互联网金融服务诉讼指南

互联网金融服务诉讼指南合同编号：__________甲方（合同签署方一）：全称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________乙方（合同签署方二）：全称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于甲方为乙方提供互联网金融服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）在线支付服务；（2）网络借贷服务；（3）互联网理财服务；（4）互联网保险服务；（5）其他互联网金融服务。1.2甲方应保证其所提供的互联网金融服务符合国家法律法规的规定，确保乙方的合法权益得到保障。第二条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限。第三条服务费用3.1甲方提供互联网金融服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。如有调整，甲方应提前通知乙方。3.3服务费用支付方式如下：（1）乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用；（2）乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付服务期间产生的各项费用；（3）乙方支付服务费用时，应提供合法有效的支付凭证。第四条甲方权利义务4.1甲方权利：（1）按照本合同的约定，提供互联网金融服务；（2）要求乙方按照约定支付服务费用；（3）监督乙方使用互联网金融服务的情况，确保乙方合规合法使用；（4）在乙方违约的情况下，要求乙方承担违约责任。4.2甲方义务：（1）按照本合同的约定，向乙方提供互联网金融服务；（2）保证所提供服务的合法性、安全性、稳定性和有效性；（3）为乙方提供必要的技术支持和服务；（4）妥善保管乙方的个人信息和交易数据，确保信息安全。第五条乙方权利义务5.1乙方权利：（1）按照本合同的约定，使用甲方提供的互联网金融服务；（2）要求甲方按照约定提供服务；（3）监督甲方的服务情况，提出改进意见；（4）在甲方违约的情况下，要求甲方承担违约责任。5.2乙方义务：（1）按照本合同的约定，支付服务费用；（2）合法合规使用甲方提供的互联网金融服务；（3）妥善保管自己的个人信息和交易密码；（4）不得利用甲方提供的互联网金融服务从事违法活动。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按照约定提供互联网金融服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。6.3乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权终止提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：未支付服务费用×10%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在签订本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________法定代表人（或授权代表）：_________法定代表人（或授权代表）：_________签订日期：______________________一、附件列表：1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.双方法定代表人的身份证明复印件4.互联网金融服务协议5.服务费用支付凭证6.互联网金融服务使用手册7.甲方技术支持和服务承诺8.乙方个人信息保护协议9.网络安全协议10.合同续约协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供互联网金融服务的，属于违约行为。2.乙方未按照约定支付服务费用的，属于违约行为。3.甲方未按照约定保证服务的安全性、稳定性和有效性的，属于违约行为。4.乙方未按照约定合法合规使用甲方提供的互联网金融服务的，属于违约行为。5.双方未按照约定履行合同义务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.互联网金融服务：指通过互联网平台提供的金融产品和服务，包括但不限于在线支付、网络借贷、互联网理财、互联网保险等。2.服务费用：指甲方为乙方提供互联网金融服务所收取的费用。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.合同续约：指合同有效期届满后，双方同意继续履行合同的行为。5.法定代表人的授权代表：指法定代表人授权的具有代理权的自然人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如乙方逾期支付服务费用，甲方应及时提醒乙方，必要时可暂停提供服务，待乙方支付后再恢复服务。2.服务质量问题：如甲方提供的服务不符合约定，乙方应及时向甲方反馈，甲方应在合理时间内予以解决。3.信息安全问题：如发生个人信息泄露或数据丢失等情况，双方应立即采取措施予以补救，并根据实际情况追究责任。4.法律法规变化：如因国家法律法规变化导致合同无法继续履行，双方应协商变更或终止合同。五、所有应用场景：1.在线支付服务场景：用户通过互联网平台进行