2024年度信息安全系统升级服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息安全系统升级服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人或授权代表1.3协议双方联系方式2.协议标的与范围2.1升级服务内容概述2.2升级系统具体版本及配置要求2.3升级服务时间范围3.服务内容与交付3.1升级服务具体实施步骤3.2服务交付时间节点3.3服务交付成果及验收标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额及支付比例4.2支付时间及方式4.3逾期支付及违约责任5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限6.侵权责任6.1侵权行为定义6.2侵权责任承担6.3侵权赔偿7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同附件10.1升级服务需求说明书10.2升级服务实施计划10.3其他相关附件11.合同变更11.1变更程序11.2变更通知11.3变更生效条件12.合同终止12.1终止条件12.2终止通知12.3终止生效条件13.其他约定13.1合同履行过程中的沟通机制13.2合同履行过程中的监督与检查13.3合同履行过程中的风险控制14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表签字盖章第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1甲方法定名称：___________1.1.2乙方法定名称：___________1.2协议双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人/授权代表姓名：___________1.2.2乙方法定代表人/授权代表姓名：___________1.3协议双方联系方式1.3.1甲方联系电话：___________1.3.2乙方联系电话：___________1.3.3甲方电子邮箱：___________1.3.4乙方电子邮箱：___________2.协议标的与范围2.1升级服务内容概述升级服务主要包括但不限于：操作系统、数据库、安全防护系统的升级，以及相关软件的更新和维护。2.2升级系统具体版本及配置要求2.2.1操作系统版本：___________2.2.2数据库版本：___________2.2.3安全防护系统版本：___________2.2.4相关软件版本：___________2.3升级服务时间范围升级服务应在2024年度内完成，具体时间节点如下：2.3.1第一阶段：___________2.3.2第二阶段：___________2.3.3第三阶段：___________3.服务内容与交付3.1升级服务具体实施步骤3.1.1现状调研与分析3.1.2制定升级方案3.1.3升级实施3.1.4系统测试与验证3.1.5培训与支持3.2服务交付时间节点3.2.1现状调研与分析：___________3.2.2制定升级方案：___________3.2.3升级实施：___________3.2.4系统测试与验证：___________3.2.5培训与支持：___________3.3服务交付成果及验收标准3.3.1升级后的系统稳定运行，满足性能要求3.3.2系统安全防护能力得到提升3.3.3相关文档齐全，包括但不限于：升级方案、实施报告、用户手册等4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额及支付比例服务费用总额为人民币___________元整。支付比例：___________4.2支付时间及方式4.2.1首付款：___________4.2.2中间款：___________4.2.3结算款：___________4.3逾期支付及违约责任若乙方未按时支付款项，应向甲方支付_____%的违约金。5.保密条款5.1保密信息范围5.1.1双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密5.1.2协议内容及其相关资料5.2保密义务5.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施5.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息5.3保密期限本保密条款的保密期限为自协议签订之日起______年。6.侵权责任6.1侵权行为定义侵权行为是指任何一方在履行协议过程中，侵犯对方知识产权、商业秘密或其他合法权益的行为。6.2侵权责任承担如一方侵犯对方的合法权益，应承担相应的法律责任，并向对方支付相应的赔偿金。6.3侵权赔偿侵权赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.违约责任7.1违约行为定义违约行为是指任何一方未按照协议约定履行义务的行为。7.2违约责任承担如一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决8.