2024年度二零二四年度电商平台免责服务协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二零二四年度电商平台免责服务协议书本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式2.协议签订背景及目的3.协议适用范围4.免责服务内容4.1免责服务项目4.2免责服务标准5.服务费用及支付方式5.1费用金额5.2支付方式及时间6.服务期限及终止6.1服务期限6.2终止条件及程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决期限9.法律适用及管辖9.1适用法律9.2管辖法院10.保密条款11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.其他约定事项14.协议附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方名称：________1.1.2甲方地址：________1.1.3乙方名称：________1.1.4乙方地址：________1.2联系人及联系方式1.2.1甲方联系人：________1.2.2甲方联系电话：________1.2.3乙方联系人：________1.2.4乙方联系电话：________2.协议签订背景及目的2.1甲方背景：________2.2乙方背景：________2.3签订目的：为明确双方在2024年度电商平台上的免责服务内容、费用及责任，特订立本协议。3.协议适用范围3.1本协议适用于甲方在2024年度内通过乙方平台开展的业务。3.2本协议适用于双方在业务合作过程中产生的免责服务事项。4.免责服务内容4.1免责服务项目4.1.1甲方因平台故障导致的订单延误；4.1.2乙方因系统维护导致的平台暂时关闭；4.1.3乙方因网络原因导致的订单无法正常提交；4.1.4乙方因物流原因导致的订单配送延误；4.2免责服务标准4.2.1甲方在免责服务项目发生时，应立即通知乙方；4.2.2乙方在接到甲方通知后，应及时采取补救措施；4.2.3免责服务事项应在乙方接到通知后的24小时内处理完毕。5.服务费用及支付方式5.1费用金额5.1.1本年度服务费用为人民币________元；5.1.2甲方应按月支付乙方服务费用；5.2支付方式及时间5.2.1甲方应在每月的________日前支付乙方上一个月的服务费用；5.2.2支付方式为银行转账，甲方应将款项汇入乙方指定的银行账户。6.服务期限及终止6.1服务期限6.1.1本协议有效期为一年，自________年________月________日起至________年________月________日止；6.1.2本协议期满后，如双方无异议，可续签本协议；6.2终止条件及程序6.2.1双方协商一致，可提前终止本协议；6.2.2一方违约，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应责任；6.2.3本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续。7.违约责任7.1违约情形7.1.1甲方未按约定支付服务费用的；7.1.2乙方未按约定提供免责服务的；7.1.3一方违反本协议约定的保密条款的；7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；7.2.2违约金金额为违约行为发生时未履行义务部分的________%；7.2.3一方违约给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应通过友好协商解决争议；8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至协议签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限8.2.1双方应在争议发生后的________日内提出争议解决请求；8.2.2争议解决程序应在本协议签订地法律框架内进行。9.法律适用及管辖9.1适用法律9.1.1本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及终止均适用中华人民共和国法律；9.1.2本协议所涉合同条款及争议解决均适用中华人民共和国合同法。9.2管辖法院9.2.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交协议签订地的人民法院管辖。10.保密条款10.1双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务；10.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议的内容。11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1本协议经双方签字（或盖章）之日起生效；11.1.2本协议自双方签字（或盖章）之日起，对双方具有法律约束力。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需经双方书面同意；11.2.2合同变更应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。12.合同解除12.1解除条件12.1.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议；12.1.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。12.2解除程序12.2.1解除本协议应以书面形式通知对方；12.2.2解除通知应在解除条件满足后的________日内送达对方。13.其他约定事项13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决；13.2本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。14.协议附件14.1本协议附件包括但不限于：14.1.1服务费用明细表；14.1.2服务期限及终止的具体条款；14.1.3违约责任的具体规定；14.1.4争议解决的具体程序。