2024年度物业服务合同（含设施设备更新）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同（含设施设备更新）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息1.3物业服务项目及范围2.物业服务费用2.1物业服务费标准2.2物业服务费支付方式2.3物业服务费调整机制3.物业服务内容3.1日常管理服务3.2维护保养服务3.3安全管理服务3.4环境卫生服务3.5应急事件处理4.物业设施设备更新4.1设施设备更新原则4.2设施设备更新计划4.3设施设备更新费用4.4设施设备更新实施5.物业服务合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续签6.违约责任6.1业主违约责任6.2物业服务方违约责任6.3违约赔偿方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.通知与送达9.1通知方式9.2送达方式9.3送达地址10.合同附件10.1合同附件清单10.2合同附件内容11.合同生效及解释11.1合同生效条件11.2合同解释12.合同附件变更12.1变更程序12.2变更内容13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.合同其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件效力14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方住所：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4物业服务方联系电话：02156781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方住所：市区路号小区1.2.3业主方联系人：1.2.4业主方联系电话：021876543211.3物业服务项目及范围1.3.1物业服务项目：本小区的物业管理服务1.3.2物业服务范围：小区内的公共区域、公共设施、设备的维护与管理，以及小区内的环境卫生、安全保卫等工作2.物业服务费用2.1物业服务费标准2.1.1物业服务费为每月每平方米2元人民币2.1.2物业服务费包含公共区域保洁、绿化、安保等费用2.2物业服务费支付方式2.2.1业主应于每月的1日至5日内，通过银行转账方式支付当月物业服务费2.2.2业主可选择自动扣款或代扣代缴等支付方式2.3物业服务费调整机制2.3.1物业服务费调整需提前三个月通知业主，并经业主委员会同意后方可调整3.物业服务内容3.1日常管理服务3.1.1负责小区内公共区域的清洁、绿化、养护等工作3.1.2负责小区内公共设施的维护与管理3.2维护保养服务3.2.1定期对小区内公共设施、设备进行保养和维修3.2.2及时处理业主报修的设施、设备故障3.3安全管理服务3.3.1负责小区内的安全巡逻和监控，确保小区安全3.3.2定期开展安全检查，预防安全事故发生3.4环境卫生服务3.4.1负责小区内公共区域的垃圾清运和分类处理3.4.2定期进行公共区域的消毒和灭虫工作3.5应急事件处理3.5.1负责突发事件的应急处理，包括火灾、盗窃、水患等3.5.2及时向业主通报突发事件的处理情况4.物业设施设备更新4.1设施设备更新原则4.1.1根据设施设备的实际运行状况和老化程度，制定更新计划4.1.2更新计划应充分考虑业主的利益和意见4.2设施设备更新计划4.2.1小区内电梯每5年进行一次大修4.2.2小区内监控系统每3年进行一次升级4.3设施设备更新费用4.3.1更新费用由物业服务方负责筹集，可通过物业服务费或其他合法途径解决4.4设施设备更新实施4.4.1更新工作应按照相关法律法规和行业标准执行4.4.2更新过程中应确保小区的正常运行和业主的生活秩序5.物业服务合同期限5.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效5.2合同期限：自合同生效之日起三年5.3合同续签：本合同期满后，双方可协商续签6.违约责任6.1业主违约责任6.1.1业主未按时缴纳物业服务费的，物业服务方可采取催缴措施，逾期仍未缴纳的，可按每日1%的比例收取滞纳金6.2物业服务方违约责任6.2.1物业服务方未按合同约定提供服务或未按时更新设施设备的，业主有权要求物业服务方进行整改或赔偿损失6.3违约赔偿方式6.3.1违约赔偿应按照实际损失计算，并应承担相应的法律责任7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决7.1.2协商不成的，可向当地人民法院提起诉讼7.2争议解决机构7.2.1双方协商解决争议的，可约定由仲裁委员会仲裁7.3争议解决程序7.3.1争议发生后，双方应提交争议事项的相关证据和材料7.3.2争议解决机构应在收到争议材料之日起30日内作出裁决8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1业主委员会因物业服务方严重违约，经业主大会决议，可以解除合同8.1.2物业服务方因业主委员会严重违约，经协商一致，可以解除合同8.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致，可以解除合同8.2合同解除程序8.2.1双方协商解除合同的，应签订书面解除协议8.2.2业主委员会解除合同，需提前30日书面通知物业服务方8.2.3物业服务方解除合同，需提前60日书面通知业主委员会8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，物业服务方应按照合同约定，完成剩余服务期限内的物业管理工作8.3.2合同解除后，双方应按照合同约定，结算物业服务费用和相关费用8.3.3合同解除后，双方应相互返还已收取的款项和财产9.通知与送达9.1通知方式9.1.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达9.2送达方式9.2.1邮寄送达的，以邮戳日期为准9.2.2电子邮件送达的，以发送成功通知为准9.2.3传真送达的，以传真发送成功并收到对方确认回执为准9.3送达地址9.3.1物业服务方送达地址：市区路号物业管理有限公司9.3.2业主委员会送达地址：市区路号小区业主委员会10.