互联网服务质量信息保护措施

互联网服务质量信息保护措施合同编号：__________公司名称：______________________公司地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________公司名称：______________________公司地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________鉴于服务提供方具备向服务使用方提供互联网服务的资质和能力，服务使用方需要获得相关互联网服务，双方为了明确双方的权利和义务，经充分协商，达成如下协议：一、服务内容1.1服务提供方同意向服务使用方提供包括但不限于网络接入、网络托管、虚拟主机、网站建设与维护、数据存储与备份等互联网服务。1.2服务提供方应保证所提供服务的稳定性和安全性，确保服务使用方正常使用互联网服务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2服务提供方应在合同有效期内按照约定向服务使用方提供互联网服务。2.3合同到期后，如双方同意续约，应签订新的合同，明确双方的权利和义务。三、服务费用3.1服务提供方应按照双方约定的费用标准和支付方式向服务使用方收取服务费用。3.2服务提供方应在收到服务费用后，按照约定向服务使用方提供互联网服务。3.3双方可约定在合同有效期内对服务费用进行调整，调整后的费用标准应书面通知对方。四、服务质量及保障4.1服务提供方应确保所提供服务的质量和安全性，满足服务使用方的合理需求。4.2服务提供方应建立健全的服务质量保障体系，定期对服务进行监测和评估，确保服务质量。4.3服务提供方应在得知服务存在问题时，及时采取措施予以解决，确保服务正常运行。五、保密条款5.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自双方签署之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违反合同，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担违约责任。6.2服务提供方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。6.3服务使用方未按约定支付服务费用的，应承担迟延支付的违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，双方各执一份。8.2本合同自双方签署之日起生效，取代所有之前的口头或书面协议。8.3双方应遵守国家的相关法律法规，不得从事违法经营活动。甲方（服务提供方）：______________________乙方（服务使用方）：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.服务提供方的营业执照复印件2.服务提供方的互联网服务许可证复印件3.服务使用方的营业执照复印件4.服务使用方的授权书5.服务费用支付凭证6.服务质量监测报告7.保密协议8.服务记录和日志二、违约行为及认定：1.服务提供方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约行为。2.服务提供方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务，视为违约行为。3.服务提供方未保证服务稳定性和安全性，导致服务使用方损失的，视为违约行为。4.服务使用方未按约定支付服务费用的，视为违约行为。5.双方未履行保密义务的，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.互联网服务：指通过互联网提供给用户的相关服务，如网络接入、网站建设、数据存储等。2.服务质量：指服务提供方提供服务的能力和水平，包括服务的稳定性、安全性、速度等。3.保密义务：指合同双方在履行合同过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供方无法保证服务质量：解决办法：及时与服务提供方沟通，要求其采取措施改善服务质量，如仍无法满足需求，可考虑解除合同。2.服务使用方延迟支付服务费用：解决办法：提醒服务使用方按时支付服务费用，如延迟支付，可按照约定加收滞纳金或解除合同。3.服务提供方泄露商业秘密：解决办法：立即要求服务提供方停止泄露行为，签订补充保密协议，如损失已发生，可要求服