景观园林工程验收后服务措施

景观园林工程验收后服务措施我公司有完备的服务体系，公司建立了一整套完备的服务制度。我公司成立了专门的售后服务管理部门，每个项目工程竣工验收后由专人进行负责管理。每个项目工程至少配备两名主管工程师进行日常管理。一名土建工程师，主管土建工程方面的技术指导，一名绿化工程师，主管苗木的养护管理工作。1．公司建立了定期回访维修制度。1）工程交付建设单位后，公司在六个月后进行第一次工程质量回访，一年后进行第二次工程质量回访，以后每年进行一次回访，征询使用单位意见。2）工程质量回访后，凡属于施工时造成的质量问题，由公司负责维修，不留隐患，一切费用由公司负责。不属于工程质量问题，而建设方要求维修的，公司派出专业工程师协助维修。2.制定具体服务措施工程验收后，苗木的养护是关键问题。绿化工程是“三分种，七分养”，为此公司制定了详细养护措施。（1）人员配备上施工验收后成立专业管理养护队伍，按照园林绿地一级管护标准进行养护管理。一是养护：即根据不同园林植物的生长特性和观赏要求，采取如浇水、施肥、修剪、病虫害防治、冬季防寒、中耕除草等园艺技术措施；二是管理：即看管、巡查、维护、保洁等园务性工作。（2）机械配置上公司配备专业的养护机械进行日常的剪草、疏枝、打药工工作。（3）具体养护措施：根据植物生长的特定规律，制定每年不同时期的养护管理工作：1）冬季阶段：a.整形修剪：各种树木除常绿树和一些不宜冬剪的树木，应在休眠期作一次整形修剪。b.防治病虫害：用挖虫蛹、刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。c.积肥：利用冬闲时间积肥。d.积雪：雪后积雪可增加土壤水分，对安全越冬和次年生长大有益处，但不可堆放施过盐水的雪。e.维护巡查：加强树木的看管，减少人为破坏。f.检修机械：把一年内养护管理工作所需用的机械、车辆、工具检修、保养完备，以便来年使用。2）早春阶段：a.灌水：北京地区春季干旱多风沙，蒸发量很大，而树木发芽需大量水分，因而要在土壤解冻后及时大量灌水，以满足树木生长需要。b.施肥：于冬、春两季陆续轮流给树木施用有机肥，以改善土壤的营养条件，保证树木生长需要。c.病虫害防治：不同植物采取不同的防治方法。d.修剪：在冬剪的基础上复剪，并适时进行剥芽、去蘖。e.拆除防寒物：不宜过早，防止倒春寒。f.维护巡查3)春夏阶段a.灌水b.病虫害防治c.施肥：根据需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以叶面喷施，叶面喷施可以结合除虫打药同时进行，时间以早晨和傍晚为宜。d.修剪：以剥芽、去蘖为主，春季开花树木在花后修剪。可对绿篱、色块、草坪进行当年第一次修剪。除草：成片绿地应在雨季前将野草除净。4)雨季阶段a.病虫害防治b.中耕除草c.施肥：除氮肥外，根据需要追施磷、钾肥。d.排水防涝e.修剪：雨季前将过于高大的树冠疏枝、短截，可增强抗风能力，对绿篱、色块、草坪进行修剪。f.扶直：汛期对发生倒歪倾斜的大树及时扶正，必要时设支撑。g.补植常绿树5)秋冬阶段a.灌冻水：落水后至土壤封冻前灌足水，灌水后及时封高堰。b.防寒：不耐寒树种，冬季采取不同措施防寒，以保安全越冬。c.施底肥：落叶后、封冻前施有机肥作底肥，可穴施、环施、放射状沟施。d.病虫害防治e.补植缺株：以耐寒树种为主。f.维护巡查拟投入的主要施工机械设备表泰安市天颐湖兴和会馆示范区一期景观工程施工工程序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率（KW）生产能力使用部位备注1柴油发电机LSA461泰安2004250KW良好2挖掘机0.75m³2日本2005良好3装载机ZL401济南2007良好4自卸汽车10T42004良好5洒水车东风Eq10902济南2005良好6手推车0.3m³4泰安2006良好7剪草机哈利2苏州2004良好8割灌机小松4杭州2006良好9打孔机蓝鸟1潍坊2005良好10喷雾器双燕6泰安2005良好11翻斗车6泰安2006良好12翻斗手推车2泰安2006良好13配电箱3潍坊2007良好14移动式接线盘20泰安2005良好15电动水泵3潍坊2006良好16喷雾器2济南2007良好17草坪修剪车BG5302潍坊20074KW良好18其它工具若干泰安2008良好劳动力计划表泰安市天颐湖兴和会馆示范区一期景观工程施工工程单位：人工种按工程施工阶段投入劳动力情况准备前期中期后期养护汽车驾驶员有证1333机械操作工有证2221苗木种植工中、高级1550203普工初级520102机修工有证1111水、电工有证610102养护工有证121210铺装工有证030308测量工有证2420施工进度计划表序号分项工程自接到中标通知书次日至2012年4月1日第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段养护期1施工准备2场地清理3土石方工程4整理种植土5定点放样6砌筑施工7树穴开挖8乔灌木种植9给排水及电力管线10竣工清理及验收11养护期施工现场总平面布置图业主办公室业主办公室监理办公室项目经理部会议室材料区机械车间工具间男厕女厕职工宿舍养护间配电消防门卫备注：中标后根据现场实际情况布置临时用地表泰安市天颐湖兴和会馆示范