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后____个工作日内，将争议情况书面通知对方8.3.2双方应积极协商，争取在____个工作日内解决争议8.3.3如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1双方签署本协议并加盖公章9.1.2本协议经双方法定代表人或授权代表签字9.2合同解除条件9.2.1协议双方协商一致9.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行9.2.3一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内仍未纠正9.3合同解除程序9.3.1协议双方协商一致解除合同时，应签署书面解除协议9.3.2发生不可抗力事件，一方需提供相关证明材料，经另一方确认后解除合同9.3.3因一方违约解除合同时，违约方应承担相应的违约责任10.合同附件10.1升级服务需求说明书10.2升级服务实施计划10.3其他相关附件11.合同变更11.1变更程序11.1.1双方协商一致，签署书面变更协议11.1.2变更协议与本协议具有同等法律效力11.2变更通知11.2.1变更协议签署后，双方应在____个工作日内通知对方11.3变更生效条件变更协议经双方签署后即生效12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行12.2终止通知12.2.1合同终止前，双方应在____个工作日书面通知对方12.3终止生效条件终止通知送达对方后，合同即终止13.其他约定13.1合同履行过程中的沟通机制13.1.1双方应设立项目联络人，负责日常沟通13.1.2沟通方式包括但不限于电话、邮件、会议等13.2合同履行过程中的监督与检查13.2.1双方应定期对合同履行情况进行监督与检查13.2.2发现问题应及时沟通解决13.3合同履行过程中的风险控制13.3.1双方应共同制定风险控制措施13.3.2遇到风险事件时，双方应积极应对，共同承担风险14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签署之日起生效14.2签署地点本合同签署地点为___________14.3签署代表签字盖章甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________签署日期：___________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、技术支持、监理或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。2.第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的：2.1.1提高合同履行的效率与质量2.1.2为甲乙双方提供专业的技术支持与咨询服务2.1.3协助解决合同履行过程中的争议2.2第三方介入的方式：2.2.1第三方作为中介方，协助甲乙双方进行沟通与协调2.2.2第三方作为咨询服务方，提供专业的意见与建议2.2.3第三方作为监理方，对合同履行过程进行监督与检查3.第三方的责权利3.1责任：3.1.1第三方应根据本合同约定，履行相应的职责，确保合同履行顺利进行3.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任3.1.3第三方在履行职责过程中，如违反保密义务，应承担相应的法律责任3.2权利：3.2.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息与资料3.2.2第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用3.2.3第三方有权在合同履行过程中，提出合理化的建议与意见3.3利益：3.3.1第三方通过提供专业服务，获得合理的报酬3.3.2第三方通过参与合同履行，提升自身的专业能力和市场竞争力4.甲乙双方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款：4.1.1甲方应确保向第三方提供真实、准确、完整的信息与资料4.1.2甲方应配合第三方的工作，并提供必要的协助4.1.3甲方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担支付义务4.2乙方的额外条款：4.2.1乙方应确保向第三方提供真实、准确、完整的信息与资料4.2.2乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助4.2.3乙方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用承担支付义务5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额：5.1.1第三方对本合同履行过程中因自身原因造成的损失，承担有限责任5.1.2第三方的责任限额为本合同总金额的_____%，或第三方收取的服务费用总额的_____%，以较低者为准5.1.3第三方责任限额的计算方式为：责任限额=（实际损失金额×责任限额比例）+（第三方收取的服务费用总额×责任限额比例）6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方：6.1.1第三方与甲方之间不存在任何利益冲突6.1.2第三方在履行职责过程中，应维护甲方的合法权益6.2第三方与乙方：6.2.1第三方与乙方之间不存在任何利益冲突6.2.2第三方在履行职责过程中，应维护乙方的合法权益6.3第三方与合同履行相关方：6.3.1第三方在合同履行过程中，应公平、公正地处理相关事务6.3.2第三方在处理合同履行相关事务时，应尊重甲乙双方的合法权益7.