2024年度旅游服务合同：旅行社与游客间的旅游服务与义务规定3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：旅行社与游客间的旅游服务与义务规定本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称1.2游客姓名及联系方式1.3合同签订日期2.旅游行程安排2.1出发地与目的地2.2行程路线及时间安排2.3行程中的住宿安排2.4行程中的餐饮安排3.交通安排3.1出行交通工具3.2返回交通工具3.3交通费用承担4.住宿安排4.1住宿地点及标准4.2住宿费用承担4.3住宿时间安排5.餐饮安排5.1餐饮地点及标准5.2餐饮费用承担5.3餐饮时间安排6.导游服务6.1导游人员配备6.2导游服务内容6.3导游服务费用7.旅游保险7.1保险种类及费用7.2保险生效日期7.3保险理赔流程8.旅游费用8.1旅游费用总额8.2费用支付方式8.3费用支付时间9.退款及赔偿9.1退款条件9.2退款流程9.3赔偿标准及流程10.合同解除及违约责任10.1合同解除条件10.2违约责任10.3解除合同流程11.旅游注意事项11.1行程安全注意事项11.2旅游物品携带注意事项11.3地方风俗及法律法规注意事项12.旅游纠纷解决12.1纠纷解决方式12.2纠纷解决机构12.3纠纷解决期限13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同未尽事宜的补充13.3合同生效及终止14.合同签署及生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同签署地点第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称：旅行社1.2游客姓名：、、1.4合同签订日期：2024年4月15日第二条旅游行程安排2.1出发地：北京2.2目的地：云南2.3行程路线：北京昆明大理丽江香格里拉昆明2.4行程时间安排：2.4.1第1天：北京出发，乘坐飞机前往昆明；2.4.2第2天：昆明游览；2.4.3第3天：昆明大理；2.4.4第4天：大理游览；2.4.5第5天：大理丽江；2.4.6第6天：丽江游览；2.4.7第7天：丽江香格里拉；2.4.8第8天：香格里拉游览；2.4.9第9天：香格里拉昆明；2.4.10第10天：昆明游览；2.4.11第11天：昆明返回北京第三条住宿安排3.1住宿地点及标准：3.1.1昆明：三星级酒店；3.1.2大理：四星级酒店；3.1.3丽江：五星级酒店；3.1.4香格里拉：四星级酒店3.2住宿费用承担：游客承担3.3住宿时间安排：行程中每天入住当天18:00前，退房时间为次日12:00第四条餐饮安排4.1餐饮地点及标准：4.1.1昆明：当地特色餐厅；4.1.2大理：当地特色餐厅；4.1.3丽江：当地特色餐厅；4.1.4香格里拉：当地特色餐厅4.2餐饮费用承担：游客承担4.3餐饮时间安排：行程中每天用餐时间为早餐7:008:00，午餐12:0013:00，晚餐18:0019:00第五条交通安排5.1出行交通工具：飞机、旅游巴士5.2返回交通工具：飞机5.3交通费用承担：游客承担第六条导游服务6.1导游人员配备：全程配备专业导游6.2导游服务内容：行程安排、景点讲解、旅游咨询、行李看管等6.3导游服务费用：包含在旅游费用中第七条旅游保险7.1保险种类及费用：旅行社为游客购买旅行社责任险，保险费用包含在旅游费用中7.2保险生效日期：旅游行程开始之日起至旅游行程结束之日止7.3保险理赔流程：游客在保险期间发生意外事故，需及时联系旅行社，由旅行社协助游客进行保险理赔第八条旅游费用8.1旅游费用总额：人民币10,000元/人8.2费用支付方式：8.2.1预付款：合同签订之日起3日内支付总费用的50%；8.2.2尾款：出发前15日内支付剩余的50%；8.2.3支付账户：旅行社指定账户8.3费用支付时间：8.3.1预付款支付时间：2024年4月18日前；8.3.2尾款支付时间：2024年4月18日至2024年4月28日第九条退款及赔偿9.1退款条件：9.1.1合同解除前，游客提出解除合同，旅行社扣除已发生费用后，退还剩余费用；9.1.2合同解除后，游客提出解除合同，旅行社不退还任何费用；9.1.3因不可抗力导致行程变更或取消，旅行社根据实际情况退还部分费用；9.2退款流程：9.2.1游客提出退款申请；9.2.2旅行社核实情况后，办理退款手续；9.2.3退款金额原路返回游客支付账户；9.3赔偿标准及流程：9.3.1游客在旅游过程中发生意外伤害，旅行社根据实际情况承担相应责任；9.3.2游客需在事故发生后及时通知旅行社，旅行社协助游客处理相关事宜；9.3.3赔偿金额根据实际情况和法律规定确定。第十条合同解除及违约责任10.1合同解除条件：10.1.1双方协商一致；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.3一方严重违约；10.2违约责任：10.2.1旅行社未按约定提供旅游服务，应退还游客已支付的费用，并承担相应违约责任；10.2.2游客未按约定支付费用，应承担相应违约责任；10.2.3因一方违约导致合同解除，违约方应承担违约责任。