2024年度云计算服务与数据中心运营协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务与数据中心运营协议本合同目录一览1.1.云计算服务概述1.2.数据中心运营概述1.3.服务范围1.4.服务期限1.5.服务费用1.6.付款方式1.7.服务级别协议（SLA）1.8.数据安全与隐私1.9.知识产权1.10.违约责任1.11.争议解决1.12.合同变更与解除1.13.通知与通讯1.14.其他第一部分：合同如下：第一条云计算服务概述1.1云计算服务定义：本合同所指的云计算服务，是指供应商提供的基于云计算技术的计算、存储、网络等基础设施服务，以及相关软件和服务。1.2服务内容：包括但不限于虚拟机（VM）服务、云存储服务、云数据库服务、云网络服务等。第二条数据中心运营概述2.1数据中心定义：本合同所指的数据中心，是指供应商拥有或租赁的，用于提供云计算服务的物理设施。2.2数据中心运营内容：包括但不限于服务器托管、网络设施管理、电力供应保障、安全监控等。第三条服务范围3.1供应商负责提供符合合同约定标准的云计算服务，确保数据中心稳定、安全、高效运行。3.2供应商负责对云计算服务进行升级和维护，确保服务质量。3.3供应商负责保障数据中心的物理安全，防止非法侵入、盗窃、破坏等事件发生。第四条服务期限4.1本合同服务期限自双方签署之日起至2024年12月31日止。4.2合同期满，双方可协商续签，续签期限及条件另行约定。第五条服务费用5.1本合同服务费用按月计费，具体费用标准详见附件。5.2供应商应在每月月初向客户开具发票，客户应在收到发票后五个工作日内支付当月费用。5.3若客户逾期付款，供应商有权暂停提供服务，并追究客户违约责任。第六条付款方式6.1客户应采用银行转账方式支付服务费用，具体账户信息详见附件。6.2付款时，客户应在汇款凭证上注明合同编号、服务费用等信息。第七条付款方式7.1客户应于合同签订之日起五个工作日内支付预付款，金额为合同总金额的30%。7.2预付款支付后，供应商开始提供服务。7.3剩余70%的款项，客户应在合同履行期间分三次支付，每次支付金额为合同总金额的23.33%。7.4每次支付时间分别为合同开始后的第3个月、第6个月和第9个月。第八条服务级别协议（SLA）8.1供应商保证云计算服务的可用性不低于99.9%，即每月故障时间不超过43.8分钟。8.2若实际可用性低于99.9%，供应商应向客户提供相应的补偿措施，包括但不限于免费延长服务期限或退还部分费用。8.3SLA的具体条款和补偿标准详见附件。第九条数据安全与隐私9.1供应商承诺按照国家相关法律法规和行业标准，对客户数据进行严格的安全管理。9.2供应商应采取必要的技术和物理措施，防止客户数据泄露、损毁、篡改或非法使用。9.3供应商未经客户同意，不得将客户数据用于任何商业用途或向第三方泄露。第十条知识产权10.1双方均应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等权利。10.2本合同所涉及的技术、商业秘密等知识产权，归各自所有者享有，未经对方同意，不得擅自使用或披露。10.3如发生知识产权纠纷，双方应协商解决，协商不成可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条规定11.1合同违约责任11.1.1如供应商未能履行本合同约定的服务义务，导致客户遭受损失的，供应商应承担相应的赔偿责任。11.1.2如客户未能按时支付服务费用，供应商有权暂停或终止提供服务，并追究客户的违约责任。第十二条规定12.1争议解决12.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条规定13.1合同变更与解除13.1.1双方如需变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的一部分。13.1.2如出现不可抗力等因素导致本合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担责任。第十四条规定14.1通知与通讯14.1.1双方之间的通知和通讯应通过书面形式进行，包括信函、传真、电子邮件等方式。14.1.2通知和通讯应发送至本合同约定的地址，收件人应确保及时签收。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在本合同执行过程中，由甲方或乙方邀请或选择的，提供专业服务、技术支持或咨询意见的独立第三方机构或个人。1.2.1与甲方或乙方有股权关系或直接控制关系的实体；2.2.2甲方或乙方的员工或关联方；2.2.3甲方或乙方的竞争对手。第二条第三方介入的授权2.2第三方介入需获得甲方或乙方的书面授权，并明确授权范围和期限。