第三方的退出机制7.1第三方退出条件：7.1.1合同履行完毕7.1.2双方协商一致7.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行7.2第三方退出程序：7.2.2第三方退出后，双方应签署书面退出协议7.2.3双方应根据退出协议，处理相关后续事宜第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.升级服务需求说明书要求：详细描述甲方信息系统现状、升级需求、性能指标等，为乙方提供准确的升级依据。说明：本说明书应由甲方负责编制，并在合同签订前提交乙方审核。2.升级服务实施计划要求：明确升级服务的时间节点、实施步骤、预期成果等，确保升级工作的顺利进行。说明：本计划应由乙方负责编制，并在合同签订后一周内提交甲方审核。3.系统测试与验证报告要求：详细记录系统升级后的测试过程、测试结果、问题及解决方案等，确保系统稳定性。说明：本报告应由乙方负责编制，并在系统升级完成后一周内提交甲方审核。4.培训与支持材料要求：包括用户手册、操作指南等，帮助甲方用户熟悉升级后的系统操作。说明：本材料应由乙方负责编制，并在系统升级完成后一周内提交甲方。5.协议双方往来函件要求：记录协议履行过程中双方沟通的邮件、传真等，作为合同履行的依据。说明：双方应妥善保管往来函件，并在需要时提供作为证据。6.保密协议要求：明确双方在协议履行过程中涉及的保密信息范围、保密义务、保密期限等。说明：本协议应由双方签署，并在合同签订前达成一致。7.知识产权归属证明要求：证明协议履行过程中产生的知识产权归甲乙双方所有或双方共同拥有。说明：本证明应由双方提供，并在合同签订前达成一致。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按时支付款项责任认定：违约方应向守约方支付_____%的违约金，并承担相应的利息损失。示例：若甲方未按时支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付_____%的违约金。1.2甲乙双方未按时完成升级服务责任认定：违约方应承担相应的赔偿责任，并支付_____%的违约金。示例：若乙方未按时完成系统升级，甲方有权要求乙方支付_____%的违约金。1.3第三方泄露保密信息责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付相应的赔偿金。示例：若第三方泄露甲乙双方在协议履行过程中涉及的保密信息，应向双方支付_____%的赔偿金。1.4第三方违反合同约定，导致合同无法履行责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并向甲乙双方支付相应的赔偿金。示例：若第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行，应向双方支付_____%的赔偿金。全文完。2024年度信息安全系统升级服务协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议签订双方1.3协议签订日期1.4协议有效期2.服务内容2.1服务范围2.2服务内容描述2.3服务标准2.4服务期限3.服务交付3.1服务交付方式3.2服务交付时间3.3服务交付地点3.4服务交付验收4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用支付违约责任5.隐私保护和数据安全5.1隐私保护原则5.2数据安全措施5.3数据安全责任5.4法律责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2侵权责任6.3保密协议7.服务支持与维护7.1技术支持服务7.2维护服务内容7.3维护服务期限7.4维护服务费用8.服务验收与评价8.1验收标准8.2验收程序8.3评价标准8.4评价程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定12.1其他条款12.2附件13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署人员14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度信息安全系统升级服务协议”。1.2协议签订双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3协议签订日期本协议于[签订日期]由甲乙双方正式签订。1.4协议有效期本协议自签订之日起生效，有效期为一年，自[起始日期]至[终止日期]。第二条服务内容2.1服务范围（1）系统漏洞扫描与修复；（2）安全配置优化；（3）安全策略制定与实施；（4）安全审计与监控；（5）安全事件响应与应急处理。2.2服务内容描述乙方将根据甲方提供的系统信息和需求，对甲方现有信息安全系统进行升级，确保系统符合最新的安全标准。2.3服务标准乙方提供的服务将遵循国家相关安全标准，确保服务质量和效果。2.4服务期限乙方将在收到甲方提供的系统信息和需求后[具体天数]个工作日内完成系统升级工作。第三条服务交付3.1服务交付方式乙方将通过远程在线方式为甲方提供信息安全系统升级服务。