第十一、十二条旅游注意事项及纠纷解决11.1旅游注意事项：11.1.1游客需遵守旅游目的地法律法规及风俗习惯；11.1.2游客需注意个人安全，保管好个人财物；11.1.3游客需按照行程安排参加活动，如因个人原因未参加，旅行社不退还相关费用；11.2纠纷解决：11.2.1双方协商解决；11.2.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁；11.2.3仲裁委员会仲裁结果为最终裁决。第十三、十四条其他约定事项及合同签署及生效13.1其他约定事项：13.1.1合同附件包括行程安排、费用明细、旅游保险条款等；13.1.2合同未尽事宜，双方另行协商解决；13.2合同签署及生效：13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效；13.2.2合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的定义及范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，提供相关服务或协助的独立第三方，包括但不限于中介方、服务提供方、技术支持方等。1.2第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保证服务质量或解决合同履行中的特定问题。第二条第三方的责任与权利2.1第三方的责任：2.1.1第三方应按照合同约定或相关法律法规，履行其提供的服务或协助；2.1.2第三方应对其提供的服务或协助的质量和效果负责；2.1.3第三方在提供服务或协助过程中，如因自身原因导致合同无法履行或损害甲乙双方权益的，应承担相应责任。2.2第三方的权利：2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持；2.2.2第三方有权根据合同约定或相关法律法规，收取合理的服务费用。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或协助的性质、范围和风险等因素确定；3.2第三方的责任限额不得超过合同总金额的10%；3.3第三方的责任限额包括但不限于因第三方提供的服务或协助导致的人身伤害、财产损失等。第四条第三方介入的流程4.1第三方介入需经甲乙双方同意，并由旅行社向第三方发出邀请；4.2第三方应在收到邀请后3日内回复是否接受介入；4.3第三方接受介入后，旅行社应与第三方签订书面合作协议，明确各方的权利、义务和责任；4.4第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，确保合同履行。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系：5.1.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系；5.1.2第三方与甲乙双方之间不存在股权关系；5.1.3第三方与甲乙双方之间不存在利益输送关系。5.2第三方与旅行社的关系：5.2.1第三方接受旅行社的邀请，提供相关服务或协助；5.2.2第三方与旅行社之间不存在隶属关系；5.2.3第三方与旅行社之间不存在股权关系；5.2.4第三方与旅行社之间不存在利益输送关系。5.3第三方与其他旅游者的关系：5.3.1第三方与其他旅游者之间不存在隶属关系；5.3.2第三方与其他旅游者之间不存在股权关系；5.3.3第三方与其他旅游者之间不存在利益输送关系。第六条第三方的退出机制6.1第三方如需退出介入，应提前15日书面通知甲乙双方；6.2第三方退出后，甲乙双方应重新协商解决合同履行中的问题；6.3第三方退出后，其之前提供的服务或协助成果应得到甲乙双方的认可。第七条第三方的保密义务7.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密；7.2第三方在介入过程中，如违反保密义务，应承担相应责任。第八条第三方的变更与替换8.1第三方如需变更或替换，应提前30日书面通知甲乙双方；8.2第三方变更或替换后，其权利、义务和责任由变更或替换后的第三方承担；8.3甲乙双方有权对第三方的变更或替换进行审核。第九条第三方的法律适用及争议解决9.1第三方的行为应遵守中华人民共和国法律法规；9.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；9.3协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表：详细列出旅游行程的日期、地点、活动安排等。2.费用明细表：列出旅游费用包含的项目、单价、总价等。3.旅游保险条款：详细说明保险种类、保险金额、保险责任、理赔流程等。4.导游服务协议：明确导游的服务内容、服务标准、导游费用等。5.第三方合作协议：详细约定第三方介入的具体事宜、权利义务、责任承担等。6.退款及赔偿协议：明确退款条件、流程、赔偿标准等。7.合同解除协议：明确合同解除的条件、流程、责任承担等。8.旅游注意事项手册：提供旅游目的地的法律法规、风俗习惯、安全提示等信息。9.