2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务公司管理责任规定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务公司管理责任规定。1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效时间与期限2.物业服务内容2.1基础服务2.1.1清洁卫生2.1.2保安巡逻2.1.3消防安全2.2特约服务2.2.1水电维修2.2.2设备维护2.2.3业主活动组织3.物业服务费用3.1收费标准3.2费用缴纳方式与时间3.3费用调整机制4.物业管理责任4.1物业服务公司的管理职责4.1.1设施设备维护4.1.2业主权益保护4.1.3公共秩序维护4.2业主的责任与义务4.2.1遵守物业管理规定4.2.2维护公共环境4.2.3合理使用物业5.物业维修与保养5.1设施设备维修5.1.1故障报修流程5.1.2维修责任与费用5.2保养计划与实施6.业主大会与业主委员会6.1业主大会召开与职责6.2业主委员会组建与职责6.3业主大会决议与执行7.物业服务合同解除与终止7.1解除合同的条件与程序7.2合同终止后的处理7.3违约责任与赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构选择8.3诉讼途径9.合同附件9.1附件一：物业服务收费标准9.2附件二：物业管理规定9.3附件三：业主公约10.合同未尽事宜10.1争议处理原则10.2合同解释10.3合同修改与补充11.合同签署11.1合同签署双方代表11.2签署日期12.合同份数12.1合同正本份数12.2合同副本份数13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.合同生效后变更14.1变更条件与程序14.2变更通知与公告第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息本合同双方分别为甲方（物业服务公司名称）和乙方（业主委员会名称），甲方为物业服务公司，乙方为业主委员会。1.2合同签订时间与地点本合同于2024年3月15日在甲方公司所在地签订。1.3合同生效时间与期限本合同自签订之日起生效，有效期为三年。2.物业服务内容2.1基础服务2.1.1清洁卫生甲方负责小区公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、楼道、电梯等。2.1.2保安巡逻甲方负责小区的24小时巡逻，确保小区安全。2.1.3消防安全甲方负责小区消防设施的维护和消防安全知识的普及。2.2特约服务2.2.1水电维修甲方提供24小时水电维修服务，业主需提前预约。2.2.2设备维护甲方负责小区电梯、供水、供电等设备的定期维护。2.2.3业主活动组织甲方每年至少组织两次业主活动，包括节日庆祝、文体活动等。3.物业服务费用3.1收费标准甲方按照政府规定的收费标准收取物业服务费用。3.2费用缴纳方式与时间业主应在每月的指定日期前缴纳物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用根据政府相关政策调整，甲方将提前通知乙方。4.物业管理责任4.1物业服务公司的管理职责4.1.1设施设备维护甲方负责小区内所有设施设备的正常运作和维护。4.1.2业主权益保护甲方应保障业主的合法权益，维护小区的正常秩序。4.1.3公共秩序维护甲方负责小区内的公共秩序维护，包括噪音、宠物管理等。4.2业主的责任与义务4.2.1遵守物业管理规定业主应遵守本合同的约定和小区的各项管理规定。4.2.2维护公共环境业主应共同维护小区的公共环境，不随意丢弃垃圾。4.2.3合理使用物业业主应合理使用物业，不得损害他人利益。5.物业维修与保养5.1设施设备维修5.1.1故障报修流程业主发现设施设备故障时，应立即向甲方报修。5.1.2维修责任与费用甲方负责维修工作，维修费用按照实际发生计算。5.2保养计划与实施甲方根据设备使用情况制定保养计划，并实施保养工作。6.业主大会与业主委员会6.1业主大会召开与职责业主大会每季度至少召开一次，负责讨论小区重大事项。6.2业主委员会组建与职责业主委员会由业主选举产生，负责执行业主大会决议。6.3业主大会决议与执行7.物业服务合同解除与终止7.1解除合同的条件与程序在合同期内，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。7.2合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。7.3违约责任与赔偿违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。8.2仲裁机构选择如协商不成，双方同意将争议提交至仲裁委员会仲裁。8.3诉讼途径如仲裁不成，双方同意将争议提交至人民法院诉讼解决。9.合同附件9.1附件一：物业服务收费标准附件一详细列出了各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁、保安、绿化、维修等。9.2附件二：物业管理规定附件二包含小区的各项管理规定，如业主行为规范、公共区域使用规则等。9.3附件三：业主公约附件三为业主公约，规定了业主应遵守的基本行为准则。10.合同未尽事宜10.1争议处理原则对于合同中未明确的事项，双方应本着公平、合理、诚信的原则协商解决。