3.2服务交付时间乙方将在[具体日期]前完成系统升级服务。3.3服务交付地点服务交付地点为甲方指定的远程网络环境。3.4服务交付验收甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收合格后，视为服务交付完成。第四条服务费用4.1服务费用总额本协议服务费用总额为人民币[金额]元。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式向乙方支付服务费用。4.3费用支付时间甲方应在[具体日期]前支付全部服务费用。4.4费用支付违约责任若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并追究甲方违约责任。第五条隐私保护和数据安全5.1隐私保护原则乙方承诺在提供服务过程中，严格遵守国家有关个人信息保护法律法规，确保甲方用户隐私安全。5.2数据安全措施（1）对甲方数据进行加密存储；（2）对甲方数据进行备份；（3）对甲方数据进行定期安全检查。5.3数据安全责任若因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或损坏，乙方应承担相应责任。5.4法律责任若乙方违反本条款，将承担相应的法律责任。第六条知识产权6.1知识产权归属本协议中涉及的知识产权归各自权利人所有。6.2侵权责任若因乙方侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。6.3保密协议甲乙双方对本协议内容及履行过程中涉及的商业秘密负有保密义务。第七条服务支持与维护7.1技术支持服务乙方将为甲方提供724小时的技术支持服务。7.2维护服务内容（1）系统故障排除；（2）系统性能优化；（3）系统升级；（4）安全事件响应。7.3维护服务期限本协议有效期内，乙方将提供维护服务。7.4维护服务费用维护服务费用为人民币[金额]元/年。第八条服务验收与评价8.1验收标准（1）系统升级后符合国家相关安全标准；（2）系统运行稳定，性能达到预期；（3）乙方提供的服务满足甲方需求。8.2验收程序（1）乙方完成系统升级后，向甲方提供验收报告；（2）甲方在[具体日期]内完成对服务的验收；（3）验收不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，直至合格。8.3评价标准（1）服务及时性；（2）服务质量；（3）技术支持满意度。8.4评价程序（1）甲方在服务结束后一个月内向乙方提交评价报告；（2）乙方根据评价报告进行改进。第九条违约责任9.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成系统升级；（2）乙方未按约定提供技术支持；（3）乙方泄露甲方商业秘密；（4）乙方未履行保密义务。9.2违约责任承担（1）乙方未按约定时间完成系统升级，每延迟一天，应向甲方支付[金额]元的违约金；（2）乙方未按约定提供技术支持，甲方有权要求乙方进行整改，直至合格；（3）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；（4）乙方未履行保密义务，应承担相应的法律责任。9.3违约赔偿若乙方违约给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决本协议产生的争议。10.2争议解决机构若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在[具体日期]内提交书面争议报告；（2）双方应积极配合争议解决机构的调查和调解工作；（3）争议解决机构应在[具体日期]内作出裁决。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议争议解决地为本合同签订地人民法院。第十二条其他约定12.1其他条款本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。12.2附件（1）系统升级需求清单；（2）服务费用清单；（3）验收标准；（4）保密协议。第十三条合同生效与解除13.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除条件（1）协议到期；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约，经对方催告后仍未改正。13.3合同解除程序（1）解除合同前，双方应就解除事宜进行协商；（2）解除合同后，双方应履行相应的善后处理义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方定义本合同所指第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立实体。1.2第三方介入范围（1）提供信息安全系统升级所需的技术支持；（2）提供系统安全评估、漏洞扫描和修复等服务；（3）提供系统维护、监控和应急响应等服务；（4）提供法律、财务或其他专业咨询服务。第二条甲乙双方与第三方的关系2.1合作关系甲乙双方与第三方之间建立合作关系，第三方应根据甲乙双方的要求，履行相关服务职责。2.2独立责任第三方在履行服务职责时，应独立承担相应的法律责任，不得将责任转嫁给甲乙任何一方。2.3信息保密第三方在提供服务过程中，应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同所产生的一切法律责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。