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文档简介

物业客服劳务合同范例第一篇范文:合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方在甲方物业项目中提供客服劳务事宜,经双方友好协商,达成如下协议:

一、服务内容

1.乙方负责甲方物业项目的日常客服工作,包括但不限于以下内容:

(1)接待业主、访客,解答咨询,提供必要的帮助;

(2)负责物业项目的投诉处理,及时反馈给相关部门;

(3)负责物业项目的公共秩序维护,保障业主、访客的人身和财产安全;

(4)负责物业项目的绿化、保洁、设施设备维护等工作;

(5)完成甲方交办的其他相关工作。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.本合同期满后,如甲方认为乙方表现良好,可续签合同。

三、服务费用

1.乙方提供客服劳务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额及支付方式如下:

(1)服务费用总额为人民币____元;

(2)支付方式:每月支付一次,于每月____日支付上一个月的服务费用。

四、双方的权利和义务

1.甲方权利:

(1)要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务;

(2)对乙方的工作进行监督、检查;

(3)对乙方违反合同约定的事项,有权要求乙方改正或终止合同。

2.甲方义务:

(1)按照合同约定支付乙方服务费用;

(2)为乙方提供必要的办公条件和设施;

(3)保障乙方的人身和财产安全。

3.乙方权利:

(1)要求甲方按照合同约定支付服务费用;

(2)对甲方违反合同约定的事项,有权要求甲方改正或终止合同。

4.乙方义务:

(1)按照合同约定提供优质、高效的服务;

(2)保守甲方的商业秘密;

(3)遵守国家法律法规和甲方规章制度。

五、违约责任

1.任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。

2.甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付_____%的违约金。

3.乙方未按时、按要求完成工作的,甲方有权要求乙方改正或终止合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

八、附件

1.甲方提供的办公条件和设施清单;

2.乙方提供的个人简历及资格证书复印件。

甲方(盖章):____________

乙方(盖章):____________

签订日期:____年____月____日

第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导

合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)为维护物业项目的正常运营,确保业主的居住安全和满意度,特委托乙方(以下简称“乙方”)作为第三方服务提供方,负责物业项目的客服劳务工作。同时,甲方与丙方(以下简称“丙方”)达成合作协议,丙方作为甲方权益的代理人,参与本合同的履行。为明确各方的权利、义务和责任,经甲乙双方及丙方友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。

一、服务内容

1.乙方负责甲方物业项目的日常客服工作,包括但不限于以下内容:

(1)接待业主、访客,解答咨询,提供必要的帮助;

(2)负责物业项目的投诉处理,及时反馈给相关部门;

(3)负责物业项目的公共秩序维护,保障业主、访客的人身和财产安全;

(4)负责物业项目的绿化、保洁、设施设备维护等工作;

(5)完成甲方交办的其他相关工作。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.本合同期满后,如甲方认为乙方表现良好,可续签合同。

三、服务费用

1.乙方提供客服劳务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额及支付方式如下:

(1)服务费用总额为人民币____元;

(2)支付方式:每月支付一次,于每月____日支付上一个月的服务费用。

四、丙方责任

1.丙方作为甲方权益的代理人,负责监督乙方的服务质量和履行合同情况。

2.丙方有权对乙方的服务提出改进意见,乙方应予以采纳并改进。

3.丙方有权在乙方违约时,代表甲方采取相应的法律措施。

五、甲方权利

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务;

2.甲方有权对乙方的工作进行监督、检查,包括但不限于定期评估和现场巡查;

3.甲方有权在乙方违反合同约定时,要求乙方改正或终止合同;

4.甲方有权要求乙方承担因违约行为造成的损失;

5.甲方有权在乙方未能履行合同义务时,委托丙方代为履行或终止合同。

六、甲方义务

1.甲方按照合同约定支付乙方服务费用;

2.甲方为乙方提供必要的办公条件和设施;

3.甲方保障乙方的人身和财产安全。

七、乙方权利

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;

2.乙方有权在甲方违反合同约定时,要求甲方改正或终止合同;