第三条第三方的责任与义务3.1第三方应遵守本合同条款，以及甲方或乙方提供的其他相关政策和规定。3.2第三方应提供专业的服务，确保服务质量符合行业标准。3.3第三方应保护客户的隐私和商业秘密，不得泄露给任何第三方。第四条第三方的权利4.1第三方有权根据授权范围，访问和使用甲方或乙方提供的数据和信息。4.2第三方有权在授权范围内，向甲方或乙方提出建议和意见。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲方或乙方在书面授权中明确约定。5.2若第三方在执行任务过程中造成甲方或乙方的损失，其责任限额不得超过约定的金额。5.3甲方或乙方在授权第三方时，应确保第三方有能力承担相应的责任。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方与甲方之间不存在雇佣关系，甲方对第三方的行为不承担直接责任。6.1.2甲方对第三方的行为有监督和指导的权利，但不得干预第三方的独立判断和决策。6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方与乙方之间不存在雇佣关系，乙方对第三方的行为不承担直接责任。6.2.2乙方对第三方的行为有监督和指导的权利，但不得干预第三方的独立判断和决策。6.3第三方与客户的关系：6.3.1第三方与客户之间不存在直接合同关系，客户对第三方的行为不承担直接责任。6.3.2第三方的服务结果直接影响到客户的利益，客户有权对第三方的服务提出反馈或投诉。第七条第三方的退出机制7.1甲方或乙方有权在任何时候，以书面形式通知第三方终止其介入本合同。7.2第三方在收到终止通知后，应立即停止所有服务，并按照约定处理剩余工作。第八条第三方的责任追究8.1若第三方在执行任务过程中违反本合同或相关法律法规，导致甲方或乙方或客户遭受损失的，甲方或乙方有权追究第三方的法律责任。8.2甲方或乙方在追究第三方责任时，应提供充分的证据，证明第三方的违约行为。第九条第三方的保密义务9.1第三方应遵守本合同中的保密条款，对甲方或乙方的商业秘密和客户信息进行保密。9.2第三方不得泄露任何涉及甲方或乙方的敏感信息，除非得到甲方或乙方的书面同意。第十条第三方的合规要求10.1第三方在提供服务的全过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准。10.2第三方应确保其提供的服务符合甲方或乙方的要求，并满足合同约定的服务标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务详细说明要求：详细列出云计算服务的具体内容、功能、性能指标、技术规格等。说明：附件一作为合同的一部分，用于明确双方对云计算服务的理解和期待。2.附件二：数据中心运营规范要求：详细描述数据中心的安全、运维、故障处理等规范。说明：附件二作为合同的一部分，用于确保数据中心的高效、稳定运行。3.附件三：服务费用明细要求：详细列出各项服务的收费标准、计费方式、支付周期等。说明：附件三作为合同的一部分，用于明确双方对服务费用的约定。4.附件四：服务级别协议（SLA）要求：详细规定服务可用性、故障响应时间、补偿标准等。说明：附件四作为合同的一部分，用于保障客户的服务体验。5.附件五：数据安全与隐私保护措施要求：详细说明数据安全策略、加密标准、访问控制等。说明：附件五作为合同的一部分，用于确保客户数据的安全。6.附件六：知识产权保护条款要求：明确双方在知识产权方面的权利和义务。说明：附件六作为合同的一部分，用于保护双方的知识产权。7.附件七：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：附件七作为合同的一部分，用于明确双方在违约时的责任。8.附件八：第三方介入授权书要求：明确授权范围、期限、第三方资质等。说明：附件八作为合同的一部分，用于规范第三方介入。9.附件九：争议解决机制要求：详细规定争议解决的方式、程序和期限。说明：附件九作为合同的一部分，用于明确双方在争议时的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1供应商未能按时提供符合约定标准的云计算服务；1.2供应商泄露客户数据，造成客户损失；1.3甲方或乙方未按时支付服务费用；1.4第三方违反保密义务，泄露商业秘密。2.责任认定标准：2.1供应商未能按时提供符合约定标准的云计算服务，甲方有权要求供应商赔偿因延迟造成的损失；2.2供应商泄露客户数据，甲方有权要求供应商承担相应的法律责任，并赔偿客户损失；2.3甲方或乙方未按时支付服务费用，应向供应商支付滞纳金；2.4第三方违反保密义务，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。