10.2合同解释本合同如有歧义，应按有利于维护非过错方权益的原则进行解释。10.3合同修改与补充合同的修改与补充需双方书面同意，并作为合同附件。11.合同签署11.1合同签署双方代表本合同由甲方法定代表人（或授权代表）和乙方负责人（或授权代表）签署。11.2签署日期本合同自双方代表签署之日起生效。12.合同份数12.1合同正本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同副本份数13.合同生效13.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，且双方均已完成合同约定的各项准备工作。13.2合同生效日期本合同自2024年3月15日起生效。14.合同生效后变更14.1变更条件与程序合同生效后，任何一方提出变更合同的，应书面通知另一方，经双方协商一致后，签订补充协议。14.2变更通知与公告任何合同的变更均应以书面形式通知所有相关方，并予以公告。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因甲方或乙方的原因，需要引入的具有独立法人资格或合法经营资格的其他组织或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、审计机构等。2.第三方介入条件2.1甲方或乙方根据合同约定，认为需要第三方介入以保障合同履行或提高服务质量时，可提出第三方介入申请。2.2第三方介入申请需经另一方同意，并由双方共同确定第三方。3.第三方职责与权利3.1.1获取必要的信息和数据；3.1.2独立进行评估、咨询或监理工作；3.1.3提出合理的建议或意见。3.2.1按照合同约定和双方要求，独立、公正地履行职责；3.2.2保守合同秘密，不得泄露任何商业秘密；3.2.3对其工作结果负责，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的责任。4.第三方责任限额4.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行的，其赔偿金额不超过合同总金额的%；4.1.2第三方因故意或重大过失导致合同无法履行的，其赔偿金额不受前款限制；4.1.3第三方因不可抗力导致合同无法履行的，免责。4.2第三方责任限额的具体数额由双方在合同签订前协商确定，并在合同中明确。5.第三方介入程序5.1.1第三方介入的必要性说明；5.1.2第三方的资质证明；5.1.3第三方介入的工作计划。5.2另一方收到申请后，应在日内给予答复，同意或不同意第三方介入。5.3双方同意第三方介入后，应共同与第三方签订服务协议，明确双方的权利义务。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后，其工作成果归甲方或乙方所有，但第三方的知识产权归第三方所有。6.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲方、乙方及其他相关方的合法权益。6.3第三方与其他各方的关系如下：6.3.1甲方、乙方与第三方之间为服务关系，第三方应向甲方或乙方提供服务；6.3.2第三方与业主之间无直接合同关系，但应尊重业主的合法权益；6.3.3第三方与政府相关部门之间为合规关系，应遵守相关法律法规。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方三方同意，并签订补充协议。7.2补充协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务收费标准要求：详细列明各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁、保安、绿化、维修等，并附有收费标准调整的依据和流程。说明：此附件为合同附件，是合同的重要组成部分，业主和物业服务公司均需遵守。2.附件二：物业管理规定要求：包含小区的各项管理规定，如业主行为规范、公共区域使用规则、停车管理规则等。说明：此附件为合同附件，旨在规范业主行为，维护小区秩序。3.附件三：业主公约要求：规定业主应遵守的基本行为准则，包括但不限于房屋使用、邻里关系、公共设施维护等。说明：此附件为合同附件，是业主共同遵守的行为准则。4.附件四：第三方服务协议要求：详细列明第三方介入的服务内容、工作范围、费用标准、责任限额等。说明：此附件为合同附件，是第三方介入服务的详细协议，需三方共同签订。5.附件五：业主大会决议记录要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、议题、表决结果等。说明：此附件为合同附件，是业主大会决议的正式记录。6.附件六：物业服务合同补充协议要求：记录合同履行过程中因特殊情况需要签订的补充协议内容。说明：此附件为合同附件，是合同履行过程中的补充协议，需三方共同签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按合同约定提供物业服务；1.2乙方未按时缴纳物业服务费用；1.3第三方未按服务协议履行职责；1.4业主违反物业管理规定；1.5双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1甲方违约：根据合同约定，甲方应承担相应的违约责任，如赔偿乙方损失、支付违约金等。