旅游纠纷解决流程图：展示旅游纠纷的解决步骤、责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1旅行社未按约定提供旅游服务：如未按时提供交通工具、住宿、餐饮等。1.2游客未按约定支付费用：如逾期未支付预付款或尾款。1.3第三方未按约定履行职责：如未按合同约定提供优质服务或协助。1.4因不可抗力导致合同无法履行：如自然灾害、政策调整等。1.5一方违反合同约定，导致合同解除。2.责任认定标准：2.1旅行社未按约定提供旅游服务：旅行社应退还游客已支付的费用，并承担相应违约责任。2.2游客未按约定支付费用：游客应承担逾期支付的费用，并承担相应违约责任。2.3第三方未按约定履行职责：第三方应承担违约责任，旅行社可向第三方追偿。2.4因不可抗力导致合同无法履行：甲乙双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。2.5一方违反合同约定，导致合同解除：违约方应承担违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。示例说明：1.示例一：旅行社未按时提供交通工具，导致游客未能按时抵达目的地。旅行社应退还游客因交通工具延误而产生的额外费用，并承担相应违约责任。2.示例二：游客逾期未支付预付款，旅行社有权解除合同，并要求游客支付逾期付款的违约金。3.示例三：第三方未按约定提供优质导游服务，游客提出投诉。旅行社应协调第三方改进服务，如游客不满意，旅行社可向第三方追偿。全文完。2024年度旅游服务合同：旅行社与游客间的旅游服务与义务规定1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.旅游行程安排2.1行程路线2.2行程时间2.3行程住宿2.4行程交通2.5行程餐饮3.旅游费用3.1费用包含3.2费用不含3.3费用支付方式3.4费用调整4.旅行社的义务与责任4.1提供行程安排4.2保障游客安全4.3合法经营4.4提供相关证明5.游客的义务与责任5.1遵守行程安排5.2注意个人安全5.3诚信参与5.4保管个人财物6.行程变更6.1行程变更的条件6.2行程变更的程序6.3行程变更的责任7.行程取消7.1行程取消的条件7.2行程取消的程序7.3行程取消的责任8.保险条款8.1旅行社责任险8.2游客个人意外险8.3保险理赔程序9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2游客违约责任10.解决争议的方式10.1协商解决10.2仲裁解决10.3司法解决11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1行程安排表12.2费用明细表12.3保险合同13.其他约定事项14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名称：___________1.1.2旅行社地址：___________1.1.3旅行社法定代表人：___________1.1.4旅行社联系电话：___________1.2游客基本信息1.2.1游客姓名：___________1.2.2游客身份证号码：___________1.2.3游客联系方式：___________1.2.4游客住址：___________2.旅游行程安排2.1行程路线2.1.1出发地：___________2.1.2目的地：___________2.1.3行程天数：___________2.1.4行程景点：___________2.2行程时间2.2.1出发时间：___________2.2.2返回时间：___________2.3行程住宿2.3.1住宿标准：___________2.3.2住宿地点：___________2.4行程交通2.4.1交通方式：___________2.4.2交通安排：___________2.5行程餐饮2.5.1餐饮标准：___________2.5.2餐饮安排：___________3.旅游费用3.1费用包含3.1.1行程中的交通、住宿、餐饮费用3.1.2行程中的景点门票费用3.1.3行程中的导游服务费用3.2费用不含3.2.1个人消费3.2.2旅行保险费用3.2.3行程外的费用3.3费用支付方式3.3.1支付时间：___________3.3.2支付方式：___________3.4费用调整3.4.1费用调整的条件：___________3.4.2费用调整的程序：___________4.旅行社的义务与责任4.1提供行程安排4.1.1按照合同约定提供行程安排4.1.2保证行程安排的合理性和安全性4.2保障游客安全4.2.1提供安全有效的交通工具4.2.2在行程中提供必要的安全提示4.3合法经营4.3.1遵守国家相关法律法规4.3.2不得强迫游客消费4.4提供相关证明4.4.1提供旅行社经营许可证4.4.2提供行程安排及相关证明材料5.游客的义务与责任5.1遵守行程安排5.1.1按照行程安排参加活动5.1.2服从导游的安排和管理5.2注意个人安全5.2.1注意个人财物安全5.2.2注意自身健康和安全5.3诚信参与5.3.1不得欺骗旅行社和导游5.3.2不得干扰其他游客的正常行程5.4保管个人财物5.4.1保管好个人财物，防止遗失或被盗5.4.2遵守住宿场所的财物管理规定6.