合同附件10.1合同附件清单10.1.1小区平面图10.1.2物业管理服务内容清单10.1.3物业服务费收取标准10.1.4设施设备清单10.1.5业主委员会成员名单10.2合同附件内容10.2.1合同附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力11.合同生效及解释11.1合同生效条件11.1.1双方签订合同并加盖公章11.1.2合同经业主委员会决议通过11.2合同解释11.2.1合同条款如有歧义，应按照有利于维护非过错方权益的原则进行解释11.2.2合同解释权归业主委员会和物业服务方共同所有12.合同附件变更12.1变更程序12.1.1合同附件的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议12.1.2合同附件的变更需报业主委员会决议通过12.2变更内容12.2.1合同附件的变更内容应与合同保持一致13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1如遇合同约定的解除条件，双方可依法解除合同13.1.2如遇法定解除条件，双方可依法解除合同13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满，合同自然终止13.2.2合同解除后，合同自然终止13.3合同解除与终止程序13.3.1合同解除或终止，双方应签订书面协议13.3.2合同解除或终止后，双方应按照协议约定，处理相关事宜14.合同其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任14.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料14.2合同附件效力14.2.1合同附件作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方，是指除业主委员会和物业服务方之外的，因合同履行需要介入的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经业主委员会和物业服务方协商一致。15.2.2第三方介入的目的是为了更好地履行本合同，提高物业管理服务的质量和效率。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和本合同的相关约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬和服务保障。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与业主委员会和物业服务方之间的关系，是基于本合同的履行而建立的合作关系。15.6第三方介入程序15.6.1业主委员会和物业服务方协商确定第三方介入的具体事项和方式。15.6.2业主委员会和物业服务方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。16.甲乙方额外条款及说明16.1业主委员会16.1.1业主委员会在第三方介入过程中，应负责协调和监督，确保第三方履行合同义务。16.1.2业主委员会有权对第三方的工作进行评估，并提出改进意见。16.2物业服务方16.2.1物业服务方应配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。16.2.2物业服务方有权对第三方的工作质量进行监督，并提出整改要求。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方的资质、服务内容和可能产生的风险等因素综合确定。17.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2责任限额的执行17.2.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成业主委员会或物业服务方损失的，应按照责任限额承担赔偿责任。17.2.2超过责任限额的部分，由第三方自行承担。17.3责任限额的调整17.3.1如有特殊情况，双方可协商调整第三方责任限额。17.3.2调整后的责任限额应在第三方介入协议中予以明确。18.第三方退出18.1第三方退出条件18.1.1第三方完成合同约定的服务后，可申请退出。18.1.2第三方在合同履行期间，如因自身原因无法继续履行合同，应提前通知业主委员会和物业服务方。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出，需经业主委员会和物业服务方同意。18.2.2第三方退出后，双方应按照合同约定，处理相关事宜。19.第三方介入合同的变更与解除19.1变更19.1.1第三方介入协议的变更，需经业主委员会、物业服务方和第三方协商一致。19.1.2变更后的协议应作为原协议的补充部分。19.2解除19.2.1第三方介入协议的解除，需符合合同约定的解除条件。19.2.2协议解除后，双方应按照协议约定，处理相关事宜。20.第三方介入的其他事项20.1保密20.1.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露任何涉及合同履行中的商业秘密。20.1.2保密义务不因合同解除或终止而终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.小区平面图详细要求：提供小区的详细平面布局图，包括建筑位置、绿化区域、公共设施分布等。说明：用于明确物业管理服务的范围和责任区域。2.物业管理服务内容清单详细要求：列出物业服务方应提供的服务内容，包括日常管理、维护保养、安全管理、环境卫生等。说明：作为合同附件，明确物业服务方的服务标准和范围。3.物业服务费收取标准详细要求：明确物业服务费的计算方式、收费标准以及调整机制。说明：用于规范物业服务费的收取，保障业主权益。4.设施设备清单详细要求：列出小区内的公共设施和设备的种类、数量、品牌和型号。