2.2乙方违约：乙方未按时缴纳物业服务费用，应承担滞纳金；如因乙方原因导致合同无法履行，乙方应承担违约责任。2.3第三方违约：第三方未按服务协议履行职责，应承担违约责任，赔偿甲方或乙方损失；如第三方故意或重大过失导致合同无法履行，责任认定不受前款限制。2.4业主违约：业主违反物业管理规定，应承担相应责任，如赔偿损失、支付罚款等。2.5双方违约：双方未按合同约定履行义务，应根据具体情况承担相应责任。3.违约示例说明：3.1甲方未按时维修公共设施，导致业主财产损失，甲方应赔偿业主损失。3.2乙方逾期缴纳物业服务费用，应向甲方支付滞纳金。3.3第三方在监理过程中出现重大失误，导致工程延期，第三方应承担违约责任，赔偿甲方损失。3.4业主在小区内饲养宠物，造成他人伤害，业主应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同：住宅小区物业服务公司管理责任规定。2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2物业服务公司住所1.3物业服务公司法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会住所1.6业主委员会负责人2.物业服务内容及范围2.1物业管理区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4服务时间3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费支付期限3.4物业服务费调整机制4.物业服务费用使用4.1物业服务费使用原则4.2物业服务费使用范围4.3物业服务费使用监督5.物业服务合同期限5.1合同期限5.2合同续签5.3合同解除6.物业服务公司责任6.1服务质量保证6.2安全管理责任6.3业主权益保护6.4环境保护责任7.业主责任7.1业主配合义务7.2业主使用规则7.3业主行为规范8.物业设施设备管理8.1设施设备维护保养8.2设施设备更新改造8.3设施设备报修流程9.物业服务合同履行9.1合同履行原则9.2合同履行方式9.3合同履行监督10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同变更与解除11.4合同终止11.5其他约定事项12.合同附件12.1物业管理区域划分图12.2物业服务项目明细表12.3物业服务收费标准明细表13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同备案及法律效力14.1合同备案要求14.2合同法律效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业管理有限公司1.2物业服务公司住所：市区路号1.3物业服务公司法定代表人：1.4业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.5业主委员会住所：市区路号栋1.6业主委员会负责人：2.物业服务内容及范围2.1物业管理区域：住宅小区，包括住宅楼、地下车库、公共绿地等。2.2物业服务项目：包括但不限于小区公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养、小区安全巡逻、消防管理等。2.3物业服务标准：按照国家相关标准及行业标准执行，确保服务质量。2.4服务时间：每日24小时不间断服务，节假日及特殊情况除外。3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准：按照政府相关部门规定及小区实际情况执行，具体收费标准详见附件。3.2物业服务费缴纳方式：业主可通过银行转账、现金支付等方式缴纳物业服务费。3.3物业服务费支付期限：业主应在每月1日至5日之间缴纳当月物业服务费。3.4物业服务费调整机制：物业服务费收费标准可根据物价上涨等因素进行调整，调整方案需提前通知业主，并经业主大会或业主委员会审议通过。4.物业服务费用使用4.1物业服务费使用原则：专款专用，合理使用，确保物业服务质量和小区环境改善。4.2物业服务费使用范围：包括但不限于物业服务、设施设备维护、绿化养护、公共区域清洁、秩序维护等。4.3物业服务费使用监督：业主委员会负责监督物业服务费用的使用情况，定期公布费用使用明细。5.物业服务合同期限5.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。5.2合同续签：合同期满前，双方可协商续签，续签期限不超过两年。5.3合同解除：在合同期限内，任何一方有权解除合同，但需提前三个月书面通知对方。6.物业服务公司责任6.1服务质量保证：物业服务公司应确保物业服务质量和小区环境，满足业主合理需求。6.2安全管理责任：物业服务公司应加强小区安全管理，确保业主生命财产安全。6.3业主权益保护：物业服务公司应尊重业主合法权益，及时处理业主投诉。6.4环境保护责任：物业服务公司应加强环境保护，减少污染，营造绿色、健康的小区环境。7.业主责任7.1业主配合义务：业主应积极配合物业服务工作，共同维护小区环境与秩序。7.2业主使用规则：业主应遵守小区管理规定，合理使用公共设施设备，爱护小区环境。7.3业主行为规范：业主应遵守法律法规，文明礼貌，共同营造和谐小区氛围。8.物业设施设备管理8.1设施设备维护保养：物业服务公司负责小区内公共设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行。