行程变更6.1行程变更的条件6.1.1游客因特殊原因需要变更行程6.1.2旅行社因不可抗力因素需要调整行程6.2行程变更的程序6.2.1游客提出变更行程申请6.2.2旅行社审核并确认变更6.3行程变更的责任6.3.1旅行社因不可抗力因素调整行程，不承担违约责任6.3.2游客因个人原因提出变更行程，需承担相应费用7.行程取消7.1行程取消的条件7.1.1游客因特殊原因需要取消行程7.1.2旅行社因不可抗力因素需要取消行程7.2行程取消的程序7.2.1游客提出取消行程申请7.2.2旅行社审核并确认取消7.3行程取消的责任7.3.1旅行社因不可抗力因素取消行程，不承担违约责任7.3.2游客因个人原因取消行程，需承担相应费用8.保险条款8.1旅行社责任险8.1.1旅行社需为游客购买旅行社责任险8.1.2保险金额不低于每人___________元8.1.3保险责任范围：___________8.2游客个人意外险8.2.1游客自愿购买个人意外险8.2.2保险金额不低于每人___________元8.2.3保险责任范围：___________8.3保险理赔程序8.3.1游客发生意外事故后，应及时通知旅行社8.3.2旅行社协助游客办理理赔手续8.3.3理赔材料包括：___________9.违约责任9.1旅行社违约责任9.1.1旅行社未按照约定提供行程安排，应退还游客已支付的全部费用9.1.2旅行社未保障游客安全，应承担相应赔偿责任9.1.3旅行社违反法律法规，应承担相应法律责任9.2游客违约责任9.2.1游客未按照约定参加行程，应退还旅行社已支付的部分费用9.2.2游客造成他人损害，应承担相应赔偿责任9.2.3游客违反法律法规，应承担相应法律责任10.解决争议的方式10.1协商解决10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，可向旅游行政管理部门投诉10.2仲裁解决10.2.1双方可约定将争议提交仲裁机构仲裁10.2.2仲裁机构：___________10.2.3仲裁规则：___________10.3司法解决10.3.1双方可向人民法院提起诉讼11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并完成付款11.1.2合同经双方签字盖章后生效11.2合同终止条件11.2.1合同约定的行程结束后11.2.2合同因双方协商一致而终止11.2.3合同因不可抗力因素而终止12.合同附件12.1行程安排表12.2费用明细表12.3保险合同13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决13.2本合同一式两份，双方各执一份13.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同签署日期14.1旅行社签署日期：___________14.2游客签署日期：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，非合同双方当事人，因提供服务、协助、咨询等目的而介入合同关系的人或机构。15.1.2第三方不包括合同双方当事人的雇员、代理人或关联方。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入包括但不限于导游、地接社、酒店、交通工具提供商、保险代理、法律顾问等。15.2.2第三方介入需在合同双方同意的情况下进行。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的设定16.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、风险程度以及合同双方的约定确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在服务合同中予以体现。16.2第三方责任限额的调整16.2.1第三方责任限额的调整需经合同双方同意，并在合同中予以记录。17.第三方责权利界定17.1第三方的权利17.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用。17.1.2第三方有权要求合同双方按照合同约定履行其义务。17.2第三方的义务17.2.1第三方应按照合同约定，提供优质、安全、高效的服务。17.2.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反合同约定。17.3第三方的责任17.3.1第三方应承担因其违约行为导致的合同双方损失的责任。17.3.2第三方应承担因其提供服务过程中的疏忽、过失等导致的合同双方损失的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与旅行社的划分18.1.1第三方提供的服务直接面向游客，旅行社负责协调和管理第三方服务。18.1.2第三方违约责任由第三方承担，旅行社在承担相应责任后，有权向第三方追偿。18.2第三方与游客的划分18.2.1游客与第三方之间的纠纷，由双方自行协商解决。18.2.2游客与旅行社之间的纠纷，由旅行社负责协调解决。