说明：作为设施设备更新的依据，确保设备更新计划的准确性和完整性。5.业主委员会成员名单详细要求：列出业主委员会的成员姓名、联系方式和任期。说明：作为合同附件，明确业主委员会的组成和职责。6.物业服务方资质证书详细要求：提供物业服务方的营业执照、资质证书等相关文件。说明：作为物业服务方资质的证明，确保其具备相应的服务能力。7.物业服务合同详细要求：合同内容应包括双方的基本信息、服务内容、费用、期限、违约责任等。说明：作为合同附件，确保合同内容的完整性和准确性。8.物业服务方人员配置表详细要求：列出物业服务方派驻小区的管理人员和服务人员的姓名、职责和联系方式。说明：作为人员配置的依据，确保服务人员的专业性和稳定性。9.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的背景、目的、权利义务、责任限额等。说明：作为第三方介入的规范文件，确保各方权益的保障。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为未按时缴纳物业服务费责任认定：业主应承担每日1%的滞纳金，超过三个月仍未缴纳的，物业服务方有权采取法律手段追讨。故意破坏公共设施责任认定：业主应赔偿设施修复费用，并承担相应的法律责任。2.物业服务方违约行为未按合同约定提供服务责任认定：物业服务方应立即整改，并赔偿业主因此遭受的损失。未按时更新设施设备责任认定：物业服务方应按照合同约定，承担更新费用，并赔偿业主因此遭受的损失。3.第三方违约行为未按协议约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主或物业服务方因此遭受的损失。泄露商业秘密责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿因此造成的损失。4.争议解决违约未按约定参与争议解决责任认定：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿因此造成的损失。示例说明：业主甲未按时缴纳物业服务费，经催缴后仍未缴纳，物业服务方根据合同约定，向甲收取了每日1%的滞纳金。物业服务方未按合同约定对小区公共设施进行维修，业主乙因此遭受损失，物业服务方根据合同约定，赔偿了乙的损失。第三方丙在介入服务过程中泄露了业主甲的商业秘密，丙承担了相应的法律责任，并赔偿了甲的损失。全文完。2024年度物业服务合同（含设施设备更新）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及注册信息1.2物业服务单位法定代表人及联系方式1.3业主委员会或业主代表名称及联系方式1.4业主代表身份证明2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域界定2.2物业服务项目及具体内容2.3物业服务标准及要求3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用收取方式及时间3.3物业服务费用调整机制4.物业设施设备维护与管理4.1设施设备清单及维护责任4.2设施设备更新计划及预算4.3设施设备日常维护及保养5.物业安全管理5.1安全管理制度及措施5.2保安人员配备及职责5.3应急预案及处理程序6.物业绿化及环境卫生6.1绿化及环境卫生标准6.2绿化及环境卫生维护责任6.3环卫设施及绿化带管理7.物业维修及改造7.1维修及改造责任划分7.2维修及改造申请及审批流程7.3维修及改造费用承担8.物业服务合同期限8.1合同期限约定8.2合同续签及终止条件8.3合同解除及违约责任9.违约责任9.1物业服务单位违约责任9.2业主违约责任9.3违约金的计算及支付10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构及程序10.3争议解决费用承担11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同附件及补充协议11.3合同解释权12.合同变更12.1合同变更程序12.2合同变更内容12.3合同变更通知13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除通知14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及注册信息：甲乙双方确认，物业服务单位名称为物业管理有限责任公司，注册地址为市区路号，统一社会信用代码为05。1.4业主代表身份证明：业主代表身份证明文件为身份证复印件，复印件已附在合同附件中。2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域界定：物业服务区域为市区小区，包括住宅、商业及公共区域。2.2物业服务项目及具体内容：包括但不限于：环境卫生管理、公共区域绿化、公共设施设备维护、安全巡逻、秩序维护、社区文化活动组织等。2.3物业服务标准及要求：符合国家及地方物业管理相关法律法规，执行市物业管理服务标准。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准：住宅物业收费标准为每月每平方米2.5元，商业物业收费标准为每月每平方米4元。3.2物业服务费用收取方式及时间：物业服务费用按月收取，业主应在每月5日前缴纳当月物业服务费用。3.3物业服务费用调整机制：物业服务费用根据物价部门规定及市场行情每两年调整一次。4.物业设施设备维护与管理4.1设施设备清单及维护责任：设施设备清单详见合同附件，物业服务单位负责设施的日常维护及保养。4.2设施设备更新计划及预算：设施设备更新计划及预算详见合同附件，更新资金由物业服务费用中列支。4.3设施设备日常维护及保养：物业服务单位应定期对设施设备进行检修，确保设施设备正常运行。5.物业安全管理5.1安全管理制度及措施：建立完善的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、门禁管理、巡逻制度等。5.2保安人员配备及职责：配备保安人员20名，负责小区安全巡逻、门禁管理、突发事件处理等工作。