简要示例说明：1.供应商未能按时提供符合约定标准的云计算服务，导致甲方业务中断，甲方有权要求供应商赔偿因延迟造成的业务损失。2.供应商泄露客户数据，导致客户遭受经济损失，供应商应承担相应的法律责任，并赔偿客户损失。3.甲方未按时支付服务费用，应向供应商支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。4.第三方泄露商业秘密，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的法律责任，并赔偿因泄露造成的经济损失。全文完。2024年度云计算服务与数据中心运营协议1本合同目录一览1.1服务概述1.2服务内容1.3服务范围1.4服务期限2.1云计算资源2.2数据中心资源2.3网络资源2.4安全保障3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整4.1服务交付4.2服务验收4.3服务质量保证5.1数据保护5.2数据备份与恢复5.3数据隐私6.1违约责任6.2争议解决6.3不可抗力7.1合同生效与解除7.2合同变更7.3合同终止8.1通知方式8.2通知送达8.3通知修改9.1法律适用9.2管辖法院10.1保密条款10.2保密信息10.3保密期限11.1附加服务11.2附加服务费用11.3附加服务交付12.1附件12.2附件内容12.3附件生效13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.1合同附件清单14.2合同附件内容第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1本合同所述的云计算服务，是指乙方根据甲方需求，提供基于云计算技术的计算、存储、网络等资源，以满足甲方业务运营和数据处理需求的服务。1.2本合同所述的数据中心运营，是指乙方负责数据中心的建设、维护、运营和管理，确保数据中心的稳定运行，满足甲方业务对数据中心硬件和网络的依赖。第二条服务内容2.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供计算、存储、网络等云计算资源，确保资源的可用性和性能。2.2乙方应确保数据中心硬件设施符合行业标准和甲方业务需求，提供稳定、安全的数据存储和处理环境。2.3乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的故障排除和问题解答。第三条服务范围3.1本合同服务范围包括但不限于云计算资源和数据中心资源的提供、维护、升级及优化。3.2乙方应根据甲方业务发展需求，提供必要的资源调整和扩展服务。3.3乙方应确保服务范围内的资源符合国家相关法律法规和行业标准。第四条服务期限4.1本合同服务期限自双方签署之日起计算，至2024年12月31日止。4.2合同期满前，双方应就续签事宜进行协商，如双方同意续签，应另行签订续签协议。第五条服务费用5.1乙方根据本合同约定的服务内容和标准，向甲方收取相应的服务费用。5.2服务费用按季度收取，甲方应在每个季度开始前支付相应费用的50%，季度结束后支付剩余50%。5.3如因乙方原因导致服务中断，乙方应退还甲方相应服务费用。第六条费用支付方式6.1甲方应按照本合同约定的支付方式，在规定的时间内向乙方支付服务费用。6.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供支付凭证，以备乙方核实。6.3乙方应在收到甲方支付凭证后的5个工作日内，向甲方开具相应的发票。第七条合同解除与终止7.1如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求赔偿损失。7.2.1合同期限届满，双方未续签本合同；7.2.2一方因破产、解散等原因无法继续履行合同；7.2.3因不可抗力导致合同无法履行；7.2.4双方协商一致，决定终止本合同。第八条通知方式8.1双方之间的所有通知、文件、要求或其他通信，除非本合同另有规定，应通过书面形式发送。8.2.1通过快递服务，以挂号信或认证信方式发送；8.2.2通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱地址；8.2.3通过传真发送至对方指定的传真号码。8.3通知应在发送后的第二个工作日视为已送达，除非发送方收到对方确认已收到的书面证明。第九条通知送达9.1通知应发送至本合同双方指定的地址。9.2甲方地址：[甲方全称]，[甲方详细地址]，[甲方联系方式]。9.3乙方地址：[乙方全称]，[乙方详细地址]，[乙方联系方式]。9.4如一方变更通知地址，应在变更后的三个工作日内以书面形式通知对方。