3.乙方有权在甲方未能履行合同义务时,要求丙方代为履行或终止合同。

八、乙方义务

1.乙方按照合同约定提供优质、高效的服务;

2.乙方保守甲方的商业秘密;

3.乙方遵守国家法律法规和甲方规章制度。

九、违约责任

1.任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任;

2.乙方未按时、按要求完成工作的,甲方有权要求乙方改正或终止合同,并要求乙方承担相应的违约责任;

3.乙方违反保密义务,导致甲方商业秘密泄露的,乙方应承担相应的法律责任。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;

2.本合同一式两份,甲乙双方及丙方各执一份,具有同等法律效力。

十二、附件

1.甲方提供的办公条件和设施清单;

2.乙方提供的个人简历及资格证书复印件;

3.丙方提供的授权委托书。

第三方主体的介入,旨在确保甲方权益的实现,提高物业项目的服务质量,保障业主的居住安全。通过丙方的监督和代理,甲方能够更有效地维护自身权益,同时对乙方的工作进行更为严格的监管。甲方作为主导方,通过增加权利条款和利益条款,确保自身在合同中的优势地位,从而在物业项目的运营中实现最大化的利益。

第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导

合同编号:__________

甲方(以下简称“甲方”)为提升物业项目的管理水平,决定引入第三方专业团队(以下简称“乙方”)负责物业项目的客服及维护工作。为确保乙方权益的充分保障和合同的有效执行,甲方与丙方(以下简称“丙方”)达成合作协议,丙方作为乙方的权益代表,参与本合同的监督和协调。鉴于双方的特殊合作关系,经甲乙丙三方友好协商,特订立本合同,以下条款具有同等法律效力。

一、服务内容

1.乙方接受甲方委托,负责物业项目的客服及维护工作,具体内容包括:

(1)物业项目的日常客服服务,如接待业主、处理投诉等;

(2)物业项目的日常维护,包括绿化、保洁、设施设备管理等;

(3)物业项目的安全巡逻,确保业主和访客的人身及财产安全;

(4)甲方交办的其他相关工作。

二、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.合同期满后,如双方同意,可续签合同。

三、服务费用

1.乙方提供的服务,甲方应支付乙方服务费用,具体金额及支付方式如下:

(1)服务费用总额为人民币____元;

(2)支付方式:每月支付一次,于每月____日支付上一个月的服务费用。

四、丙方责任

1.丙方作为乙方的权益代表,负责监督甲方履行合同义务,保障乙方权益;

2.丙方有权对甲方的服务提出改进意见,甲方应予以采纳;

3.丙方有权在甲方违约时,代表乙方采取相应的法律措施。

五、乙方权利

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;

2.乙方有权在甲方违反合同约定时,要求甲方改正或终止合同;

3.乙方有权在甲方未能履行合同义务时,要求丙方代为协调或终止合同;

4.乙方有权要求甲方提供必要的办公条件和设施;

5.乙方有权要求甲方保障乙方工作人员的人身和财产安全。

六、乙方义务

1.乙方按照合同约定提供优质、高效的服务;

2.乙方保守甲方的商业秘密;

3.乙方遵守国家法律法规和甲方规章制度。

七、甲方义务

1.甲方按照合同约定支付乙方服务费用;

2.甲方为乙方提供必要的办公条件和设施;

3.甲方保障乙方工作人员的人身和财产安全;

4.甲方不得无故终止合同,如需终止,应提前____个月通知乙方。

八、甲方权利

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务;

2.甲方有权对乙方的工作进行监督、检查;

3.甲方有权在乙方违反合同约定时,要求乙方改正或终止合同;

4.甲方有权要求乙方承担因违约行为造成的损失。

九、违约责任

1.任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任;

2.甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付_____%的违约金;

3.乙方未按时、按要求完成工作的,甲方有权要求乙方改正或终止合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;

2.本合同一式两份,甲乙双方及丙方各执一份,具有同等法律效力。

十二、附件

1.甲方提供的办公条件和设施清单;

2.乙方提供的个人简历及资格证书复印件;

3.丙方提供的授权委托书。

乙方为主导的目的和意义在于,

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