2024年腻子产品售后服务与技术培训合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年腻子产品售后服务与技术培训合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1腻子产品名称及型号2.2产品数量及规格2.3产品质量标准3.售后服务内容3.1产品安装指导3.2产品使用培训3.3故障排查与维修3.4产品维护与保养4.培训内容4.1培训对象4.2培训时间4.3培训地点4.4培训课程安排5.培训费用及支付方式5.1培训费用5.2支付时间5.3支付方式6.售后服务费用及支付方式6.1售后服务费用6.2支付时间6.3支付方式7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同终止条件9.4合同终止日期10.合同变更及解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同附件11.1附件一：腻子产品售后服务细则11.2附件二：腻子产品培训课程大纲12.其他约定12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力13.合同签署日期14.合同签署人签字第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：腻子产品有限公司乙方：建筑工程有限公司1.2双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.合同标的2.1腻子产品名称及型号腻子产品名称：高性能内墙腻子腻子产品型号：SN0012.2产品数量及规格产品数量：1000桶产品规格：20kg/桶2.3产品质量标准产品质量标准：符合GB/T97562017《建筑内墙腻子》标准3.售后服务内容3.1产品安装指导提供产品安装操作手册，并进行现场指导。3.2产品使用培训对乙方人员进行产品使用培训，包括腻子调配、涂抹、养护等。3.3故障排查与维修甲方提供电话和现场服务，对乙方在使用过程中出现的故障进行排查和维修。3.4产品维护与保养提供产品维护保养建议，包括定期检查、清洁、修复等。4.培训内容4.1培训对象乙方施工人员及管理人员4.2培训时间培训时间：2024年3月15日至2024年3月20日4.3培训地点培训地点：甲方指定培训中心4.4培训课程安排培训课程包括产品知识、施工工艺、质量标准等。5.培训费用及支付方式5.1培训费用培训费用：人民币10,000元5.2支付时间支付时间：培训结束后15个工作日内5.3支付方式支付方式：银行转账6.售后服务费用及支付方式6.1售后服务费用售后服务费用：根据实际维修情况确定6.2支付时间支付时间：维修完成后15个工作日内6.3支付方式支付方式：银行转账8.争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无8.3争议解决费用因解决争议而产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，均由败诉方承担，除非法律法规另有规定。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效日期合同生效日期：2024年3月1日9.3合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违约，另一方通知解除合同；（3）双方协商一致解除合同。9.4合同终止日期合同终止日期：根据合同终止条件确定。10.合同变更及解除10.1合同变更任何一方提出变更本合同条款的，应书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议后，变更内容生效。10.2合同解除（1）一方严重违约，另一方有权通知解除；（2）不可抗力事件导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.合同附件11.1附件一：腻子产品售后服务细则附件一详细列明了腻子产品的售后服务内容、流程和责任。11.2附件二：腻子产品培训课程大纲附件二详细列明了腻子产品培训的课程安排、教学大纲和考核标准。12.其他约定12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充对于本合同未规定的其他事宜，双方应本着公平、自愿的原则协商解决。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力本合同一式两份，甲方一份，乙方一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同签署日期本合同签署日期：2024年3月1日14.合同签署人签字甲方代表签字：姓名：X职位：X乙方代表签字：姓名：X职位：X第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同的约定，提供中介服务、技术支持、咨询服务或其他相关服务的独立实体。15.2第三方介入方式15.2.1中介方中介方是指在合同履行过程中，协助甲乙双方进行谈判、协调、签订合同或其他相关服务的第三方。15.2.2技术支持方技术支持方是指在合同履行过程中，提供技术咨询服务、设备调试、维修等服务，以保证合同顺利执行的第三方。15.2.3咨询服务方咨询服务方是指在合同履行过程中，提供专业意见、市场分析、风险评估等服务的第三方。15.3第三方介入的条件15.3.1双方同意甲乙双方应就第三方介入达成一致意见，并书面同意第三方的参与。15.3.2合同条款第三方介入应符合本合同的相关条款，不得违反合同约定。15.4第三方责任15.4.1责任承担第三方在介入本合同过程中，应承担相应的责任，包括但不限于：（1）中介方应确保双方谈判的公平、公正；（2）技术支持方应保证提供的技术服务符合合同要求；（3）咨询服务方应提供准确、专业的咨询服务。15.4.2责任限额15.4.2.1第三方责任限额第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供服务的性质和合同约定确定。具体限额如下：（1）中介方：人民币10万元；（2）技术支持方：人民币20万元；（3）咨询服务方：人民币5万元。15.4.2.2保险公司责任第三方应为其提供的各项服务购买相应的责任保险，并在保险合同中明确约定责任限额。15.5第三方权利15.5.1收费权利第三方有权根据其提供的服务内容和合同约定，向甲乙双方收取合理的费用。15.5.2知识产权第三方在提供技术服务或咨询服务过程中产生的知识产权，归第三方所有。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1责任划分第三方的责任与甲乙双方的责任应明确划分，第三方在其责任范围内承担责任，甲乙双方在其责任范围内承担责任。