第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条管辖法院11.1双方同意，与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。11.2除非双方另有书面约定，上述法院应为本合同争议的专属管辖法院。第十二条保密条款12.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2保密信息包括但不限于技术数据、财务数据、业务计划、客户信息等。12.3保密期限自本合同生效之日起至合同终止后五年止。第十三条附加服务13.1除非本合同另有规定，甲方有权要求乙方提供本合同未列明的附加服务。13.2附加服务的内容、费用和交付方式由双方另行协商确定，并在附加服务协议中明确。13.3附加服务协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件清单14.1本合同的附件包括但不限于：14.1.1服务级别协议（SLA）；14.1.2服务条款和条件；14.1.3保密协议；14.1.4附加服务协议；14.1.5其他与本合同相关的文件和资料。14.2所有附件与本合同具有同等法律效力，与本合同一并构成完整协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、咨询顾问、担保机构等。第二条第三方介入的范围2.1第三方介入的范围包括但不限于：2.1.1提供技术支持和服务；2.1.2执行系统集成和实施；2.1.3提供专业咨询和建议；2.1.4提供融资、担保或其他金融服务；2.1.5其他甲乙双方约定的第三方服务。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行本合同项下义务过程中，因自身原因造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，但不得超过本合同约定的甲方损失金额的50%。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方需引入第三方时，应书面通知对方，并取得对方的同意。4.2引入第三方前，甲乙双方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利和义务。4.3第三方服务协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第五条第三方权利和义务5.1.1获得甲乙双方提供的相关信息；5.1.2要求甲乙双方配合其履行合同义务；5.1.3依法享有其他权利。5.2.1严格履行服务协议中的约定；5.2.2对其提供的服务质量负责；5.2.3保护甲乙双方的商业秘密；5.2.4依法承担因自身原因造成的损失赔偿责任。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入本合同后，其权利和义务仅限于第三方服务协议中约定的范围，与甲乙双方的权利和义务无关。6.2第三方不得以任何形式侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。6.3第三方在履行本合同项下义务过程中，如需与甲乙双方之外的第三方进行合作，应取得甲乙双方的书面同意。第七条第三方变更和替换7.1如第三方因故无法履行本合同项下义务，甲乙双方应协商确定替代的第三方。7.2替代的第三方应满足本合同和第三方服务协议中的要求，并经甲乙双方书面同意。第八条第三方争议解决8.1第三方与本合同相关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方争议的诉讼，甲乙双方均应提供必要的协助和支持。第九条第三方介入的合同终止9.1如第三方因故无法履行本合同项下义务，导致本合同无法继续履行，甲乙双方有权终止本合同。9.2第三方介入的合同终止，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第十条第三方介入的合同变更10.1如第三方介入后，甲乙双方需要对本合同进行变更，应书面通知第三方，并取得第三方的同意。10.2第三方介入的合同变更，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）要求：详细规定服务提供的时间、质量、性能指标、故障响应时间等。说明：SLA是衡量服务质量的重要标准，应明确双方对服务质量的期望。2.服务条款和条件要求：包括服务内容、费用、交付、验收、保密、违约责任等条款。说明：详细规定了双方的权利和义务，是合同的重要组成部分。3.保密协议要求：明确双方对保密信息的定义、保密期限、保密措施等。说明：保护双方的商业秘密，防止信息泄露。4.