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本协议所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本协议的需要，经甲乙双方同意参与本协议执行的个人或组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、仲裁机构等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供咨询服务、技术支持、仲裁服务、调解服务、见证服务等。15.2.2第三方介入的具体事项由甲乙双方在协议中明确约定。16.第三方介入的同意与选择16.1第三方介入的同意16.1.2第三方的选择需经甲乙双方协商一致，并签署相关协议。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应根据其提供的服务内容，承担相应的法律责任。17.1.2第三方在执行本协议过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担赔偿责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。17.2.2第三方有权根据协议约定，收取相应的服务费用。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系，由双方另行签订的协议约定。18.1.2甲方与本协议项下的权利义务不因第三方介入而改变。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系，由双方另行签订的协议约定。18.2.2乙方与本协议项下的权利义务不因第三方介入而改变。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额19.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和性质，由甲乙双方在协议中约定。19.1.2第三方的责任限额不得超过甲乙双方在协议中约定的金额。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的申请20.1.1需要第三方介入时，甲乙双方应向对方提出书面申请。20.1.2申请应包括第三方介入的原因、目的、预期效果等内容。20.2第三方介入的同意20.2.1甲乙双方应在接到申请后的________日内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。20.3第三方介入的实施20.3.1第三方介入后，甲乙双方应按照本协议的约定，与第三方共同履行协议。20.3.2第三方介入的执行情况，甲乙双方应定期进行沟通和评估。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件21.1.1第三方介入任务完成或达到预期效果；21.1.2甲乙双方协商一致同意终止第三方介入；21.1.3第三方介入过程中出现严重违约行为。21.2第三方介入的终止程序21.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应与第三方协商确定终止的具体事宜。21.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照协议约定，与第三方办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表详细要求：包含服务项目、费用金额、支付周期等信息。附件说明：作为合同附件，用于明确双方在服务费用方面的权利义务。2.服务期限及终止的具体条款详细要求：明确服务期限起止时间、终止条件、终止程序等。附件说明：作为合同附件，用于确保双方对服务期限及终止有清晰的认识。3.违约责任的具体规定详细要求：列举违约行为、违约责任认定标准、违约金计算方法等。附件说明：作为合同附件，用于明确违约责任，保障双方权益。4.争议解决的具体程序详细要求：明确争议解决途径、争议解决期限、争议解决费用等。附件说明：作为合同附件，用于指导双方在争议发生时采取的解决措施。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、目的、权利义务、责任限额等。附件说明：作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任。6.保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。7.其他相关协议详细要求：根据实际需要，可能涉及的其他协议，如知识产权转让协议、技术服务协议等。附件说明：作为合同附件，用于补充和完善本合同。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付服务费用；1.1.2未按约定提供必要的信息和资料；1.1.3违反保密条款，泄露商业秘密；1.1.4未按约定履行服务期限。1.2乙方违约行为1.2.1未按约定提供免责服务；1.2.2未按时维护平台，导致故障；1.2.3未按约定处理争议；1.2.4违反保密条款，泄露商业秘密。2.责任认定标准2.1违约金根据违约行为的具体情节和损失，甲乙双方协商确定违约金金额。2.2赔偿责任违约方应根据违约行为给对方造成的实际损失，进行赔偿。2.3争议解决争议解决方式：双方协商；协商不成，提交协议签订地人民法院诉讼。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法提供正常服务。违约责任认定：甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方未按约定处理争议，导致甲乙双方关系紧张。违约责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度二零二四年度电商平台免责服务协议书1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.协议的签订与生效2.1协议签订2.2协议生效3.服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围4.