18.3第三方与其他第三方的划分18.3.1不同第三方之间因服务协作产生的纠纷，由各第三方自行协商解决。18.3.2如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请19.1.1第三方介入需由合同一方提出申请，并经另一方同意。19.1.2申请应包括第三方的基本信息、服务内容、费用等。19.2第三方介入的审核19.2.1合同双方应共同审核第三方的资质和服务能力。19.2.2审核通过后，合同双方与第三方签订服务合同。19.3第三方介入的实施19.3.1第三方按照合同约定提供服务。19.3.2合同双方应监督第三方的服务质量和进度。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同约定的服务期限届满。20.1.2合同因双方协商一致而终止。20.1.3合同因不可抗力因素而终止。20.2第三方介入的终止程序20.2.1合同双方应共同通知第三方终止介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表要求：详细列出旅游行程的每一天的安排，包括景点、餐饮、住宿、交通等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对旅游行程的具体安排。2.费用明细表要求：详细列出旅游费用的构成，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对旅游费用的具体构成。3.保险合同要求：详细列出保险条款，包括保险责任、保险金额、保险期限等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对保险条款的具体内容。4.第三方服务合同要求：详细列出第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方服务的具体内容和责任。5.签到记录要求：记录游客在行程中的签到情况，包括时间、地点、导游签字等。说明：此附件作为合同附件，用于证明游客参与了行程。6.费用支付凭证要求：提供费用支付的相关凭证，如银行转账记录、现金支付证明等。说明：此附件作为合同附件，用于证明费用已支付。7.紧急联系表要求：提供游客和旅行社的紧急联系人信息，包括姓名、电话等。说明：此附件作为合同附件，用于在紧急情况下联系相关人员。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为未按约定提供行程安排：旅行社应退还游客已支付的全部费用。未保障游客安全：旅行社应承担相应赔偿责任。违反法律法规：旅行社应承担相应法律责任。示例：旅行社未按照约定提供住宿，游客有权要求退款。2.游客违约行为未按约定参加行程：游客应退还旅行社已支付的部分费用。造成他人损害：游客应承担相应赔偿责任。违反法律法规：游客应承担相应法律责任。示例：游客在行程中造成他人受伤，游客应承担赔偿责任。3.第三方违约行为未按约定提供服务：第三方应承担相应赔偿责任。服务过程中疏忽、过失：第三方应承担相应赔偿责任。违反法律法规：第三方应承担相应法律责任。示例：第三方导游未提供安全提示，导致游客受伤，第三方应承担赔偿责任。4.费用调整违约未按约定调整费用：违约方应承担相应赔偿责任。示例：旅行社未按约定调整因不可抗力因素增加的费用，游客有权要求赔偿。全文完。2024年度旅游服务合同：旅行社与游客间的旅游服务与义务规定2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称、地址、法定代表人1.2游客个人信息2.旅游服务内容与行程安排2.1行程路线、景点安排2.2交通工具、住宿标准2.3用餐安排2.4导游服务3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用组成3.2费用支付时间及方式3.3退款政策4.旅行社责任与义务4.1旅行社提供的服务质量4.2旅行社的安全保障义务4.3旅行社的变更通知义务5.游客责任与义务5.1游客的身份证明5.2游客的行程遵守5.3游客的安全责任6.保险条款6.1保险种类及范围6.2保险费用及支付6.3保险理赔程序7.紧急情况处理7.1紧急情况的定义7.2应急处理措施7.3通知与协助8.旅游合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3解除合同的程序9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2游客违约责任9.3违约金的计算与支付10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用11.1合同适用的法律11.2法律变更的适用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除后的处理13.其他约定13.1特别约定事项13.2不可抗力条款13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅行社名称：旅行社有限公司1.2旅行社地址：市区路号1.3旅行社法定代表人：1.4游客个人信息1.4.1游客姓名：1.4.2游客身份证号码：056781.4.3游客联系方式：138001380002.