附加服务协议要求：针对甲乙双方约定的附加服务内容、费用、交付、验收等。说明：针对本合同未涵盖的服务，通过附加协议进行补充。5.数据中心运营手册要求：详细描述数据中心硬件设施、网络架构、安全措施、故障处理流程等。说明：指导数据中心运营，确保服务质量和稳定性。6.技术支持手册要求：提供技术支持服务的具体流程、响应时间、问题解决方法等。说明：确保甲方在遇到技术问题时能够得到及时有效的解决。7.用户手册要求：指导甲方如何使用云计算服务，包括操作步骤、功能说明等。说明：帮助甲方更好地使用服务，提高使用效率。8.网络安全协议要求：明确网络安全措施、数据加密、访问控制等。说明：保障数据安全，防止网络攻击。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时提供或交付服务；1.2乙方提供的服务不符合约定的质量标准；1.3甲方未按时支付费用；1.4甲方违反保密协议，泄露商业秘密；1.5双方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1乙方违约：乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于违约金、修复服务、赔偿损失等。2.2甲方违约：甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于违约金、恢复服务、赔偿损失等。2.3双方违约：双方应根据各自的违约程度承担相应的赔偿责任。3.示例说明：3.1示例一：乙方未按时提供云计算服务，导致甲方业务受影响。乙方应支付违约金，并采取补救措施，恢复甲方业务。3.2示例二：甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密。甲方应承担相应的赔偿责任，并采取措施防止信息进一步泄露。全文完。2024年度云计算服务与数据中心运营协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释1.3服务描述2.服务范围2.1云计算服务2.2数据中心运营2.3技术支持与维护3.服务提供方3.1提供方资质3.2提供方责任3.3提供方义务4.服务用户4.1用户资质4.2用户责任4.3用户义务5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务期限6.1服务开始日期6.2服务结束日期6.3服务续期7.服务交付7.1服务交付标准7.2服务交付流程7.3服务验收8.服务质量保证8.1质量标准8.2质量监控8.3质量改进9.数据安全与隐私9.1数据安全要求9.2隐私保护措施9.3数据备份与恢复10.法律责任10.1违约责任10.2知识产权保护10.3违法行为11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除13.合同附件13.1附件一：服务等级协议13.2附件二：服务提供方资质证明13.3附件三：服务用户资质证明14.其他约定14.1通知与通讯14.2合同变更14.3不可抗力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中“云计算服务”指服务提供方根据用户需求，利用云计算技术提供的包括但不限于计算、存储、网络等资源的按需服务。1.2术语解释“数据中心运营”指服务提供方为用户提供的数据中心基础设施的管理和维护服务。“技术支持与维护”指服务提供方对用户在服务使用过程中遇到的技术问题提供的解决方案和技术支持。1.3服务描述云计算资源的提供与配置数据中心的基础设施运维网络接入与维护安全防护与数据备份2.服务范围2.1云计算服务服务提供方应提供满足用户需求的云计算资源，包括但不限于虚拟机、存储、网络等，并确保资源的可用性和稳定性。2.2数据中心运营服务提供方应对数据中心的基础设施进行日常运维，包括但不限于电力供应、环境控制、网络安全等。2.3技术支持与维护服务提供方应提供24小时技术支持，对用户在使用服务过程中遇到的技术问题及时响应并提供解决方案。3.服务提供方3.1提供方资质服务提供方应具备国家规定的相关资质，包括但不限于信息系统集成及服务资质、安全等级保护资质等。3.2提供方责任服务提供方应确保服务的质量和稳定性，按照本合同约定履行各项义务。3.3提供方义务服务提供方应遵守国家相关法律法规，保护用户数据安全，确保用户权益。4.服务用户4.1用户资质用户应具备合法使用服务的资质，并确保其提供的个人信息真实、准确、完整。4.2用户责任用户应合理使用服务，遵守国家相关法律法规，不得利用服务从事违法活动。4.3用户义务用户应按照本合同约定支付服务费用，并配合服务提供方进行服务验收。5.