2024年度云计算服务合同标的及相关服务条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的及相关服务条款1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限及续签条款2.服务内容2.1云计算服务概述2.2具体服务项目及配置2.3服务级别协议（SLA）3.服务交付3.1服务交付方式3.2服务部署及实施3.3用户培训与支持4.费用及支付4.1服务费用构成4.2费用结算方式4.3付款期限及违约责任5.数据安全与隐私保护5.1数据安全责任5.2隐私保护措施5.3数据备份与恢复6.知识产权6.1知识产权归属6.2侵权责任及处理7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约金的计算与支付8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁条款8.3诉讼管辖9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3解除后的责任承担10.合同终止10.1合同终止条件10.2终止后的服务支持10.3终止后的费用结算11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同份数与生效13.合同附件13.1服务详细清单13.2服务级别协议（SLA）13.3知识产权许可协议13.4其他相关文件14.合同签署14.1双方授权代表签字14.2合同签署日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方基本信息a)甲方（服务提供方）：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。b)乙方（服务接受方）：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。1.2合同签订日期及生效日期本合同于____年__月__日在____地签订，自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限及续签条款本合同期限为自生效之日起__年。合同期满前__个月，任何一方均可书面通知对方续签，续签期限为__年。2.服务内容2.1云计算服务概述2.2具体服务项目及配置[详细列出具体服务项目及配置，包括但不限于服务器类型、存储空间、带宽、安全防护等]2.3服务级别协议（SLA）[详细列出SLA内容，包括但不限于可用性、响应时间、故障处理时间等指标]3.服务交付3.1服务交付方式甲方将通过远程方式为乙方提供云计算服务。3.2服务部署及实施[详细描述服务部署及实施流程，包括但不限于需求收集、资源配置、测试上线等步骤]3.3用户培训与支持甲方将提供必要的用户培训，确保乙方人员能够熟练使用云计算服务。同时，甲方将设立技术支持，提供7x24小时的技术支持服务。4.费用及支付4.1服务费用构成[详细列出服务费用构成，包括但不限于基础费用、按量计费、资源扩展费用等]4.2费用结算方式乙方应在合同生效之日起__个工作日内，按照约定的费用结算方式进行支付。4.3付款期限及违约责任乙方应按月支付服务费用，付款期限为每月的__日。如乙方逾期支付，应向甲方支付__%的滞纳金。5.数据安全与隐私保护5.1数据安全责任甲方负责确保云计算服务的安全稳定运行，采取必要的安全措施保护乙方数据。5.2隐私保护措施甲方将遵守相关法律法规，采取技术和管理措施保护乙方隐私。5.3数据备份与恢复甲方应定期进行数据备份，确保乙方数据安全。在发生数据丢失或损坏时，甲方应在__小时内恢复乙方数据。6.知识产权6.1知识产权归属本合同中涉及的知识产权归各自所有者所有。6.2侵权责任及处理如发生知识产权侵权行为，双方应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。7.违约责任7.1违约行为定义[详细列出违约行为定义，如未按时提供服务、未按约定支付费用、泄露用户数据等]7.2违约责任承担发生违约行为时，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约金的计算与支付违约金的计算方式为：[具体计算方法]，违约方应在违约行为发生后__个工作日内支付违约金。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2仲裁条款[如双方约定仲裁，此处列出仲裁机构、仲裁规则等具体内容]8.3诉讼管辖如发生诉讼，除法律另有规定外，双方均同意由合同签订地人民法院管辖。9.合同变更与解除9.1合同变更程序任何一方提出变更本合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可签订书面变更协议。9.2合同解除条件[详细列出合同解除的条件，如一方严重违约、不可抗力等]9.3解除后的责任承担合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并按照合同约定处理善后事宜。10.合同终止10.1合同终止条件[详细列出合同终止的条件，如合同期限届满、双方协商一致解除等]10.2终止后的服务支持合同终止后，甲方应继续为乙方提供必要的服务支持，直至乙方完成数据迁移或终止使用。10.3终止后的费用结算合同终止后，双方应根据合同约定进行费用结算，包括未支付的费用和已支付但未使用的费用。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院的管辖。12.其他条款12.1通知与送达a)邮寄：以挂号信方式发送至对方指定的地址，并保留邮寄凭证。b)传真：以书面确认件的形式发送至对方指定的传真号码。c)电子邮件：以电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。12.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同份数与生效本合同一式__份，甲乙双方各执__份，自双方签字盖章之日起生效。13.合同签署13.1双方授权代表签字本合同由甲乙双方授权代表签字，代表双方对本合同承担法律责任。13.2合同签署日期本合同签署日期为____年__月__日。13.3合同份数本合同一式__份，甲乙双方各执__份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于技术支持服务提供商、系统集成商、数据存储服务商、融资机构等。1.2第三方介入的范围a)技术支持与维护；b)系统集成与部署；c)数据存储与备份；d)融资与支付；e)争议解决等。2.