3.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订本合同时协商确定，并在合同中明文列出。3.3责任限额的调整在合同履行期间，若因市场变化或其他原因导致第三方责任限额不足以覆盖潜在风险，甲乙双方可协商调整责任限额。第四条第三方介入的审批程序4.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备履行相关服务职责的能力。4.2第三方介入审批甲乙双方应在本合同签订后[具体日期]内，共同审批第三方的介入。4.3第三方介入通知甲乙双方应在第三方介入前，将第三方信息通知对方，包括但不限于第三方名称、联系方式、服务内容等。第五条第三方介入的服务内容与标准5.1服务内容第三方应按照甲乙双方的要求，提供符合本合同约定的服务内容。5.2服务标准第三方提供的服务应达到国家相关行业标准，确保服务质量。5.3服务变更若甲乙双方对第三方提供的服务内容或标准有变更要求，应书面通知第三方，并经三方协商一致后执行。第六条第三方介入的合同签订6.1合同签订第三方与甲乙双方应签订独立的服务协议，明确各自的权利、义务和责任。6.2合同生效第三方服务协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决。7.2争议解决机构若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序争议解决程序参照本合同第十条“争议解决”条款执行。第八条第三方介入的合同解除8.1合同解除条件第三方介入的合同解除条件参照本合同第十三条“合同生效与解除”条款执行。8.2合同解除程序第三方介入的合同解除程序参照本合同第十三条“合同生效与解除”条款执行。第九条第三方介入的合同变更9.1合同变更条件第三方介入的合同变更条件参照本合同第十二条“其他约定”条款执行。9.2合同变更程序第三方介入的合同变更程序参照本合同第十二条“其他约定”条款执行。第十条第三方介入的合同终止10.1合同终止条件第三方介入的合同终止条件参照本合同第十三条“合同生效与解除”条款执行。10.2合同终止程序第三方介入的合同终止程序参照本合同第十三条“合同生效与解除”条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统升级需求清单详细要求：列出甲方信息安全系统升级的具体需求，包括系统版本、功能需求、性能指标等。说明：此清单为双方协商的基础，乙方据此进行服务报价和实施。2.服务费用清单详细要求：明确列出各项服务的费用，包括但不限于系统升级费用、技术支持费用、维护费用等。说明：费用清单作为双方结算的依据，确保双方对费用有清晰的认识。3.验收标准详细要求：详细描述系统升级后的验收标准，包括功能、性能、安全等方面。说明：验收标准是评估乙方服务成果的重要依据，有助于确保服务质量。4.保密协议详细要求：双方签订保密协议，明确约定保密内容和保密期限。说明：保密协议旨在保护双方的商业秘密，防止信息泄露。5.第三方服务协议详细要求：第三方与甲乙双方签订的服务协议，明确各自的权利、义务和责任。说明：第三方服务协议是第三方介入服务的重要文件，确保第三方履行服务职责。6.争议解决协议详细要求：双方签订争议解决协议，明确争议解决方式和程序。说明：争议解决协议有助于在发生争议时，通过友好协商或法律途径解决。7.其他相关文件详细要求：根据实际需要，双方可能需要签订的其他相关文件。说明：其他相关文件应根据实际情况和需求进行补充。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成系统升级责任认定标准：乙方未在约定时间内完成系统升级，每延迟一天，应向甲方支付[金额]元的违约金。示例说明：若乙方原定于2024年3月31日前完成系统升级，但实际完成时间为2024年4月15日，则乙方应向甲方支付15天的违约金。2.乙方未按约定提供技术支持责任认定标准：乙方未按约定提供技术支持，甲方有权要求乙方进行整改，直至合格。示例说明：若甲方在系统运行过程中遇到技术问题，向乙方提出技术支持请求，但乙方未在约定时间内响应，则乙方应承担相应的责任。3.乙方泄露甲方商业秘密责任认定标准：乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。示例说明：若乙方在提供服务过程中，未经甲方同意，泄露了甲方的商业秘密，则乙方应承担相应的法律责任。4.甲方未按约定支付服务费用责任认定标准：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并追究甲方违约责任。示例说明：若甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付相应的违约金。5.争议解决不达成一致责任认定标准：若甲乙双方在争议解决过程中不达成一致，争议解决机构将根据事实和法律作出裁决。示例说明：若甲乙双方在争议解决过程中意见分歧，争议解决机构将根据双方提供的证据和法律规定，作出公正裁决。全文完。2024年度信息安全系统升级服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方联系方式2.协议目的和范围2.1协议目的2.2协议范围3.服务内容3.1系统升级服务3.2技术支持服务3.3培训与文档服务4.