免责条款4.1免责范围4.2免责条件4.3免责责任5.用户责任与义务5.1用户责任5.2用户义务6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止后果12.合同解除后的责任12.1责任承担12.2责任追偿13.合同的续签与终止13.1合同续签13.2合同终止14.其他14.1其他约定14.2其他规定第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“电商平台”指本协议所述的在线销售平台。1.1.2“服务提供商”指提供本协议所述服务的实体。1.1.3“用户”指使用电商平台提供服务的个人或企业。1.1.4“服务”指电商平台根据本协议向用户提供的各项服务。1.1.5“免责服务”指用户在使用服务过程中，因平台提供的免责条款而免除的服务责任。1.2解释1.2.1本协议中使用的术语和定义，除非上下文另有要求，否则具有本协议中定义的含义。2.协议的签订与生效2.1协议签订2.1.1用户通过电商平台注册账号并同意本协议条款，视为用户与平台签订本协议。2.1.2协议自用户“同意”按钮或完成注册程序时生效。2.2协议生效2.2.1本协议自双方签字（或电子签名）之日起生效。3.服务内容与范围3.1服务内容3.1.1电商平台提供在线商品展示、销售、支付、物流等服务。3.1.2服务提供商负责平台的运营、维护和技术支持。3.2服务范围3.2.1用户可使用电商平台提供的各项服务进行商品交易。3.2.2服务范围包括但不限于商品搜索、下单、支付、物流跟踪等。4.免责条款4.1免责范围4.1.1电商平台对因不可抗力、用户自身原因、第三方原因等导致的服务中断、数据丢失、系统故障等情况，不承担任何责任。4.1.2电商平台不对用户因使用服务而产生的任何商业损失、名誉损失、精神损害等承担赔偿责任。4.2免责条件4.2.1用户在使用服务过程中，应遵守法律法规、平台规则和本协议的约定。4.2.2用户在使用服务过程中，如违反相关法律法规或平台规则，平台有权终止服务，并保留追究用户法律责任的权利。4.3免责责任4.3.1用户因自身原因导致的服务中断、数据丢失、系统故障等情况，由用户自行承担后果。4.3.2用户因违反相关法律法规或平台规则导致的服务中断、数据丢失、系统故障等情况，由用户自行承担后果。5.用户责任与义务5.1用户责任5.1.1用户应保证所提供的信息真实、准确、完整。5.1.2用户在使用服务过程中，应遵守法律法规、平台规则和本协议的约定。5.2用户义务5.2.1用户应妥善保管账号信息，不得泄露他人。5.2.2用户不得利用平台进行违法活动，不得损害他人合法权益。6.保密条款6.1保密信息6.1.1双方在本协议履行过程中所获得的一切商业秘密、技术秘密、业务秘密等信息，均属保密信息。6.2保密义务6.2.1双方对本协议所述的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决本协议产生的任何争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商。8.2.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.通知与送达9.1通知方式9.1.1本协议项下的通知，除法律另有规定外，均应以书面形式发送。9.1.2通知可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。9.2送达地址9.2.1用户的送达地址为注册时填写的地址或经双方书面同意变更的地址。9.2.2平台的送达地址为平台公告中公布的地址。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1本协议的任何条款的变更，必须经双方书面同意。10.1.2变更后的协议条款自双方签字（或电子签名）之日起生效。10.2合同解除10.2.1双方可因下列原因解除本协议：10.2.1.1合同约定的解除条件成就；10.2.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；10.2.1.3法律法规规定的其他解除情形。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期满或双方书面同意终止时，合同终止。11.1.2发生本协议第10.2条规定的解除情形时，合同终止。11.2合同终止后果11.2.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。11.2.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。12.合同解除后的责任12.1责任承担12.1.1合同解除后，双方应根据已履行的部分和未履行的部分分别承担相应的责任。12.1.2双方应就合同解除后的损失进行协商，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。12.2责任追偿12.2.1因一方违约导致合同解除，非违约方有权要求违约方承担违约责任。13.合同的续签与终止13.1合同续签13.1.1本合同期满前，双方可协商续签本合同。13.1.2续签的合同条款与本合同相同，除非双方另有约定。13.2合同终止13.2.1合同续签期满后，合同自动终止。14.其他14.1其他约定14.1.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2其他规定14.2.1本协议的仅为方便阅读，不影响本协议的条款解释。14.2.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、仲裁机构等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方在履行本合同时，邀请或允许第三方参与合同的相关活动或提供相关服务。15.2第三方介入的审批15.2.1任何第三方介入本合同，必须事先经甲乙双方书面同意。15.2.2甲乙双方应在第三方介入前，明确第三方的角色、职责和权限。15.3第三方介入的职责与权限15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求，履行合同约定的职责。15.3.2第三方的权限范围限于其职责范围内，不得超越甲乙双方授权的范围。