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文档简介
看护工作管理制度1.任务与职责1.1看护工作的任务是为患者供应安全、高质量的看护服务,维护患者的健康和福祉。1.2看护工作的职责包含但不限于:监测患者生命体征、帮助医生进行基本治疗、帮助患者个人护理、供应情绪支持、记录患者病情等。1.3全部看护员必需具备相应的专业背景和资质,并接受定期培训、考核,以确保他们具备必需的专业知识和技能。2.岗位管理2.1每位看护员都有明确的岗位职责和工作任务,必需依照职责和任务进行工作,不得违反职业道德和工作纪律。2.2看护员必需保持良好的职业形象,穿着乾净、工作场合乾净,严禁擅自离岗或私自外出。2.3看护员应当与患者及其家属保持良好的沟通,敬重患者的意愿和隐私,并及时向上级汇报相关情况。2.4看护员必需妥当保管患者的个人财物和隐私信息,严禁私自使用、泄露或偷窃患者的个人财物和隐私信息。2.5看护员对于医疗设备和药物的使用必需符合相关规定,严禁擅自使用医疗设备和药物。3.工作流程3.1看护员必需依照医疗机构的工作流程进行工作,严格执行相关的操作规程和流程。3.2看护员应当依照患者的需求和医嘱,合理布置工作时间和工作内容。3.3看护员必需及时记录患者的病情和护理情况,保证记录准确、完整,并依照规定进行上报。3.4看护员在工作中发现患者显现异常情况或紧急情况时,必需立刻采取相应的救助措施,并及时向医生汇报。3.5看护员在工作中应当强调团队合作,与其他部门和人员紧密搭配,共同维护患者的健康和安全。4.个人素养和职业道德4.1看护员必需具备良好的职业道德,敬重人权和患者的尊严,关怀和关爱患者,不得对患者进行任何形式的鄙视和虐待。4.2看护员必需保持高度的责任心和敬业精神,乐观自动地完成工作任务,不得迟到、早退、无故缺勤或疏忽职守。4.3看护员在工作中应当保持冷静和稳定的情绪态度,妥当处理各种多而杂和紧急情况,并供应情绪支持给患者和家属。4.4看护员不得滥用职权或谋取不正当利益,严禁与患者及其家属建立非正当关系,不得接受贿赂和礼物。4.5看护员必需定期进行健康体检,并保持良好的身体健康情形,不得在工作时饮酒、吸烟或使用药物。5.奖惩措施5.1对于表现优秀的看护员,将予以适当的嘉奖和表扬,鼓舞他们发挥个人才略和专业技能。5.2对于违反规章制度的看护员,将依据违纪程度予以相应的纪律处分,包含但不限于口头警告、记过、降薪、停职、解雇等。5.3对于涉嫌违法犯罪的看护员,将立刻移交司法机关处理,并追究其法律责任。5.4看护员对于患者或其家属的欠妥行为和言论,应当及时向医院管理部门报告,经调查属实的将依法采取必需的措施进行处理。6.法律责任6.1全部看护员必需严格遵守国家法律法规和行业规范,不得违反相关法律法规和行业规范。6.2看护员对于患者的治疗和护理行为必需符合医疗伦理和相关法律法规的要求,不得从事违法和不道德的行为。6.3看护员因工作失误或疏忽导致患者受伤或其他不良后果的,将依法承当相应的法律责任,并承当相应的经济赔偿责任。6.4看护员必需保护患者的隐私权和个人信息,不得非法收集、使用患者的个人信息,必需遵守相关法律法规和标准。7.附则7.1本制度自发布之日起生效,前一份规章制度同时废除。7.2本制度的解释权归医院管理部门全部,并可以依据实际情况进行适时修订。7.3对于本制度中未尽事
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