服务时间与期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用与支付5.1服务费用总额5.2支付方式5.3付款时间6.系统升级方案6.1升级前的准备工作6.2升级过程及时间安排6.3升级后的测试与验证7.技术支持服务内容7.1技术支持范围7.2技术支持方式7.3技术支持响应时间8.培训与文档服务内容8.1培训对象8.2培训内容8.3培训时间与地点9.知识产权归属9.1技术成果归属9.2信息安全责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称（1）甲方：公司（2）乙方：YY信息安全科技有限公司1.2协议双方地址（1）甲方地址：省市区街道号（2）乙方地址：省市区街道号1.3协议双方联系方式2.协议目的和范围2.1协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度信息安全系统升级方面的合作事宜，确保信息安全系统的稳定运行和提升信息安全性。2.2协议范围本协议涉及的信息安全系统升级服务包括但不限于系统硬件、软件的升级，以及相关的技术支持和培训服务。3.服务内容3.1系统升级服务（1）硬件升级：包括服务器、存储设备等硬件设施的升级。（2）软件升级：包括操作系统、数据库、应用软件等软件版本的升级。3.2技术支持服务（1）故障排除：提供724小时的故障排除服务。（2）性能优化：根据系统运行情况提供性能优化建议。3.3培训与文档服务（1）培训：为甲方提供系统操作、安全策略等培训。（2）文档：提供系统升级、配置、操作等详细文档。4.服务时间与期限4.1服务开始时间本协议签订之日起30个工作日内。4.2服务结束时间2024年12月31日。5.服务费用与支付5.1服务费用总额人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。5.2支付方式（1）乙方开具正式发票后，甲方支付50%的费用。（2）系统升级完成后，甲方支付剩余50%的费用。5.3付款时间（1）首次付款：本协议签订之日起5个工作日内。（2）第二次付款：系统升级完成后5个工作日内。6.系统升级方案6.1升级前的准备工作（1）乙方将对甲方现有系统进行评估，确定升级方案。（2）甲方需配合乙方进行数据备份和系统关闭等工作。6.2升级过程及时间安排（1）硬件升级：预计需要2个工作日。（2）软件升级：预计需要3个工作日。6.3升级后的测试与验证（1）乙方将进行系统测试，确保系统稳定运行。（2）甲方需在测试完成后进行验证，确认系统功能正常。8.培训与文档服务内容8.1培训对象（1）甲方内部IT人员（2）甲方相关部门负责人8.2培训内容（1）系统操作培训：包括日常使用、故障处理等。（2）安全策略培训：包括安全设置、安全事件处理等。（3）高级培训：包括系统优化、故障排查等。8.3培训时间与地点（1）培训时间：系统升级完成后第一个月内。（2）培训地点：甲方指定场地或乙方提供的培训室。9.知识产权归属9.1技术成果归属（1）乙方提供的技术成果归乙方所有。（2）甲方在乙方提供技术支持过程中产生的新技术成果归甲方所有。9.2信息安全责任（1）乙方对提供的信息安全系统负责，确保系统安全。（2）甲方需遵守信息安全规定，对系统数据进行保护。10.违约责任10.1违约情形（1）乙方未按时完成系统升级服务。（2）甲方未按时支付费用。（3）一方泄露对方商业秘密。10.2违约责任承担（1）乙方未按时完成系统升级，每延迟一天，应向甲方支付违约金人民币壹万元。（2）甲方未按时支付费用，每延迟一天，应向乙方支付违约金人民币壹万元。（3）泄露商业秘密，承担相应的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构（1）争议解决机构：省市仲裁委员会。（2）仲裁规则：按照《中华人民共和国仲裁法》及其相关规定。12.合同变更与解除12.1合同变更（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）合同变更不影响已履行部分的效力。12.2合同解除（1）一方违约，另一方有权解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。13.合同生效与终止13.1合同生效条件（1）双方签字盖章。（2）甲方支付首期费用。13.2合同终止条件（1）协议约定的服务期限届满。（2）合同解除。（3）协议约定的其他终止条件。14.其他约定事项14.1不可抗力（1）因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。（2）不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。14.2通知（1）双方应通过书面形式发送通知。（2）通知送达时间以收件人签收时间为准。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：系统升级方案、培训计划、服务费用明细等。14.4合同份数本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方是指在甲方与乙方之间提供中介、咨询、监理、审计等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入原因（1）合同履行过程中的技术评估与咨询。（2）项目监理，确保项目按计划进行。（3）合同执行过程中的财务审计。（4）法律、法规或合同约定的其他需要第三方介入的情