服务费用5.1费用构成云计算资源使用费数据中心基础设施运营费技术支持与维护费5.2费用支付方式用户应按照服务提供方指定的方式支付服务费用，包括但不限于银行转账、在线支付等。5.3费用调整机制服务费用根据市场行情和服务提供方成本变化进行调整，调整幅度不超过市场平均水平的±10%。6.服务期限6.1服务开始日期本合同服务期限自双方签订之日起开始。6.2服务结束日期本合同服务期限为一年，自服务开始日期起计算。6.3服务续期本合同服务期限到期前，双方协商一致可续签合同，续签期限同本合同服务期限。7.服务交付7.1服务交付标准服务提供方应按照国家相关标准和行业规范，确保服务的质量和稳定性。7.2服务交付流程服务提供方应在合同约定的期限内完成服务交付，具体流程如下：用户提出服务需求服务提供方进行资源分配和配置服务提供方进行测试和验收用户验收合格后正式使用服务7.3服务验收用户应在服务交付后进行验收，验收内容包括但不限于：服务功能是否满足需求服务性能是否符合标准服务质量是否达到预期8.服务质量保证8.1质量标准云计算资源可用率不低于99.9%数据中心基础设施故障率不超过0.5%技术支持响应时间不超过15分钟数据备份恢复时间不超过4小时8.2质量监控服务提供方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行检测和评估。8.3质量改进服务提供方应根据质量监控结果，不断优化服务流程和技术，提高服务质量。9.数据安全与隐私9.1数据安全要求服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全性和完整性。9.2隐私保护措施服务提供方应遵守国家相关法律法规，保护用户隐私，不得泄露用户数据。9.3数据备份与恢复服务提供方应定期进行数据备份，确保数据在发生故障时能够及时恢复。10.法律责任10.1违约责任如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。10.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。10.3违法行为如一方从事违法行为，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议，协商不成时，可提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决程序争议提交仲裁机构后，双方应按照仲裁机构的规定进行仲裁。11.3争议解决机构本合同的争议解决机构为[仲裁机构名称]。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件服务期限届满双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行12.3合同解除除合同约定外，任何一方不得单方面解除合同。13.合同附件13.1附件一：服务等级协议本附件详细规定了服务的等级、性能指标和保障措施。13.2附件二：服务提供方资质证明本附件为服务提供方的资质证明文件。13.3附件三：服务用户资质证明本附件为服务用户的资质证明文件。14.其他约定14.1通知与通讯双方应通过约定的通讯方式保持联系，确保通知的有效送达。14.2合同变更本合同任何条款的变更，必须以书面形式经双方签字确认后生效。14.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供特定服务或协助的专业机构、个人或其他组织。1.2第三方的范围包括但不限于：中介方：在甲乙双方之间提供信息交流、沟通协调等服务的第三方；承包方：承接部分服务内容的第三方；技术支持方：提供技术支持服务的第三方；监理方：对服务项目进行监督管理的第三方。2.第三方的引入与认可2.1甲乙双方应就引入第三方达成一致意见，并签订相应的合作协议。2.2引入第三方前，甲乙双方应充分评估第三方的资质、信誉和服务能力。3.第三方的责任与义务3.1第三方应按照本合同约定和合作协议的约定，履行相应的责任和义务。3.2第三方应保证其提供的服务质量，对因自身原因导致的服务质量问题承担相应的责任。4.第三方的权利与收益4.1第三方有权按照合作协议的约定收取服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方按照合作协议的约定提供必要的支持和配合。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得低于本合同约定的责任限额。5.2如第三方责任超过其责任限额，超出部分由甲乙双方按照各自责任比例分担。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：第三方应直接向甲方提供服务，甲方对第三方的服务质量负有最终责任。甲方有权对第三方的服务进行监督