额增长，从到同比增长了107%,到同比增长了31%,到同比增长了42%。营收为人民币19亿元，比去年同期增长99.9%,其中自营净收入同比增长122%。总订单数大幅增长89.5%,,活跃顾客人数增长30.8%,客户购置频率比去年同期增长45%。移动端GMV占比77.9%,APP下载量比去年同期增长54%。毛利在净营收中所占比例为26.2%,低于去年同期的38.0%。毛利在总净交易额中所占比例为22.3%,略高于去年同期的21.9%。毛利占比的下降重要由于自9月份开始企业逐渐由第三方平台化43%43%■活跃用户(单位：百万)同比增速201402上图中可以看出聚美优品的1季度到3季度的活跃顾客量，其中从4季度开始其顾客活跃量就一直在不停的增长中。2.5聚美优品市场占比分析品图12聚美优品国内化妆品电商市场份额伴随聚美优品和某些国际化妆品牌的合作，使得聚美优品的国内市场占比逐渐上升，抵到达22%的市场规模。2015年(上)中国B2C网络购物交易市场份额占比图易迅网，0.3%易迅网，0.3%当当，1.3%1号店，1.5X%-国关在绒，1.6%京东，25.1%-◎图表编制：中国电子商务研究中心◎数据来源：YW.100EC.CN根据份中国B2C网络购物交易市场份额分析，可得出聚美优品的市场份额为0.5%,从中可以看出聚美优品由于主营化妆品，使得其在B2C行业的市场份额很低。也体现出聚美优品在国内的竞争压力很大，对于聚美优品来说其充斥着机遇和挑战。手机亚马逊中国，0.◎图表编制：中国电子商务研究中心数据来源：WwW.100EC.CN根据中国移动购物市场交易份额占比分析，聚美优品在国内移动购物市场的占比为0.4%,这也从体现出聚美优品由于没有自己的独立的支付方式和移动APP使得其市场占京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业，第一季度在中国自营式B2C电商市场的拥有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、020及海外事业部。5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码：JD),是中国第一种成功赴美上市的大型综合型电商平台，与联网巨头共同跻身全球前十大互联网企业排行榜。,京东市场交易额到达2602亿元，净收入到达1150亿元。送至：北京京东会员今日团购京东试用大牌免息电脑办公家装城图书机票酒店电影票京东E卡智能社区卖家入驻企业采购电脑、办公晒照片腴拍立得特惠)为妈妈献礼银手淘4.5元/g白条安踏短装尚新品类齐全轻松购物品类齐全轻松购物海外配送价格保护京东E卡关于我们)联系我们!商家入驻|营销中心!手机京东|友情的接|销些联盟)京东社区1京东公益)EnglishsiteIContadUs京公网安备11000002000088号1京ICP证070359号1互联同药品信息服务资格证编号京)经营性-2014-00081新出发京零字第大120007号 图15京东首页(1)注册流程1)打开京东首页，在右上方，点击“免费注册”按钮1)打开京东首页，在右上方，点击“免费注册”按钮室糖太局：欢迎来到东!蜜晚赛主册我订单手机京东客户解务网站写航京东爱心快通道爱心专场入热门索：Phone5见座070001、点击这里进行免费注册京东读书节立减30满300立50m大品共，到区四因地票法延迟公告午间欢乐购3折三小时·个护化妆限时低价抢购服装城搭配购团购低至49元招行双百万计物去的物车算直降130元更多快报图16京东注册流程12)进入到注册页面，请填写您的邮箱、手机等信息完毕注册个人用户企业用户同意以下协议，搜交2、填写完信息后请点击“同意以下协议，提交”JD.COM注册新用户图17京东注册流程2网购上京东立即去购物上一步<<返回重看图18京东注册流程3国日赠送83个京东通信B详情》配送至：北京朝阳区四环到五环之间v有货，支持79免运费|货到付款务：由京东发货并提供售后服务。23:00前完成下单预计明天105月16日送达京东服务：回特惠延长保修2年¥79.00保意外保护2年¥71.00屏屏碎保6个月¥49.00加入购物车分打白条图19京东下单流程1全部商品1促销优惠有货已选择1件商品^总价(不含运责):¥1199.00☑全选除选中的商品移到我的关注图20京东下单流程2填写井核对订单信息配送方式0对应商品免运费商家：京东自营艾威博尔(Everpower)203301有货华为AscendP6(P6-TO0)黑色移¥1199.00动3G手机有货发票信息发票信息图21京东下单流程3B2C,电子商务，零售，跨境电商3.3京东商业模式分析销售渠道等价值要素的某种组合。截止底，京东商城注册顾客数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌百万种优质商品。物流配送覆盖了华北、华南、华东等多种地区，70%以上的订单都由其自建物流团体负责配的网上销售，处在产业链的末端销售环节，其模式的商业逻辑与老式零售业作流程包括购入、销售、配送、支付等环节。购入环节：厂商不需要缴纳进场费、装高诸多。此外，京东给厂商的返款周期为20天。销售环节：纯电子商务企业，无实体由京东承担，实行“售后100分”服务。配送环节：京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大都市。在天津、苏州等40余座重点都市建立了都市配送站，实行了“211限时达”服务承诺。配送方式有包E邮宝等。