2024年标准化物业管理服务协议范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准化物业管理服务协议范本一本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1本协议的适用范围1.2物业定义1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容2.2服务标准与要求2.3服务项目的具体执行标准第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付周期3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条甲方义务与责任4.1甲方的基本义务4.2甲方对物业的使用与管理4.3甲方对乙方服务人员的配合与支持第五条乙方义务与责任5.1乙方的基本义务5.2乙方的服务承诺5.3乙方对甲方建议与投诉的处理第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序6.2合同终止的条件与程序6.3合同终止后的相关处理事宜第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿的计算与支付第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时效第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露后果第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1不可抗力11.2合同的生效、修改与废除11.3通知与送达第十二条附件12.1物业资料清单12.2服务项目明细表12.3费用明细表第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期与有效期14.1合同生效日期14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1本协议的适用范围本协议适用于甲方将其物业委托给乙方进行物业管理服务的相关事宜。1.2物业定义物业指甲方拥有或管理的所有建筑物、构筑物及其附属设施和土地。1.3甲方定义甲方指拥有或管理物业的法人或其他组织。1.4乙方定义乙方指被甲方委托提供物业管理服务的法人或其他组织。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容(1)物业的日常维护和管理；(2)物业的安全保卫；(3)物业的环境卫生；(4)物业的设施设备维修保养；(5)物业的绿化养护；(6)物业的消防安全；(7)物业的公共秩序维护；(8)甲方约定的其他物业管理服务事项。2.2服务标准与要求乙方应按照行业标准、法规要求及相关约定，提供符合甲方要求的物业管理服务。2.3服务项目的具体执行标准乙方应根据甲方要求和物业特点，制定各服务项目的具体执行标准，并报甲方备案。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付周期服务费用根据物业的面积、物业类型、服务内容等因素计算，实行按月支付。3.2服务费用的支付方式甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。3.3服务费用的调整机制服务费用调整应遵循市场规律和甲方乙方协商一致的原则。第四条甲方义务与责任4.1甲方的基本义务甲方应保证物业的正常使用，遵守物业管理规定，配合乙方的管理工作。4.2甲方对物业的使用与管理甲方不得在物业内进行违法活动，应合理使用物业设施设备，维护物业的正常运行。4.3甲方对乙方服务人员的配合与支持甲方应给予乙方服务人员必要的配合与支持，协助乙方完成物业管理服务。第五条乙方义务与责任5.1乙方的基本义务乙方应按照约定提供合格的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。5.2乙方的服务承诺乙方应对提供的服务质量进行承诺，确保服务达到约定的标准和要求。5.3乙方对甲方建议与投诉的处理乙方应对甲方的建议和投诉及时进行调查和处理，并向甲方反馈处理结果。第六条合同的变更与终止6.1合同变更的条件与程序合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：(1)甲乙双方协商一致；(2)甲方违约，乙方无法继续履行合同；(3)法律法规规定的其他情形。6.3合同终止后的相关处理事宜合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并按照约定处理合同终止后的相关事宜。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.3违约赔偿的计算与支付违约赔偿的计算和支付方式按照甲乙双方约定或依法计算。第九条争议解决9.1争议解决的方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼等。9.2争议解决的时效双方应自争议发生之日起30日内协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息指本合同内容及与物业管理有关的甲方商业秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同终止之日起计算，期限为5年。10.3保密信息的泄露后果泄露保密信息给对方造成损失的，泄露方应承担赔偿责任。第十一条其他条款11.1不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2合同的生效、修改与废除本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同的修改和废除需甲乙双方协商一致并签订书面协议。11.3通知与送达甲乙双方应互相提供有效通讯地址和联系方式，以便通知和送达相关文件。第十二条附件12.1物业资料清单12.2服务项目明细表12.3费用明细表第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期与有效期14.1合同生效日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同的有效期限本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业资料清单附件内容：包括但不限于物业的产权证明、物业的规划图纸、物业的设施设备清单、物业的入住通知书等。附件二：服务项目明细表附件内容：详细列出乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括服务项目的名称、服务标准、服务周期等。附件三：费用明细表附件内容：详细列出甲方应支付给乙方的各项费用，包括服务费用、维修费用、保险费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用；2.乙方未按照约定提供物业管理服务；3.甲方在物业内进行违法活动；4.乙方未妥善保管物业，导致物业损失；5.甲方未配合乙方管理工作等。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，应支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的1%。2.乙方未按照约定提供物业管理服务，乙方应按照未提供服务的部分，向甲方支付违约金。3.甲方在物业内进行违法活动，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。4.乙方未妥善保管物业，导致物业损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.甲方未配合乙方管理工作，甲方应支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的1%。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额x1%。若乙方未按照约定提供物业管理服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的服务费用x1个月的服务费用。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业的所有管理工作，包括但不限于物业的日常维护和管理、安全保卫、环境卫生、设施设备维修保养、绿化养护、消防安全、公共秩序维护等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方未履行合同约定，应支付给对方的金钱赔偿。4.赔偿责任：指因一方违约给对方造成损失，应承担的赔偿责任。5.物业管理