15.6.2保密义务第三方应遵守保密义务，对甲乙双方的技术信息、商业秘密等予以保密。15.6.3合同关系第三方与甲乙双方之间不存在合同关系，其与甲乙双方的关系仅限于服务提供。15.7第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应书面通知对方，并就更换后的第三方达成一致意见。15.8第三方介入的终止如第三方介入不符合本合同约定或出现违约行为，甲乙双方有权终止其介入。15.9第三方介入的费用15.9.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定和实际服务内容分担。15.9.2费用支付费用支付方式、时间和方式由甲乙双方与第三方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：腻子产品售后服务细则详细要求：包括腻子产品的售后服务范围、服务流程、响应时间、维修和更换标准、费用承担等。说明：本附件为腻子产品售后服务的重要组成部分，明确了甲方在售后服务中的责任和义务。2.附件二：腻子产品培训课程大纲详细要求：包括培训课程的目标、内容、教学方法、考核方式等。说明：本附件为腻子产品培训的指导文件，确保乙方人员能够系统学习腻子产品的使用和维护知识。3.附件三：腻子产品质量检验报告详细要求：包括腻子产品的质量检测数据、合格证明、检测机构信息等。说明：本附件为腻子产品质量的证明文件，确保腻子产品符合合同约定的质量标准。4.附件四：腻子产品使用说明书详细要求：包括腻子产品的使用方法、注意事项、存储条件等。说明：本附件为腻子产品使用的重要指南，帮助乙方正确使用产品，避免误操作。5.附件五：腻子产品运输及包装规范详细要求：包括腻子产品的运输方式、包装要求、标识等。说明：本附件为腻子产品运输和包装的规范文件，确保产品在运输过程中的安全。6.附件六：腻子产品合同履行进度表详细要求：包括腻子产品的供应进度、售后服务进度、培训进度等。说明：本附件为合同履行的进度监控文件，确保合同各阶段的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未能按合同约定提供符合质量标准的腻子产品；（2）甲方未能按时提供售后服务；（3）甲方未能按合同约定提供培训服务；（4）乙方未能按合同约定支付费用；（5）乙方未能按合同约定使用腻子产品。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。（2）乙方违约：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、恢复原状等。示例说明：（1）若甲方未能按合同约定在规定时间内提供符合质量标准的腻子产品，导致乙方工程进度延误，甲方应赔偿乙方因延误造成的损失，并支付合同金额的5%作为违约金。（2）若乙方未能按合同约定支付费用，甲方有权暂停或终止合同履行，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。全文完。2024年腻子产品售后服务与技术培训合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（服务提供方）信息1.2乙方（服务接受方）信息2.服务内容概述2.1腻子产品售后服务2.2技术培训3.服务范围及地域3.1售后服务范围3.2技术培训范围3.3地域限制4.服务期限4.1售后服务期限4.2技术培训期限5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2支付方式及时间5.3付款条件及违约责任6.售后服务流程6.1售后服务申请6.2故障排查与维修6.3退换货流程6.4保养与维护指导7.技术培训内容7.1培训课程设置7.2培训师资及资质7.3培训时间安排7.4培训场地及设施8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限及义务8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止后的处理11.合同附件11.1售后服务协议11.2技术培训协议11.3其他相关附件12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.法律适用及管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（服务提供方）信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系人：____________________1.1.4甲方联系电话：____________________1.1.5甲方电子邮箱：____________________1.2乙方（服务接受方）信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系人：____________________1.2.4乙方联系电话：____________________1.2.5乙方电子邮箱：____________________2.服务内容概述2.1腻子产品售后服务2.1.1售后服务对象：乙方购买甲方腻子产品的客户2.1.2售后服务内容：产品使用咨询、故障排除、维修保养、退换货等2.2技术培训2.2.1技术培训对象：乙方腻子产品销售人员及施工人员2.2.2技术培训内容：腻子产品特性、施工工艺、质量标准、售后服务等3.服务范围及地域3.1售后服务范围3.1.1乙方购买甲方腻子产品的区域范围内3.1.2乙方指定区域外的服务，需双方另行协商3.2技术培训范围3.2.1乙方腻子产品销售区域及施工区域3.2.2全国范围内，根据乙方需求提供技术培训3.3地域限制3.3.1售后服务及技术培训地域限制，以双方协商结果为准4.服务期限4.1售后服务期限4.1.1自合同生效之日起，售后服务期限为一年4.2技术培训期限4.2.1自合同生效之日起，技术培训期限为一年5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1售后服务费用：____________________元5.1.2技术培训费用：____________________元5.2支付方式及时间5.2.1乙方应于合同生效之日起____个工作日内支付全部服务费用5.3付款条件及违约责任5.3.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务5.3.2乙方支付服务费用后，甲方应提供相应的服务6.