支付环节：支付方式包括企业转账、货到付款、邮局付款、在线支付、分期关键资源是企业所需的各类有形和无形的资源。(1)较为完善的技术支持京东运行中枢通过ERP系统可以掌握每款产品详细信息如入库时间、采购员信息、供应商信息、进价、质保期、货架位置、客户的详细信息等。客户在购物时客户可以随时查询到所订购商品的详细状态。网页信息更新技术采用中间件的方式，从而防止了缓存，使客户能及时得到新的信息。通过信息管理系统，可以预测到未来15天之内每天的销量。(2)更为低廉的产品价格京东的产品价格低，一般比市场价低10%,有些产品的价格会廉价到30%。彩电比苏宁和国美连锁店一般要廉价10%-20%,某些高端的国外品牌彩电会廉价到1万元。(3)相对快捷的物流服务京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大都市。3月，京东商城成立了自有快递企业，物流配送速度、服务质量得以全面提高。(4)较为周全的在线服务京东商城在为顾客提供正品行货、机打发票、售后服务保护顾客的利益。商业模式创新就是对企业以上的基本经营要素进行变革。尹一丁认为有四种措施，京东商城的电子商务模式是对初期亚马逊模式的模拟，并根据国内实际进行了创新，属于变化收入模式的一种创新。刘强东从宏观层面抓住了电子商务行业发展的机遇，精确定义了网上销售3C家电的顾客需求，深刻解读了顾客购置家电产品需要完毕的任务或要实现的目的，即顾客看重的不是销售渠道，而是更低的价格、对应的质量保证。基于此顾客价值定义，京东为顾客提供了一整套网上销售的处理方案。相对于亚马逊的初期网上图书卖场的定位，京东成功将大额商品的销售很好的推广到网上，并获得了不俗的业绩。尤其是运用国美家电、苏宁电器的实体店面作为自己的“体验店”,充足处理了3.3.6京东近两年发展方向3月京东与腾讯到达了战略合作，全面推进移动社交电商新模式的发展，成为全球QQ购物构成的完整移动购物布局。第四季度通过移动端渠道完毕关键业务的订单量约占总关键业务订单量的61.4%,同比增长超过230%。效，截至12月底，已经开设约800家“县级服务中心”和近1300家“京东帮服务店”;拥有约15万名乡村推广员，覆盖1个乡镇的15万个村，服务25万个村庄的村民。3.4京东盈利分析3.4.1京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本构造，利润额度等。(1)直接销售收入京东商城的直接利润来源为赚取采购价和销售价之间的差价。京东产品价格比线下零售店廉价10%—20%;库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。,京东此项收。入为211亿元人民币。(2)开放平台商家京东商城开放平台基本上保持200%-300%的增速，收入为57亿元人民币。的重要建设方向为团购、虚拟产品、服装、鞋帽，以及对并购垂直B2C网站的整合。(3)广告费京东广告收入到达了1000万，实现5000万左右的收入。刘强东估计到，广告平台收入将到达5亿至7亿。(4)资金沉淀收入运用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得获GMV(单位：亿)净营收(单位：亿)营收同比增长率比率-1.10%0GMV(单位：亿)净营收(单位：亿)度图23-京东财报分析从图表数据可知，京东第二季度财报显示GMV为1145亿元，净营收为495亿元；第一季度本季度GMV为878亿元，净营收为366亿元。相比之下京东第三季度GMV环比增速放缓。图京东-年度活跃顾客量根据上图表分析可得，京东顾客的活跃数量从的4740万人增长到了的9660万人，同比增长104%;又从9660万人增长到了的1.319亿人，同比增长59%。2014年中国B2C购物网站交易规模市场份额易迅网聚美优品其他易迅网聚美优品其他唯品会_苏宁易购中国报告大厅中国报告大厅从看，B2C市场中，天猫市场份额占比超六成，京东占比为18.6%,其他B2C企业中唯品会、1号店、国美的增速均高于B2C市场整体增速。从自主销售为主B2C市场来看，京东占比近五成，苏宁易购占比到达8.5%,唯品会占比到达7.7%,其他项中小米手机官网发展迅速，整个市场集中度仍然较高。2014年中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额易迅网亚马逊中国京东唯品会_7.7%苏宁易购_中国报告大厅注释：B2C市场拥有复合销售渠道的运营商规模仅统计其与网络相关的销售额1号店_国美在线_聚美优品2015Q1中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额唯品会_聚美优品亚马逊中国1.6%3.1%.1号店 苏宁易购_易迅网注释：B2C市场拥有复合销售渠道的运营商规模仅统计其与网络相关的销售额来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。图25中国自主销售B2C网站交易市场份额图份额为49%,而1季度京东的市场分额额为56.6%增长了7.6%的百分点，阐明京东的市增速”、“扩展市场份额”以迅速获得规模效应的战略。eBay(NASDAQ:EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)是一种管理可让全球民众上网欧米迪亚第一件贩卖的物品是一只坏掉的激光指示器，以14.83美元成交。他惊讶理向媒体所杜撰的故事：eBay的创立是为了协助欧米迪亚的未婚妻互换某些倍滋糖果(PEZCandy)的玩具。