8.2设施设备更新改造：物业服务公司应根据设施设备的使用年限和性能状况，制定更新改造计划，并报业主委员会审议通过。8.3设施设备报修流程：业主发现设施设备故障，应向物业服务公司报修，物业服务公司应在接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。9.物业服务合同履行9.1合同履行原则：双方应严格按照合同约定履行各自义务，保证合同的有效性和履行质量。9.2合同履行方式：物业服务公司应按照服务标准和合同约定，提供优质服务，业主应按时足额缴纳物业服务费。9.3合同履行监督：业主委员会和业主可对物业服务公司的服务进行监督，物业服务公司应接受监督并改进服务质量。10.物业服务合同争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交市区物业管理纠纷调解中心调解。10.2争议解决机构：市区物业管理纠纷调解中心。10.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，除非双方另有约定。11.合同生效及其他11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。11.3合同变更与解除：任何一方需变更或解除合同时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。11.4合同终止：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。11.5其他约定事项：本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。12.合同附件12.1物业管理区域划分图12.2物业服务项目明细表12.3物业服务收费标准明细表13.合同签署13.1签署日期：2024年1月1日13.2签署地点：市区路号栋室13.3签署人：物业服务公司代表：（签字）业主委员会代表：（签字）14.合同备案及法律效力14.1合同备案要求：本合同签署后，双方应将合同报送市区物业管理主管部门备案。14.2合同法律效力：本合同具有法律效力，对双方均有约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入：在履行本合同时，如因特殊情况需要引入第三方机构或个人提供专业服务或协助，包括但不限于评估、审计、调解、咨询、监理等。16.第三方介入的流程16.1第三方选择：甲乙双方应共同商定第三方机构或个人的选择，并确保其具备相应的资质和经验。16.2第三方委托：甲乙双方应签署书面委托协议，明确第三方的职责、权限和责任。16.3第三方参与：第三方应根据委托协议参与相关活动，提供专业意见或服务。17.第三方介入的职责和权利17.1职责：第三方应独立、公正地执行其职责，不得偏袒任何一方。第三方应按照委托协议的规定，按时完成工作任务。第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。17.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据。第三方有权根据工作需要，提出合理的工作计划和预算。第三方有权根据工作成果，向甲乙双方提出费用结算要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：第三方对甲方提供的服务或产品负责。第三方应遵守甲方的要求和标准。第三方应向甲方报告工作进展和结果。18.2第三方与乙方的划分：第三方对乙方提供的服务或产品负责。第三方应遵守乙方的规定和标准。第三方应向乙方报告工作进展和结果。18.3第三方与甲乙双方的共同责任：第三方应确保其工作不会损害甲乙双方的合法权益。第三方应协助甲乙双方解决因第三方工作引起的问题。19.第三方责任限额19.1责任限额定义：第三方在履行职责过程中，因自身过错造成甲乙双方损失的，其责任限额由委托协议约定。19.2责任限额约定：责任限额应书面约定在委托协议中，并经甲乙双方认可。超过责任限额的损失，甲乙双方应按照合同约定或协商解决。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式：第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。20.2争议解决机构：协商不成的，可提交市区物业管理纠纷调解中心调解。20.3争议解决费用：争议解决费用由责任方承担，除非双方另有约定。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件：如第三方不再需要介入或第三方工作已完成，甲乙双方可终止委托协议。21.2终止流程：甲乙双方应签署书面终止协议，明确终止原因和后续事宜。22.第三方介入的保密条款22.1保密义务：第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的保密要求，不得泄露任何商业秘密和隐私。22.2保密期限：保密期限自委托协议终止之日起至少三年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域划分图要求：清晰标注小区各个区域的界限，包括住宅楼、地下车库、公共绿地等。说明：该图用于明确物业管理范围，方便业主和物业服务公司了解小区的布局。2.物业服务项目明细表要