第三方介入的引入2.1引入方式第三方的引入应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.2引入程序a)甲方或乙方提出引入第三方服务的需求；b)双方协商确定第三方服务的内容、费用及责任；c)双方签订书面协议，明确各方的权利和义务。3.第三方的责任与权利3.1责任第三方应按照合同约定，履行其服务义务，并对因自身原因造成的服务缺陷承担责任。3.2权利第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用，并享有合同中约定的其他权利。4.第三方与其他各方的划分说明4.1与甲方的划分第三方应与甲方签订服务协议，明确双方的权利和义务，并接受甲方的监督和管理。4.2与乙方的划分第三方应与乙方签订服务协议，明确双方的权利和义务，并接受乙方的监督和管理。4.3与甲乙双方的划分第三方应与甲乙双方分别签订服务协议，确保各方权益的独立性和清晰性。5.第三方的责任限额5.1限额原则第三方的责任限额应根据服务内容、服务费用及市场行情等因素综合考虑。5.2限额计算a)第三方的责任限额为本合同服务费用的一定比例；b)第三方的责任限额不得低于因第三方原因导致甲乙双方遭受的直接经济损失。5.3限额履行第三方应在合同中明确其责任限额，并在发生违约行为时，按照合同约定履行责任。6.第三方介入的合同变更6.1变更程序第三方介入后的合同变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2变更内容a)第三方服务的具体内容；b)第三方服务的费用；c)第三方的责任限额；d)其他需要变更的内容。7.第三方介入的合同解除7.1解除条件a)第三方违约；b)因不可抗力导致合同无法履行；c)双方协商一致。7.2解除程序第三方介入的合同解除，应按照合同约定程序进行，包括通知、确认及善后处理等。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入的争议解决，应遵循合同约定或双方协商一致的方式。8.2争议解决程序a)双方协商解决；b)提交仲裁；c)向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细清单详细列出合同约定的所有服务项目、配置参数、服务内容、服务价格等。2.服务级别协议（SLA）详细规定服务可用性、响应时间、故障处理时间等关键性能指标。3.用户手册提供云计算服务的使用说明、操作指南和常见问题解答。4.数据安全与隐私保护政策详细说明甲方在数据安全与隐私保护方面的政策和措施。5.知识产权许可协议明确甲方提供给乙方的知识产权的使用范围、期限和限制。6.第三方服务协议与第三方签订的服务协议，包括但不限于技术支持、系统集成、数据存储等。7.付款凭证证明乙方已支付服务费用的凭证。8.费用结算报告详细列出乙方支付和甲方收取的费用情况。9.合同变更协议记录合同变更的内容和双方达成的一致意见。10.合同终止协议记录合同终止的原因、双方的责任和义务以及后续处理事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)甲方未按时提供或未按约定提供云计算服务；b)乙方未按时支付服务费用；c)第三方未按约定履行服务义务；d)任何一方泄露对方商业秘密或个人信息；e)任何一方违反合同约定的保密义务；f)任何一方违反合同约定的知识产权使用限制。2.责任认定标准a)甲方违约：根据未提供或未按时提供服务的情况，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。b)乙方违约：根据未按时支付服务费用的情况，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。c)第三方违约：第三方应根据服务协议承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。d)信息泄露：泄露方应根据法律法规和合同约定承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担刑事责任等。e)保密违约：违约方应根据合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。f)知识产权侵权：侵权方应根据法律法规和合同约定承担相应的侵权责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失、承担刑事责任等。示例说明：甲方未按时提供服务，导致乙方业务中断，乙方要求赔偿因中断造成的经济损失。根据合同约定，甲方应支付乙方相应的赔偿金。乙方未按时支付服务费用，甲方在催告后仍未支付，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金和赔偿因延迟付款造成的损失。第三方未按约定提供数据备份服务，导致乙方数据丢失，乙方要求第三方赔偿损失。根据服务协议，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度云计算服务合同标的及相关服务条款2本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务范围1.3服务期限2.服务提供方2.1名称及地址2.2联系方式2.3许可证书及资质3.服务接收方3.1名称及地址3.2联系方式4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付方式5.3服务验收标准6.服务质量保证6.1质量标准6.2质量保证措施6.3质量责任7.服务变更7.1变更申请7.2变更审批7.3变更通知8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3争议解决10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效与终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止程序13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同未尽事宜14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务内容（1）云服务器租赁；（2）云存储服务；（3）云数据库服务；（4）云安全防护；（5）云运维支持。1.2服务范围（1）中国大陆地区；（2）服务提供方指定其他地区。1.3服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二条服务提供方2.1名称及地址服务提供方名称：云计算有限公司服务提供方地址：省市区路号2.2联系方式服务提供方联系人：联系电话：138xxxx56782.3许可证书及资质服务提供方已获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《增值电信业务经营许可证》，许可证号为X。