旅游服务内容与行程安排2.1行程路线：北京张家界凤凰古城长沙2.2景点安排：张家界国家森林公园、凤凰古城、岳麓山2.3交通工具：全程空调旅游大巴2.4住宿标准：准四星酒店2.5用餐安排：行程中包含6正4早餐2.6导游服务：提供专业导游讲解服务3.旅游费用及支付方式3.1旅游费用组成：行程中包含景点门票、交通、住宿、餐饮、导游服务费等3.2费用支付时间及方式：游客需在签订合同之日起5个工作日内支付全款3.3退款政策：如因旅行社原因导致行程取消，全额退款；如因游客原因取消，扣除已发生费用后退还剩余款项4.旅行社责任与义务4.1旅行社提供的服务质量：确保行程安排合理、舒适，景点门票、交通、住宿等符合标准4.2旅行社的安全保障义务：提供必要的旅游安全保障措施，如旅行意外险等4.3旅行社的变更通知义务：如遇不可抗力因素导致行程变更，旅行社需提前通知游客，并协助游客调整行程5.游客责任与义务5.1游客的身份证明：游客需携带有效身份证件参加旅游5.2游客的行程遵守：游客需遵守行程安排，按时参加各项活动5.3游客的安全责任：游客需注意自身安全，遵守景区规定，保护环境6.保险条款6.1保险种类及范围：提供旅行社责任险及旅行意外险6.2保险费用及支付：保险费用已包含在旅游费用中6.3保险理赔程序：游客需按照保险公司规定程序进行理赔7.紧急情况处理7.1紧急情况的定义：包括自然灾害、突发事件等导致行程无法继续进行的情况7.2应急处理措施：旅行社将根据实际情况，及时调整行程，确保游客安全7.3通知与协助：旅行社将及时通知游客，并提供必要的协助8.旅游合同的变更与解除8.1合同变更的条件：游客因特殊原因需变更行程，需提前15天书面通知旅行社，旅行社根据实际情况决定是否同意变更8.2合同解除的条件：遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可解除合同；游客因个人原因要求解除合同，需提前30天书面通知旅行社8.3解除合同的程序：双方协商一致后，签订解除合同协议，并办理相关退款手续9.违约责任9.1旅行社违约责任：如旅行社未履行合同约定，导致游客权益受损，旅行社需承担相应赔偿责任9.2游客违约责任：如游客未履行合同约定，导致旅行社或其他游客权益受损，游客需承担相应赔偿责任9.3违约金的计算与支付：违约金按合同总金额的10%计算，由违约方支付给守约方10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议；协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构：合同签订地为市区人民法院10.3争议解决程序：按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行11.法律适用11.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律11.2法律变更的适用：如中华人民共和国法律发生变更，本合同仍适用原法律12.合同生效与终止12.1合同生效条件：双方在合同上签字盖章后，合同生效12.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，合同终止12.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照原合同约定，办理相关手续，处理剩余事项13.其他约定13.1特别约定事项：如遇特殊情况，双方可根据实际情况协商解决13.2不可抗力条款：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等13.3合同附件：本合同附件包括行程安排表、旅游费用明细等14.合同签署与生效日期14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.2合同生效日期：年月日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、担保方、保险代理方、技术支持方等。15.2第三方责任：第三方在本合同中提供的服务或协助，其责任由第三方自行承担。15.3第三方权利：第三方有权根据其提供服务或协助的内容，收取相应的服务费用。15.4第三方与其他各方的划分：15.4.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间的权利义务关系，应另行签订协议，与本合同无关。15.4.2第三方与乙方的责任划分：第三方在协助乙方履行本合同时，若出现责任问题，乙方应向甲方承担责任，再由甲方向第三方追偿。15.4.3第三方与旅行社的责任划分：第三方在协助旅行社履行本合同时，若出现责任问题，旅行社应向游客承担责任，再由旅行社向第三方追偿。16.第三方介入的具体条款16.1中介方：中介方在本合同中的作用为促成甲乙双方达成协议，中介方不参与合同的履行，其责任仅限于促成合同签订。16.2担保方：担保方为本合同提供担保服务，其责任限额应在本合同中明确约定。16.3保险代理方：保险代理方在本合同中的作用为代理游客或旅行社购买保险，其责任仅限于保