15.4第三方介入的保密义务15.4.1第三方对本合同涉及的所有信息负有保密义务。15.4.2第三方不得泄露或以任何形式使用甲乙双方的商业秘密。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行职责所需的资质和能力。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和协助，以便其履行职责。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2.2乙方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在本合同项下的责任限于其直接造成的损失。17.1.2第三方不对因甲乙双方原因或不可抗力造成的损失承担责任。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方提供的保险单据中确定。17.2.2若无约定或保险单据，第三方的责任限额为合同金额的10%。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订合同或协议予以明确。18.1.2甲方应确保第三方遵守相关法律法规和合同约定。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订合同或协议予以明确。18.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由本合同和相关协议共同确定。18.3.2甲乙双方应共同承担第三方因履行本合同而产生的责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕；19.1.2甲乙双方书面同意终止第三方介入；19.1.3第三方因故无法继续履行职责。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应书面通知第三方。19.2.2第三方应在收到终止通知后，立即停止履行职责，并协助甲乙双方处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本要求：合法、有效，加盖公章。说明：用于证明甲方的合法经营资格。2.乙方营业执照副本要求：合法、有效，加盖公章。说明：用于证明乙方的合法经营资格。3.第三方资质证明要求：合法、有效，加盖公章。说明：用于证明第三方具备履行职责所需的资质。4.第三方合同或协议要求：合法、有效，双方签字（或电子签名）。说明：明确第三方与甲乙双方的权利义务关系。5.保密协议要求：合法、有效，双方签字（或电子签名）。说明：明确双方对保密信息的保密义务。6.工作进展报告要求：定期提交，内容详实，加盖公章。说明：用于监督第三方工作进展。7.第三方工作成果要求：符合合同约定，经甲方验收合格。说明：用于证明第三方已履行合同义务。8.争议解决协议要求：合法、有效，双方签字（或电子签名）。说明：明确争议解决的方式和程序。9.合同变更协议要求：合法、有效，双方签字（或电子签名）。说明：用于记录合同变更的内容。10.第三方责任限额证明要求：合法、有效，加盖公章。说明：证明第三方责任限额的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：未按时提供商品或服务；提供的商品或服务不符合约定标准；未按时支付费用。1.2乙方违约：未按时支付款项；未按时提供商品或服务；未按时履行合同约定的其他义务。1.3第三方违约：未按时履行合同约定的职责；提供的服务不符合约定标准；泄露保密信息。2.责任认定标准：2.1违约责任的大小，根据违约行为对合同履行的影响程度、损失的大小等因素确定。2.2甲乙双方应根据违约行为对合同履行的影响，协商确定违约责任。2.3若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。3.示例说明：3.1甲方未按时提供商品，导致乙方无法按约定时间销售，乙方要求甲方支付违约金。3.2乙方未按时支付款项，甲方要求乙方支付违约金。3.3第三方未按时履行合同约定的职责，导致合同无法履行，甲乙双方要求第三方承担违约责任。全文完。2024年度二零二四年度电商平台免责服务协议书2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.本协议的目的和范围2.1目的2.2范围3.服务内容3.1服务描述3.2服务提供方式3.3服务期限4.用户责任和义务4.1用户注册4.2用户信息4.3用户行为规范5.平台责任和义务5.1平台服务保障5.2平台安全措施5.3平台隐私保护6.免责条款6.1免责范围6.2免责条件6.3免责方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.法律适用和管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同生效和终止9.1合同生效9.2合同终止10.合同变更和补充10.1变更条件10.2变更程序10.3补充协议11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义a)"平台"指的是提供电子商务服务的平台，包括但不限于网站、应用程序等；b)"用户"指的是通过平台进行购物、交易等活动的个人或实体；c)"商品"指的是用户在平台上进行购买的商品或服务；d)"交易"指的是用户与平台或平台上的其他用户之间进行的商品或服务买卖行为；1.2解释（1）本合同中的所有条款，除非上下文另有要求，否则均应按照通常含义进行解释。2.本协议的目的和范围2.1目的（1）本协议的目的是明确平台与用户之间在电商平台上的权利、义务和责任，以保障双方的合法权益。2.2范围（1）本协议适用于用户在平台上的所有活动，包括但不限于商品浏览、购买、评价、售后服务等。3.服务内容3.1服务描述a)商品展示与搜索；b)商品购买与支付；c)用户评价与反馈；d)售后服务支持；3.2服务提供方式（1）平台通过网站、应用程序等形式提供上述服务，用户可通过网络访问和使用。3.3服务期限（1）本协议服务期限自用户注册之日起至协议终止之日止。4.用户责任和义务4.1用户注册（1）用户应真实、准确、完整地提供注册信息，并保证信息的有效性；4.2用户信息（1）用户对其注册信息的保密负责，不得泄露给任何第三方；4.3用户行为规范（1）用户在使用平台服务时，应遵守国家法律法规和平台的相关规定，不得从事任何违法活动。