第三条服务接收方3.1名称及地址服务接收方名称：YYYY科技有限公司服务接收方地址：省市区路号3.2联系方式服务接收方联系人：联系电话：139xxxx5678第四条服务费用4.1费用构成（1）云服务器租赁费用；（2）云存储费用；（3）云数据库费用；（4）云安全防护费用；（5）云运维支持费用。4.2付款方式服务费用通过银行转账方式进行支付。4.3付款时间服务费用每月支付一次，具体支付时间为每月的15日前。第五条服务交付5.1服务交付时间服务提供方应在合同生效之日起30个工作日内完成所有服务的交付。5.2服务交付方式服务提供方通过远程方式向服务接收方提供云计算服务。5.3服务验收标准服务接收方应在服务提供方完成服务交付后30个工作日内进行验收，并出具验收报告。第六条服务质量保证6.1质量标准（1）云服务器稳定性不低于99.9%；（2）云存储服务延迟不超过100毫秒；（3）云数据库服务响应时间不超过300毫秒；（4）云安全防护措施应满足国家相关安全标准；（5）云运维支持服务应确保服务接收方业务正常运行。6.2质量保证措施（1）定期对云服务器、云存储、云数据库进行维护和升级；（2）对云安全防护措施进行定期检查和优化；（3）提供7×24小时的云运维支持服务。6.3质量责任若服务质量未达到本合同约定的标准，服务提供方应在接到服务接收方通知之日起3个工作日内采取补救措施，直至达到约定的质量标准。如服务提供方未能在规定时间内采取补救措施，服务接收方有权要求服务提供方退还部分或全部服务费用。第八条保密条款8.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等均属于保密范围。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后5年。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露或擅自使用保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任9.1违约情形（1）服务提供方未按合同约定提供服务质量；（2）服务接收方未按合同约定支付服务费用；（3）任何一方违反保密义务；（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任承担（1）赔偿守约方因违约所造成的损失；（2）支付违约金，违约金按合同服务费用的10%计算；（3）根据违约情节，解除合同。9.3争议解决因违约产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条合同解除11.1解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未履行；（2）发生不可抗力事件，且无法克服；（3）双方协商一致解除合同。11.2解除程序一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。11.3解除后果合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务，包括但不限于：（1）服务提供方退还服务接收方已支付的服务费用；（2）服务接收方退还服务提供方提供的设备或软件。第十二条合同生效与终止12.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2生效日期本合同生效日期为年月日。12.3终止条件本合同终止条件包括：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因法定事由而终止。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难，双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务提供方提供的设备清单、技术规格书等。13.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，参与合同履行、提供专业服务或协助解决争议的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业咨询或技术支持；（2）需要第三方协助解决合同履行过程中的争议；（3）需要第三方进行合同项下的服务交付或验收；（4）甲乙双方认为有必要引入第三方的情况。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方因履行本合同产生的法律责任，其赔偿金额的最高限制。16.2责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务风险以及合同约定等因素确定，并在合同中明确。16.3责任限额条款本合同中，第三方责任限额如下：（1）若第三方因提供专业服务或技术支持导致合同履行受到影响，其责任限额为服务费用的10%；（2）若第三方因协助解决争议导致合同履行受到影响，其责任限额为争议解决费用的10%；（3）若第三方因服务交付或验收导致合同履行受到影响，其责任限额为相关服务费用的10%。17.第三方责任承担17.1责任承担原则第三方在履行本合同过程中产生的法律责任，由其自行承担。17.2责任承担方式（1）赔偿甲乙双方因此遭受的损失；（2）承担因违约行为产生的违约金；（3）根据甲乙双方的要求，采取补救措施。18.第三方与其他各方的划分说明18.1权利划分（1）甲乙双方的权利在本合同中已明确约定，第三方不得干预。（2）第三方在介入合同履行过程中，不得侵犯甲乙双方的权利。18.2义务划分（1）第三方应按照合同约定，履行其提供的服务或协助解决争议的义务。（2）甲乙双方应按照合同约定，配合第三方履行其义务。18.3责任划分（1）第三方在履行合同过程中产生的法律责任，由其自行承担。（2）若第三方因违反合同约定导致合同履行受到影响，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。19.第三方介入的合同签订19.1合同签订甲乙双方与第三方之间的合作，应另行签订书面合同，明确合作内容、服务范围、费用、责任等。19.2合同效力第三方介入的合同与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同内容相冲突。20.第三方介入的合同解除20.1解除条件（1）第三方严重违约；（2）第三方无法履行合同约定的义务；（3）甲乙双方协商一致解除合同。20.2解除程序甲乙双方解除与第三方的合同，应提前30日书面通知第三方。20.3解除后果合同解除后，甲乙双方应按照合同约定，履行合同终止后的义务。第三方应退还甲乙双方已支付的费用，并承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附