5.3应急预案及处理程序：制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。6.物业绿化及环境卫生6.1绿化及环境卫生标准：绿化覆盖率不低于30%，环境卫生达到市环境卫生标准。6.2绿化及环境卫生维护责任：物业服务单位负责绿化及环境卫生的维护工作。6.3环卫设施及绿化带管理：设立专门的管理人员，负责环卫设施及绿化带的日常管理。7.物业维修及改造7.1维修及改造责任划分：物业服务单位负责小区公共区域的维修及改造工作。7.2维修及改造申请及审批流程：业主提出维修及改造申请，物业服务单位审核后报业主委员会审批。7.3维修及改造费用承担：维修及改造费用由物业服务费用中列支，业主按照实际使用面积分摊费用。8.物业服务合同期限8.1合同期限约定：本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为三年，自2024年1月1日至2027年12月31日。8.2合同续签及终止条件：合同期满前三个月，双方可协商续签。若一方未在合同期满前三个月提出续签或终止合同，视为自动续签。合同终止条件包括但不限于：一方违约、物业服务合同约定的其他终止条件。8.3合同解除及违约责任：任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.违约责任9.1物业服务单位违约责任：物业服务单位未履行合同约定的服务义务，应向业主委员会或业主代表支付违约金，违约金按实际损失或合同金额的一定比例计算。9.2业主违约责任：业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务单位有权采取催收措施，逾期未缴纳的，按每日千分之二的滞纳金支付。9.3违约金的计算及支付：违约金应自违约行为发生之日起计算，业主委员会或业主代表应在收到违约金通知之日起七日内支付。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构及程序：争议解决机构为合同签订地的人民法院，诉讼程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定执行。10.3争议解决费用承担：争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。11.合同生效及其他11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同附件及补充协议：合同附件包括但不限于设施设备清单、物业服务费用明细表、安全管理制度等。如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同解释权：对本合同的解释权归物业服务单位所有。12.合同变更12.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2合同变更内容：合同变更内容应明确、具体，包括但不限于服务内容、费用、期限等。12.3合同变更通知：合同变更通知应于变更内容实施前七日送达对方。13.合同解除13.1合同解除条件：合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、合同约定的其他解除条件。13.2合同解除程序：一方要求解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。合同解除通知应在解除原因发生之日起七日内送达对方。13.3合同解除通知：合同解除通知应明确解除合同的具体日期，自通知送达对方之日起合同解除。14.其他约定事项14.1通知送达：本合同项下的通知，除法律另有规定外，应以书面形式送达，送达地址为合同中约定的地址。14.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，参与物业服务提供、设施设备更新或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于：物业服务、设施设备维护、安全管理、绿化环保、社区活动组织等。16.第三方介入的条件与程序16.1条件：甲乙双方协商一致，且第三方具备相应的资质和能力，方可引入第三方介入。16.2程序：引入第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并经对方同意；引入第三方后，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议。17.第三方责任界定17.1责任承担：第三方在履行本合同约定的职责过程中，因自身原因造成损失的，由第三方承担相应责任。17.2责任限额：第三方责任限额由甲乙双方与第三方在合作协议中约定，最高不超过本合同总金额的10%。18.第三方与其他各方的权利与义务18.1甲乙双方的权利与义务：甲乙双方应按照本合同约定，向第三方支付服务费用，并监督第三方履行合同义务。18.2第三方与业主的权利与义务：第三方应尊重业主的合法权益，接受业主的监督，并及时回应业主的合理诉求。18.3第三方与其他第三方：第三方在提供服务过程中，应与其他第三方保持良好沟通，避免相互干扰，共同维护物业服务秩序。19.第三方介入的变更与解除19.1变更：甲乙双方协商一致，可以变更第三方介入的内容、范围或方式。19.2解除：任何一方违反本合同约定，导致第三方介入无法继续进行的，有权解除第三方介入协议，并追究违约责任。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式：第三方介入过程中发生争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可提交仲裁或向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决费用：第三方介入争议的解决费用，由责任方承担。21.第三方介入的保密义务21.1保密内容：第三方在履行本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和业主的个人隐私。21.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。2