5.平台责任和义务5.1平台服务保障（1）平台应确保服务的稳定性和安全性，保障用户的合法权益；5.2平台安全措施（1）平台应采取必要的安全措施，防止用户信息泄露和交易风险；5.3平台隐私保护（1）平台承诺对用户个人信息进行保密，未经用户同意不得向任何第三方泄露。6.免责条款6.1免责范围a)用户自行选择商品或服务产生的后果；b)用户在使用平台服务过程中因自身原因造成的损失；c)因不可抗力因素导致的服务中断或数据丢失；6.2免责条件（1）免责条件如本条6.1所述；6.3免责方式（1）平台在免责范围内不承担任何赔偿责任，但应采取必要措施减少用户损失。7.争议解决7.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼；7.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决；7.3争议解决地点（1）争议解决地点为合同签订地。8.法律适用和管辖8.1法律适用（1）本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院（1）对于因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。9.合同生效和终止9.1合同生效（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止a)双方协商一致解除；b)用户违反本协议规定，经平台通知后仍未改正；c)出现不可抗力事件，导致本协议无法履行；d)本协议约定的其他终止情形。10.合同变更和补充10.1变更条件（1）本协议的任何变更或补充，必须以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。10.2变更程序（1）任何一方提出变更或补充本协议的请求，应提前30日书面通知对方；10.3补充协议（1）本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。11.通知与送达11.1通知方式a)邮寄至对方提供的地址；b)电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；c)短信或其他即时通讯工具发送至对方提供的联系方式。11.2送达地址（1）本协议双方的送达地址如下：a)平台：[平台名称]，[平台地址]；b)用户：[用户姓名]，[用户地址]。12.合同解除12.1解除条件（1）本协议的解除条件如本条12.2所述；12.2解除程序（1）任何一方要求解除本协议，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因；（2）在接到解除通知后，对方有权在收到通知之日起30日内提出异议，否则视为接受解除。13.违约责任13.1违约行为（1）任何一方违反本协议约定，均构成违约行为；13.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：a)向守约方支付违约金；b)承担因违约行为给守约方造成的损失；c)本协议约定的其他违约责任。14.其他14.1不可抗力（1）本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；14.2合同附件（1）本协议的附件与本协议具有同等法律效力；14.3合同解释权（1）本合同的解释权归平台所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）本合同中“第三方”是指除甲、乙双方之外的，根据本合同约定或经双方同意介入本合同履行过程的个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、仲裁机构等。15.2第三方介入情形a)双方协商解决争议时，需要第三方作为调解人；b)用户对商品或服务有疑问，需要第三方提供专业评估或鉴定；c)平台在提供服务过程中，需要第三方协助完成特定任务；d)本合同约定的其他需要第三方介入的情形。16.第三方责任限额16.1责任限额定义（1）本合同中“责任限额”是指第三方因介入本合同履行过程所承担的最高责任额度。16.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方的专业能力、服务性质、介入程度等因素综合考虑确定；（2）责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.第三方责权利17.1第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定和自身职责，独立行使职权，完成相关任务；（2）第三方有权要求甲、乙双方提供必要的协助和配合；（3）第三方有权在完成本合同约定的任务后，按照约定收取报酬。17.2第三方义务（1）第三方应按照本合同约定和自身职责，履行相关义务；（2）第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；（3）第三方应保守甲、乙双方的商业秘密和个人隐私。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方的关系由第三方介入协议约定，本合同不构成甲方与第三方之间的直接合同关系；（2）甲方对第三方的违约行为不承担责任。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方与乙方的关系由第三方介入协议约定，本合同不构成乙方与第三方之间的直接合同关系；（2）乙方对第三方的违约行为不承担责任。18.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方介入本合同履行过程，应遵守本合同的相关规定；（2）第三方介入过程中产生的争议，应优先通过协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。19.第三方介入协议19.1第三方介入协议签订（1）甲、乙双方在需要第三方介入时，应与第三方签订书面介入协议；（2）介入协议应明确第三方的权利、义务、责任限额等事项。19.2第三方介入协议的效力（