该故事后来在在亚当斯科汉(Adam130亿》,第四章：开创YouTube:一种朴实的创业故事，开头中提到——公共关系专家FollowingTodayFashionElectronicsCollectibDISCOVERFreeShipping|ReturnsGetinspiredlExploreallofourAnswercenterCopyriahto1995-2016eBavInc.AllRightsReserved.UserAareement.Privacy.Cookiesan网站T挑选产品购物车继能的物确认时单修欧昀物车↓↓付钱方式↓宠成可单↓订单查洵浏览器商家使用银行卡网上商家购物手段查询目录，放入购物车结账、支付过程、送货地点发送支付请求商家浏览器价格交易业务逐渐成为平台业务增长的重要动力。,eBay平台业务交易额当中有63%品重要有：一般支付工具PayPal,服务于全球约190个市场，与超过15,000家金融机补PayPal在移动支付领域的空白。(3)GSI电子商务处理方案：eBay于6月收购电子商务处理方案企业GSI,被收购支持、物流及客服服务、互动营销服务等。GSI目前服务于全球500多家品牌商，包括阿迪达斯、levi's、惠普等。,GSI业务奉献净营收5.9亿美元。台并非直接面向消费者，而是专门为商家和开发者搭建的平台。开发者可以在X.commerce平台上开发并提交应用，商家可以选择免费或者付费接入eBay或者第三这种模式下，持续从商家一方获利的前提是，平台流量大、顾客多。只有当eBay的流量足够大、使用PayPal的顾客足够多，才有能力使商家通过该平台发明更大的价值，进而巩固eBay自己在平台型电商领域的地位。因此，持续不停的进行线上及线下推广，对于流量和顾客的获取显得十分必要。近三年，eBay的销售及市场费用占比大此外，顾客体验的保证是获取新顾客、增长反复购置更为有效的手段。无论是商畅性，以及数据挖掘、推荐系统的完善，都需要强大的技术实力为后盾。近期，eBay的产品研发费用占比基本保持在10%上下。4.4EBay盈利模式分析1894亿美元。其中，平台业务产生交易额686亿美元，支付业务共处理了1187亿美元eBay总营收116亿美元，其中，平台业务奉献净营收66亿美元，支付业务净营收44亿美元，GSI业务奉献净营收5.9亿美元。海外市场奉献营收超过二分之一，占总营4.4.2eBay财务状况eBay业绩变化()0200220032004200520062007200820092010净营收：成立至今，eBay净营收整体保持着增长趋势，但增速逐渐下滑，总营收117亿美元，增速回升至27.3%。收购PayPal后，支付业务逐渐成为企业业绩增长的重要动力，,支付业务净营收44亿美元，已占企业总营收的38%。毛利率：eBay营收成本重要包括交易处理费用、客户服务、网站运行、物流、存货等。扣除这部分开支，之前，eBay毛利率高达80%以上。时，eBay毛利润81.9亿美元，毛利率仍高达70.3%。相比，亚马逊近期毛利率一直维持在22%之上。跟自营电商低毛利运行相比，平台式电商毛利率就显得相称高。其中，电商平台业务毛利率81.8%,支付业务毛利率57.7%,GSI业务毛利率36.6%。净利率：eBay目前的运行费用重要包括销售及市场费用、研发费用、行政管理费用、交易及坏账准备金，,eBay这几项开支占营收比重依次为20.9%、10.6%、11.7%、4.4%,同期净利润32.2亿美元，净利率28%。2,38920092010现金流：,eBay经营性现金净流入32.7亿美元，自由现金流23.1亿美元。增长7700%,达500万人1,800个特惠活动……单日销售量曾超15,000台……最高黄金销售记录：44的交易量通过移动络端完成支持8种语言田米昌醒牙肚超图30eBay市场份额分析图全球商品流通的平台。易趣的首页简洁素雅，具有大型网站的布局特点，色彩的基调使用(3)经营理念与经营方略淘宝的经营理念是“淘!我喜欢”,而易趣的则是“协助地球上任何人完毕任意商品的买卖交易”,可见淘宝更强调的是一种随意自由性，为调的是一种全能型，即为全球各地有需要的人提供一种以便的交易平台。淘宝采用了(4)物流方式与淘宝合作的重要为国内的物流企业，由于中国的物流业发展远不如美国成熟，淘宝物流的精确性，安全性，及时性方面，相较于eBay都比较弱，消(5)盈利方式淘宝的盈利重要靠广告收入，对会员几乎不收取费用使得淘宝有5亚马逊5.1亚马逊简介5.1.1亚马逊概况亚马逊企业(Amazon,简称亚马逊；NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务企业，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的企业之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，目前则扩及了范围相称广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在企业名IMDB)等子企业。亚马逊及其他销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，深入提高客户体验，并增进中国电子商务的成长。全部分典全部分典我的亚马呲Z砂角我品卡我要开店海外购湖的优质不锈钢系列四大跑步鞋品牌之一下单售价7折家装焕新M结里121559Limied-timeofiePopular