售后服务流程6.1售后服务申请6.1.1乙方应在产品出现故障后____小时内向甲方提出售后服务申请6.2故障排查与维修6.2.1甲方应在接到售后服务申请后____小时内进行故障排查6.2.2甲方应在____小时内完成维修或提供维修方案6.3退换货流程6.3.1乙方在产品购买后____天内，如产品存在质量问题，可向甲方申请退换货6.4保养与维护指导6.4.1甲方定期向乙方提供腻子产品保养与维护指导7.技术培训内容7.1培训课程设置7.1.1甲方根据乙方需求，制定培训课程大纲7.2培训师资及资质7.2.1甲方安排具有丰富经验的讲师进行培训7.3培训时间安排7.3.1培训时间根据乙方需求及甲方安排确定7.4培训场地及设施7.4.1培训场地及设施由甲方提供8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等8.1.2甲方腻子产品的技术参数、生产工艺、配方等8.1.3乙方销售、施工过程中收集的客户信息8.2保密期限及义务8.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年8.2.2双方对本合同涉及的保密信息负有永久保密义务8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任8.3.2违反保密义务的一方应赔偿对方因此遭受的全部损失9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院9.3争议解决程序9.3.1双方应按照我国相关法律法规及法院规定进行争议解决10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失10.1.2不可抗力事件导致合同无法履行10.1.3双方协商一致解除合同10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满10.2.2双方协商一致终止合同10.2.3任何一方违约，经对方催告后____日内仍未改正10.3合同解除与终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的服务事项10.3.2合同解除或终止后，双方应相互退还已收取的款项11.合同附件11.1售后服务协议11.1.1本合同附件一：腻子产品售后服务协议11.2技术培训协议11.2.1本合同附件二：腻子产品技术培训协议11.3其他相关附件11.3.1乙方购买腻子产品的订单11.3.2双方签订的其他与本合同相关的协议12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章12.2合同修改程序12.2.1合同修改需经双方协商一致12.2.2合同修改应以书面形式进行，并经双方签字盖章12.3合同生效日期12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.法律适用及管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2管辖法院13.2.1本合同争议的管辖法院为合同签订地的人民法院14.其他约定事项14.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，包括但不限于中介方、顾问方、监理方、技术服务方等。15.1.2第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，提供专业服务或协助的独立第三方实体。15.2第三方介入原因15.2.1为了提高服务质量，确保合同目标的实现。15.2.2解决合同履行过程中出现的争议或问题。15.2.3提供专业意见或技术支持。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性和具体事项。15.3.2双方共同邀请或选定第三方，并签订相应的合作协议。15.3.3第三方按照合作协议的约定履行职责。16.第三方责任16.1第三方责任范围16.1.1第三方应按照合作协议的约定，对其提供的服务或协助承担责任。16.1.2第三方责任范围包括但不限于：服务质量、服务期限、服务费用、保密义务等。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型和风险程度确定。16.2.2第三方责任限额应在合作协议中明确，并在合同中予以体现。16.2.3第三方责任限额的最高赔偿金额不得超过合作协议中约定的数额。16.3第三方违约责任16.3.1如第三方违反合作协议的约定，导致甲乙双方损失的，应承担相应的违约责任。16.3.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。17.第三方与其他各方的权利与义务17.1第三方与甲方的权利与义务17.1.1第三方应按照甲方的要求，提供高质量、高效率的服务。17.1.2甲方应按约定支付第三方服务费用，并确保第三方工作条件的满足。17.2第三方与乙方的权利与义务17.2.1第三方应按照乙方的需求，提供相应的技术服务或协助。17.2.2乙方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和资源。17.3第三方与合同其他方的权利与义务17.3.1第三方应遵守合同规定，不得损害其他方的合法权益。17.3.2甲乙双方应确保第三方在履行职责过程中，不侵犯他人的知识产权、商业秘密等。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更程序18.1.1如因第三方介入导致合同需要变更，甲乙双方应协商一致。18.1.2合同变更应以书面形式进行，并经双方签字盖章。18.2合同变更内容18.2.1合同变更内容应包括但不限于：第三方服务内容、服务期限、服务费用等。18.2.2合同变更不影响本合同其他条款的效力。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式19.1.1第三方介入后产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。19.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2争议解决机构19.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。19.3争议解决程序19.3.1双方应按照我国相关法律法规及法院规定进行争议解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.腻子产品售后服务协议详细要求：明确售后服务的内容、流程、期限、费用等。附件说明：本附件为合同附件一，是腻子产品售后服务的主要依据。2.腻子产品技术培训协议详细要求：明确技术培训的内容、时间、地点、费用、师资等。附件说明：本附件为合同附件二，是腻